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文檔簡介
1、護理績效考核的方案在一定時期內擔當?shù)穆殑展ぷ髦兴憩F(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析,全面評價員工的工作表現(xiàn),一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據(jù),下面是小編整理的護理績效考核的方案,歡迎來參考!一、考核辦法護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次??己藘热萦兴枷肫返?、工作責任心、業(yè)務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。2
2、、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調查表。4、加分項目(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分(2)發(fā)表論文者予當月加10分。(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。(4)參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。5、扣分項目(1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。護理部根據(jù)每月考評情況,年終進行總評,并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據(jù)。護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護
3、理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。二、考核測評要求各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。三、考核測評內容:(一) 護士長對護士考核內容包括:工作完成情況(10分)業(yè)務能力(10分)工作效率(10分)工作質量(10分)勞動紀律(10分)工作態(tài)度(10分)出勤率(10分)團結協(xié)作(10分)發(fā)生差錯事故(10分)服務態(tài)度(10分)以上滿分為100分,其中100分91分為優(yōu)秀,9080分為良好,7960分為合格,59分以下為不合格。注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,一般占科
4、室護士總數(shù)20%。(二)護理部組織專項考核內容包括:1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。四、護理人員職稱系數(shù)中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。五、護理人員崗位系數(shù)病房崗位:參加夜班系數(shù)為1.5,不參加夜班為1.4。急診科崗位:1.4。輸液室崗位:1.2。防???、供應室崗位為1.1。門診部崗位:系數(shù)為1.0。六、護理人員獎金組成個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×
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