淺議新員工的入職培訓(xùn)(2)

1、 淺議新員工入職培訓(xùn)摘要眾所周知，新員工的培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的工作。新員工培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程，相對(duì)于在職培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，新員工培訓(xùn)必須將培養(yǎng)歸屬感及忠誠(chéng)度放在首要地位。初入新環(huán)境，會(huì)面對(duì)很多“新鮮事”，入職培訓(xùn)則是幫助新員工更快適應(yīng)工作環(huán)境的一種有效手段。所以企業(yè)應(yīng)使好新員工培訓(xùn)這個(gè)工具，對(duì)千挑萬(wàn)選招來(lái)的人才充分采用留下人才的策略，盡量減少單位人才的頻繁跳槽。上個(gè)世紀(jì)下葉就開(kāi)始對(duì)這方面進(jìn)行深入的討論和研究，國(guó)外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓(xùn)人員從事培訓(xùn)方面的研究與實(shí)踐，培訓(xùn)無(wú)論對(duì)公司，還是對(duì)個(gè)人都具有十分重要的意義。關(guān)鍵字新員工 入職培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì) 人才觀念

2、目錄引言1一、我國(guó)新員工入職培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀2（一）新員工入職培訓(xùn)研究和發(fā)展2（二）新員工入職培訓(xùn)需要注意的問(wèn)題3二、新員工培訓(xùn)方案各組成要素分析以輔仁藥業(yè)為例3（一）培訓(xùn)目標(biāo)4（二）培訓(xùn)內(nèi)容5（三）培訓(xùn)資源5三、輔仁藥業(yè)新員工入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問(wèn)題6（一）培訓(xùn)觀念陳舊6（二）培訓(xùn)針對(duì)性較弱，培訓(xùn)目標(biāo)不明確7（三）培訓(xùn)相關(guān)投入少7（四）培訓(xùn)錯(cuò)位嚴(yán)重7四、輔仁藥業(yè)新員工入職培訓(xùn)存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略8（一）建立合理的培訓(xùn)體系，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念8（二）規(guī)范完善的培訓(xùn)體系，糾正培訓(xùn)錯(cuò)位8（三）開(kāi)發(fā)適合的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)效率9（四）明確培訓(xùn)目標(biāo)，有針對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)9結(jié)束語(yǔ)9致 謝 語(yǔ)10參考文獻(xiàn)11引言 我們知道，

3、對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，其作用主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性;培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言，培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手，分析了員工培訓(xùn)需求，探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程，得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略，總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素，運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案，有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。 培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施 有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能

4、或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變，使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培 企業(yè)招聘錄用的新員工并不是一開(kāi)始就具備完成規(guī)定工作所必需的知識(shí)和技能，也缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度。因此，企業(yè)為使他們盡快掌握必要的知識(shí)、技能

5、和具備的素質(zhì)，必須對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)是在一個(gè)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境中生存與發(fā)展，企業(yè)員工的知識(shí)、技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變動(dòng)的外部環(huán)境相適應(yīng)，使知識(shí)不斷更新，技能素質(zhì)不斷提高。所以，企業(yè)員工培訓(xùn)是針對(duì)兩種人，一種是新錄員工，另一種是現(xiàn)有職工。于是乎，歐美有人給“培訓(xùn)”下的定義是“培訓(xùn)是指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程。” 企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系十分密切，企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表著本企業(yè)全體，直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取包括新員工入職培訓(xùn)在內(nèi)的多種方法，讓新員工樹(shù)立企業(yè)的自豪感，產(chǎn)生企業(yè)的向心力，教

6、導(dǎo)新員工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益。可見(jiàn)，入職培訓(xùn)的完整定義應(yīng)該是：企業(yè)對(duì)新錄用的員工，在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的企業(yè)概況和員工須知的教育，以培養(yǎng)新員工應(yīng)具備的素質(zhì)、掌握必要的知識(shí)和基本工作技能，使之能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。一、概述 眾所周知，人、財(cái)物、信息是企業(yè)管理的四大要素，而后者是靠人去管理、實(shí)施，所以人是企業(yè)最重要的、核心要素。新員工入職培訓(xùn)的目的就是使企業(yè)的新鮮血液得到充分運(yùn)用，發(fā)揮最大的效益。筆者根據(jù)十年來(lái)參與企業(yè)人力資源管理的體會(huì)，對(duì)新員工入職培訓(xùn)的方案的設(shè)計(jì)提一孔之見(jiàn)，以求教于人事人力資源管理的專家、學(xué)者和諸位同仁。（一）新員工入職培訓(xùn)概念及發(fā)展新員工入職培訓(xùn)工作發(fā)展至今，已經(jīng)經(jīng)歷了

7、近百年漫長(zhǎng)的歷程。它作為員工培訓(xùn)工作的重要組成部分，隨著培訓(xùn)理論的發(fā)展而發(fā)展，已經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，從片面到全面，從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過(guò)程。最初，由于企業(yè)規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單，主要是以手工勞動(dòng)為主，新員工培訓(xùn)還不被人們所認(rèn)識(shí)。19世紀(jì)末、20世紀(jì)初，美國(guó)人泰羅和吉爾布雷斯等最先強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的意義，主張以規(guī)范性操作來(lái)取代過(guò)去工人的經(jīng)驗(yàn)性操作，推行標(biāo)準(zhǔn)操作法并按照這種標(biāo)準(zhǔn)方法來(lái)培訓(xùn)工人。從此，始了新員工的技能培訓(xùn)。20世紀(jì)30年代，美國(guó)心理學(xué)家梅奧發(fā)現(xiàn)：人是“社會(huì)人”（把人的本性由最初地定的“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)換為“社會(huì)人”的角色），不能單靠支付工資來(lái)調(diào)動(dòng)積極性。因此，員工的士氣、工作滿足感、能夠被賞識(shí)同樣是

8、影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素。這個(gè)發(fā)現(xiàn)為新員工入職培訓(xùn)增添了重要內(nèi)容。第二次世界大戰(zhàn)后，培訓(xùn)成為一門職業(yè)，有人專門從事新員工入職培訓(xùn)。在加強(qiáng)對(duì)新員工知識(shí)、技能培訓(xùn)的同時(shí)，也越來(lái)越重要視對(duì)新員工素質(zhì)的培訓(xùn)。20世紀(jì)50年代，赫茲伯格把影響人的行為的各種因素分為“激勵(lì)因素”和“保健因素”兩類。激勵(lì)因素與本身工作性質(zhì)相關(guān)，如成就感、責(zé)任感等，是使人能產(chǎn)生滿足感的因素;保健因素與工作的外在條件相關(guān)，如企業(yè)的管理、工資等，是能防止產(chǎn)生不滿意的因素。要調(diào)動(dòng)員工積極性，必須使員工兩個(gè)因素都滿足。這個(gè)理論給新員工入職培訓(xùn)提出了更高的要求。20世紀(jì)60年代以來(lái)，培訓(xùn)理論開(kāi)始研究管理者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與員工工作之間的關(guān)系。

9、這一時(shí)期的培訓(xùn)理論更加系統(tǒng)化，入職培訓(xùn)的對(duì)象也從一般工人擴(kuò)展到管理人員。對(duì)新員工入職培訓(xùn)，特別是對(duì)管理人員的入職培訓(xùn)提出了新的目標(biāo)。至此，國(guó)外的培訓(xùn)理論已淅趨完善，而國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)實(shí)務(wù)與培訓(xùn)理論研究還處于不成熟階段。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，尤其對(duì)員工的培訓(xùn)日漸重視。（二）新員工入職培訓(xùn)的重要意義 在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明，企 業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，通?？梢粤私鈱?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。 工作分析時(shí)，調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所

10、需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。二、輔仁藥業(yè)新員工培訓(xùn)概況及組成要素分析（一）輔仁藥業(yè)概況1998年成立的輔仁藥業(yè)集團(tuán)有限公司，是一家以藥業(yè)、酒業(yè)為主導(dǎo)，集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、管理于一體的綜合性集團(tuán)公司。輔仁藥業(yè)集團(tuán)一直遵循“濟(jì)世藥為輔 惠民志在仁”的企業(yè)理念，以“專門、專業(yè)、專注”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，以一系列精準(zhǔn)巧妙的加法“加

11、”出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)體系。 產(chǎn)品涵蓋了中西藥制劑、生化制藥、生物制藥、原料藥等多個(gè)門類，“輔仁”商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。本章針對(duì)新員工入職培訓(xùn)我們選擇輔仁藥業(yè)的新員工培訓(xùn)方案為例，進(jìn)行深入的分析和探究。這里需要提到的有本次輔仁藥業(yè)對(duì)本公司新進(jìn)員工培訓(xùn)的幾個(gè)重要組成要素：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下：（二）輔仁藥業(yè)培訓(xùn)目標(biāo) 從輔仁藥業(yè)自身出發(fā)，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所

12、產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣;讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么;培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái)，幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的河蟹關(guān)系，減少員工的抱怨;讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。總之，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，培訓(xùn)的組織者和接受培

13、訓(xùn)的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。（三）培訓(xùn)內(nèi)容 一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次：知識(shí)培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽(tīng)一次講座或看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)知識(shí)，簡(jiǎn)單易行，但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。技能培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。因?yàn)槌橄蟮臅?shū)本知識(shí)不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過(guò)培訓(xùn)了解本企業(yè)運(yùn)作中的一些差別。素質(zhì)培訓(xùn)，這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀，有良好的思維習(xí)慣，有較高

14、的目標(biāo)。他可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán)，錄用了素質(zhì)低的員工，經(jīng)培訓(xùn)不改的，應(yīng)及時(shí)清退，否則，飴害企業(yè)。新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有：公司的地理位置和工作環(huán)境;企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái);企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì)念品的解說(shuō);企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率;企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo); 企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景; 科學(xué)規(guī)范的職位說(shuō)明書(shū);企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè);業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程。（三）培訓(xùn)資源 針

15、對(duì)輔仁藥業(yè)實(shí)際情況，我們針對(duì)其培訓(xùn)資源進(jìn)行分析。培訓(xùn)資源（又稱培訓(xùn)指導(dǎo)者）可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。利用內(nèi)部資源，可使新員工和培訓(xùn)組織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。對(duì)于新員工入職培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，但比較之下，還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源，只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙，分不開(kāi)人手或企業(yè)內(nèi)部確實(shí)缺乏適當(dāng)人選時(shí)，才選擇外部培訓(xùn)資源。當(dāng)然，如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來(lái)使用有，那就更好了。三、輔仁藥業(yè)新員工入職培訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題（一）培訓(xùn)觀念陳舊 培訓(xùn)觀念過(guò)于陳舊，是輔仁藥業(yè)集團(tuán)在當(dāng)前培訓(xùn)新進(jìn)員工出現(xiàn)的

16、一個(gè)典型的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在“重引進(jìn)、不重培養(yǎng)”。信息時(shí)代知識(shí)更新的速度加快，大學(xué)生、研究生在學(xué)校掌握的專業(yè)知識(shí)兩三年內(nèi)就可能有一半過(guò)時(shí)。如果不繼續(xù)培訓(xùn)，不掌握新知識(shí)，企業(yè)員工就將落伍或被淘汰，人才作用的發(fā)揮就會(huì)打折扣。比學(xué)歷更重要的是知識(shí)的更新，這就需要對(duì)人才進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)和“充電”，形成一種終身學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“活到老，學(xué)到老”，否則一部分人才將會(huì)因?yàn)榈貌坏叫轮R(shí)補(bǔ)充的機(jī)會(huì)而流失，有一些人才將可能變?yōu)橛共?，也就不可能?chuàng)造一流的企業(yè)、一流的產(chǎn)品。 “資金用于產(chǎn)品上，可以賣錢，用于培訓(xùn)短期難見(jiàn)效益?！边@是很多企業(yè)目光短淺的表現(xiàn)。十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。人才的培養(yǎng)必須著眼于未來(lái)、長(zhǎng)遠(yuǎn)。一個(gè)企業(yè)要想獲得或保

17、持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，唯有將長(zhǎng)期性的人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合，才能打造一個(gè)能符合時(shí)代發(fā)展的知識(shí)性團(tuán)隊(duì)。自中國(guó)入世之后，中外企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)賽時(shí)，人才培養(yǎng)和使用對(duì)于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的作用將會(huì)顯露無(wú)疑。 認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi)。對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)是對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)性投入。較之其他投入，這種投入更能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào)，其效益是巨大的，且具有綜合性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。培訓(xùn)的內(nèi)涵是對(duì)員工潛在能力的開(kāi)發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進(jìn)員工全面地、充分地發(fā)展，樹(shù)立員工同企業(yè)同發(fā)展共成長(zhǎng)的觀念，讓員工一心一意地把精力用到企業(yè)發(fā)展上來(lái)。（二）培訓(xùn)針對(duì)性較弱，培訓(xùn)目標(biāo)不明確 輔仁藥業(yè)培訓(xùn)人力資源基礎(chǔ)較差，需要通

18、過(guò)大量的培訓(xùn)來(lái)有效提高人力資源的基本素質(zhì)，但是目前輔仁藥業(yè)培訓(xùn)實(shí)施的主要是崗位培訓(xùn)，也就是以提高員工完成目前工作所需的知識(shí)與技能的培訓(xùn)為主，以便提高工作效率。輔仁藥業(yè)培訓(xùn)主要關(guān)注的是眼前的利益，缺乏較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略眼光，較少提供企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需的知識(shí)與技能的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)項(xiàng)目。本文認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該建立自己的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)。 （三）培訓(xùn)相關(guān)投入少 輔仁藥業(yè)對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)資金，主要來(lái)源于企業(yè)，員工的投入不多，盡管在崗前培訓(xùn)中會(huì)有部分企業(yè)要求員工自己出一部分培訓(xùn)費(fèi)，但只占員工在職培訓(xùn)的很少部分，而且，企業(yè)怕投入過(guò)多的培訓(xùn)資金后，受訓(xùn)員工學(xué)成后跳槽，這成了輔仁藥業(yè)培訓(xùn)資金短缺的

19、主要原因。輔仁藥業(yè)培訓(xùn)大都處于創(chuàng)業(yè)期或成長(zhǎng)期，資金比較緊缺，因此培訓(xùn)費(fèi)用投入較少。 （四）培訓(xùn)錯(cuò)位嚴(yán)重在目前的輔仁藥業(yè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)中，經(jīng)營(yíng)者對(duì)員工的職業(yè)生涯沒(méi)有予以足夠的重視，沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該教會(huì)員工如何制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，了解員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是否與企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃相一致，并有意識(shí)地提供相應(yīng)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，形成對(duì)員工的系統(tǒng)培養(yǎng)。因此員工在企業(yè)中往往對(duì)自己的前途如何沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，也不知道應(yīng)該從哪些方面努力，所以對(duì)企業(yè)也缺乏認(rèn)同。企業(yè)要解決發(fā)展問(wèn)題，必須先解決人才培訓(xùn)問(wèn)題，無(wú)論是一線產(chǎn)業(yè)工人，還是中高層管理人員，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須與員工心連在一起，必須幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，在同等收入條件下，只

20、要工作環(huán)境順心、開(kāi)心，沒(méi)有人愿意隨便跳槽。四、輔仁藥業(yè)新員工入職培訓(xùn)存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略（一）建立合理的培訓(xùn)體系，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念 首先，輔仁藥業(yè)在針對(duì)新員工的培訓(xùn)過(guò)程中，要轉(zhuǎn)變對(duì)人才的片面認(rèn)識(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中，很多經(jīng)營(yíng)者把企業(yè)的發(fā)展寄托于個(gè)別的“完人”或“能人”身上。其實(shí)對(duì)企業(yè)而言，人才就是具有能為企業(yè)所用的一技之長(zhǎng)的人。某個(gè)人才也許在某些方面能力突出，但在其他方面表現(xiàn)平平，也會(huì)有弱點(diǎn)。 其次，要轉(zhuǎn)變對(duì)人才的使用觀念?，F(xiàn)在有的輔仁藥業(yè)培訓(xùn)竭力回避從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、選拔人才，甚至認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有人才，總希望弄個(gè)外來(lái)和尚。其實(shí)，真正的“任人唯賢”是不論親疏的，內(nèi)部選拔人才也是一條有效、便捷的用人途徑。個(gè)人

21、的價(jià)值觀念與企業(yè)理念較為一致，能夠較好處理各種人際關(guān)系，可能更有助于企業(yè)的發(fā)展。 （二）規(guī)范完善的培訓(xùn)體系，糾正培訓(xùn)錯(cuò)位 設(shè)立科學(xué)合理的培訓(xùn)管理流程，培訓(xùn)是人力資源管理中的一項(xiàng)職能，輔仁藥業(yè)培訓(xùn)流程附屬于人力資源管理流程，是人力資源管理流程的一部分。很多企業(yè)在培訓(xùn)方面缺乏計(jì)劃性和針對(duì)性，主要因?yàn)楣緵](méi)有一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程。崗位素質(zhì)描述應(yīng)由本崗位人員如實(shí)填寫(xiě)。通過(guò)崗位描述，掌握企業(yè)現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀，同時(shí)也可作為如何制訂培訓(xùn)計(jì)劃的翔實(shí)依據(jù)。 其次，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析，培訓(xùn)需求的來(lái)源包括個(gè)人、群體和組織整體。產(chǎn)生的原因大致包括：工作變化、人員變化和缺乏績(jī)效。工作變化可能源于新設(shè)備、新

22、方法、新的工作流程、新的管理風(fēng)格等;在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)的緊迫程度、培訓(xùn)難易程度、培訓(xùn)成本高低等因素，分別列出哪些急需培訓(xùn)、哪些可以放緩、哪些需要外聘、哪些可以內(nèi)訓(xùn)、哪些可以部門自行培訓(xùn)，以及年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等，制訂出年度培訓(xùn)計(jì)劃。 （三）開(kāi)發(fā)適合的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)效率很多企業(yè)雖然在員工培訓(xùn)方面花費(fèi)了很大的人力、物力，但效果甚微。究其原因，是培訓(xùn)的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，而且沒(méi)有比較完整的培訓(xùn)體系?？紤]到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和客觀實(shí)際，本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)不同的崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)課程體系：新員工培訓(xùn)、崗前技能培訓(xùn)、員工發(fā)展培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)。最后，要不斷對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)修正培訓(xùn)方

23、案，調(diào)整培訓(xùn)課程體系，達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。（四）明確培訓(xùn)目標(biāo)，有針對(duì)進(jìn)行培訓(xùn) 對(duì)于輔仁藥業(yè)培訓(xùn)而言，由于其先天不足，人員素質(zhì)與國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)相比差距較大，提高員工的素質(zhì)的任務(wù)既緊迫又艱巨，加之培訓(xùn)的資金有限，僅僅靠企業(yè)提供的正式培訓(xùn)解決問(wèn)題顯然是難以做到的。企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工參加各種形式的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工之間、不同崗位之間互相學(xué)習(xí)、不斷發(fā)展，消除內(nèi)部升遷情況下員工的失落感，才能使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。 企業(yè)要努力為人才營(yíng)造寬松的職業(yè)發(fā)展空間，幫助員工找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，才能使輔仁藥業(yè)培訓(xùn)變成能吸引人、能留住人、有發(fā)展前途的企業(yè)，才能做大做強(qiáng)。因此，要了解人才個(gè)人自

24、我發(fā)展規(guī)劃，尋找其與企業(yè)理念、目標(biāo)的最佳切入點(diǎn)，以此作為企業(yè)指導(dǎo)人才職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，還要輔之以培訓(xùn)進(jìn)修、工作加壓等手段幫助人才有步驟、有計(jì)劃、分階段地進(jìn)行自我提高，同時(shí)予以及時(shí)評(píng)估評(píng)價(jià)，使人才得以認(rèn)識(shí)自我、修正自我，進(jìn)而產(chǎn)生與企業(yè)同命運(yùn)、共發(fā)展的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng)新能力。結(jié)束語(yǔ)本論文主要針對(duì)輔仁藥業(yè)集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行深入的探究，選擇輔仁藥業(yè)新入職員工培訓(xùn)為案例，針對(duì)該企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行誰(shuí)讓你如的分析，提出相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略，得出最后的結(jié)論。因此，在對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的過(guò)程中必須將培養(yǎng)歸屬感及忠誠(chéng)度放在首要地位。初入新環(huán)境，會(huì)面對(duì)很多新的問(wèn)題，入職培訓(xùn)則是幫助新員工更快適應(yīng)工作環(huán)境的一種有效手段

25、。所以企業(yè)應(yīng)使好新員工培訓(xùn)這個(gè)工具，對(duì)千挑萬(wàn)選招來(lái)的人才充分采用留下人才的策略，盡量減少單位人才的頻繁跳槽。上個(gè)世紀(jì)下葉就開(kāi)始對(duì)這方面進(jìn)行深入的討論和研究，國(guó)外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓(xùn)人員從事培訓(xùn)方面的研究與實(shí)踐，針對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)無(wú)論對(duì)公司，還是對(duì)個(gè)人意義重大，這也是本課題研究的最終出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。致 謝 語(yǔ) 經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，我終于完成了淺談新員工的入職培訓(xùn)的論文。對(duì)于這個(gè)課題，我花費(fèi)了很大的精力去研讀相關(guān)資料，從開(kāi)始確定論文題目到論文思路的初步形成，再到論文文章的撰寫(xiě)工作，數(shù)據(jù)資料的獲取，企業(yè)案例的選擇等等，每走一步對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的嘗試與挑戰(zhàn)，這也是我在本科學(xué)習(xí)期間獨(dú)立完成的最大的項(xiàng)目之一。本科階段的學(xué)習(xí)生活我覺(jué)得讓我這一生都是受益匪淺的，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)我也有很多的感受，在進(jìn)行研究的過(guò)程中，我開(kāi)始了獨(dú)立的學(xué)習(xí)和試驗(yàn)，查看相關(guān)的資料和書(shū)籍，每一次改進(jìn)都是我學(xué)習(xí)的收獲，每一次試驗(yàn)的成功都會(huì)讓我倍受鼓舞。雖然我的論文作品不是很成熟，還有很多不足之處，當(dāng)然因?yàn)槲业闹R(shí)的局限性，使得我閱覽更多的書(shū)刊和相