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文檔簡介
1、精品文檔2019 的保安工作計劃-WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本, 歡迎您借鑒參考閱讀和下載, 侵刪。您的努力學習是為了更美好的未來!保安工作計劃 ( 一 )第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作, 維護酒店的治安秩序, 力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經營治理環(huán)境。具體工作計劃如下:第一、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務, 有效地解決干與不干、 干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先
2、進、鞭策后進的作用。 制定全年工作目標, 將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓, 培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、 忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。第二,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法, 不能和客
3、人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施, 保證酒店的正常秩序。 其次,加強與公安、消防部門的溝通, 協助酒店把好用人關, 進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生, 確保酒店各項消防工作安全順利。加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)
4、定的時間1精品文檔內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準, 以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平, 憑借過硬的業(yè)務技能, 保證設施設備維護工作的有序進行。第五、做好協調工作, 加強酒店員工的消防安全意識。 廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動, 普及消防知識, 并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練, 即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力??傊?,我們要通過不斷深化治理, 培育新時代的職業(yè)精神, 激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要
5、求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、 務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。一、酒店消防安全(1) 、做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊,發(fā)現問題及時排除。(2) 、酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到: 懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法 ; 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。(3) 、開展消防知識培訓, 提高消防安全意識, 進行消防實戰(zhàn)演習, 使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。 (4) 、讓每名隊員
6、都懂得檢查消防設施設備健全與否,制止非法占用消防通道、 私自拆除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為二、酒店的防盜根據我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面:1、酒店員工的檢查,根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。 2、車輛的檢查,對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查, 屬于酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。 3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。2精品文檔三、酒店的防破壞1、酒店公共場所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店; 注意進出人員情況
7、,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標人員, 發(fā)現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員 ;2 、車輛的安全,嚴格執(zhí)行治安管理制度, 做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。 3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、 客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調查,寫出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現場并向警方報案, 協助警方的調查工作。目前的隊伍狀況和工作難度 ;1 、隊員的懶散和經受不住耐壓 2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重 3、服裝的陳舊和搭配混亂不
8、能體現本酒店的時尚元素。 4、基本裝備基本處于無的狀態(tài) 5、人員的缺少和流失造成工作難以展開 6、請領導對安保隊伍建設重視。保安工作計劃 ( 二 )一. 崗位職責1. 根據所簽物業(yè)管理合同, 對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案, 定期向公司匯報管理情況。2. 監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。3. 根據公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。4. 完成公司交辦的其它工作。二. 車輛管理制度1. 對所管項目區(qū)內車輛依法循章開展管理工作, 負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。2. 機動車輛在區(qū)內行駛,時速不得超過 15 公里,禁止鳴號、試車、修車、
9、練車。3. 嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為, 若遇醉酒駕車者應立即勸阻, 并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。4. 車輛出庫時, 仔細核對出庫之車和駕駛員 ( 車主 ) ,有疑問時,應立即到車3精品文檔擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。5. 指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在車輛進出登記表上做好記錄,車輛必須登記備案。三. 報警:1. 一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件, 要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。2. 報案人要講明發(fā)案地點、 人數、鬧事人員是否攜帶兇器, 并報告自己的姓名。保安工作計劃 ( 三 )一、學校教職工進出校門一律憑工作牌,學生憑?;者M校,
10、憑接送證出校 ; 學生出校,必須履行出校手續(xù),開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。二、保安人員必須堅守工作崗位, 履行工作職責,著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛(wèi)無關的事。三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待,門崗行禮,問清來意,查閱證件,電話與相關部門聯系,并填寫會客單,換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認真查詢,發(fā)現問題及時報告和處理。 外單位大小汽車一律??吭谥付ǖ攸c,貴賓車輛需入校內必須經校辦允許,方能進入,并在指定地點停放,不準停放過夜,不準在校內鳴喇叭。自行車進入校門應自動下車推行,違者予以批評教育。四、認真執(zhí)行物品出門制度, 對攜帶大件包裹物品出門時, 應出示
11、本人證件,門衛(wèi)有權檢查并進行登記, 攜帶公物 ( 材料設備 ) 要有校內有關部門加蓋公章的出入證明,對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權扣留、 查詢、登記和報送有關部門處理。五、非學生探訪日, 謝絕家長進校探訪學生, 如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯系或經校辦允許,并辦理登記手續(xù),方可進校。參觀團體由接待部門負責接待、講解。保安工作計劃 ( 四 )一、工作目標1. 認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部4精品文檔署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。2. 完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強
12、、保障有力的保安隊伍。3. 做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。4. 抓好公司保安隊伍建設, 做好招聘、培訓、訓練工作 ; 形成良好的從招聘、吸收人才 -培訓人才 -培養(yǎng)人才 -留住人才的良性循環(huán)機制。二、主要工作計劃措施( 一) 、保安部結合公司實際情況做好2019 年上半年安全保衛(wèi)工作。1. 正確處理好與場館各部門之間的關系。2. 嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入場館 ; 維護場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。3. 做好各片區(qū)的巡查工作, 特別是對重點部位的檢查, 夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。4. 與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,
13、聯防保衛(wèi)巡查制度。5. 做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。( 二) 、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設, 打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結 2018 年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。( 三) 、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、 合格的保安
14、人才, 崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。1. 每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升, 從而增強保安隊伍的工作能力。2. 定期對全體保安人員進行公司簡介、 發(fā)展方向、公司動態(tài)、 公司精神的宣5精品文檔傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。3. 在日常工作中引導保安員提高服從意識、 服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。4. 結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、 禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全
15、員落實制度的自覺性。5. 每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、 消防等比賽活動, 從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。( 四) 、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。1. 嚴格按照安保部內控目標, 建立目標管理責任制, 分解落實工作任務, 責任到人,有效解決員工干與不干、 干好干壞都一樣的被動局面。 制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工, 使全員思想意識全面提升, 感到人人有任務,個個有壓力、有動力。2. 每月進行一次安全檢查, 對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改, 真正做到以檢查促隱患整
16、改, 以整改保企業(yè)安全。( 五) 、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。1. 完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護 ; 制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內得到維護保養(yǎng)。2. 執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準, 整體提高維護保養(yǎng)水平, 加強消防人員的業(yè)務素質和水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。通過行之有效不斷深化的管理, 培育一種良好的職業(yè)精神, 使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。保安工作計劃 ( 五 )1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。2. 全力配合公司發(fā)展需要, 加強保安管理工作, 確?,F場保安管理工作有序6精品文檔開展,對外積極樹立保安形象,建立服務與管理窗口。3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。4、積極配合公司綜合保障工作, 實行績效治理制度, 使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與
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