國際快遞及航空貨運銷售技巧培訓_第1頁
國際快遞及航空貨運銷售技巧培訓_第2頁
國際快遞及航空貨運銷售技巧培訓_第3頁
國際快遞及航空貨運銷售技巧培訓_第4頁
國際快遞及航空貨運銷售技巧培訓_第5頁
已閱讀5頁,還剩109頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

1、美國多利安駐珠海辦事處吉大商業(yè)銀行大廈1216室珠海市筑本電子公司吉大商業(yè)銀行大廈1602室珠海市恒銳思電子有限公司鳳凰南路怡華商業(yè)中心808室珠海師安宇數(shù)碼科技有限公司粵海東路銀都酒店11樓1112號美國哥倫比亞公司駐珠辦珠海市吉大粵財大廈19樓珠海市成功制衣廠珠海市前山翠微西路中藝華海進出口有限公司海濱南路47號國大國際貿(mào)易中心21樓2112珠海樂德手袋廠珠海北山工業(yè)區(qū)菁陽手袋廠南灣工業(yè)區(qū)(永銘機電旁)綠色航空模型公司吉大九州大道2073號中怡花園4棟3樓珠江摩托九州大道南埔工業(yè)區(qū)E區(qū)精中表業(yè)有限公司吉大吉石路23號1、引起注意、開場白Attention探詢客戶需求(your invest

2、igation)供貨分析(benefit)達成協(xié)議、獲得承諾(commitment)銷售拜訪目標銷售拜訪目標應對反對意見應對反對意見分 析 問 題解解 決決 問問 題題事實式事實式問題式問題式y(tǒng)關(guān)連式關(guān)連式問題式問題式封閉式問題封閉式問題可以嗎?可以嗎?會嗎?會嗎?是嗎?是嗎?能嗎?能嗎?已經(jīng)。了嗎?已經(jīng)。了嗎?開放式問題開放式問題誰?誰?什么?什么?什么是時候?什么是時候?在哪里?在哪里?怎么樣?怎么樣?詢問的目的是為了發(fā)現(xiàn)潛在的問題,埋下買賣信號。我們需要仔細傾聽,培養(yǎng)控制能力和忍耐能力,不然就會太急于表達自己而錯過信號記住沉默是我們最好的工具之一沉默是我們最好的工具之一理性機構(gòu)公司銷量成

3、本利潤安全形象需要情感個人成就感地位感情誼感安全感生存感需要你你我們我們我我 放心放心 (Peace of Find) 美譽度美譽度 (Prestige)利潤利潤 (Profit)可靠 有名譽的公司 本益比物有所值效率 最好的 金錢上的價值質(zhì)量 有質(zhì)量的公司 增加市場份額使用簡單 在競爭者中領先 更快獲得付款靈活 給客戶留下印象更多銷售業(yè)績沒有 憂慮 好印象 更好的現(xiàn)金流能力 專業(yè)主義 更好的預算客戶滿意 削減行政費用好且多方面的服務 更多利潤有信譽的公司周轉(zhuǎn)更快令我有信心的公司正直公司信任公司誠實沒有虛假的承諾專業(yè)主義特征(Feature)優(yōu)勢(Advantage)利益(Benefit)是是做做意味意味 客觀存在的 無情感的,冰冷冷的 我所送出的(SENDING) 站在自己的立場上 主觀感覺的 溫暖的,打動人心的 你能得到的(RECEIVING) 站在客戶的立場上傾聽(傾聽(Encourage and listen)闡明(闡明(Pin-point concern)理解(理解(Appreciate Viewpoint)說服(說服(Persuasion)表態(tài)(表態(tài)(Check Satisfaction)謝謝 謝謝21.11.213:56:4613:5613:5621.11.221.11.213

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論