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1、“林雪燕林雪燕”銷(xiāo)售邏銷(xiāo)售邏輯輯跨越式成長(zhǎng)實(shí)質(zhì):跨越式成長(zhǎng)實(shí)質(zhì):突破一個(gè)觀念突破一個(gè)觀念 改進(jìn)一個(gè)動(dòng)作改進(jìn)一個(gè)動(dòng)作觀念:觀念:簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售才能的銷(xiāo)售才能高效高效動(dòng)作:動(dòng)作:林氏簡(jiǎn)易版銷(xiāo)售流程林氏簡(jiǎn)易版銷(xiāo)售流程林氏簡(jiǎn)易版銷(xiāo)售流程重點(diǎn)解讀:林氏簡(jiǎn)易版銷(xiāo)售流程重點(diǎn)解讀:p一張紙講保險(xiǎn)一張紙講保險(xiǎn)p十字架圖示需求確認(rèn)十字架圖示需求確認(rèn)p主打產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯主打產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯p差異化異議處理差異化異議處理p強(qiáng)化認(rèn)同轉(zhuǎn)介紹強(qiáng)化認(rèn)同轉(zhuǎn)介紹第一部分:第一部分: 一張紙講保險(xiǎn)一張紙講保險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn) = = 錢(qián)錢(qián) 200 200元元 1010萬(wàn)萬(wàn)保費(fèi)保費(fèi) 保額保額小錢(qián)小錢(qián) 換換 大錢(qián)大錢(qián)1、保險(xiǎn)是什么?、保險(xiǎn)是什么?解
2、決三件事解決三件事1 1、大事:、大事:身故、殘疾、重疾身故、殘疾、重疾2 2、小事:、小事:蟲(chóng)叮蚊咬、發(fā)燒感冒蟲(chóng)叮蚊咬、發(fā)燒感冒3 3、無(wú)事:、無(wú)事:養(yǎng)老、儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)養(yǎng)老、儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)2、保險(xiǎn)有啥用?、保險(xiǎn)有啥用?收集資料收集資料1 1、興趣、興趣3 3、每月存多少錢(qián)?、每月存多少錢(qián)?2 2、年、月、日、年、月、日4 4、下次見(jiàn)面時(shí)間、下次見(jiàn)面時(shí)間保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)有啥用?保險(xiǎn)有啥用?用好兩個(gè)關(guān)鍵句關(guān)鍵句開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白:*,你有沒(méi)有保險(xiǎn)?你知 道什么叫保險(xiǎn)嗎?結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ):不知你對(duì)什么最感興趣一張紙講保險(xiǎn)的時(shí)機(jī): 初次拜訪客戶時(shí) 客戶反對(duì)保險(xiǎn)時(shí) 客戶想要了解保險(xiǎn)時(shí) 客戶做同業(yè)比
3、較時(shí) 客戶對(duì)保險(xiǎn)有異議時(shí)只要客戶不懂保險(xiǎn),立即開(kāi)門(mén)見(jiàn)山只要客戶不懂保險(xiǎn),立即開(kāi)門(mén)見(jiàn)山第二部分:第二部分: 十字架圖示需求確認(rèn)十字架圖示需求確認(rèn)思考:思考: 當(dāng)客戶明白保險(xiǎn)的功用當(dāng)客戶明白保險(xiǎn)的功用后最想做的事情是什么?后最想做的事情是什么?p確認(rèn)自身確認(rèn)自身需求需求p分析分析購(gòu)買(mǎi)方法購(gòu)買(mǎi)方法二合一解決方案:二合一解決方案:十字架圖示法十字架圖示法十字架圖示原理:十字架圖示原理: 根據(jù)根據(jù)家庭年收入家庭年收入,按,按比例比例合理合理分配分配資產(chǎn)資產(chǎn)年收入年收入10%:要花的錢(qián)要花的錢(qián)(必須生活費(fèi))(必須生活費(fèi))年收入年收入20%:保命的錢(qián)保命的錢(qián)(疾病、意外)(疾病、意外)年收入年收入30%:投
4、資的錢(qián)投資的錢(qián)年收入年收入40%:保本的錢(qián)保本的錢(qián)10% 要花的錢(qián)要花的錢(qián) 1萬(wàn)元萬(wàn)元6個(gè)月的生活費(fèi)20% 保命的錢(qián)保命的錢(qián) 2萬(wàn)元萬(wàn)元意外和疾病40% 保本保本 4萬(wàn)元萬(wàn)元30% 投資投資 3萬(wàn)元萬(wàn)元有風(fēng)險(xiǎn)的投資(股票、基金)固定資產(chǎn)投資(房子、汽車(chē))無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資(債券、保險(xiǎn))流動(dòng)資產(chǎn)投資(保險(xiǎn))以家庭年收入十萬(wàn)舉例:以家庭年收入十萬(wàn)舉例:十字架圖示展示時(shí)機(jī):十字架圖示展示時(shí)機(jī): 客戶認(rèn)同保險(xiǎn)有用時(shí) 客戶家庭環(huán)境變化時(shí) 客戶資產(chǎn)幅度上漲時(shí)賣(mài)得專(zhuān)業(yè)賣(mài)得專(zhuān)業(yè) 買(mǎi)得放心買(mǎi)得放心第三部分:第三部分:主打產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯主打產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯福祿福祿15萬(wàn)萬(wàn)+計(jì)劃五計(jì)劃五+意外意外20萬(wàn)萬(wàn)+意外醫(yī)療意外醫(yī)療1萬(wàn)
5、萬(wàn)意外意外 200/天天疾病疾病 200/天天意外門(mén)診意外門(mén)診 1萬(wàn)萬(wàn)/年,年, 80%報(bào)銷(xiāo)報(bào)銷(xiāo)住院住院 10萬(wàn)萬(wàn)/年年 有有/無(wú)社保無(wú)社保90%/70% 500起報(bào)起報(bào)意外意外 35萬(wàn)萬(wàn)重大疾病重大疾病 15萬(wàn)萬(wàn)1、津貼型津貼型 根據(jù)住院的天數(shù)根據(jù)住院的天數(shù)2、報(bào)銷(xiāo)型報(bào)銷(xiāo)型 按實(shí)際費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用3、給付型給付型 根據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)根據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)福祿福祿15萬(wàn)萬(wàn)+計(jì)劃五計(jì)劃五+意外意外20萬(wàn)萬(wàn)+意外醫(yī)療意外醫(yī)療1萬(wàn)萬(wàn)意外意外 200/天天疾病疾病 200/天天意外門(mén)診意外門(mén)診 1萬(wàn)萬(wàn)/年年 80%報(bào)銷(xiāo)報(bào)銷(xiāo)住院住院 10萬(wàn)萬(wàn)/年年 有有/無(wú)社保無(wú)社保90%/70% 500起報(bào)起報(bào)意外意外 20萬(wàn)萬(wàn)重
6、大疾病重大疾病 15萬(wàn)萬(wàn)1、津貼型津貼型 根據(jù)住院的天數(shù)根據(jù)住院的天數(shù)2、報(bào)銷(xiāo)型報(bào)銷(xiāo)型 按實(shí)際費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用3、給付型給付型 根據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)根據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)社保社保意外意外 0疾病疾病 0意外門(mén)診意外門(mén)診 0封頂封頂12萬(wàn)不包括自費(fèi)藥及自費(fèi)項(xiàng)目萬(wàn)不包括自費(fèi)藥及自費(fèi)項(xiàng)目意外意外 0 重大疾病重大疾病 0健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售單純福祿單純福祿20萬(wàn)萬(wàn)意外意外 0疾病疾病 0意外門(mén)診意外門(mén)診 0住院住院 0意外意外 0重大疾病重大疾病 20萬(wàn)萬(wàn)1、津貼型津貼型 根據(jù)住院的天數(shù)根據(jù)住院的天數(shù)2、報(bào)銷(xiāo)型報(bào)銷(xiāo)型 按實(shí)際費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用3、給付型給付型 根據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)根據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)20072007年年4 4月
7、月3 3日全國(guó)統(tǒng)一保險(xiǎn)責(zé)任日全國(guó)統(tǒng)一保險(xiǎn)責(zé)任區(qū)別產(chǎn)品形態(tài)區(qū)別產(chǎn)品形態(tài)例:重疾例:重疾10萬(wàn)萬(wàn)/3300元元a a款款b b款款c c款款生效日期生效日期9090天天180180天天一年一年保額保額24小時(shí)身故小時(shí)身故復(fù)利遞增復(fù)利遞增不變不變單利遞增單利遞增退保費(fèi)退保費(fèi)3300元元保額保額10萬(wàn)萬(wàn)保額保額10%1萬(wàn)萬(wàn) 22p人性化人性化p生活化生活化p簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單化 給予客戶一個(gè)簡(jiǎn)單且利他的理由,更容易讓客戶接受9個(gè)字有效的銷(xiāo)售邏輯 232007年至2009年 字斟句酌、反 復(fù)推敲轉(zhuǎn)介紹時(shí)使用的語(yǔ)言,因?yàn)檫@是成功的關(guān)鍵! 242009年底創(chuàng)新完成 親情、友情、愛(ài)情轉(zhuǎn)介紹親情、友情、愛(ài)情轉(zhuǎn)介紹 25
8、提出封閉性問(wèn)題 p在過(guò)去的20年,您是否一直住在這里,從來(lái)沒(méi)有搬過(guò)家或換過(guò)電話?這份合同需要交20年,并且管您一輩子,您是否保證一輩子不搬家?不換電話? p為了給您提供更準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),請(qǐng)您寫(xiě)出5個(gè)最好朋友的名字,因?yàn)樗麄儾豢赡芡瑫r(shí)搬家、同時(shí)換電話。轉(zhuǎn)介紹邏輯(1/2) 26p如果因?yàn)榘峒?、換電話公司聯(lián)系不到您,如果因?yàn)榘峒?、換電話公司聯(lián)系不到您,造成續(xù)期保費(fèi)不能按時(shí)交上,合同暫時(shí)失造成續(xù)期保費(fèi)不能按時(shí)交上,合同暫時(shí)失效,如果發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任,公司是不給理賠效,如果發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任,公司是不給理賠的,這意味著您這幾年的錢(qián)就白交了。的,這意味著您這幾年的錢(qián)就白交了。結(jié)果 客戶在要求下都能寫(xiě)出親朋好友的
9、名字轉(zhuǎn)介紹100%提出封閉性問(wèn)題 27p在您寫(xiě)的這些親朋好友中,是否都像在您寫(xiě)的這些親朋好友中,是否都像您一樣具有高額的保險(xiǎn)?您一樣具有高額的保險(xiǎn)?他們不買(mǎi)保他們不買(mǎi)保險(xiǎn),未來(lái)就是您的負(fù)擔(dān),險(xiǎn),未來(lái)就是您的負(fù)擔(dān),因?yàn)橛H朋好因?yàn)橛H朋好友買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房向您借錢(qián),您可以拒絕。友買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房向您借錢(qián),您可以拒絕。但如果他們但如果他們生病住院生病住院向您向您借借3030萬(wàn)萬(wàn),您您借還是不借借還是不借?親情、友情、愛(ài)情 轉(zhuǎn)介紹邏輯(2/2) 28p如果兄弟姐妹向您借錢(qián),您拒絕了,兄弟如果兄弟姐妹向您借錢(qián),您拒絕了,兄弟姐妹就會(huì)說(shuō)姐妹就會(huì)說(shuō)“手足之情,居然見(jiàn)死不救手足之情,居然見(jiàn)死不救”,就會(huì)就會(huì)傷了親情傷了親情;p
10、如果拒絕了朋友,朋友就會(huì)說(shuō)如果拒絕了朋友,朋友就會(huì)說(shuō)“平時(shí)吃喝平時(shí)吃喝不分,到時(shí)見(jiàn)死不救不分,到時(shí)見(jiàn)死不救”,就,就傷了友情傷了友情;p如果借了親朋好友,配偶就會(huì)說(shuō)如果借了親朋好友,配偶就會(huì)說(shuō)“我們家我們家又不是慈善機(jī)構(gòu)又不是慈善機(jī)構(gòu)”,就會(huì),就會(huì)傷了愛(ài)情傷了愛(ài)情!親情、友情、愛(ài)情 29p誰(shuí)最有可能誰(shuí)最有可能跟您借錢(qián),您又跟您借錢(qián),您又不好意思拒絕不好意思拒絕,就請(qǐng)把他們的就請(qǐng)把他們的名字重點(diǎn)標(biāo)出來(lái)!名字重點(diǎn)標(biāo)出來(lái)!p我教您一個(gè)方法,從今天開(kāi)始,見(jiàn)到所有我教您一個(gè)方法,從今天開(kāi)始,見(jiàn)到所有的親朋好友,告訴他們:的親朋好友,告訴他們:我們家的錢(qián)全買(mǎi)我們家的錢(qián)全買(mǎi)保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)了。p4040歲后,病
11、找人,歲后,病找人,如果他們不買(mǎi)保險(xiǎn),就如果他們不買(mǎi)保險(xiǎn),就是您的負(fù)擔(dān),更何況讓親朋好友擁有一份是您的負(fù)擔(dān),更何況讓親朋好友擁有一份保險(xiǎn)是我們的責(zé)任。保險(xiǎn)是我們的責(zé)任。親情、友情、愛(ài)情 30梁總梁妻親情 7人 5人 友情 5人 3人 3人/家庭 20個(gè)家庭=60人30萬(wàn)/人60人=1800萬(wàn)例如 錢(qián)是個(gè)奇怪的東西,借來(lái)借去,錢(qián)沒(méi)了,情沒(méi)了,人也沒(méi)了 31n客戶100%主動(dòng)提供轉(zhuǎn)介紹n客戶主動(dòng)幫助約訪面談n客戶不斷加保創(chuàng)新后結(jié)果 32成功案例成功案例n 客戶信息客戶信息 李先生,李先生,20102010年購(gòu)買(mǎi)家庭保單年購(gòu)買(mǎi)家庭保單5 5件,件,4242萬(wàn)萬(wàn)n 獲取轉(zhuǎn)介紹獲取轉(zhuǎn)介紹 首先談到了首先談到了“親情、友情、愛(ài)情親情、友情、愛(ài)情”的轉(zhuǎn)介紹邏輯的轉(zhuǎn)介紹邏輯 再要求客戶:再要求客戶: 見(jiàn)到您所有的親朋好友告知他們:見(jiàn)到您所有的親朋好友告知他們:“我們家的我們家的 錢(qián)錢(qián)全買(mǎi)保險(xiǎn)了全買(mǎi)保險(xiǎn)了” 更何況讓最好的
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