美容院店長培訓(xùn)

1、美容院店長培訓(xùn)美容院店長培訓(xùn) 店長是店鋪經(jīng)營的核心人物，店長的工作能力直接決定著店鋪的盈利水平。店長在店鋪的運營中起著中流砥柱的作用，不僅要具有高超的銷售服務(wù)技巧，更要成為經(jīng)營管理高手美容院店長培訓(xùn) 要想讓你的店鋪位居高位，首先要提升你的實際工作能力美容院店長培訓(xùn)卓越店長提升篇美容院店長培訓(xùn) 店長的價值貢獻 我的價值：能否為店里創(chuàng)造更多的業(yè)績？ 我的貢獻：我為美容院貢獻了什么？美容院店長培訓(xùn)店長角色認知 夾心餅對上面有交代，對下面有責(zé)任，應(yīng)做到夾而不氣 指揮官 興奮劑 協(xié)調(diào)者店長應(yīng)具有處理好各種問題的耐心與技巧，如與店長應(yīng)具有處理好各種問題的耐心與技巧，如與顧客溝通，與員工溝通，與總部溝通等，

2、這些是店長不顧客溝通，與員工溝通，與總部溝通等，這些是店長不可忽視的。可忽視的。因此，店長在上傳下達和內(nèi)外溝通過程中，因此，店長在上傳下達和內(nèi)外溝通過程中，都應(yīng)盡量注意運用技巧和方法，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。都應(yīng)盡量注意運用技巧和方法，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。 協(xié)助者 培訓(xùn)者員工的業(yè)務(wù)水平高低與否，關(guān)系到門店經(jīng)營的好員工的業(yè)務(wù)水平高低與否，關(guān)系到門店經(jīng)營的好壞。所以店長不僅僅要時時充實自己的實物經(jīng)驗及相關(guān)壞。所以店長不僅僅要時時充實自己的實物經(jīng)驗及相關(guān)技能，更要不斷地對所屬員工進行崗位培訓(xùn)。技能，更要不斷地對所屬員工進行崗位培訓(xùn)。美容院店長培訓(xùn)店長角色如何轉(zhuǎn)變1、好“太太”做好本職樹榜樣2、好“媳婦”上司職務(wù)

3、代理人3、好“妯娌”部門協(xié)作創(chuàng)績效4、好“媽媽”帶人帶心還帶性美容院店長培訓(xùn) 店長要有一定的職業(yè)心 店長要有管理心 店長應(yīng)具備服務(wù)意識美容院店長培訓(xùn)怎樣才是一名卓越的店長呢？ 卓越店長的5個指標 1、業(yè)績指標 2、安全指標 3、環(huán)境指標 4、服務(wù)指標 5、團隊戰(zhàn)斗力指標 卓越店長的六戒 1、抱怨經(jīng)營者 2、自己不做決定 3、不會培養(yǎng)下屬 4、喜歡獨占成果 5、不具備基本知識 6、不給工作設(shè)定高標準美容院店長培訓(xùn)店長自我管理 1、自我心態(tài)管理 2、情緒壓力管理 3、自我技能管理 4、自我知識管理 5、自我行為管理美容院店長培訓(xùn)店長管理理念 態(tài)度決定高度 方法左右效果 錯位導(dǎo)致無位 店長影響店員

4、定位決定地位美容院店長培訓(xùn)卓越店長的修煉 店長的核心能力core competency 管理能力 店長是除老板不在的一個至高無上的管理者 經(jīng)營能力 店長雖然不是法人，但是是店鋪所有者的代理人，負責(zé)店鋪事物的處理，代表店鋪形象 銷售能力 美容院店長必須是一位銷售高手美容院店長培訓(xùn) 卓越店長三級跳 經(jīng)營者 管理者 銷售者美容院店長培訓(xùn) 店長能力決定店鋪業(yè)績美容院店長培訓(xùn)心態(tài) 店長應(yīng)具有的心態(tài) 老板心態(tài)、積極樂觀心態(tài)、專業(yè)務(wù)實心態(tài)、空杯學(xué)習(xí)心態(tài)美容院店長培訓(xùn)青蛙的故事 從前有一大堆青蛙組織了一場攀爬比賽，比賽的終點是一個非常高的鐵塔的終點。一大堆青蛙圍著鐵塔看比賽，給他們加油比賽開始了。 老實說，蛙

5、群中沒有人相信這些小小的青蛙能到達塔頂，他們都在議論“這太難了 ”！ ！ “它們肯定到不了塔頂”，“它們絕對不可能，塔太高了”. 聽到這些，一只只青蛙開始泄氣了，除了那些情緒高漲的幾只還在往上爬，群蛙還在繼續(xù)議論著，“這太難了”，“沒有人能爬上塔頂”。 越來越多的青蛙累壞了，退出了比賽。只有一只還在繼續(xù)往上爬，越爬越高，一點沒有放棄的意思。 最后其它青蛙都退出了比賽，出了一只，它費了很大的勁，終于成為了第一個到達塔頂?shù)膭倮摺Ｋ星嗤芏枷胫浪窃趺闯晒Φ?，有一只青蛙問那只勝利者它哪來那么大力氣跑完全程？它發(fā)現(xiàn)：原來這只青蛙是聾子美容院店長培訓(xùn)積極心態(tài) 永遠不要聽信那些習(xí)慣消極悲觀看待問題的人

6、，保持積極樂觀的心態(tài) 把工作當成自我實現(xiàn)的樂趣，把工作當做愉快的帶薪學(xué)習(xí)。美容院店長培訓(xùn)老板心態(tài)自己的錢自己的錢別人的錢別人的錢自己的事節(jié)約又有效率不節(jié)約但有效率別人的事節(jié)約但沒有效率不節(jié)約也沒有效率美容院店長培訓(xùn)你在為誰工作？“我只拿這點錢，憑什么做這么多得工作?！薄拔覟槔习甯苫?，公司付我一份報酬，等價交換而已。” “我只要對得起這份薪水就行了”，多一點我都不干“工作嘛，又不是為自己干，說的過去就行了”。美容院店長培訓(xùn)店長做任何事情都要站在老板的角度去分析問題看待問題張三和李四同時受雇于一家超市，開始大家都一樣從底層做起，可是不久張三受到總經(jīng)理青睞，一再被提升，從領(lǐng)班到部門經(jīng)理。李四卻成長不

7、快，終于有一天李四向總經(jīng)理提出辭呈，抱怨總經(jīng)理用人不公，總經(jīng)理耐心的聽著，他了解這個小伙子工作肯吃苦，但似乎缺少了點什么，他忽然有了個主意。張三先生總經(jīng)理說，請你馬上到集市看看今天有什么賣的，張三很快從集市上回來了說，剛才集市上有個農(nóng)民拉了一車土豆賣，價格多少？張三再次跑到集市上去，總經(jīng)理望著跑的氣喘吁吁的他說請休息一下吧，你看李四是怎么做的，說叫李四對他說，李四先生，請你去看看集市上有什么賣的，李四很快回來了，匯報說，現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，價格適中，質(zhì)量也好，他帶回了幾個讓經(jīng)理看，這個農(nóng)民一會還有幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價格還公道，可以近一些貨，考慮到這些西紅柿經(jīng)理可能會要，所以他不僅

8、帶回了樣品，還把那位農(nóng)民也請來了，他現(xiàn)在就在外面等候回話，總經(jīng)理看了一眼臉紅的張三：請他進來李四比張三多想了幾步，于是在這個工作上取得了成功美容院店長培訓(xùn) 主動熱情心態(tài) 主動主動 被動就是將命運交給別人安排，是消極等待機遇降臨，一旦機遇不來，他就沒辦法。凡事都應(yīng)主動，被動不會有任何收獲。 熱情熱情 沒有人愿意跟一個整天都提不起精神的人打交道，沒有哪一個領(lǐng)導(dǎo)愿意去提升一個毫無熱情的下屬。美容院店長培訓(xùn) 專業(yè)務(wù)實心態(tài) 什么是務(wù)實：表示切合實際，不空想，不脫離實際，做事情腳踏實地，不浮夸。 優(yōu)秀的店長應(yīng)以專業(yè)的知識，腳踏實地的搞好銷售工作，建立一支優(yōu)秀的團隊，為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的銷售業(yè)績美容院店長培訓(xùn)