城市OO平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃計(jì)劃解決方案

1、城市城市O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流第一部分第一部分 自營(yíng)商品吸引流量自營(yíng)商品吸引流量通過(guò)自營(yíng)商品創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)，為平臺(tái)搭建打下基礎(chǔ)。通過(guò)自營(yíng)商品創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)，為平臺(tái)搭建打下基礎(chǔ)。一、產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)模式一、產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)模式1.1. 自產(chǎn)自銷(xiāo)：自產(chǎn)自銷(xiāo)：價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，以此吸引用戶l產(chǎn)品是民生必需品，符合客戶的剛需；l產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快，銷(xiāo)售無(wú)憂，保持適當(dāng)庫(kù)存；l控制產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量，每類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)選1-2種品項(xiàng)即可。自營(yíng)商品種類(lèi)：自營(yíng)商品種類(lèi)：根據(jù)2年多的自營(yíng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出，以下商品適合自營(yíng)：2.2.按訂單采購(gòu)的生鮮產(chǎn)品：按訂單采購(gòu)的生鮮產(chǎn)品：損耗低，價(jià)格比超市更優(yōu)惠l生鮮產(chǎn)品包括豬肉、蔬菜、水產(chǎn)

2、、水果、鮮花、半成品等；l由于采取訂單式采購(gòu)，大大降低損耗；l要求供應(yīng)商按訂單及時(shí)供貨，保證產(chǎn)品新鮮；l控制產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量，每類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)選1-2種品項(xiàng)即可。生鮮商品經(jīng)營(yíng)種類(lèi)：生鮮商品經(jīng)營(yíng)種類(lèi)：水果蔬菜十分適合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式：水果蔬菜十分適合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式：l經(jīng)營(yíng)商品多為民生必需品，與市民日常生活息息相關(guān)。網(wǎng)購(gòu)商品送貨上門(mén)，為上班族省時(shí)省力，因此客戶復(fù)購(gòu)率較為可觀。l將生產(chǎn)與消費(fèi)者直接對(duì)接，減少運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，降低成本，企業(yè)獲得可觀的毛利。l采用訂單式銷(xiāo)售，比超市大大減少了損耗。l由于采用訂單式銷(xiāo)售，生產(chǎn)跟消費(fèi)者直接對(duì)接，商品送到客戶手上更加新鮮。相比沃爾瑪，生產(chǎn)效率大幅提高相比沃爾瑪，生產(chǎn)效率大幅

3、提高生鮮食品百貨占老百姓日常支出的20%，但電商行業(yè)目前還沒(méi)有什么人做，市場(chǎng)空間很大。依托電商平臺(tái)來(lái)經(jīng)營(yíng)生鮮食品跟沃爾瑪相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，隨著時(shí)間的推移將被越來(lái)越多的老百姓接受，將搶占一部分的沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)份額?？蛻舴?wù)升級(jí)，平臺(tái)更具備競(jìng)爭(zhēng)力客戶服務(wù)升級(jí)，平臺(tái)更具備競(jìng)爭(zhēng)力3.3.供應(yīng)商進(jìn)倉(cāng)鋪貨：供應(yīng)商進(jìn)倉(cāng)鋪貨： 商家簽約后不直接在平臺(tái)上開(kāi)店和銷(xiāo)售商品，而是以鋪貨的形式，把商品提前存入“吉象吉送”配送中心，由“吉象超市”負(fù)責(zé)商品的銷(xiāo)售和配送。l鋪貨至“吉象超市”，以“吉象超市”名義進(jìn)行推廣銷(xiāo)售；l按月對(duì)鋪貨已銷(xiāo)售的商品進(jìn)行結(jié)算，未銷(xiāo)售商品不予結(jié)算；l配送由“吉象超市”承擔(dān)，享受滿69元免郵費(fèi)

4、；l不限商品的種類(lèi)和數(shù)量，對(duì)進(jìn)倉(cāng)商品收取進(jìn)倉(cāng)費(fèi)，并按類(lèi)別制定毛利率。4 4、平臺(tái)商品：、平臺(tái)商品： 商家入駐“吉象吉送城市O2O平臺(tái)”，在平臺(tái)上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，將線下商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售，同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣功能，吸引線上客戶到店購(gòu)買(mǎi)，直接促成交易，提高實(shí)體店的營(yíng)業(yè)額。l商家自行營(yíng)銷(xiāo)，商品種類(lèi)不限；l物流配送由商家自行負(fù)責(zé)；l平臺(tái)收取年技術(shù)服務(wù)費(fèi)和每筆交易手續(xù)費(fèi)。二、產(chǎn)品經(jīng)理制二、產(chǎn)品經(jīng)理制1、三、如何吸引流量三、如何吸引流量1 1、熱門(mén)特價(jià)商品線上、線下促銷(xiāo)：、熱門(mén)特價(jià)商品線上、線下促銷(xiāo)： 熱門(mén)特價(jià)商品在線上商城促銷(xiāo)，提高營(yíng)業(yè)額，帶來(lái)可觀流量； 同時(shí)通過(guò)DM單掃碼、社區(qū)活動(dòng)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等方式，在線下進(jìn)

5、行促銷(xiāo)，引導(dǎo)線下用戶到網(wǎng)上來(lái)購(gòu)物。2 2、線下門(mén)店發(fā)展客戶，獲得提成：、線下門(mén)店發(fā)展客戶，獲得提成： 各“吉象吉送社區(qū)店”可同步銷(xiāo)售網(wǎng)上商城的數(shù)萬(wàn)種商品。各門(mén)店如成功發(fā)展會(huì)員在網(wǎng)上商城購(gòu)物，將獲得豐厚提成收入（合同期內(nèi)有效，促銷(xiāo)商品提成減半）。提成商品僅限“吉象超市”自營(yíng)部分的商品，不含平臺(tái)商戶的商品。小小店面，神奇變身小小店面，神奇變身“沃爾瑪沃爾瑪”大部分只有掌握平臺(tái)流量和配送才能在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得盈利并取得成功！只有掌握平臺(tái)流量和配送才能在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得盈利并取得成功！第二部分第二部分 平臺(tái)創(chuàng)造收益，快速實(shí)現(xiàn)盈利平臺(tái)創(chuàng)造收益，快速實(shí)現(xiàn)盈利 以單一城市為發(fā)展單位，一方面把線下實(shí)體店的商品

6、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)以單一城市為發(fā)展單位，一方面把線下實(shí)體店的商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)到更廣大的區(qū)域客戶手中；另一方面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，把客戶從線上到更廣大的區(qū)域客戶手中；另一方面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，把客戶從線上引導(dǎo)至線下門(mén)店消費(fèi)，起到線上線下有效互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)目的。引導(dǎo)至線下門(mén)店消費(fèi)，起到線上線下有效互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)目的。一、生鮮帶動(dòng)平臺(tái)發(fā)展一、生鮮帶動(dòng)平臺(tái)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域普遍認(rèn)可的方式是在一個(gè)領(lǐng)域以低成本快速切入市場(chǎng)，獲得用戶的體驗(yàn)和認(rèn)同，贏得穩(wěn)定的流量，然后在其他領(lǐng)域開(kāi)拓增值業(yè)務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn)。結(jié)合到本項(xiàng)目，就是以生鮮切入市場(chǎng)，做好用戶體驗(yàn)，帶動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成熟后，不僅可以為公司增加收入，還可以反過(guò)來(lái)促進(jìn)生鮮的銷(xiāo)售。

7、u作為國(guó)內(nèi)獨(dú)有的城市O2O平臺(tái)，“吉象吉送”通過(guò)果蔬生鮮自營(yíng)，可以形成用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，還可為平臺(tái)發(fā)展帶來(lái)流量。同時(shí)平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中，又將為自營(yíng)項(xiàng)目增加流量，兩部分相輔相成，相互促進(jìn)，能夠以較低的成本快速發(fā)展。u隨著越來(lái)越多的商家入駐，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)將獲得可觀的收入，可以使“吉象吉送”盡快達(dá)到盈利。未來(lái)，平臺(tái)的收入將在公司總體營(yíng)業(yè)額中占據(jù)重要比重?？尚行苑治隹尚行苑治雠c淘寶競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)與淘寶競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)“吉象吉送城市O2O平臺(tái)”把實(shí)體店搬到網(wǎng)上來(lái)銷(xiāo)售，同時(shí)把線上的流量引導(dǎo)到線下實(shí)體店，將服務(wù)廈門(mén)本地20多萬(wàn)線下商家和本地網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家，著力打造“城市小淘寶”。 該平臺(tái)和淘寶網(wǎng)最大的區(qū)別是：所有商家和商

8、品都在廈門(mén)，能做到上午下單下午送達(dá)的快速配送，同時(shí)客戶服務(wù)更加完善。二、平臺(tái)商家分類(lèi)二、平臺(tái)商家分類(lèi)1、經(jīng)營(yíng)“生鮮、水產(chǎn)、糧油超市、食品、煙酒、茶葉、百貨、家紡、母嬰、寵物、服裝、箱包、鐘表、眼鏡”品類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)超市、專(zhuān)賣(mài)店、批發(fā)貿(mào)易公司、便利店、工廠、農(nóng)莊、本地網(wǎng)店。2、餐廳、酒樓、大排檔、快餐店、咖啡、酒吧、茶館、KTV、足療、桑拿3、衣物干洗、鮮花/盆栽、洗車(chē)、演出票務(wù)、家政服務(wù)、醫(yī)院掛號(hào)、維修服務(wù)、景點(diǎn)旅游線路、酒店、租車(chē)、圖書(shū)、藝術(shù)體育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工藝品禮品、購(gòu)物卡券4、手機(jī)、數(shù)碼、電腦5、家電，辦公文儀6、房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)維修、金融服務(wù)房產(chǎn)中介公司（房產(chǎn)

9、租賃、房產(chǎn)中介公司（房產(chǎn)租賃、2手房銷(xiāo)售）手房銷(xiāo)售）適合范圍：精英店，旗艦店 發(fā)布房源信息，公布門(mén)店的聯(lián)系電話，促進(jìn)交易 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶到門(mén)店或線上購(gòu)買(mǎi)商品。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 線上+線下銷(xiāo)售商品 清倉(cāng)處理 熱門(mén)促銷(xiāo)，特賣(mài) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 專(zhuān)用返現(xiàn) 吉人天象舉例： 商家把樓盤(pán)當(dāng)做產(chǎn)品發(fā)布在店鋪?lái)?yè)，房產(chǎn)的具體信息可以在詳情頁(yè)展示，客戶可以按照多屬性篩選地點(diǎn)、位置、價(jià)格，迅速找到房源，直接跟房產(chǎn)公司對(duì)接，直接交易。客戶可以使用幸運(yùn)寶支付，使用里面的儲(chǔ)值，也可以參加吉人天象免單。開(kāi)發(fā)商、房產(chǎn)中介開(kāi)發(fā)商、房產(chǎn)中介適合范圍：精英店，旗艦店 在線發(fā)布房

10、產(chǎn)信息和圖片、宣傳資料 發(fā)布優(yōu)惠信息，吸引客戶到公司購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn) 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶線上線下購(gòu)買(mǎi)商品（可輸入部分交易金額）。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 線上+線下銷(xiāo)售商品 清倉(cāng)處理 熱門(mén)促銷(xiāo)，特賣(mài) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 專(zhuān)用返現(xiàn) 吉人天象舉例： 新樓盤(pán)銷(xiāo)售時(shí)，商家發(fā)布信息，進(jìn)行樓盤(pán)展示，平臺(tái)幫開(kāi)發(fā)商做廣告。客戶可以參加團(tuán)購(gòu)，參加1萬(wàn)抵10萬(wàn)，1萬(wàn)訂金可參加“吉人天象”免單活動(dòng)。汽車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)銷(xiāo)售適合范圍：精英店，旗艦店 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)，吸引客戶到門(mén)店消費(fèi)。 發(fā)布汽車(chē)信息和價(jià)格，起到宣傳廣告作用， 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶到門(mén)店或線上購(gòu)買(mǎi)

11、商品（可輸入部分金額）。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 線上+線下銷(xiāo)售商品 熱門(mén)促銷(xiāo)，特賣(mài) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 吉人天象 汽車(chē)租賃汽車(chē)租賃適合范圍：精英店、旗艦店 發(fā)布租車(chē)信息和價(jià)格，起到宣傳廣告作用， 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)，吸引客戶到門(mén)店消費(fèi)。 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶到門(mén)店或線上購(gòu)買(mǎi)商品。 通過(guò)專(zhuān)用返現(xiàn)，鎖定客戶回頭消費(fèi)。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 專(zhuān)用返現(xiàn) 吉人天象汽車(chē)維修汽車(chē)維修適合范圍：精英店 客戶通過(guò)搜街，可以找到合適的商家提供服務(wù)。 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶到門(mén)店或線上購(gòu)買(mǎi)商品。功能：

12、開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 專(zhuān)用返現(xiàn) 吉人天象金融服務(wù)金融服務(wù)適合范圍：精英店 發(fā)布金融服務(wù)信息，起到宣傳廣告作用。 在線申請(qǐng)服務(wù)舉例：客戶在線辦理信用卡，通過(guò)平臺(tái)瀏覽各行的辦理?xiàng)l件和優(yōu)惠，選擇所需要辦理的銀行，在線提交申請(qǐng)，銀行后期進(jìn)行電話或上門(mén)服務(wù)。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 專(zhuān)用返現(xiàn) 吉人天象7、家裝建材、家具、五金燈具、家居、裝修設(shè)計(jì)、裝修施工家居賣(mài)場(chǎng)家居賣(mài)場(chǎng)適合范圍：精英店，旗艦店 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券，吸引客戶到門(mén)店消費(fèi)。 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶到門(mén)店或線上購(gòu)買(mǎi)商品。 通過(guò)專(zhuān)用返現(xiàn)，鎖

13、定客戶回頭消費(fèi)。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 線上+線下銷(xiāo)售商品 清倉(cāng)處理 熱門(mén)促銷(xiāo)，特賣(mài) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 專(zhuān)用返現(xiàn) 吉人天象家具建材、五金燈具、家居專(zhuān)賣(mài)店家具建材、五金燈具、家居專(zhuān)賣(mài)店適合范圍：精英店，旗艦店 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券，吸引客戶到門(mén)店消費(fèi)。 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶到門(mén)店或線上購(gòu)買(mǎi)商品。 通過(guò)專(zhuān)用返現(xiàn)，鎖定客戶回頭消費(fèi)。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 線上+線下銷(xiāo)售商品 清倉(cāng)處理 熱門(mén)促銷(xiāo)，特賣(mài) 儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu) 專(zhuān)用返現(xiàn) 吉人天象 立即送裝修設(shè)計(jì)，裝修施工裝修設(shè)計(jì)，裝修施工適合范圍：精英店，旗艦店 發(fā)布裝修設(shè)計(jì)案例，對(duì)公司進(jìn)行宣傳推廣。 發(fā)布價(jià)格，吸引客戶選擇裝修公司。 商家經(jīng)常發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)，吸引客戶到門(mén)店消費(fèi)。 通過(guò)儲(chǔ)值導(dǎo)購(gòu)、吉人天象，吸引客戶到門(mén)店或線上購(gòu)買(mǎi)商品。功能： 開(kāi)店，專(zhuān)用域名 發(fā)布信息 發(fā)布打折信息、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 吉