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1、杜拉克談高效能的杜拉克談高效能的5個習(xí)慣個習(xí)慣 Peter F. DruckerC.J. Tsai2010/04/011;.2管理別人,先從管理自己開始!3高效能是可以學(xué)習(xí)的沒有天生高效能的主管從學(xué)習(xí)到習(xí)慣美國前總統(tǒng)杜魯門(Harry Truman, 1884-1972)不是出色的領(lǐng)導(dǎo)人,卻是效能最高的執(zhí)行長之4高效能從哪裡開始需要做什麼? Not 我想做什麼設(shè)定優(yōu)先順序集中心力對公司而言對的事是?化計(jì)畫為行動方案(=宣告意向,而非承諾)常修正設(shè)立檢核點(diǎn)(check point)拿破崙5有效決策的責(zé)任Who When What Where Why最困難的決策:人員聘僱和升遷Right loca
2、tion各階決策者都重要,低階影響力更甚溝通聚焦於機(jī)會,而不是問題Business case6習(xí)慣習(xí)慣1:瞭解你的時間:瞭解你的時間為了產(chǎn)出,我們需要擁有的資源金錢人力時間 記錄時間 - 無法單憑記憶,知道自己總共花了多少時間 管理時間 - 排除人力過剩、組織不良及資訊失靈等浪費(fèi)時間的事務(wù) 整合時間 安排每天早上在家工作一小段時間7習(xí)慣習(xí)慣2:問我可以有什麼貢獻(xiàn):問我可以有什麼貢獻(xiàn)?抬起頭來向外看,並關(guān)注目標(biāo)關(guān)注工作的內(nèi)容、層次、標(biāo)準(zhǔn)和影響關(guān)注自己和他人的關(guān)係:上司、同事、部屬專注於善用管理者的各種工具,例如會議or報告每個組織都需要有三個主要領(lǐng)域的績效:直接成果建立根本價值培育未來人才8習(xí)慣
3、習(xí)慣3:善用人之所長:善用人之所長沒有優(yōu)秀人才這回事在哪方面優(yōu)秀,才是重點(diǎn)所在先問:他能有什麼貢獻(xiàn)?;他能把什麼事情做得特別好?現(xiàn)況:填補(bǔ)空缺,找到不適任條件最少的人然後,把工作做大嚴(yán)格要求每個職務(wù),讓每個職務(wù)都變的重要。工作必須具有挑戰(zhàn)性,才能激發(fā)員工潛藏的才能。9習(xí)慣習(xí)慣4:先做最重要的事:先做最重要的事一次只專心做一件事將今天的資源投資於明天的機(jī)會大事法則10習(xí)慣習(xí)慣5:做有效的決策:做有效的決策唯有管理者才會制定決策重視的是決策的影響,而非決策的技巧釐清哪些是一般性決策,哪些是重要性決策執(zhí)行過程中,建立回饋(feedback)系統(tǒng)來檢驗(yàn)決策的成效做正確的決策,而非可接受的決策先確定決策符合決策規(guī)範(fàn)和邊界條件,再來妥協(xié)。11化決策為行動哪些人應(yīng)該知道這項(xiàng)決策?必須採取哪些行動?應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行?應(yīng)該如何進(jìn)行?負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的人能有效落實(shí)決策?決策,很少是對與錯之間的選擇,頂多是在大致正確和可能錯誤之間選擇。12最後不應(yīng)該
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