
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文檔簡介
1、緒論 中國教育培訓(xùn)市場的潛在規(guī)模達(dá)3000億元,并保持著迅猛的發(fā)展速度。但由于培訓(xùn)市場進(jìn)入門檻較低,很多機(jī)構(gòu)和個人受利益驅(qū)使,紛紛進(jìn)入了這個似乎充滿暴利的行業(yè),據(jù)不完全統(tǒng)計,光衡陽地區(qū)就有許多家的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但這些年來教育培訓(xùn)市場的無序發(fā)展和對品牌建設(shè)的忽視,有的機(jī)構(gòu)甚至不惜挑起惡性競爭,擾亂市場,造成行業(yè)信譽(yù)度不高。這些機(jī)構(gòu)的不規(guī)范做法致使目標(biāo)群體在消費(fèi)的時候帶著審視懷疑的眼光,再加上雙方存在的信息壁壘,這就客觀上造成了現(xiàn)階段招生難的困局。本來在這個行業(yè)里也有許多公司的運(yùn)營狀況非常好,但是他們的推廣模式過于單一,外界通常不是很了解。他們?nèi)鄙儆行У耐緩桨炎陨韺?shí)力展現(xiàn)給目標(biāo)群體,致使公司規(guī)模小
2、,收益少。但是,在嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下,很多人都期望通過職業(yè)培訓(xùn)來提升自己的專業(yè)水平和就業(yè)競爭力。同樣在市場專業(yè)人才供不應(yīng)求的情況下,企業(yè)必然要對自己的員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),但很多企業(yè)為了規(guī)避培訓(xùn)投資風(fēng)險,人力資本投資嚴(yán)重不足。在這種情況下,很多企業(yè)不得不施行培訓(xùn)外包。但無論是個人還是企業(yè),他們面臨的境況是一樣的,那就是他們?nèi)鄙儆行У那滥苎杆僭诒姸嗟呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)中找到一個符合自己需求的。本次策劃書針對實(shí)地考察的華泰職業(yè)學(xué)校做出的策劃方案。1、 機(jī)構(gòu)基本情況 1、機(jī)構(gòu)名稱:華泰培訓(xùn)學(xué)校 2、機(jī)構(gòu)地點(diǎn):衡陽市區(qū) 市圖書館旁邊 3、機(jī)構(gòu)內(nèi)容及功能:衡陽市華泰培訓(xùn)學(xué)校是國家計算機(jī)高新技術(shù)培訓(xùn)考試點(diǎn)、計算機(jī)、
3、英語等級考試培訓(xùn)點(diǎn);湖南省公安廳計算機(jī)安全員培訓(xùn)考試點(diǎn);湖南省勞動廳和社會保障廳再就業(yè)培訓(xùn)點(diǎn);是衡陽市衡南縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程基地;是衡陽市勞動局下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)單位;衡陽市華泰培訓(xùn)學(xué)校是一家經(jīng)衡陽市教育主管部門備案具有權(quán)威性、綜合性、的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。下設(shè)電腦培訓(xùn)部、英語培訓(xùn)部、家政培訓(xùn)服務(wù)部,擁有一流的師資、一流的設(shè)備、一流的管理 華泰培訓(xùn)學(xué)校堅持以"為了學(xué)員一切,為了一切學(xué)員,一切為了學(xué)員"為辦學(xué)理念.處處為學(xué)員著想,處處從學(xué)員的利益出發(fā)讓學(xué)員學(xué)有所得,學(xué)有所成,學(xué)有所用.學(xué)有所值. 華泰培訓(xùn)學(xué)校注重學(xué)員的理論與實(shí)際緊密的結(jié)合,注重學(xué)員的動手能力和實(shí)踐操作水平
4、,這樣保證了學(xué)員的課程當(dāng)堂消化,不存在有消化不良的現(xiàn)象.學(xué)校還緊密的跟蹤市場,了解市場,以市場為導(dǎo)向的辦學(xué)方針使得學(xué)員專業(yè)技能于市場有機(jī)的結(jié)合.不至于與市場脫軌. 學(xué)校師資力量雄厚,學(xué)校的教師大部分是大專以上學(xué)歷,其中10多名教師擁有大學(xué)本科學(xué)歷,形成了一支以本科學(xué)歷為骨干,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平較高的師資、教研隊伍.學(xué)校形成了教師百問不厭,學(xué)生勤奮苦煉的教學(xué)氛圍 4、培訓(xùn)科目:計算機(jī)基礎(chǔ)、辦公自動化、平面廣告設(shè)計、CAD繪圖員、室內(nèi)設(shè)計、網(wǎng)頁制作、模具制作、電腦組裝與維修、電腦維修與網(wǎng)絡(luò)、全國計算機(jī)等級考證、會計從業(yè)資格證 、財會速成、財務(wù)軟件應(yīng)用。 5、培訓(xùn)時長費(fèi)用:開設(shè)班級學(xué)習(xí)內(nèi)容就業(yè)范
5、圍學(xué)習(xí)時間計算機(jī)基礎(chǔ)Windows、五筆打字Internet應(yīng)用掌握電腦基礎(chǔ)知識、打字、簡單排版、上網(wǎng)等一個月辦公自動化Word、Excel辦公文員、收銀員、打字復(fù)印、財務(wù)、教員二個月Word、Excel、CorelDRAW、辦公設(shè)備使用PowerPoint2003高級文員、文秘、廣告制作員等三個月平面廣告設(shè)計班Photoshop效果圖處理及廣告設(shè)計、CorelDRAW圖案卡片及商標(biāo)設(shè)計廣告公司、大型超市、印刷廠、各培訓(xùn)部教學(xué)、各種數(shù)碼影像公司等平面設(shè)計工作四個月/六個月CAD繪圖員CAD軟件基礎(chǔ)知識和具體操作、裝飾材料、施工基礎(chǔ)理論、基本繪圖、圖形輸出、實(shí)地量房設(shè)計等裝飾公司、房地產(chǎn)公司、設(shè)
6、計工作室等二個月室內(nèi)設(shè)計專業(yè)班Photoshop 、AutoCAD、3DMAX裝飾公司、園林設(shè)計、房地產(chǎn)公司、設(shè)計工作室等五個月/八個月網(wǎng)頁制作Flash、Dreamweaver、 Fireworks適用于網(wǎng)站、網(wǎng)頁設(shè)計工作四個月/六個月模具設(shè)計PRO/E、CAD模具設(shè)計加工四個月/六個月電腦組裝與維修計算機(jī)結(jié)構(gòu)與原理、硬件的組裝及設(shè)置、軟件系統(tǒng)安裝、常見故障的排除和病毒防治從事電腦公司及企事業(yè)單位的電腦維護(hù)、電腦組裝、故障排除工作一個月電腦維修與網(wǎng)絡(luò)電腦維護(hù)、電腦基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、無盤和有盤網(wǎng)的架設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理員、企事業(yè)單位、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、公司、網(wǎng)吧、辦公室機(jī)關(guān)工作四個月/六個月全國計算
7、機(jī)等級考證班(二級)C語言、Visual Basic、C+、Visual Foxpro、數(shù)據(jù)庫任選一項程序設(shè)計二個月全國計算機(jī)等級考證班(三級)PC技術(shù)、信息管理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四個月計算機(jī)半年班初級、辦公、再任選一個專業(yè)由學(xué)校推薦就業(yè)半年班級科目學(xué)習(xí)期限收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦班時間會 計 從業(yè) 資 格 班會計基礎(chǔ)知識財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德二個月500元 常年招生滾動教學(xué)均設(shè)有白班晚班雙休班初級會計電算化上、下冊二個月500元考前集訓(xùn)班考前試題匯編命題精選考前半個月200元財會速成會計實(shí)務(wù)會計原理帳務(wù)實(shí)踐二個月800元財務(wù)軟件應(yīng)用用友軟件金碟軟件一個月680元會計從業(yè)資格證會計基礎(chǔ)知識財經(jīng)法規(guī)與
8、會計職業(yè)道德初級會計電算化上、下冊四個月900元6、師資力量 李 惠 畢業(yè)院校:湖南師范大學(xué) 教學(xué)經(jīng)驗(yàn):從事多年農(nóng)民工、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn),具有豐富的市場營銷與職業(yè)技術(shù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),目前為我校辦公室主任。 人生格言:微笑面對一切,態(tài)度決定一切! 顏少琴 畢業(yè)院校:湖南電子信息工程技術(shù)學(xué)院 所學(xué)專業(yè):電腦美術(shù)設(shè)計 教學(xué)經(jīng)驗(yàn):從事二年平面設(shè)計教學(xué),目前為我校平面設(shè)計班主任 人生格言:認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人! 莨山之旅 人生的境界如此美麗,正如花朵、虹及星辰。這種境界其實(shí)只屬于敏感的心靈。它是一種存在,但更多的是一種體驗(yàn),猶如月光、花香和清新的空氣,侵染、彌漫在人生的旅途中。面對煙雨花落溫暖的春,面
9、對綠葉紛披熱烈的夏 肖文凱 畢業(yè)院校:衡陽師院中文系 所學(xué)專業(yè):漢語言文學(xué) 新聞學(xué) 軟件編程 教學(xué)經(jīng)驗(yàn):從事多年教育教學(xué)、學(xué)校管理工作,目前為我校培訓(xùn)部招生辦主任。 人生格言:成功的人找方法,失敗的人找借口。 燦爛笑容 華泰老師合影!人的一生,只要學(xué)會微笑生活,微笑對待朋友,勤奮、認(rèn)真、誠實(shí)、腳踏實(shí)地,付出就會有回報。沒有陽光,就沒有絢麗的花朵。沒有雨露,就沒有參天的大樹。沒有微笑面對別人,就沒有心心相印的朋友。 萬孝輝 畢業(yè)院校:湖南廣播電視大學(xué) 教學(xué)經(jīng)驗(yàn):從事3年計算機(jī)應(yīng)用教學(xué),現(xiàn)目前負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)房配置與維護(hù)。 人生格言:要做就要做到最好 賀美香 畢業(yè)院校:湖南理工大學(xué) 教學(xué)經(jīng)驗(yàn):從事多年電
10、算會計教學(xué),學(xué)校管理工作,目前為我校培訓(xùn)部部長。 人生格言:舞臺的大幕隨時可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避! 二、機(jī)構(gòu)狀況分析 1、威脅 (1) 衡陽市培訓(xùn)學(xué)校眾多,市場的爭奪處于惡性競爭階段。以入從業(yè)資格證為例:有幾家培訓(xùn)學(xué)校的價格能上下想差100多元。 (2) 眾多的培訓(xùn)學(xué)校分布在衡陽的各個角落,已經(jīng)把市場分割成了小塊,這樣我們在做某些項目的時候,會有較大的競爭壓力。 (3) 華泰培訓(xùn)學(xué)校在成立初期,名氣小,品牌知名度不夠,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓(xùn)品牌,因此,引導(dǎo)一種新的特色培訓(xùn)進(jìn)入市場不可避免的存在風(fēng)險。 (4) 如果我們的培訓(xùn)項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的
11、模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。2、優(yōu)勢 (1) 盡管市場對各種人才的需求很大,但是傳統(tǒng)的教育模式中的高校培養(yǎng)和一般的培訓(xùn)學(xué)校的培養(yǎng),不僅在數(shù)量上難以補(bǔ)缺,更遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了我過社會發(fā)展對人才結(jié)構(gòu)的需求,大學(xué)生畢業(yè)后,不能立即工作,一般都需要經(jīng)過36個月的培訓(xùn),也就是企業(yè)花工資成本、時間和小部分人力成本對這些剛剛參加工作的大學(xué)生進(jìn)行額外的補(bǔ)充教育,而不能馬上啟動先前計劃的開發(fā)項目,對于經(jīng)營性企業(yè)而言,這樣的人才再培訓(xùn)、項目的延期都無疑是一種成本的增加和利益的損失,所以企業(yè)更傾向與選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才。 (2) 雖然衡陽目前的培訓(xùn)學(xué)校很多,但是真正符合社會發(fā)展需要的和企業(yè)需要的培
12、訓(xùn)依然受到了市場的歡迎,華泰與歐科電子、三星電子、TCL集團(tuán)、大豐公司、翰碩電腦、康年國際酒店、富士康科技等企業(yè)都有合作,將會有更貼近市場的信息和更強(qiáng)的培訓(xùn)技術(shù)實(shí)力。 (4) 資本投入相對較低,回報快,回報率高。 (5) 華泰的主要投資人和管理人李石頭有足夠多的教學(xué)和培訓(xùn)學(xué)校管理的經(jīng)驗(yàn),能夠很好的解決學(xué)校的運(yùn)營問題。4、劣勢由于與其他的培訓(xùn)學(xué)校的目標(biāo)客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運(yùn)做、時間類同,且培訓(xùn)項目與市場運(yùn)做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。三、 目標(biāo)市場1、 市場定位 我們把主要的培訓(xùn)項目定位在中、高端,采用全新的教學(xué)服務(wù)體系,我們將在現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)校的基礎(chǔ)上突出、提高我們的服
13、務(wù)質(zhì)量。給我們的消費(fèi)者帶來煥然一新的感覺,我們在保證教學(xué)質(zhì)量的同時,將采用更為完善的服務(wù)體系和人性化的管理,這樣有利于在我們的消費(fèi)中形成良好餓口碑傳播以及我們自己培訓(xùn)品牌的建設(shè)。2、 核心競爭力 我們在培訓(xùn)項目中將做成自己的品牌,加上完善的服務(wù)體系,形成我們獨(dú)一無二的經(jīng)營風(fēng)格。3、 市場范圍 市場運(yùn)做前期,將主要在衡陽和幾個比較熟悉的周邊城市展開,節(jié)約前期運(yùn)做成本。4、 目標(biāo)客戶群A、 培訓(xùn)主要針對的人群年齡結(jié)構(gòu)1830歲之間的群體B、 職業(yè):中、低層收入職業(yè)者,在校大學(xué)生,剛畢業(yè)的大學(xué)生,失業(yè)者。四、創(chuàng)意策劃(一)培訓(xùn)班三種模式 1、個性化培訓(xùn): 通過個性化測評掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、應(yīng)
14、試態(tài)度,以確定最佳輔導(dǎo)方案,并在輔導(dǎo)過程中適時調(diào)整。同時,聘用教學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任課,學(xué)生提分效果明顯。 2、特色家教班: 小班教學(xué),根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況分班,一般8-10個人為一班,個性化培訓(xùn)后衍生的一個教育理念,相對于大型培訓(xùn)班更有針對性,小班內(nèi)的學(xué)員更具共性,教師教學(xué)更具針對性,不會出現(xiàn)顧此失彼的不平衡現(xiàn)象。3、 一對一培訓(xùn): 一個老師針對一個學(xué)生展開的課程輔導(dǎo)與提高,推開了以往傳統(tǒng)培訓(xùn),的種種弊端,注重系統(tǒng)、連貫、重基礎(chǔ)、重難點(diǎn)、重規(guī)律、重精髓,哪兒學(xué)不會學(xué)哪兒,老師針對學(xué)生情況備課,極具針對性。為適應(yīng)社會發(fā)展的需要,為廣大市民提供高品質(zhì)的教育,甘肅至遠(yuǎn)教育培訓(xùn)班應(yīng)運(yùn)而生,至此華泰教育
15、將會邁向更高的高度。(二)、品牌打造1、用個性化的培訓(xùn)理念打造品牌 理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一切活動的基礎(chǔ)和靈魂,也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認(rèn)識,如對人才培養(yǎng)和社會服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識,又要結(jié)合教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)情況。如清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院既秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息,厚德載物”的校訓(xùn),又重點(diǎn)突出其人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的個性特征,提出“教育創(chuàng)新,服務(wù)社會的辦學(xué)理念,堅持“高質(zhì)量、高效益、高層次”的辦學(xué)指導(dǎo)原則,以中高層次管理和技術(shù)人才為主要培訓(xùn)對象,強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育要“面向國家人才隊伍建設(shè)、面向高層次人才
16、職業(yè)能力的提升、面向?qū)W習(xí)型社會的構(gòu)建”,這些辦學(xué)思想、辦學(xué)理念和辦學(xué)方法,較好地體現(xiàn)了清華教育培訓(xùn)品牌獨(dú)具特色的理念識別體系。 2、以自己的精品培訓(xùn)項目為核心,滾動發(fā)展,形成特色明顯的自有培訓(xùn)項目品牌。 3、把國外培訓(xùn)品牌移植到國內(nèi),對于國外的培訓(xùn)品牌,除了課程的漢化以外,課程體系一般不作較大的改動,因?yàn)榭紤]到這些課程比較成熟,師資上也要經(jīng)過總部的培訓(xùn)和考核,從而保持國際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在金融、IT類等認(rèn)證培訓(xùn)項目居多。 4、實(shí)施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理,打造機(jī)構(gòu)品牌 規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn),是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)
17、制度體系,有助于規(guī)范機(jī)構(gòu)成員行為,使各項工作有據(jù)可依。目前,北大青鳥等國內(nèi)不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到這一點(diǎn),紛紛引進(jìn)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系,明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范教育培訓(xùn)實(shí)施流程,形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機(jī)制,按國際標(biāo)準(zhǔn)建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系,并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。(三)預(yù)備各種設(shè)施 1、教室 根保證有相當(dāng)數(shù)量的桌椅(上課模式不同布置不同),環(huán)境要適合教學(xué)。 2、教員 有講課經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師(講課風(fēng)格適合至遠(yuǎn)教育的要求:幽默風(fēng)趣、有足夠的親和力等,熟悉教育心理學(xué),善于激勵人心)+在學(xué)本課生(與學(xué)生有足夠的親和力,能給小同學(xué)和家
18、長留下良好的影響) 3、授課模式 一對一、一對多、多對一、多對多 注:一、多都代表人數(shù),設(shè)置有優(yōu)秀學(xué)員獎 4、講課特點(diǎn) 采用師生互動、激發(fā)學(xué)生潛能、增添感恩教育、懂的分發(fā)圖強(qiáng),教員循循善誘。 5、宣傳、招生 第一期宣傳:熟悉環(huán)境,在學(xué)校周邊,小區(qū)內(nèi)街面做宣傳 (2)再進(jìn)行多次宣傳,多次給與刺激,留下深刻影響(宣傳期間突出人性化教育,特色文化=興趣+激發(fā)潛質(zhì)+放大夢想+人格培養(yǎng)+學(xué)習(xí)成績)(3)招生指導(dǎo):告訴每一位家長和同學(xué)國家關(guān)于教育方面的政策,如何選擇一個真真適合自己的培訓(xùn)班,讓家長堅信選擇至遠(yuǎn)是此生最正確的選擇。 6、預(yù)算 支出 (1)招聘專業(yè)老師費(fèi)用:宣傳(宣傳單、電話費(fèi)等) (2)教師費(fèi)用:租金 (3)教學(xué)材料費(fèi)用:學(xué)生桌椅、老師用具、
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