G2公司期末報(bào)告_第1頁
G2公司期末報(bào)告_第2頁
G2公司期末報(bào)告_第3頁
G2公司期末報(bào)告_第4頁
G2公司期末報(bào)告_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

G2公司期末報(bào)告公司期末報(bào)告調(diào)度中心操作員：李育豪司機(jī)(北部)：張嘉民、柳耀星司機(jī)(中部)：鄭旭傑司機(jī)(南部)：鄒宏傑、陳家銘公司網(wǎng)頁網(wǎng)頁功能 訂單處理程序： 線上查詢貨物狀態(tài)用 客服作法： 客戶留言版 自動(dòng)轉(zhuǎn)信功能執(zhí)行成果檢討：執(zhí)行成果檢討： 執(zhí)行錯(cuò)誤檢討： 本公司於五月份曾經(jīng)出現(xiàn)過的執(zhí)行錯(cuò)誤即沒有和調(diào)度中心做適當(dāng)?shù)臏贤?，在互斥狀況題中因?yàn)樗緳C(jī)已經(jīng)取得貨物的情形下沒有回報(bào)，造成誤以為該互斥狀況題沒有得標(biāo)向顧客回報(bào)說沒有取得貨物，事後才發(fā)現(xiàn)原來是烏龍一場(chǎng)，致於其它方面都沒有出現(xiàn)執(zhí)行上的錯(cuò)誤。檢討與得失：檢討與得失： 顧客下訂單的入口太多 訂單反應(yīng)時(shí)間慢 由於只有一位營(yíng)運(yùn)中心人員負(fù)責(zé)接收訂單與人員調(diào)度，時(shí)常無法及時(shí)反應(yīng)，導(dǎo)致訂單被其他競(jìng)爭(zhēng)者搶走。 太過依賴網(wǎng)路技術(shù)，以致於”人”的部分，在合作協(xié)調(diào)上出現(xiàn)漏洞。一方面也說明著科技越進(jìn)步，對(duì)人與人之間的情感有時(shí)會(huì)顯得陌生。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論