2015年護(hù)理工作總結(jié).

1、12019年護(hù)理工作總結(jié)春花秋實(shí),寒暑往來，我們將迎接來又一個(gè)春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過去的 一切是否完美，因此 2019 的護(hù)理工作將總結(jié)如下，其 經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人 員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護(hù)理人員心理、 社會(huì) 壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí) 業(yè)這道關(guān)，對(duì)沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核 考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得 到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍 中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取 得執(zhí)業(yè)證

2、的人員，確保了在為患者治療的過程中得到 高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。二.堅(jiān)持以等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作.2借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做3為工作的指南，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)， 完 善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開，確實(shí)通過 規(guī)范的管理，使科室護(hù)士長心里明白了該干什么，如何 干,例會(huì)每月開24次；護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長每季 參加一次;每月此文來自公文網(wǎng)進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總 結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次；每季召開教學(xué)例會(huì)一 次；護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次；滿意度調(diào) 查科室每月一次，護(hù)理部每季一次，護(hù)士長夜間查房每

3、 月反饋一次，護(hù)理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次，都達(dá)到了 規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn).也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問 題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī) 范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年 護(hù)理安全無事故，重度缺陷為零.三堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作.人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護(hù)理 人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓 患者4從心底感到滿意 一年中各科室都推出了自己新 的服務(wù)舉措如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起5立去問候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對(duì) 出院病人進(jìn)行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)

4、婦出院等，使病人滿 意度始終保持在 89%以上，護(hù)理糾紛為零.護(hù)理投訴為 零,提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧，并且在護(hù)理查 房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員, 從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。四.堅(jiān)公文寫作持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān) 持學(xué)習(xí) 2 次；護(hù)理查房每科二次，全院大查房一次；每 月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率 100%三基理論全 院培訓(xùn)一次，考核一次；積極開展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科 研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選，其它項(xiàng)目也初 見成效；繼續(xù)再教育考核每季一次，

5、從而提高了全體護(hù) 理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生 廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長參加了護(hù)理部組織的院感和 護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn).從而提高了她們的管理意 識(shí)和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。6五.堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量.7以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施 兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、 每月堅(jiān)持自 查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序 隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問，特別是護(hù) 理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷 的質(zhì)量逐月提高.從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房，通過制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng)，提高大 家的積極性，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積 極的作用，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問題的再次發(fā)生一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面：1 護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管 理創(chuàng)新意識(shí)欠佳2護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來，經(jīng)常是被動(dòng)地去做3科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目4護(hù)理人員整體工作能力還有待提升.85流程及問題管理工作不到位.9總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心 以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作上 了一個(gè)新的臺(tái)階，各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原 計(jì)劃的目標(biāo)：一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá) 100%護(hù)理技