兒科護(hù)理差錯(cuò)事故產(chǎn)生的原因及防范措施1

1、       兒科護(hù)理差錯(cuò)事故產(chǎn)生的原因及防范措施                     【摘要】目的：研究和探討兒科護(hù)理差錯(cuò)事故產(chǎn)生的原因及防范措施。方法：擇取我院2019年10月到2020年10月期間內(nèi)發(fā)生的52次兒科護(hù)理差錯(cuò)事故進(jìn)行分析和探討，對(duì)事故類型（注射類、醫(yī)囑類、巡視類、溝通類）以及可能產(chǎn)生的原因（護(hù)士操作水平不高、醫(yī)患溝通不當(dāng)、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、醫(yī)護(hù)人

2、員工作安排不當(dāng)）進(jìn)行對(duì)比，從而采取針對(duì)性的防范措施。結(jié)果：對(duì)兒科護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生類型中，注射類占比最高，其次是溝通類、醫(yī)囑類以及巡視類，原因分析中，護(hù)士操作水平不高占比最高，其次是護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、醫(yī)患溝通不當(dāng)以及醫(yī)護(hù)人員工作安排不當(dāng)。結(jié)論：在兒科護(hù)理的過(guò)程中，需要提高護(hù)士的操作水平，并且增強(qiáng)其責(zé)任心意識(shí)、溝通水平以及改善工作安排制度等，以此防范兒科護(hù)理差錯(cuò)事故的產(chǎn)生?！娟P(guān)鍵詞】?jī)嚎谱o(hù)理差錯(cuò)事故 產(chǎn)生原因 防范措施由于在兒科護(hù)理過(guò)程中，兒童的護(hù)理依從性往往相對(duì)較低，并且兒科的疾病類型較為多樣，有的病情具有復(fù)雜性和多變性等特點(diǎn)，在護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)更容易引發(fā)醫(yī)療事件，產(chǎn)生醫(yī)患糾紛等1。因此針對(duì)兒科

3、護(hù)理差錯(cuò)事故原因進(jìn)行分析，從而為防范和降低兒科護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生提供依據(jù)和參考，現(xiàn)報(bào)告如下。1一般資料1.1對(duì)象與方法擇取我院2019年10月到2020年10月期間內(nèi)發(fā)生的52次兒科護(hù)理差錯(cuò)事故進(jìn)行分析和探討，并對(duì)事故類型（注射類、醫(yī)囑類、巡視類、溝通類）以及可能產(chǎn)生的原因（護(hù)士操作水平不高、醫(yī)患溝通不當(dāng)、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、醫(yī)護(hù)人員工作安排不當(dāng)）進(jìn)行對(duì)比。1.2觀察指標(biāo)對(duì)兒科護(hù)理差錯(cuò)事故類型以及產(chǎn)生原因各項(xiàng)情況的發(fā)生率進(jìn)行綜合對(duì)比和分析，找出主要事故類型和原因，從而提出相應(yīng)的防范措施。2結(jié)果2.1兒科護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生類型其中注射類、醫(yī)囑類、巡視類、溝通類差錯(cuò)事故發(fā)生的次數(shù)分別為23次（44.23

4、%）、10次（19.23%）、6次（11.54%）、13次（25.00%），由此可見(jiàn)注射類發(fā)生比例最高。2.2兒科護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生原因分析在兒科護(hù)理差錯(cuò)事故可能發(fā)生原因中，護(hù)士操作水平不高、醫(yī)患溝通不當(dāng)、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、醫(yī)護(hù)人員工作安排不當(dāng)發(fā)生的次數(shù)分別為24次（46.15%）、9次（17.31%）、14次（26.92%）、5次（9.62%）。由此可見(jiàn)，原因分析中，護(hù)士操作水平不高占比最高，其次是護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、醫(yī)患溝通不當(dāng)以及醫(yī)護(hù)人員工作安排不當(dāng)。3討論由于在兒科的護(hù)理工作中，兒童的認(rèn)知水平以及依從性較差，導(dǎo)致其護(hù)理難度相對(duì)較大。護(hù)理差錯(cuò)事故主要是指在對(duì)患者護(hù)理的過(guò)程中，由于主觀或者客觀原因

5、導(dǎo)致患者出現(xiàn)器官組織損傷、不良反應(yīng)以及痛苦等情況，從而對(duì)患者的后續(xù)治療和恢復(fù)情況產(chǎn)生一定的影響。隨著目前社會(huì)的發(fā)展以及人們對(duì)護(hù)理需求的提升，在兒科護(hù)理過(guò)程中，兒童家屬更注重孩子的護(hù)理質(zhì)量，而且在兒科所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)事故更容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從而不利于醫(yī)院的聲譽(yù)以及護(hù)理人員的考核評(píng)分等2-3。因此對(duì)兒科護(hù)理差錯(cuò)事故的分析和研究具有十分重要的臨床意義和社會(huì)價(jià)值。本次研究中，對(duì)兒科護(hù)理事故發(fā)生的類型進(jìn)行分析，注射類占比最高，其次是溝通類、醫(yī)囑類以及巡視類，在原因分析中，護(hù)士操作水平不高占比最高，其次是護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、醫(yī)患溝通不當(dāng)以及醫(yī)護(hù)人員工作安排不當(dāng)。因此對(duì)于兒科護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)院需要提升護(hù)理人

6、員的操作水平，比如對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，考核內(nèi)容既包括了理論知識(shí)也包括了對(duì)操作水平的考核，并且考核成績(jī)會(huì)納入護(hù)理人員的綜合評(píng)定中，從而提高護(hù)理人員的專業(yè)操作水平。同時(shí)需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行責(zé)任教育、制度教育、溝通培養(yǎng)等，讓護(hù)理人員能夠明白護(hù)理對(duì)患者的疾病恢復(fù)的重要性，提高其責(zé)任意識(shí)，并且制定相關(guān)的護(hù)理制度來(lái)約束和規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為，同時(shí)還需要注重護(hù)理人員的溝通培養(yǎng)，對(duì)其進(jìn)行有效地溝通培訓(xùn)，讓護(hù)理人員能夠意識(shí)到溝通對(duì)于建立良好的醫(yī)患關(guān)系以及后續(xù)護(hù)理治療工作開(kāi)展的重要性，特別是對(duì)于患兒家屬的溝通，提高家長(zhǎng)的配合度對(duì)于提升兒童護(hù)理治療依從性具有更好的促進(jìn)作用。綜上所述，通過(guò)本次對(duì)于兒科護(hù)理差錯(cuò)事故的研究中發(fā)現(xiàn)，在兒科護(hù)理的過(guò)程中，需要提高護(hù)士的操作水平，并且增強(qiáng)其責(zé)任心意識(shí)、溝通水平以及改善工作安排制度等，以此才能夠更好的防范兒科護(hù)理差錯(cuò)事故的產(chǎn)生。參考文獻(xiàn)1. 徐燕.兒科護(hù)理差錯(cuò)事故產(chǎn)生的原因及防范措施j.臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2018,5(88):122-123.2. 張慶.兒科護(hù)理差錯(cuò)事故分析及