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文檔簡(jiǎn)介

1、目錄一、公司介紹2(一)百科名片2(三)口碑榮譽(yù)2(四)贊助賽事3二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析3(一)客戶(hù)分析3(二)、行業(yè)現(xiàn)狀分析4(三)本企業(yè)swot分析4優(yōu)勢(shì)4劣勢(shì)5機(jī)會(huì)5威脅5(四)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析5三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)6(一)近期目標(biāo)6(二)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)6四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略-email營(yíng)銷(xiāo)6(一)email營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)規(guī)劃6(二)email營(yíng)銷(xiāo)的目的7(三)獲取用戶(hù)email地址資源7(四)email營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)7(五)郵件的發(fā)送8(六)email營(yíng)銷(xiāo)效果追蹤8五、網(wǎng)上銷(xiāo)售4p策略8產(chǎn)品策略8價(jià)格策略8促銷(xiāo)策略8渠道策略9六、網(wǎng)絡(luò)廣告策略9七、結(jié)論及有待解決的問(wèn)題9結(jié)論:9解決問(wèn)題10御泥坊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

2、一、公司介紹百年品牌御泥坊御泥天賜 百年鎏芳:(一)百科名片御泥坊,是一種護(hù)膚產(chǎn)品的名稱(chēng)。這種護(hù)膚產(chǎn)品是以湖南湘西邊陲小鎮(zhèn)灘頭古鎮(zhèn)所特有的礦物泥漿(也稱(chēng)御泥)做原料而開(kāi)發(fā)研制而成的。目前,該品牌產(chǎn)品已經(jīng)形成系列天然礦物護(hù)膚品,依靠網(wǎng)絡(luò)口碑相傳,受到大量時(shí)尚知性女性的追捧,名列2007年度淘寶網(wǎng)化妝品終評(píng)榜最佳面膜。網(wǎng)址: 新浪博客:御泥坊是中國(guó)知名礦物護(hù)膚品牌。取名源自慈禧御用特有美容泥漿貢品?!坝唷比∫鉃橐郧啊盎始覍?zhuān)享貢品美容泥漿”,“坊”字含意“純正物理手工提取,含有獨(dú)特秘傳的加工工藝”,這一名稱(chēng)正是御泥坊產(chǎn)品獨(dú)特加工工藝的反映。如今,被歷史遺忘的民族精粹通過(guò)新興的電子商務(wù)銷(xiāo)售模式,成為

3、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)桿性口碑品牌。(三)口碑榮譽(yù)2007年度淘寶網(wǎng)化妝品終評(píng)榜最佳面膜(06年度最佳面膜貝佳斯綠泥屈居第二) 全球最大中文女性論壇(淘寶網(wǎng)美容化妝居)公開(kāi)投票評(píng)選2008年度淘寶網(wǎng)最熱清潔單品top10強(qiáng)(御泥坊獨(dú)占兩個(gè)單品)由淘寶網(wǎng)會(huì)員公開(kāi)投票評(píng)選(參選品牌113個(gè))2009年度淘寶網(wǎng)精品網(wǎng)貨no.3上榜品牌(第二家護(hù)膚類(lèi)目網(wǎng)貨)由淘寶網(wǎng)官方層層篩選脫穎而出2009年度cctv-2購(gòu)物街精品網(wǎng)貨上榜品牌(網(wǎng)貨123)300g礦物泥漿面膜獲得觀眾最高價(jià)值展品的評(píng)定2009年度榮獲 “2009中國(guó)網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng)”“沃•商務(wù)”2009年中國(guó)第四屆網(wǎng)上零售年會(huì)評(píng)選灘頭御

4、泥的百年歷史和獨(dú)特功效受到了cctv、湖南衛(wèi)視、上海東方早報(bào)、北京京華時(shí)報(bào)、深圳青年、天津雅志、女刊、知音好日子、長(zhǎng)沙電視臺(tái)、瀟湘晨報(bào)等數(shù)十家權(quán)威媒體的報(bào)道宣傳。(四)贊助賽事2009年湖北經(jīng)視“首屆中外女子泥漿搏擊大賽”唯一指定泥漿 2009年湖南經(jīng)視“中國(guó)美女泥漿搏擊大賽”唯一指定泥漿 2009年“中國(guó)(佛山)首屆陶藝節(jié)開(kāi)幕式之趣味泥漿大賽”唯一指定泥漿 2010年江西五套“女子泥漿搏擊大賽”贊助商二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(一)客戶(hù)分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2007年1月23日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布第19次2010年7月 15日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了第

5、26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)。報(bào)告顯示,截至2010年6 月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8%。手機(jī)網(wǎng)民成為拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?,半年?nèi)新增4334萬(wàn),達(dá)到 2.77億人,增幅為18.6%。值得關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)達(dá)到1.4億,網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行半年用戶(hù)增長(zhǎng)率均在30%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。 我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)8788萬(wàn),同比增加2459萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為38.9%。專(zhuān)家指出,隨著購(gòu)物類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的逐漸成熟,以及人們生活習(xí)慣的改變,如今越來(lái)越多的人開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物,“逛網(wǎng)店”

6、已經(jīng)成為時(shí)下一種流行趨勢(shì)。目前我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的年齡大多集中在1830歲,月收入集中在10003000元,并且以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生為主。其中,女性網(wǎng)民已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的活躍人群,在網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)中的份額已超過(guò)男性所占比例,并保持不斷增長(zhǎng)。(二)、行業(yè)現(xiàn)狀分析目前,洋品牌化妝品的銷(xiāo)量已占到中國(guó)化妝品總銷(xiāo)量的60左右,銷(xiāo)售額更占到90左右;因此,有人把本土品牌的現(xiàn)狀形容為"生活在水深火熱之中"。這種說(shuō)法一點(diǎn)也不為過(guò)。據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯,在全國(guó)十大護(hù)膚品品牌中,僅有大寶、小護(hù)士、丁家宜、可伶可俐、東洋之花這五家是本土品牌,隨著小護(hù)士被收購(gòu),本土品牌僅剩下以大寶為首的四家,市場(chǎng)份額

7、總共僅為36%市場(chǎng)缺乏中低檔價(jià)位產(chǎn)品。由于中國(guó)消費(fèi)者收入和消費(fèi)能力的兩極分化以及地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期處在南高北低、東富西貧的境地。這就使得中低端產(chǎn)品有了廣闊的市場(chǎng)空間。另外化妝品市場(chǎng)有其廣闊的利潤(rùn)空間,雖然近年來(lái)利潤(rùn)增幅有所下降但化妝品行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈。 2003-2009年行業(yè)利潤(rùn)總額發(fā)展?fàn)顩r(三)本企業(yè)swot分析優(yōu)勢(shì):1.灘頭御泥的百年歷史和獨(dú)特功效是產(chǎn)品有了深厚的文化底蘊(yùn),利于創(chuàng)造品牌效應(yīng)。2.產(chǎn)品本身純天然,不含化學(xué)物品。產(chǎn)品品質(zhì)好,經(jīng)清華大學(xué)分析中心等多家研究機(jī)構(gòu)權(quán)威檢測(cè):富含20多種對(duì)皮膚有益的礦物微量元素。目前在其它任何地方尚未發(fā)現(xiàn)相同成分的泥塊。劣勢(shì):1

8、.與國(guó)內(nèi)外其他化妝品牌相比產(chǎn)品知名度較低。 2.營(yíng)銷(xiāo)渠道較少,導(dǎo)致了銷(xiāo)售渠道的相對(duì)單一。主要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)平臺(tái)不夠完善。 3.針對(duì)不同的消費(fèi)群體沒(méi)有特定的品牌產(chǎn)品,沒(méi)有形成系列產(chǎn)品機(jī)會(huì):1.護(hù)膚品市場(chǎng)的目標(biāo)群體廣闊,利潤(rùn)空間大、個(gè)性化強(qiáng)。 2.御泥坊天然的礦物成分給了它獨(dú)特的市場(chǎng)定位,致力打造中國(guó)天然礦物養(yǎng)膚第一品牌。3.近三年來(lái)御泥坊在淘寶網(wǎng)上的一系列成就使其有了一定的知名度,對(duì)于品牌的塑造有重要作用。威脅:1. 護(hù)膚品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。國(guó)產(chǎn)、合資、進(jìn)口品牌,高檔、中檔、低檔系列相互競(jìng)爭(zhēng)。綜上,御泥坊要利用其產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),加大宣傳力度,使更多的消費(fèi)者了解本企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而吸引

9、更多的注冊(cè)會(huì)員。并進(jìn)一步完善渠道建設(shè),增強(qiáng)在護(hù)膚品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。(四)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析御泥坊大寶相宜本草肌膚快線alexa中文排名73967999721551956378反向鏈接271392150pr3046創(chuàng)建時(shí)間2005-11-111998-11-82009-6-292009-7-5由上表可以看出,御泥坊的網(wǎng)站的pr值為3說(shuō)明網(wǎng)站是真實(shí)的。網(wǎng)站在2005年創(chuàng)立,創(chuàng)建較早于相宜本草和肌膚快線的網(wǎng)站,而在alexa中文排名卻在這兩個(gè)網(wǎng)站后面說(shuō)明對(duì)網(wǎng)站后期的建設(shè)和維護(hù)做得不夠到位。另外,御泥坊網(wǎng)站的反連接較少該網(wǎng)站不注重與其他網(wǎng)站的外部聯(lián)系。因此在接下來(lái)的網(wǎng)站建設(shè)上應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的更新,添加設(shè)

10、置用戶(hù)注冊(cè)會(huì)員,也可登錄幾個(gè)搜索引擎和分類(lèi)目錄與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)網(wǎng)站有一定的訪問(wèn)量后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量大增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(一)近期目標(biāo)1、完善御泥坊網(wǎng)站,通過(guò)各種途徑提升顧客對(duì)該網(wǎng)站的瀏覽量,達(dá)到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的。2通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為顧客提供滿意的服務(wù),建立公司與顧客之間的密切聯(lián)系。推廣自己的網(wǎng)站,樹(shù)立企業(yè)的形象提高企業(yè)知名度。3、提高品牌的知名度。擴(kuò)大市場(chǎng),為打造中國(guó)天然礦物養(yǎng)膚第一品牌打下基礎(chǔ)。(二)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)提高公司整體營(yíng)銷(xiāo)水平,開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)研,為顧客提供滿意的服務(wù),是御泥坊成為更多用戶(hù)的真誠(chéng)品牌。打造中國(guó)天然礦物

11、養(yǎng)膚第一品牌。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略-email營(yíng)銷(xiāo)(一)email營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)規(guī)劃1、在目前階段,選擇郵件列表專(zhuān)業(yè)服務(wù)上的發(fā)行平臺(tái)。在擁有一定數(shù)量的會(huì)員、企業(yè)技術(shù)水平增強(qiáng)后建立自己的郵件列表發(fā)行平臺(tái)。2、制作御泥坊的電子雜志。雜志的內(nèi)容主要包括對(duì)產(chǎn)品的介紹、對(duì)新產(chǎn)品的宣傳、向客戶(hù)提供美容保健知識(shí)、以及各個(gè)季節(jié)應(yīng)當(dāng)如何注意對(duì)皮膚的保養(yǎng)更方面的內(nèi)容。電子雜志以每?jī)芍馨l(fā)行一次的頻率定期發(fā)送到會(huì)員的郵箱中。電子雜志的內(nèi)容要簡(jiǎn)潔,各期形式富于變化、圖片文字有機(jī)結(jié)合,從而達(dá)到吸引會(huì)員的閱讀興趣的目的。3、網(wǎng)站建設(shè):御泥坊官網(wǎng)的背景以天藍(lán)色為主加以橘黃色和綠色,圖片缺乏動(dòng)態(tài)感,應(yīng)換成企業(yè)推出的新產(chǎn)品或明星產(chǎn)品動(dòng)態(tài)圖

12、片。另外在網(wǎng)站的右上角開(kāi)設(shè)用戶(hù)注冊(cè)平臺(tái),以達(dá)到吸引更多用戶(hù)注冊(cè)的目的。在御泥坊網(wǎng)站上提供由教師指導(dǎo)的免費(fèi)教育課程內(nèi)容,顧客只要是會(huì)員就能免費(fèi)在線學(xué)習(xí)和提問(wèn)。(二)email營(yíng)銷(xiāo)的目的在網(wǎng)站規(guī)劃的初級(jí)階段主要是吸引更多的用戶(hù)注冊(cè)成為會(huì)員,推廣企業(yè)的網(wǎng)站,樹(shù)立企業(yè)的形象,宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,建立公司與會(huì)員之間的密切聯(lián)系,為顧客服務(wù)。在網(wǎng)站規(guī)劃成熟,御泥坊擁有了一定數(shù)量的會(huì)員再進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查密切與會(huì)員之間的聯(lián)系,完善服務(wù)水平。(三)獲取用戶(hù)email地址資源1、在向用戶(hù)提供其他信息服務(wù)時(shí)介紹郵件列表服務(wù)2.、通過(guò)qq郵箱宣傳3、在本企業(yè)網(wǎng)掌上加以宣傳4、爭(zhēng)取郵件列表服務(wù)商的推薦(四)email營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)

13、計(jì)1、郵件的內(nèi)容要求要簡(jiǎn)潔、富有變化、充滿個(gè)性化服務(wù),以此來(lái)吸引并維系更多的會(huì)員。2、郵件選擇的格式:根據(jù)用戶(hù)選擇提供,純文本、html、rich media等不同的郵件內(nèi)容,并加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)郵件的管理。3、提供個(gè)性化服務(wù):用戶(hù)可自行選擇反饋信息頁(yè)面訂制,加以個(gè)性化的郵件背景,用戶(hù)在打開(kāi)郵件時(shí)會(huì)配有音樂(lè)等。在用戶(hù)注冊(cè)會(huì)員時(shí)配以用戶(hù)皮膚小測(cè)試,一邊在今后的郵件發(fā)布時(shí)可以配以針對(duì)本會(huì)員提供的美容養(yǎng)顏保健等方面的常識(shí)。(五)郵件的發(fā)送利用自己的郵件發(fā)送系統(tǒng),按照企業(yè)制定的發(fā)送周期每15天發(fā)送一次。在特定日發(fā)給用戶(hù)特定的祝福郵件,以溝通與會(huì)員之間的情感。(六)email營(yíng)銷(xiāo)效果追蹤根據(jù)新注冊(cè)會(huì)員的數(shù)量,御

14、泥坊論壇中的帖子來(lái)評(píng)價(jià)email的效果,或是制定效果監(jiān)測(cè)表來(lái)吸引會(huì)員評(píng)定。待添加的隱藏文字內(nèi)容3五、網(wǎng)上銷(xiāo)售4p策略產(chǎn)品策略1.豐富產(chǎn)品種類(lèi),對(duì)明星產(chǎn)品像泥漿面膜類(lèi)、花瑤風(fēng)情系列、礦物水果面膜系列等產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上、公司網(wǎng)站上、御泥坊官方微博和論壇上著力宣傳。2、在每月每季度推出主打產(chǎn)品并做好宣傳工作。價(jià)格策略 1、對(duì)新產(chǎn)品采取快速撇脂價(jià)格策略以增加公司收益。2、對(duì)明星產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在保持原價(jià)的基礎(chǔ)上在節(jié)假日或特定的時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行打折銷(xiāo)售,從而擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,讓更多的顧客關(guān)注此類(lèi)產(chǎn)品。促銷(xiāo)策略 1、在婦女節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日進(jìn)行打折銷(xiāo)售2、數(shù)量上的折扣,購(gòu)買(mǎi)同一系列產(chǎn)品組合可享受優(yōu)惠3、淘寶店鋪上定期的打

15、折、秒殺等促銷(xiāo)渠道策略1、拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道,發(fā)揮網(wǎng)上商店的作用。2、加強(qiáng)顧客的信任,保證網(wǎng)上支付的安全性,完善顧客服務(wù)水平,對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,完善送貨時(shí)間和退貨政策。六、網(wǎng)絡(luò)廣告策略御泥坊本身是個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌,當(dāng)然要加大網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度??稍谔詫?、新浪等各大網(wǎng)站上做網(wǎng)絡(luò)廣告。因特網(wǎng)廣告的優(yōu)勢(shì)是明顯的,如此它才可能深深吸引著商家和顧客:1、網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播沖破了時(shí)間和空間的限制,它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。2、網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接

16、命中最有可能的潛在用戶(hù)。利用軟件技術(shù),客戶(hù)還可以指定某一類(lèi)專(zhuān)門(mén)人群作為廣告播放對(duì)象,而不必為與此廣告無(wú)關(guān)的人付錢(qián)。3、網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算,將更大地增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。七、結(jié)論及有待解決的問(wèn)題結(jié)論:郵件營(yíng)銷(xiāo)是在用戶(hù)事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。郵件傳播優(yōu)勢(shì):1.覆蓋面廣。郵件廣告不受時(shí)間和地域的限制,只要你有對(duì)方的郵件地址,就可以把你的

17、廣告成功發(fā)送給他,需要的僅僅是幾秒鐘時(shí)間,其覆蓋面和發(fā)送方式是傳統(tǒng)平面媒體無(wú)法比擬的 2.閱讀率高?,F(xiàn)代人辦公每天都收發(fā)郵件,因此無(wú)論對(duì)方對(duì)該郵件是否感興趣,他都會(huì)在閱讀之后在作出反應(yīng),因此,閱讀率比傳統(tǒng)廣告高得多。3.長(zhǎng)期效果很好。用過(guò)郵件加強(qiáng)與會(huì)員的交流,位會(huì)員提供滿意的服務(wù)。從而增加銷(xiāo)售,建立品牌知名度,建立長(zhǎng)期互信的友好關(guān)系。全國(guó)化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研修班組委會(huì)認(rèn)為,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的一切宣傳不過(guò)是為了增加口碑,擴(kuò)大市場(chǎng)。email營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)廣告相互協(xié)調(diào)來(lái)完善御泥坊的網(wǎng)站建設(shè)和對(duì)外宣傳,吸引大量的會(huì)員注冊(cè),從而達(dá)到近期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)該較強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍建設(shè),爭(zhēng)取在今后

18、一兩年的時(shí)間里使御泥坊本企業(yè)的網(wǎng)站規(guī)劃達(dá)到一定水平為以后的內(nèi)部列表平臺(tái)的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。解決問(wèn)題:1、目前應(yīng)用內(nèi)部列表成功的企業(yè)主要是大型網(wǎng)絡(luò)公司和其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)水平高的企業(yè),這些企業(yè)通常比一般傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站擁有更多的注冊(cè)用戶(hù),網(wǎng)站的功能也比較完善,用戶(hù)利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù)更為普遍。但有些傳統(tǒng)網(wǎng)站由于會(huì)員注冊(cè)數(shù)量比較少,花費(fèi)大量精力來(lái)維護(hù)會(huì)員通訊是的單位郵件的成本增加,在短期內(nèi)很難獲得滿意的收益。2、技術(shù)基礎(chǔ)不完善:缺乏專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員使得企業(yè)很難正真利用郵件列表這種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。用戶(hù)無(wú)法正常注冊(cè)、無(wú)法退出列表、無(wú)法直接回復(fù)郵件、用戶(hù)資料管理不方便等方面。不僅浪費(fèi)了用戶(hù)資源,降低用戶(hù)信心,也嚴(yán)重制約了email

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