Web服務(wù)組合基于案例的推理客戶滿意度偏好個(gè)性化.

1、Web 服務(wù)組合論文：基于客戶滿意度的 Web 服務(wù)個(gè)性化組合 研究【中文摘要】近年來，電子服務(wù)從局部化發(fā)展到全球化，從B2C(Bus in ess-to-Customer)模式發(fā)展至U B2B (Bus in ess-to-Bus in ess)模式,從集中式發(fā)展到分布式。Web服務(wù)作為一種新興的Web應(yīng)用模式,是一個(gè)全新的分布式計(jì)算范式，是Web上數(shù)據(jù)整合和信息集成的 有效機(jī)制。單個(gè)簡(jiǎn)單的Web服務(wù)經(jīng)常無法滿足實(shí)際的應(yīng)用需求，人們 常常需要組合多個(gè)Web服務(wù)來完成一個(gè)比較復(fù)雜的任務(wù)，服務(wù)組合就 是根據(jù)客戶的需求，考慮客戶的興趣愛好，將客戶感興趣的服務(wù)組合 起來,來滿足客戶對(duì)綜合服務(wù)的需要。

2、個(gè)性化服務(wù)針對(duì)不同客戶的不 同特點(diǎn)提供不同的服務(wù)策略和服務(wù)內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)組合,也就是按照用戶的要求將各種已有的服務(wù)組合起來，協(xié)同工作完成用戶 的任務(wù)。但是,目前個(gè)性化Web服務(wù)組合大多只考慮了技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題，沒有從商務(wù)角度考慮客戶滿意度，因而,不能很好地滿足客戶的個(gè)性 化服務(wù)需求。針對(duì)以上問題，本文主要在以下幾個(gè)方面對(duì)Web服務(wù)組 合系統(tǒng)做深入研究：1針對(duì)目前個(gè)性化服務(wù)組合系統(tǒng)在服務(wù)客戶方面 的欠缺,添加了客戶滿意度的重要決定因素，將之應(yīng)用到個(gè)性化服務(wù) 組合中。2.把客戶滿意度屬性作為服務(wù)組合.【英文摘要】In rece nt years, E-commerce has evolved

3、fromlocalizationto globalization,from B2C(Business-to-Customer)patter n to B2B (Bus in ess-to-Bus in ess) patter n, and from the流的服務(wù)組合18-192.1.3基于程序綜合的自動(dòng)的服務(wù)組合centralized model to the distributed model. As a fresh pattern ofWebapplications, Webservice is a new distributed computing paradigmand an eff

4、ective mecha nism for data in tegrati on and in formatio nintegrati on.Si nee a sin gle and simple Webservicecannot meet the n eeds of practical applicatio ns, we n eed to comb inemultiple Web services to .【關(guān)鍵詞】Web服務(wù)組合 基于案例的推理 客戶滿意度 偏好 個(gè) 性化【英文關(guān)鍵詞】Web service compositi on Multi-age ntCase-based Reas

5、oning (CBR) Customer satisfacti on Prefere neePerson alizati on【索購全文】聯(lián)系 圄Q: 138113721國Q2:139938848【目錄】基于客戶滿意度的Web服務(wù)個(gè)性化組合研究摘要4-6 Abstract 6-71引言11-171.1研究背景11-141.1.1 Web服務(wù)的需求111.1.2面向服務(wù)的架構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施11-131.1.3服務(wù)組合問題的提出13-141.2本文的主要工作141.2.1研究?jī)?nèi)容141.2.2本文的創(chuàng)新點(diǎn)141.3本文的組織結(jié)構(gòu)14-151.4本章小結(jié)15-172服務(wù)組合的研究現(xiàn)狀與個(gè)性化服務(wù)研究17

6、-242.1 Web服務(wù)組合研究現(xiàn)狀流的服務(wù)組合18-192.1.3基于程序綜合的自動(dòng)的服務(wù)組合17-202.1.1基于AI規(guī)劃的服務(wù)組合17-182.1.2基于工作19-202.2個(gè)性化服務(wù)的研究20-23221個(gè)性化服務(wù)的概念20-212.2.2個(gè)性化服務(wù)與傳統(tǒng)信息服務(wù)模式的區(qū)別212.2.3個(gè)性化服務(wù)中的服務(wù)提供者21-222.2.4個(gè)性化服務(wù)中的用戶22- 232.3個(gè)性化服務(wù)組合研究現(xiàn)狀232.4本章小結(jié)23- 243理論知識(shí)介紹24-343.1案例推理理論介紹24- 263.1.1 CBR的發(fā)展24-253.1.2 CBR的原理25- 263.2客戶滿意度理論介紹26-273.3基

7、于多Age nt的組合系統(tǒng)27-313.3.1多Age nt系統(tǒng)27-283.3.2多Age nt間的通信研究28-303.3.3基于多Age nt的服務(wù)組合模型30-313.4個(gè)性化服務(wù)組合系統(tǒng)的研究31-333.5本章小結(jié)33- 344基于CBR的多Age nt的個(gè)性化服務(wù)組合模型設(shè)計(jì)34- 414.1可行性分析34 4.2系統(tǒng)需求分析34-354.3個(gè)性化服務(wù)組合模型35-394.3.1接口Age nt 37-384.3.2案例管理Age nt 38-394.3.3多Age nt協(xié)作394.4本章小結(jié)39-415 CMSCS中的算法設(shè)計(jì)41-475.1基于領(lǐng)域本體的綜合語義相似度的案例檢索41-435.2 Web服務(wù)組合的客戶滿意度的計(jì)算43-465.3本章小結(jié)46-476 Web服務(wù)組合系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)47-636.1系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)47-486.2體系結(jié)構(gòu)48-496.3系統(tǒng)中Age nt的實(shí)現(xiàn)方法49-566.3.1服務(wù)注冊(cè)與搜索50-526.3.2 Age nt間信息的交互52-546.3.3 JADE中的Web接口實(shí)現(xiàn)54-566.4組合實(shí)例演示56-616.4.1組合實(shí)例系統(tǒng)19-202.2個(gè)性化服務(wù)的研究20-23