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文檔簡介
1、中層管理者在企業(yè)中的作用及現(xiàn)狀分析人才是企業(yè)眾多資源中最重要、最寶貴的資源。得人才, 企業(yè)才會(huì)有發(fā)展動(dòng)力,事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮, 直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢一一基層??梢哉f,中層就是老板的 替身”也就是支持大腦的 脊梁”如何充分發(fā)揮企業(yè)中層管理者的 作用,就成為擺在高層管理者面前的重要課題。一、中層管理者在企業(yè)中的地位和作用就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來講,一般企業(yè)的組織都可以分成三個(gè)管理層次,即:決策層(或執(zhí)行層)中間
2、層(或執(zhí)行層)和操作層。組織的層次劃分通常呈現(xiàn)為金字塔式,即決策層的管理者少,執(zhí)行層的管理者多一些,操作層的管理者更多。通常我們也稱決策層的管理者為高層管理者, 執(zhí)行層的管理者為中層管理者,操作層的管理者為基層管理者。不同層次不同崗位的管理者, 在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者最重要的角色是決策角色,確定公司經(jīng)營的大政方針、發(fā)展方向和規(guī)劃,掌握政策,制訂公司規(guī)章制度以及進(jìn)行重要的人事組織及其變動(dòng)等,也就是說,凡屬關(guān)系到公司全局、長遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題, 凡是與外部協(xié)作和市場競爭有關(guān)的重大問題,均由高層經(jīng)歷處理決策?;鶎庸芾碚邉t主要是調(diào)動(dòng)下屬成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作, 組織一線職工努力完成生產(chǎn)計(jì)劃和
3、工作任務(wù)。而作為中間層次的企業(yè)中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,則承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的作用。他們的工作具有既承上啟下,又獨(dú)當(dāng)一面的特點(diǎn)。中層管理者在企業(yè)中的作用,具體說來體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者中層管理者所處的中間位置,決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決正確的決策與有效的執(zhí)行,二者缺一不可。中層管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者,正逐漸開 始被企業(yè)重視和關(guān)注。 如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用,提高他們的執(zhí)行能力, 已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵性問題。2、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者由于經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)
4、展,生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜化以及市場競爭不斷加劇, 迫使企業(yè)需要迅速、 及時(shí)地實(shí)施戰(zhàn)略決策。 對(duì)企業(yè)中的中層管理者來說,不僅要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)人的影響力,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策,提高方案的實(shí)施效率和效果,立足于企業(yè)和自己負(fù)責(zé)部門的全局,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。3、中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁中層管理者在企業(yè)中一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用,另一方面,也負(fù)有將基層管理者在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責(zé)。二、中層管理者特點(diǎn)中層管理者作為企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,其重要性是不容質(zhì)疑的。 但是必須看到,現(xiàn)
5、代企業(yè)制度條件下對(duì)中層管理人員在觀念、素質(zhì)、能力、作風(fēng)、結(jié)構(gòu)上的要求與計(jì)劃體制下的工廠制是根本不同的,能夠真正能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理,具有市場意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的精干高效優(yōu)質(zhì)的中層管理者非常短缺。要想切實(shí)的發(fā)揮企業(yè)中層管理者的作用,就必須認(rèn)真的研究中層管理者獨(dú)特的個(gè)性,針對(duì)這類人群的個(gè)性特點(diǎn),來切實(shí)有效的制訂相應(yīng)的管理制度和激 勵(lì)政策,使他們真正發(fā)揮其在企業(yè)中的重要作用。企業(yè)中的中層管理者的特性,主要體現(xiàn)在 以下幾方面:1、經(jīng)濟(jì)上,他們一般比大部分員工獲得更高的薪水,顯得相對(duì)富有。2、知識(shí)層次上,他們一般具有較高的文化水平,在工作中有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。3、從行為目標(biāo)看,他們并不滿足于一定
6、的高薪,對(duì)工作環(huán)境、成就感和個(gè)人發(fā)展的需求與 其他管理層次上的員工相比相對(duì)較強(qiáng)。4、從工作特點(diǎn)看,他們?cè)谄髽I(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的雙重職責(zé),這就形成企業(yè)對(duì)中層管理者在管理技能方面的特殊要求。三、目前國內(nèi)企業(yè)中中層管理者現(xiàn)狀及普遍存在的問題1、大部分企業(yè)缺乏針對(duì)中層管理者的有效管理和激勵(lì)機(jī)制,中層管理者流失問題已成為各 類企業(yè)中存在的普遍性問題。由于企業(yè)的中層管理者通常具有強(qiáng)烈的自我發(fā)展需求,所以,如果企業(yè)不能通過有效手段滿足他們的這一需求,就很容易造成中層管理人員的流失。而中層管理者的流失會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的一貫性造成影響。2、企業(yè)中的中層管理人員普遍缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。中層管理者的來源大多是普通員
7、工,這些員工由于在本部門的業(yè)務(wù)工作中表現(xiàn)出色而由技術(shù)骨干提拔起來。這些技術(shù)骨干在公司工作時(shí)間長、技術(shù)精湛,是公司內(nèi)最合適的中層管理人員人選。 但是他們雖然是基層工作中的佼佼 者,卻由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn),或者不具備管理素質(zhì),在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)時(shí)往往顯得力不從心。3、中層管理者缺乏有效的執(zhí)行能力。企業(yè)的中層管理者缺乏有效的執(zhí)行能力,在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中就會(huì)出現(xiàn)決策方案標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,與原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏離,或者不能在有效時(shí)間內(nèi)完成必要的任務(wù),或者造成企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效等方面問題。中層管理者執(zhí)行能力的缺乏,將使企業(yè)的成功發(fā)展成為空中樓閣,海市蜃樓。4、沒能起到良好的溝通橋梁的作用,使政策的制訂者和實(shí)施者之間缺乏良好的銜接。造成這一狀況的原因,一方面是由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)中層管理者這一作用的認(rèn)識(shí),在工作中存在 架空”中層管理者的問題;令一方面由于中層管理者溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的欠缺,從而使企業(yè)的溝通渠道不夠暢通,不能做到上情下達(dá)或下情上報(bào)”,使企業(yè)的戰(zhàn)略制訂和具體實(shí)施這 兩項(xiàng)工作發(fā)生脫節(jié)。綜合以上對(duì)中層管理人員地位和現(xiàn)狀的分析,企業(yè)要想切實(shí)的發(fā)揮中層管理者在企業(yè)管理中的作用,就應(yīng)該做到:1、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)中層管理人員的重要性和在企業(yè)中
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