商務(wù)禮儀之乘車禮儀資料ppt課件

1、案例案例他為什么沒有被重用？他為什么沒有被重用？ 某公司王先生年輕肯干，點(diǎn)子又多，某公司王先生年輕肯干，點(diǎn)子又多， 很快引起了很快引起了總經(jīng)理的留意并有意提拔為營(yíng)銷部經(jīng)理。為慎重總經(jīng)理的留意并有意提拔為營(yíng)銷部經(jīng)理。為慎重起見，決議再進(jìn)展一次調(diào)查，恰巧總經(jīng)理要去省起見，決議再進(jìn)展一次調(diào)查，恰巧總經(jīng)理要去省城參與一個(gè)商品買賣會(huì)，需求帶兩名助手城參與一個(gè)商品買賣會(huì)，需求帶兩名助手,總經(jīng)理總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理, 一是選擇了王先生。一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次時(shí)機(jī)，也想尋機(jī)表現(xiàn)一王先生自然同樣看重這次時(shí)機(jī)，也想尋機(jī)表現(xiàn)一下。出發(fā)前，由于司機(jī)小張乘火車先行到省城安

2、下。出發(fā)前，由于司機(jī)小張乘火車先行到省城安排一些事務(wù)尚未回來(lái)，所以，他們暫時(shí)改為搭乘排一些事務(wù)尚未回來(lái)，所以，他們暫時(shí)改為搭乘董事長(zhǎng)駕駛的轎車一同前往。董事長(zhǎng)駕駛的轎車一同前往。課前導(dǎo)入 上車時(shí)，王先生很敏捷地翻開了前車門，坐在駕上車時(shí)，王先生很敏捷地翻開了前車門，坐在駕車的董事長(zhǎng)旁邊的位置上，董事長(zhǎng)看了他一眼，車的董事長(zhǎng)旁邊的位置上，董事長(zhǎng)看了他一眼，但王先生并沒有在意。車上路后，董事長(zhǎng)駕車很但王先生并沒有在意。車上路后，董事長(zhǎng)駕車很少說(shuō)話，總經(jīng)理好似也沒有興致，似在閉目養(yǎng)神少說(shuō)話，總經(jīng)理好似也沒有興致，似在閉目養(yǎng)神。為活潑氣氛，王先生尋一個(gè)話題：。為活潑氣氛，王先生尋一個(gè)話題：“董事長(zhǎng)駕車

3、董事長(zhǎng)駕車的技術(shù)不錯(cuò)，有時(shí)機(jī)也教教我們，假設(shè)都本人會(huì)的技術(shù)不錯(cuò)，有時(shí)機(jī)也教教我們，假設(shè)都本人會(huì)開車，辦事效率一定會(huì)更高。董事長(zhǎng)專注的開開車，辦事效率一定會(huì)更高。董事長(zhǎng)專注的開車，不置可否，其他人均無(wú)應(yīng)和，王先生感到?jīng)]車，不置可否，其他人均無(wú)應(yīng)和，王先生感到?jīng)]趣，便也不再說(shuō)話。趣，便也不再說(shuō)話。 一一 路上，除董事長(zhǎng)向總經(jīng)路上，除董事長(zhǎng)向總經(jīng)理訊問(wèn)了幾件事，總經(jīng)理簡(jiǎn)單地作回答后，理訊問(wèn)了幾件事，總經(jīng)理簡(jiǎn)單地作回答后，課前導(dǎo)入 車內(nèi)再也無(wú)人說(shuō)話。到達(dá)省城后，王先生悄然問(wèn)車內(nèi)再也無(wú)人說(shuō)話。到達(dá)省城后，王先生悄然問(wèn)杜經(jīng)理：董事長(zhǎng)和總經(jīng)理好似都杜經(jīng)理：董事長(zhǎng)和總經(jīng)理好似都 有點(diǎn)不太高興。有點(diǎn)不太高興。杜

4、經(jīng)理通知他原委，他才恍后大悟，杜經(jīng)理通知他原委，他才恍后大悟，“噢，原來(lái)如噢，原來(lái)如此。會(huì)后從省城前往，車子改由司機(jī)小張駕駛。此。會(huì)后從省城前往，車子改由司機(jī)小張駕駛。杜經(jīng)理由于還有些事要處置，需在省城多住一天杜經(jīng)理由于還有些事要處置，需在省城多住一天，同車前往的還是，同車前往的還是4人。王先生想人。王先生想,這次不能再犯這次不能再犯類似的錯(cuò)誤了。于是，他翻開前車門請(qǐng)總經(jīng)理上類似的錯(cuò)誤了。于是，他翻開前車門請(qǐng)總經(jīng)理上車，總理堅(jiān)持要與董事長(zhǎng)一同坐在后排，王先生車，總理堅(jiān)持要與董事長(zhǎng)一同坐在后排，王先生誠(chéng)實(shí)地說(shuō)：誠(chéng)實(shí)地說(shuō)：“總經(jīng)理您假設(shè)不坐前面，就是不肯原總經(jīng)理您假設(shè)不坐前面，就是不肯原諒來(lái)的時(shí)候

5、我的失禮之處。諒來(lái)的時(shí)候我的失禮之處。 并堅(jiān)持讓總經(jīng)理坐并堅(jiān)持讓總經(jīng)理坐在前排才肯上車。在前排才肯上車。課前導(dǎo)入 回到公司，同事們知道王先生這次是同董事長(zhǎng)、回到公司，同事們知道王先生這次是同董事長(zhǎng)、總經(jīng)理一道出差，猜測(cè)著一定提拔他，都紛紛向總經(jīng)理一道出差，猜測(cè)著一定提拔他，都紛紛向他祝賀。然而，提拔之事卻不斷沒有人提及。他祝賀。然而，提拔之事卻不斷沒有人提及。 1、 同窗們討論一下故事中的王先生為什么沒同窗們討論一下故事中的王先生為什么沒有被重用？有被重用？ 2、經(jīng)過(guò)這個(gè)案例，同窗們可以想一下，我們今、經(jīng)過(guò)這個(gè)案例，同窗們可以想一下，我們今天所要講的內(nèi)容是什么？天所要講的內(nèi)容是什么？ 凡事皆有

6、禮儀凡事皆有禮儀禮儀表如今細(xì)節(jié)禮儀表如今細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)之處顯素質(zhì)細(xì)節(jié)之處顯素質(zhì)課前導(dǎo)入主講：車璐娜主講：車璐娜學(xué)習(xí)目的 1、根據(jù)不同場(chǎng)所、不同身份，掌握乘坐小轎車、根據(jù)不同場(chǎng)所、不同身份，掌握乘坐小轎車時(shí)座次的時(shí)座次的 安排。安排。 2、了解在有主人駕駛和專職司機(jī)駕駛的情況下、了解在有主人駕駛和專職司機(jī)駕駛的情況下，中型轎車座次的正確排序。，中型轎車座次的正確排序。 3、了解特殊車型乘車禮儀。、了解特殊車型乘車禮儀。 4、乘坐汽車時(shí)上下車禮儀。、乘坐汽車時(shí)上下車禮儀。 5、了解乘車本卷須知。、了解乘車本卷須知。 6、情景模擬演練。、情景模擬演練。 1、根據(jù)不同場(chǎng)所、不同身份，掌握乘坐小轎車、根據(jù)不同

7、場(chǎng)所、不同身份，掌握乘坐小轎車時(shí)座次的安排。時(shí)座次的安排。 2、乘坐汽車時(shí)留意上下車的順序和乘坐姿態(tài)。、乘坐汽車時(shí)留意上下車的順序和乘坐姿態(tài)。學(xué)習(xí)重點(diǎn)乘車禮儀乘車禮儀 汽車如今已成為現(xiàn)代社汽車如今已成為現(xiàn)代社會(huì)最主要的交通工具，不在會(huì)最主要的交通工具，不在桌前辦公桌、餐桌，就桌前辦公桌、餐桌，就在車上早已成了許多白領(lǐng)們?cè)谲嚿显缫殉闪嗽S多白領(lǐng)們的任務(wù)縮影。與指點(diǎn)、同事、的任務(wù)縮影。與指點(diǎn)、同事、客戶一同乘車更是難免，因客戶一同乘車更是難免，因此坐車禮儀就顯得非常重要此坐車禮儀就顯得非常重要了。了。導(dǎo)入新課小組討論，情景演練小組討論，情景演練 1、 同窗們以小組為單位，討論一下假設(shè)他同窗們以小組為

8、單位，討論一下假設(shè)他們和朋友或指點(diǎn)兩排們和朋友或指點(diǎn)兩排5人座轎車坐車人座轎車坐車外出時(shí)，他們以為哪一個(gè)座位是外出時(shí)，他們以為哪一個(gè)座位是“上座？上座？為什么？符合乘車禮儀規(guī)范的做法是什么為什么？符合乘車禮儀規(guī)范的做法是什么？車上人數(shù)不少于？車上人數(shù)不少于3人人 2、小組討論之后回答，并抽取兩組進(jìn)展情、小組討論之后回答，并抽取兩組進(jìn)展情景模擬演練。景模擬演練。 3、針對(duì)演練情況，師生共同分析。、針對(duì)演練情況，師生共同分析。 在乘坐小轎車時(shí)兩排在乘坐小轎車時(shí)兩排5人座轎車，普通座人座轎車，普通座位排次是比較講究的：不同身份、不同閱歷、不同位排次是比較講究的：不同身份、不同閱歷、不同閱歷的人眼里，

9、轎車的上座不一樣，分為三種情況：閱歷的人眼里，轎車的上座不一樣，分為三種情況：目的1 一是一是“社交場(chǎng)所上座。社交場(chǎng)所上座。二是二是“公務(wù)接待上座。公務(wù)接待上座。三是三是“VIPVIP上座。上座。乘車禮儀位次禮儀專業(yè)的講法，轎車的專業(yè)的講法，轎車的“上座有三：上座有三： 第一個(gè)上座，稱為第一個(gè)上座，稱為“社交場(chǎng)所的上座：即主社交場(chǎng)所的上座：即主人開車的情況，上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人開車的情況，上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人方便的交談。假設(shè)這時(shí)他坐在后排，就有把主人人方便的交談。假設(shè)這時(shí)他坐在后排，就有把主人當(dāng)成他司機(jī)的嫌疑。當(dāng)成他司機(jī)的嫌疑。駕駛座副駕駛座主人主人上座上座目的1左中右

10、 第二個(gè)稱為第二個(gè)稱為公務(wù)接待公務(wù)接待的上座的上座 :開車的人是專開車的人是專職司機(jī)。上座是后排右座。這跟我國(guó)道路行駛規(guī)職司機(jī)。上座是后排右座。這跟我國(guó)道路行駛規(guī)那么有關(guān)。后排比前排溫馨，右邊比左邊上下車那么有關(guān)。后排比前排溫馨，右邊比左邊上下車方便。訓(xùn)練有素的司機(jī)開車到酒店一停車，后排方便。訓(xùn)練有素的司機(jī)開車到酒店一停車，后排右座一定正對(duì)著門。這個(gè)位置的人伸腿下車，抬右座一定正對(duì)著門。這個(gè)位置的人伸腿下車，抬腿上車，非常方便。而副駕駛的座位是腿上車，非常方便。而副駕駛的座位是隨員座隨員座，所以酒店的門童都不會(huì)給副駕駛員座開門。所以酒店的門童都不會(huì)給副駕駛員座開門。駕駛座后排右座專職司機(jī)專職司

11、機(jī)上座上座目的1后排中座后排左座副駕駛座 第三個(gè)上座稱為第三個(gè)上座稱為“VIP上座上座 ：即司機(jī)后面：即司機(jī)后面的座位。高級(jí)將領(lǐng)、高級(jí)指點(diǎn)、包括港澳的一些的座位。高級(jí)將領(lǐng)、高級(jí)指點(diǎn)、包括港澳的一些專家人士，不論方向盤在哪里，他都喜歡在司機(jī)專家人士，不論方向盤在哪里，他都喜歡在司機(jī)后面。由于那個(gè)位置最平安。最不平安的位置是后面。由于那個(gè)位置最平安。最不平安的位置是副駕駛座。因此做在開車主人的旁邊，也叫副駕駛座。因此做在開車主人的旁邊，也叫舍舍命陪君子命陪君子。 目的1駕駛座司機(jī)后面的座位司機(jī)司機(jī)最不平安最不平安的位置的位置上座上座副駕駛座乘坐雙排座或三排座轎車時(shí)，座次的詳細(xì)陳列，乘坐雙排座或三排

12、座轎車時(shí)，座次的詳細(xì)陳列，那么又因駕駛員的身份不同，而詳細(xì)分為下述兩那么又因駕駛員的身份不同，而詳細(xì)分為下述兩種情況：種情況：1.主人駕駛主人駕駛 ，普通前排為上，后排為下。，普通前排為上，后排為下。2.專職司機(jī)駕駛，普通后排為上，前排為下，以專職司機(jī)駕駛，普通后排為上，前排為下，以右為尊，以左為卑。右為尊，以左為卑。兩種方式，對(duì)乘車座次禮儀分別引見兩種方式，對(duì)乘車座次禮儀分別引見 *座位標(biāo)注的座位標(biāo)注的1、2、3順序，按乘車人順序，按乘車人重要順序依次陳列。重要順序依次陳列。目的2乘車禮儀位次禮儀司機(jī)駕駛座駕駛座主人駕駛座駕駛座雙排五人座轎車雙排五人座轎車13424231目的2乘車禮儀位次禮

13、儀司機(jī)駕駛座駕駛座主人駕駛座駕駛座雙排六人座轎車 2145354321目的2乘車禮儀位次禮儀司機(jī)駕駛座駕駛座主人駕駛座駕駛座123456123456目的2三排七人座轎車中排為折疊座乘車禮儀位次禮儀司機(jī)駕駛座駕駛座主人駕駛座駕駛座2145387631245678目的2三排九人座轎車三排九人座轎車乘車禮儀位次禮儀1.乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，最重要的是不能令前排座空著。一定要有一乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。個(gè)人坐在那里，以示相伴。 2. 由先生駕駛本人的轎車時(shí)，那么其夫人普通應(yīng)坐在副駕駛座上。由先生駕駛本人的轎車時(shí)，那么其夫人普通應(yīng)坐在副駕駛座上

14、。 3.由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。失禮之至。特殊車型特殊車型吉普車的乘車禮儀吉普車的乘車禮儀吉普車，簡(jiǎn)稱吉普，它是一種輕型越野轎車。它大都是吉普車，簡(jiǎn)稱吉普，它是一種輕型越野轎車。它大都是四座車。不論由誰(shuí)駕駛，吉普車上座次由尊而卑均依次四座車。不論由誰(shuí)駕駛，吉普車上座次由尊而卑均依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。是：副駕駛座，后排右座，后排左座。 駕駛座副駕駛座后座

15、左排后座右排最尊貴的座最尊貴的座位位其次尊貴的座其次尊貴的座位位較不尊貴的座位較不尊貴的座位目的3多排座轎車，指的是四排以及四排以上座次的大中型轎多排座轎車，指的是四排以及四排以上座次的大中型轎車。其不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下；車。其不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下；以右為尊，以左為卑；并以間隔前門的遠(yuǎn)近，來(lái)排定其以右為尊，以左為卑；并以間隔前門的遠(yuǎn)近，來(lái)排定其詳細(xì)座次的尊卑。詳細(xì)座次的尊卑。特殊車型特殊車型多排轎車的乘車禮儀多排轎車的乘車禮儀例：六排十七座的中型轎車?yán)毫攀咦闹行娃I車駕駛座14710131511852161296314目的3目的4 上下車禮儀 在正

16、式商務(wù)交際場(chǎng)所中，上下車先后順序不僅在正式商務(wù)交際場(chǎng)所中，上下車先后順序不僅是一種講究，更是一種文明禮貌的表達(dá)，所以必需是一種講究，更是一種文明禮貌的表達(dá)，所以必需仔細(xì)的遵守。上下車的根本禮儀原那么是仔細(xì)的遵守。上下車的根本禮儀原那么是“方便賓方便賓客，突出賓客。普通是讓指點(diǎn)和客人先上，司機(jī)客，突出賓客。普通是讓指點(diǎn)和客人先上，司機(jī)陪同人員后上。下車時(shí)，司機(jī)陪同人員先下，指點(diǎn)陪同人員后上。下車時(shí)，司機(jī)陪同人員先下，指點(diǎn)和客人后下。和客人后下。普通分為四中情況普通分為四中情況: 當(dāng)主人下屬陪同客指點(diǎn)當(dāng)主人下屬陪同客指點(diǎn)同乘一輛轎車時(shí)；和女士、長(zhǎng)輩上司或嘉賓一同乘同乘一輛轎車時(shí)；和女士、長(zhǎng)輩上司或

17、嘉賓一同乘車車;假設(shè)乘坐旅游車或面包車等交通工具假設(shè)乘坐旅游車或面包車等交通工具;倘假設(shè)女倘假設(shè)女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí)。士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí)。 一 當(dāng)主人下屬陪同客人指點(diǎn)同乘一輛轎車時(shí)：目的4 上下車禮儀1.上車時(shí)，為指點(diǎn)客人翻開車門的同時(shí)，左手固定車上車時(shí)，為指點(diǎn)客人翻開車門的同時(shí)，左手固定車門，右手護(hù)住車門的上沿左側(cè)下車相反，防止客人門，右手護(hù)住車門的上沿左側(cè)下車相反，防止客人指點(diǎn)碰到頭部，確認(rèn)指點(diǎn)客人身體平安進(jìn)車后指點(diǎn)碰到頭部，確認(rèn)指點(diǎn)客人身體平安進(jìn)車后悄然關(guān)上車門。悄然關(guān)上車門。2.客人指點(diǎn)坐好后再關(guān)門，留意不要夾了客人的手或客人指點(diǎn)坐好后再關(guān)門，留意不要夾了客人的手或

18、衣服。衣服。3.然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人上級(jí)開門或本人然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人上級(jí)開門或本人上車。上車。.4、下車時(shí)，假設(shè)無(wú)專人擔(dān)任開啟車門，主人先下車，快速的為指點(diǎn)賓客開車門，同時(shí)一手固定在車門上方，一手護(hù)住車門的上沿。目的目的4 上下車禮儀上下車禮儀目的目的4 上下車禮儀上下車禮儀二和女士、長(zhǎng)輩上司或嘉賓一同乘車：二和女士、長(zhǎng)輩上司或嘉賓一同乘車：目的4 上下車禮儀1、環(huán)境允許的條件下，該當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首、環(huán)境允許的條件下，該當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車，并為對(duì)方開關(guān)車門。先上車，并為對(duì)方開關(guān)車門。 2、假設(shè)同女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上、假設(shè)同

19、女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話，應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門上車，在后排右座上就就座的話，應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門上車，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車，落座于后排左座。座。隨后，應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車，落座于后排左座。3.抵達(dá)目的地時(shí)，假設(shè)無(wú)專人擔(dān)任開啟車門，陪同人員那么抵達(dá)目的地時(shí)，假設(shè)無(wú)專人擔(dān)任開啟車門，陪同人員那么應(yīng)首先從左側(cè)后門下車，從車后繞行至右側(cè)后門，同時(shí)一手應(yīng)首先從左側(cè)后門下車，從車后繞行至右側(cè)后門，同時(shí)一手固定在車門上方，一手護(hù)住車門邊沿，協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上固定在車門上方，一手護(hù)住車門邊沿，協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車，即為之開啟車門。司或嘉賓

20、下車，即為之開啟車門。 目的4 上下車禮儀三假設(shè)乘坐旅游車或面包車等交通三假設(shè)乘坐旅游車或面包車等交通工具：工具：1.應(yīng)讓尊者、賓客先上車。應(yīng)讓尊者、賓客先上車。2.下車時(shí)，尊者、賓客在一人之后。下車時(shí)，尊者、賓客在一人之后。目的4 上下車禮儀四倘假設(shè)女士裙子太短或太緊不宜先上四倘假設(shè)女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí)：車時(shí)：1.男士可自動(dòng)表示坐次要位置。男士可自動(dòng)表示坐次要位置。2.女士上車時(shí)，得體的方法是：女士上車時(shí)，得體的方法是：目的4 上下車禮儀上車時(shí)，用背入式和正出式。上車時(shí)，先背對(duì)車座，悄然上車時(shí)，用背入式和正出式。上車時(shí)，先背對(duì)車座，悄然坐在座位上，同時(shí)上身及頭部入內(nèi)，合并雙腳并一同

21、收入坐在座位上，同時(shí)上身及頭部入內(nèi)，合并雙腳并一同收入車內(nèi)；下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，再將上體頭部伸出車車內(nèi)；下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，再將上體頭部伸出車外，不可跨上跨下，有失大雅。外，不可跨上跨下，有失大雅。如以下圖：如以下圖：上、下車姿態(tài)：背入正出式上、下車姿態(tài)：背入正出式目的4 上下車禮儀目的4 上下車禮儀目的目的4 上下車禮儀上下車禮儀目的目的4 上下車順序上下車順序 在正式的情況下，與他人一同乘坐轎車時(shí)，上下車的先后順序有著一定的禮數(shù)。1、假設(shè)您一同與女士、假設(shè)您一同與女士(長(zhǎng)輩、上司長(zhǎng)輩、上司)在雙排座轎車的在雙排座轎車的后排上就座的話：后排上就座的話：應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門上車，

22、在后排右座上就座。應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門上車，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車，落座于后排左隨后，應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車，落座于后排左座。到達(dá)目的地后，假設(shè)無(wú)專人擔(dān)任開啟車門，那座。到達(dá)目的地后，假設(shè)無(wú)專人擔(dān)任開啟車門，那么應(yīng)首先從左側(cè)后門下車，從車后繞行至右側(cè)后門，么應(yīng)首先從左側(cè)后門下車，從車后繞行至右側(cè)后門，協(xié)助女士或長(zhǎng)輩、上司下車，即為之開啟車門。協(xié)助女士或長(zhǎng)輩、上司下車，即為之開啟車門。 目的目的4 2、乘坐有折疊椅的、乘坐有折疊椅的3排座轎車時(shí)：排座轎車時(shí)： 3、乘坐、乘坐9座座3排座轎車時(shí)：排座轎車時(shí)：該當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車，最先下車。該當(dāng)由在中間一

23、排加座上就座者最后登車，最先下車。 該當(dāng)由低位者，即男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車，而請(qǐng)?jiān)摦?dāng)由低位者，即男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車，而請(qǐng)高位者，即女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車。下車時(shí)，其高位者，即女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車。下車時(shí)，其順序那么正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車，拉開車順序那么正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車，拉開車門。門。 上下車順序上下車順序 出于對(duì)乘客的尊重與照顧，可以由主人最后一個(gè)上車，最先一個(gè)下車。 主人應(yīng)為同車的第一主賓翻開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭?？腿俗煤笤訇P(guān)門，留意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或本人上車。

24、4、由主人親身開車時(shí)：、由主人親身開車時(shí)：目的4 上下車順序目的目的4 上下車順序上下車順序5、特殊情況的上車次序：、特殊情況的上車次序：假設(shè)我們外出辦事，同去的人較多，對(duì)方熱情相送，假設(shè)我們外出辦事，同去的人較多，對(duì)方熱情相送，這時(shí)候我們應(yīng)該自動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后，先上車等候。這時(shí)候我們應(yīng)該自動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后，先上車等候。由于送別儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要指點(diǎn)之間由于送別儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要指點(diǎn)之間進(jìn)展的，假設(shè)一切人都非要等指點(diǎn)上車后再與主人進(jìn)展的，假設(shè)一切人都非要等指點(diǎn)上車后再與主人道別上車，就會(huì)沖淡雙方指點(diǎn)道別的氣氛，而上車道別上車，就會(huì)沖淡雙方指點(diǎn)道別的氣氛，而上車時(shí)也會(huì)顯得混亂

25、無(wú)序。所以假設(shè)大家是同乘一輛面時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以假設(shè)大家是同乘一輛面包車，我們要先上車，并自動(dòng)坐到后排去。假設(shè)我包車，我們要先上車，并自動(dòng)坐到后排去。假設(shè)我們是分乘幾輛轎車的話，那么應(yīng)上到各自的車內(nèi)等們是分乘幾輛轎車的話，那么應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候，只需留下一個(gè)與指點(diǎn)同車的人陪同指點(diǎn)道別即候，只需留下一個(gè)與指點(diǎn)同車的人陪同指點(diǎn)道別即可。可。 6、特殊情況的下車次序：、特殊情況的下車次序：假設(shè)陪指點(diǎn)出席重要的歡迎儀式，到達(dá)時(shí)對(duì)方曾經(jīng)假設(shè)陪指點(diǎn)出席重要的歡迎儀式，到達(dá)時(shí)對(duì)方曾經(jīng)做好迎接預(yù)備。這個(gè)時(shí)候一定要等指點(diǎn)下車后我們做好迎接預(yù)備。這個(gè)時(shí)候一定要等指點(diǎn)下車后我們?cè)傧萝?，否那么就?huì)有再下車，否

26、那么就會(huì)有“搶鏡頭之嫌。這種情況搶鏡頭之嫌。這種情況指點(diǎn)如何下車呢？假設(shè)是三排以上商務(wù)車，由指點(diǎn)指點(diǎn)如何下車呢？假設(shè)是三排以上商務(wù)車，由指點(diǎn)邊上的人為開門，再避到后排，為指點(diǎn)下車讓出通邊上的人為開門，再避到后排，為指點(diǎn)下車讓出通道。假設(shè)是雙排車，歡迎的人群中自然會(huì)有人為指道。假設(shè)是雙排車，歡迎的人群中自然會(huì)有人為指點(diǎn)開車門。點(diǎn)開車門。目的目的4 上下車順序上下車順序 1 1、女士上車時(shí)不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車、女士上車時(shí)不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷?，把身體降低，讓臀部坐到位子里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一同收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定堅(jiān)持合并的姿態(tài)上，再將雙腿一同收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定堅(jiān)持合并的姿態(tài)。 2 2、從、從“平安角度思索，應(yīng)該是后排左座最重要司平安角度思索，應(yīng)該是后排左座最重要司機(jī)后面的座位。機(jī)后面的座位。 3 3、從、從“視覺角度思索，應(yīng)該是前排右座最重要副視覺角度思索，應(yīng)該是前排右座最重要副駕駛室座位。坐該座者視野廣大，可以觀光，自我覺駕駛室座位。坐該座者視野廣大，可以觀光，自我覺得得“神氣，然而，此座最不平安。神氣，然而，此座最不平安。 4 4、從、從“效力角度思索，應(yīng)該是后排右座最重要。在效力角度思索，應(yīng)該是后排