信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法

1、2021-10-31第2頁主要內(nèi)容 建立項(xiàng)目管理方法論目的 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理流程框架圖 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系概述 討論2021-10-31第3頁建立項(xiàng)目管理方法論目的 建立、 推行及標(biāo)準(zhǔn)化“信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法”； 將繁復(fù)的項(xiàng)目分割成易于管理的工作部份； 令項(xiàng)目組成員間達(dá)成共識； 使不同項(xiàng)目存有共通點(diǎn)； 遇到問題時(shí)能作出快速、正確的反應(yīng)；2021-10-31第4頁信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理流程框架圖2021-10-31第5頁需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃 需求分析（RA）： 解釋：研究、定義系統(tǒng)軟、硬件需求的過程。 工作范圍：信息技術(shù)服務(wù)部與用戶合作列出清晰的需求，經(jīng)分析后，確認(rèn)目標(biāo)、成本和可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等。 里程

2、碑/交付物：需求定義說明書 項(xiàng)目計(jì)劃（PP）解釋： 確定項(xiàng)目所采取的技術(shù)、管理的方法。工作范圍： 1、根據(jù)目標(biāo)編寫項(xiàng)目計(jì)劃書。2、申請立項(xiàng)，成立項(xiàng)目策導(dǎo)委員會。里程碑/交付物：項(xiàng)目計(jì)劃書2021-10-31第6頁功能分析、設(shè)計(jì)、測試 功能分析（FA）解釋：系統(tǒng)性調(diào)研。定義各部件功能和相互之間接口的過程。工作范圍：1、從業(yè)務(wù)、功能、技術(shù)等方面再一次確認(rèn)需求； 2、 用戶培訓(xùn)； 3、功能匹配、業(yè)務(wù)流程（現(xiàn)有、將有）匹配； 4、例外情形研討； 里程碑/交付物：功能分析說明書 設(shè)計(jì)（DE） 解釋：將目標(biāo)功能、業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)模塊。工作范圍：1、設(shè)計(jì)例外情形的處理方法； 2、修改業(yè)務(wù)流程； 3、重新匹

3、配；里程碑/交付物：開發(fā)說明書2021-10-31第7頁功能分析、設(shè)計(jì)、測試 構(gòu)建（BU）解釋：程序編制和測試。工作范圍：1、編制程序； 2、 開發(fā)測試（單元、集成、系統(tǒng)、負(fù)載壓力等）； 里程碑/交付物：開發(fā)測試報(bào)告 用戶驗(yàn)收（UAT）解釋：確定系統(tǒng)是否符合用戶驗(yàn)收準(zhǔn)則，用戶是否接受的測試過程。工作范圍：1、UAT環(huán)境準(zhǔn)備，測試案例準(zhǔn)備； 2、 系統(tǒng)遷移和測試數(shù)據(jù)確認(rèn)； 3、 用戶驗(yàn)收測試； 里程碑/交付物：用戶接受報(bào)告2021-10-31第8頁生產(chǎn) 生產(chǎn)實(shí)施（PR）解釋：生產(chǎn)環(huán)境遷移，投入使用。工作范圍：1、生產(chǎn)環(huán)境準(zhǔn)備； 2、 系統(tǒng)遷移和遷移數(shù)據(jù)確認(rèn)； 里程碑/交付物：上線確認(rèn)報(bào)告 總結(jié)評

4、審（PI）解釋：結(jié)合實(shí)踐，找出目前的工作流程及程序需要改善的地方。工作范圍：1、總結(jié)和評價(jià)（工作范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量）； 2、 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、日后建議；里程碑/交付物：總結(jié)評審報(bào)告2021-10-31第9頁主要內(nèi)容 建立項(xiàng)目管理方法論目的 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理流程框架圖 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系概述 討論2021-10-31第10頁A、需求管理流程要點(diǎn)：1、將需求進(jìn)行量化；2、需求跟蹤；相關(guān)工具： 需求清單需求跟蹤矩陣2021-10-31第11頁FM-IT-026需求清單2021-10-31第12頁需求跟蹤矩陣2021-10-31第13頁B、配置管理流程要點(diǎn)：1、確定配置項(xiàng)；2、版本記錄；相關(guān)工具： 配

5、置庫清單2021-10-31第14頁FM-IT-018配置庫清單2021-10-31第15頁C、質(zhì)量管理流程要點(diǎn)：1、執(zhí)行流程檢查；2、階段（里程碑）評審；3、Issue解決情況相關(guān)工具： 1、Itservice QA檢查系統(tǒng)2021-10-31第16頁2021-10-31第17頁D、風(fēng)險(xiǎn)管理流程解釋：風(fēng)險(xiǎn)是指遭受損失的可能性要點(diǎn)：在項(xiàng)目執(zhí)行中系統(tǒng)地、連續(xù)地自始至終的定期進(jìn)行；流程：識別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對措施監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)相關(guān)工具： 風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對管理表2021-10-31第18頁FM-IT-032風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對管理表2021-10-31第19頁E、項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督流程要點(diǎn)：1、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤2、基線跟蹤；3、人員與工作量跟蹤；4、成本跟蹤；5、關(guān)鍵資源跟蹤；6、與項(xiàng)目