工商管理畢業(yè)論文淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響

1、 標(biāo)題： 淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響系 別： 工商管理系 專 業(yè)： 工商企業(yè)管理 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 指導(dǎo)教師： 年 月 日18摘 要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展所帶來(lái)的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它的出現(xiàn)引起了企業(yè)組織各方面的深刻變化.企業(yè)從組織結(jié)構(gòu)、管理方式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式等方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)作出了適應(yīng)性變革.。本文從研究當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有和變化入手，來(lái)分析中小型企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)，從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式；方式創(chuàng)新abstractnetwork economy is by the information network technology rapi

2、d development brings a new economic form, it caused a enterprise organization the emergence of various aspects of the profound changes. enterprise of the organizational structure, management mode, the production and business operation mode etc, for the arrival of the network economy made adaptive ch

3、ange. this paper studies of network economy business today with the variations of the way to analyze the smes how to utilize the network, so as to improve their own competitiveness. keywords: network economy; production management way; mode innovation目 錄摘 要i目 錄ii淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響11 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11.

4、1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵11.2傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)11.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)42 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響52.1生產(chǎn)方式的影響62.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響企業(yè)在“交易成本”62.3企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響83 企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的對(duì)策93.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)93.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)創(chuàng)新思路103.2.1在管理觀念方面103.2.2在創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)上113.2.2在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式方面113.2.3在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新123.2.4營(yíng)銷創(chuàng)新123.3新經(jīng)濟(jì)下的供應(yīng)鏈管理與企業(yè)資金流程再造12結(jié)束語(yǔ)15致 謝16參考文獻(xiàn)17淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的

5、內(nèi)涵眾所周知, 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以電腦、衛(wèi)星通信、光纜通信和數(shù)碼技術(shù)等為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)和全球信息網(wǎng)絡(luò)“爆炸性”發(fā)展的必然結(jié)果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要表現(xiàn)為信息化和全球化兩大趨勢(shì)。這兩種趨勢(shì)的出現(xiàn)無(wú)不與信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的步伐,加快了科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,從而使知識(shí)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)程度空前提高; 全球信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展,進(jìn)一步加快了信息在全球范圍內(nèi)的傳遞和擴(kuò)散,使傳統(tǒng)的國(guó)家、民族界限變得日益模糊,使整個(gè)世界變成了一個(gè)小小的“地球村”,從而使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的全球化趨

6、勢(shì)。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。在這里,我們可以把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概括為一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是internet) 基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。1.2傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)恐怕是近期使用比較多的一種概念了，有關(guān)新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與泡沫經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)論也不絕于耳。可以說(shuō)到目前為止，人們還沒(méi)能就新經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)含義達(dá)成共識(shí)，由此而引發(fā)爭(zhēng)議也就不足為怪了。關(guān)于新經(jīng)濟(jì)，國(guó)內(nèi)大致有兩種看法：一是認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)是以高新技術(shù)革命、金融創(chuàng)新為基礎(chǔ)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)；二是認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。由于“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力

7、”，“金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心”，所以第一種觀點(diǎn)要比第二種觀點(diǎn)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)更全面。應(yīng)該說(shuō)新經(jīng)濟(jì)是以整個(gè)現(xiàn)代高新技術(shù)（包括現(xiàn)代電子技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等）為基礎(chǔ)，而非僅以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為鋪墊。再說(shuō)在it行業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)也只是其中的一個(gè)組成部分，所以新經(jīng)濟(jì)的范疇要比網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的范疇大，或者說(shuō)前者包括后者。隨著新經(jīng)濟(jì)概念的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)熱潮的掀起，國(guó)內(nèi)許多上市公司紛紛宣布從事網(wǎng)站投資（俗稱“觸網(wǎng)”），為網(wǎng)絡(luò)概念股的攀升注入動(dòng)力。2000年的新年伊始，上海梅林、綜藝股份、海虹等股票迭創(chuàng)新高，其中被的海虹也曾多天達(dá)到漲跌幅限制，此番上漲行情確實(shí)讓中國(guó)股民初次領(lǐng)略了網(wǎng)絡(luò)的神奇。“愛(ài)網(wǎng)絡(luò)不愛(ài)業(yè)績(jī)”一度成為時(shí)尚，

8、用市盈率來(lái)測(cè)量股票價(jià)值似乎顯得因循守舊，只有用“市夢(mèng)率”來(lái)測(cè)度網(wǎng)絡(luò)股才夠新潮。新經(jīng)濟(jì)也好，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也好，其實(shí)它們都是舶來(lái)品。我們雖然可以奉行拿來(lái)主義，但對(duì)于外來(lái)的東西最重要的還是消化吸收。網(wǎng)絡(luò)再神奇，它也不能脫離傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而獨(dú)立存在。就美國(guó)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也是以其發(fā)達(dá)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合的結(jié)果。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)形態(tài)。脫離了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就成了無(wú)水之源、無(wú)本之木。等價(jià)交換、利潤(rùn)最大化等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中通行的法則仍適用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，價(jià)值規(guī)律仍起作用。投資股市就是投資未來(lái)。未來(lái)具有不確定性，不確定性又意味著風(fēng)險(xiǎn)，

9、而現(xiàn)在還沒(méi)有業(yè)績(jī)支撐的網(wǎng)絡(luò)股風(fēng)險(xiǎn)更大。對(duì)網(wǎng)絡(luò)股只講概念、不講業(yè)績(jī)，實(shí)則是一種投機(jī)行為。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)股還沒(méi)有神奇到只講投入，不講回報(bào)的境界。如果是這樣的話，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最終也會(huì)消失，因?yàn)橥度刖褪琴Y源的投入，由于資源的短缺性，過(guò)度的投入就意味著相關(guān)資源的枯竭。所以，那種認(rèn)為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不起作用、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論失效的論調(diào)是不科學(xué)的，也極不利于人們正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，供給與需求的脫節(jié)或造成通貨膨脹或通貨緊縮。同樣，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也有其“通脹”和“通縮”問(wèn)題，這就是它的虛擬性。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，過(guò)度投資會(huì)引起經(jīng)濟(jì)過(guò)熱、物價(jià)上漲和通貨膨脹；在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，過(guò)度投資，它雖不一定會(huì)引起物價(jià)上漲，但因有資本的參與

10、，會(huì)引起社會(huì)金融財(cái)富的虛漲。在一定限度內(nèi)，虛漲引起的泡沫不會(huì)破滅，超過(guò)一定限度，泡沫就會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)熱潮的減退而消失在一定意義上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的衍生形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能使信息傳遞速度加快，交易成本降低，由此也能使過(guò)去因經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高或達(dá)不到規(guī)模效益的部門步入盈利的行列，同樣由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)使部分產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)周期得以延長(zhǎng)，“青春”再現(xiàn)，如此等等都是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的積極促進(jìn)作用。反過(guò)來(lái)，現(xiàn)代技術(shù)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)又構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，因?yàn)楝F(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等行業(yè)信息是互聯(lián)網(wǎng)傳播的內(nèi)容。可以這樣說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必須依存于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也有其相

11、對(duì)的獨(dú)立性，可超前發(fā)展，但這并不意味著它可以脫離傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而存在，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的適度超前發(fā)展雖無(wú)泡沫之虞，但過(guò)于超前就易形成泡沫。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)的并存使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系具有明顯的“二元”特征，如果傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的“原生”部分，那么網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（新經(jīng)濟(jì)的重要組成部分）就可以稱為整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的“衍生”部分。經(jīng)濟(jì)“衍生”部分過(guò)度膨脹會(huì)對(duì)“原生”部分構(gòu)成巨大的支撐壓力，當(dāng)這兩部分不能進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整，整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中的泡沫就會(huì)破滅。從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫的形成離不開(kāi)金融資本的參與，資本的過(guò)度投入往往會(huì)演繹成投機(jī)，現(xiàn)在“.com”公司網(wǎng)站無(wú)處不在，設(shè)立網(wǎng)站尋找風(fēng)險(xiǎn)投資上市，這似乎成了國(guó)內(nèi)大部分網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者通往成

12、功之路的三部曲，好像上市就意味著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的成功。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站達(dá)千萬(wàn)家，若把上市當(dāng)作成功標(biāo)志的話，恐怕失望者眾，一者因?yàn)閲?guó)內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)正在形成發(fā)展之中，純粹網(wǎng)絡(luò)公司“入市”無(wú)門，二者因?yàn)榭晒┻x擇的上市地nasdaq對(duì)上市者要求較嚴(yán)，尚且還有一些國(guó)內(nèi)較有名氣的網(wǎng)絡(luò)公司在排隊(duì)候補(bǔ)，因此所有的網(wǎng)絡(luò)公司都進(jìn)入nasdaq幾乎不可能，這其中有些公司定會(huì)以倒閉告終。國(guó)內(nèi)網(wǎng)站創(chuàng)辦者大致有三種意圖，一種是以網(wǎng)站為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，并憑此獲取利潤(rùn)，二是將網(wǎng)站作為第四媒體，對(duì)公司進(jìn)行形象宣傳，三是將網(wǎng)站作為一種“題材”進(jìn)行炒作和投機(jī)。依國(guó)內(nèi)外的情況來(lái)看，達(dá)到第一種意圖的很少，就連美國(guó)的amazon和aol也不例外；第二種意

13、圖較易達(dá)到，這也是大多數(shù)上市公司的慣常作法；具有第三種意圖的人也不在少數(shù)，而且網(wǎng)絡(luò)泡沫就是在此意圖下制造出來(lái)的，這尤應(yīng)引起注意。網(wǎng)絡(luò)成為投機(jī)對(duì)象并不為奇，因?yàn)樵谑澜缃鹑谑飞?，有很多東西都曾成為人們的投機(jī)對(duì)象，并引起了各種危機(jī)，例如證券、動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等。具體講有：17世紀(jì)荷蘭的郁金香投機(jī)熱、18世紀(jì)末的英國(guó)運(yùn)河熱以及19世紀(jì)的英國(guó)鐵路熱等。在當(dāng)時(shí)，英國(guó)運(yùn)河的開(kāi)鑿、鐵路的興建都是靠發(fā)行股票集資來(lái)完成的。尤值一提的是英國(guó)的鐵路熱，參與這場(chǎng)熱潮的有社會(huì)各階層人士，包括家庭傭人、銀行職員、有權(quán)勢(shì)的銀行家和資本家等。在18271835年，平均每年增加5家鐵路公司，而1836年猛增29家。在鐵路投機(jī)高潮期，

14、就連廣大的農(nóng)村地區(qū)也都認(rèn)為有必要將其資本投資于鐵路，改造所有的地面，并網(wǎng)般地鋪上鐵軌這種強(qiáng)大的交通工具。當(dāng)人們都還沉浸于“這一產(chǎn)生了諸多英鎊并許諾更多英鎊的大規(guī)模運(yùn)動(dòng)”之中的時(shí)候，各種違規(guī)違法的行為早已出現(xiàn)了，如涂改賬目、賣股分紅和關(guān)聯(lián)交易等，尤其是那些金融投機(jī)家常玩弄投資者資金于股掌之間，后來(lái)鐵路股票的大幅下跌與銀行資金的大量流入也有很大的關(guān)系。鐵路對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義是不言而喻的，但超越社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀而獨(dú)自“延伸”鐵路線，恐怕于事無(wú)補(bǔ)，反而還會(huì)引起泡沫與危機(jī)。在我國(guó)也曾經(jīng)出現(xiàn)的集資熱、房地產(chǎn)熱，還有后來(lái)的“莊園熱”等，這些與18世紀(jì)英國(guó)的運(yùn)河熱、鐵路熱均有異曲同工之處。財(cái)富最大化是“經(jīng)濟(jì)人

15、”的行為目標(biāo)，他們會(huì)隨時(shí)尋找市場(chǎng)的投資熱點(diǎn)，“羊群效應(yīng)”又會(huì)使他們不計(jì)成本和風(fēng)險(xiǎn)地尾隨而入，然后在不知不覺(jué)中制造泡沫，投資變成投機(jī)，“一夜致富”的愿望終因投機(jī)泡沫的破滅而破滅，因此人們應(yīng)謹(jǐn)防目前網(wǎng)絡(luò)中的泡沫成分。1.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，供求均衡理論是一個(gè)最基本的理論，市場(chǎng)均衡是由供給曲線和需求曲線共同決定的。市場(chǎng)供給曲線給出經(jīng)濟(jì)中所有廠商在每個(gè)價(jià)格上愿意生產(chǎn)的一種物品的數(shù)量。隨著價(jià)格的上升，供給數(shù)量也上升，因此在曲線上表現(xiàn)為向上傾斜。而市場(chǎng)的需求曲線給出經(jīng)濟(jì)中所有個(gè)人在每個(gè)價(jià)格上所需要的物品數(shù)量，它通常是向下傾斜的。市場(chǎng)均衡時(shí)的價(jià)格就在需求曲線與供給曲線的交叉點(diǎn)。在這一

16、點(diǎn)上，廠商的邊際成本與邊際收益相等。供求曲線反映出經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“邊際收益遞減”規(guī)律，也就是說(shuō)，廠商每多生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，市場(chǎng)價(jià)格就下降，而生產(chǎn)成本卻幾乎不變，因此最后市場(chǎng)所帶來(lái)的收益始終是越來(lái)越少。這些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論一直沿用至今，對(duì)現(xiàn)實(shí)的許多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析起了不可磨滅的歷史作用。然而，如今卻面臨著巨大挑戰(zhàn)，那就是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的實(shí)踐和表現(xiàn)所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將某些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高固定成本、低邊際成本的特征推向普遍后，最終形成一種新的觀點(diǎn)，那就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破了“邊際收益遞減”規(guī)律，甚至于“否定”了供求規(guī)律。就以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最典型的經(jīng)濟(jì)行為“開(kāi)發(fā)軟件”而言，軟件產(chǎn)品的成本幾乎是一次性的，

17、而軟件開(kāi)發(fā)完成后的復(fù)制生產(chǎn)成本幾乎可以忽略不計(jì)，成本近乎為零。其他的信息產(chǎn)品也具有類似的特點(diǎn)，即：一旦為開(kāi)發(fā)軟件、設(shè)計(jì)芯片、鋪設(shè)光纜等信息產(chǎn)品投下了高額固定成本，多一個(gè)消費(fèi)者還是少一個(gè)消費(fèi)者，幾乎不會(huì)產(chǎn)生成本上的變化，也不會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)第一份信息產(chǎn)品的成本非常高，但此后產(chǎn)品的邊際成本甚至可以接近于零！這些特點(diǎn)就與“公路”、“路燈”之類的“公共物品”相似。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，公共物品往往要由政府提供，因?yàn)樗饺送顿Y公共物品難以獲得回報(bào)，人人都可以消費(fèi)，多一個(gè)消費(fèi)者并沒(méi)有增多成本，而又不能輕易地排除其他人的消費(fèi)，或者說(shuō)排斥一個(gè)人消費(fèi)付出的成本太高，這些特點(diǎn)決定了“公共

18、物品”只能由政府投資。信息產(chǎn)品可以說(shuō)是一種準(zhǔn)“公共物品”，它具有“公共物品”的許多特點(diǎn)，如果政府不采取措施防止人們免費(fèi)使用信息產(chǎn)品，人們“搭便車”的行為無(wú)法消除，那么就不可避免的要出現(xiàn)“盜版”、“盜用”現(xiàn)象，因?yàn)椤氨I版”對(duì)于“盜版者”來(lái)說(shuō)是一件輕而易舉的事情。而 “盜版”的橫行泛濫毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響人們創(chuàng)新的積極性，對(duì)社會(huì)發(fā)展造成明顯危害。信息產(chǎn)品雖然具有“公共物品”的許多特點(diǎn)，但它在采取一定的“屏蔽措施”下，還是可以減少其“外部性”，減少人們“搭便車”的機(jī)會(huì)，讓那些使用信息產(chǎn)品的人們向信息產(chǎn)品提供者付費(fèi)。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，不僅國(guó)家要立法保護(hù)信息產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，私人也要想辦法讓信息產(chǎn)品減少“公共物

19、品”的特點(diǎn)，減少其“外部性”，盡可能使信息的使用者向提供者付費(fèi)，在這種情況下，絕大多數(shù)信息產(chǎn)品還是可以由私人投資。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還有一個(gè)比較棘手的問(wèn)題，即產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題。由于信息產(chǎn)品的定價(jià)原則不能采用邊際成本定價(jià)法，這使得信息產(chǎn)品的定價(jià)成為一個(gè)困難的問(wèn)題。由于市場(chǎng)的供求均衡點(diǎn)在哪里很難確定，一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，該如何科學(xué)地定價(jià)就成為其走向市場(chǎng)面臨的重要問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在我國(guó)軟件產(chǎn)品市場(chǎng)上表現(xiàn)的尤其突出，軟件產(chǎn)品的定價(jià)缺乏科學(xué)的方法，面對(duì)“盜版”問(wèn)題，許多軟件商就開(kāi)始導(dǎo)演"競(jìng)相降價(jià)"的競(jìng)爭(zhēng)游戲，有些甚至是十分盲目的，然而確實(shí)也沒(méi)有更好的方法。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，還會(huì)遇到更多新的、

20、不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題，這些就有待于在人們自身素質(zhì)提高基礎(chǔ)上不斷得到解決。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程能夠扮演一個(gè)更聰明的角色。2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭，通過(guò)原廠委托制造（）的方式把生產(chǎn)過(guò)程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。此外，我們還應(yīng)該意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門檻很低，任何人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，

21、也不需要擁有銷售渠道。2.1生產(chǎn)方式的影響在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭，通過(guò)原廠委托制造（）的方式把生產(chǎn)過(guò)程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。此外，我們還應(yīng)該意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門檻很低，任何人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售渠道。2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響企業(yè)在“交易成本”從企業(yè)采購(gòu)原材料上，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服

22、務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利害攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例必然要發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理提高到超乎想象的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來(lái)因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng)，拓展新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了價(jià)格下降

23、；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，極大地突破了現(xiàn)實(shí)世界的時(shí)空限制，信息在網(wǎng)上的傳送十分迅速、便捷，縮短了時(shí)空差距，進(jìn)而降低了時(shí)空成本。比如，網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)突破與客戶和供應(yīng)商打交道時(shí)由于信息交流問(wèn)題而產(chǎn)生的交易成本的制約。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于信息交流的困難，企業(yè)要在大范圍內(nèi)采集客戶數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行分析，“交易成本”很高，這樣就很難針對(duì)個(gè)別用戶的需要提供個(gè)性化服務(wù)，很難面對(duì)不同市場(chǎng)、不同消費(fèi)者實(shí)施針對(duì)性的營(yíng)銷策略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上交流信息，而且信息傳遞和復(fù)制的成本又很低，信息傳播的范圍又很廣，不會(huì)產(chǎn)生由于信息傳遞成本所造成重大

24、影響，因此企業(yè)可以廣泛采集客戶數(shù)據(jù)，可以制定并實(shí)施針對(duì)性的營(yíng)銷策略，提供個(gè)性化服務(wù)等等。（2）網(wǎng)絡(luò)世界是“比特”世界，所有的網(wǎng)上信息都經(jīng)過(guò)“數(shù)字化”、“編碼化”，都是以“比特”的形式存在于網(wǎng)絡(luò)世界中。“比特”世界與“原子”世界有著極大的區(qū)別，一是比特沒(méi)有重量、質(zhì)量，而原子卻是有質(zhì)量與重量，因此比特世界沒(méi)有物理空間與重量的憂慮；二是“數(shù)字化”的比特信息可以進(jìn)行無(wú)成本復(fù)制，而原子世界無(wú)論如何是無(wú)法做到這一點(diǎn)的，因此，比特信息永遠(yuǎn)是供適應(yīng)于求，無(wú)論有多少需求都可以滿足，于是網(wǎng)絡(luò)可以低成本地為更多的消費(fèi)者服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以簡(jiǎn)化市場(chǎng)交易過(guò)程，消解市場(chǎng)中介組織，可以低成本地做到精確的經(jīng)濟(jì)行為的統(tǒng)計(jì)與

25、分析。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，許多的經(jīng)濟(jì)行為不可能做到精確的統(tǒng)計(jì)分析，因此許多結(jié)論或?qū)ξ磥?lái)的期望都是十分不準(zhǔn)確的。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)行為可以采用先進(jìn)的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（尤其是先進(jìn)的應(yīng)用軟件）對(duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)、分析，并能借此做出總結(jié)，預(yù)測(cè)未來(lái)以及做出精確的決策。（4）網(wǎng)絡(luò)可以減少交易雙方之間信息不對(duì)稱程度，提高社會(huì)資源的配置效率。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)交易效率的低下，減少信息不對(duì)稱意味減少用于搜尋信息的時(shí)間、精力和財(cái)力，意味著社會(huì)運(yùn)行成本的降低和社會(huì)凈剩余的增加。總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所具備的這一切特點(diǎn)是其具有大幅減少市場(chǎng)"交易費(fèi)用"作用的重要原因所在。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是直

26、接經(jīng)濟(jì)。直接經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)迂回經(jīng)濟(jì)而言的，它集中表現(xiàn)在消解中間程序，使生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接進(jìn)行經(jīng)濟(jì)互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就在于使時(shí)間和空間的距離為零，也就是使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的摩擦系數(shù)降低，接近于零。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種“個(gè)性化”經(jīng)濟(jì)，集中表現(xiàn)為“個(gè)性化”服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之所以能做到“個(gè)性化”服務(wù)是因?yàn)樾畔⒖梢詿o(wú)限制的復(fù)制和組合，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段使得信息的復(fù)制和組合成為一件輕而易舉的事情。隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的逐步加深，信息化和網(wǎng)絡(luò)將從影響一個(gè)部門和地區(qū)到影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)，這就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，而這種影響是一個(gè)從低度到高度的的必經(jīng)過(guò)程。internet會(huì)引發(fā)出以網(wǎng)絡(luò)為紐帶的新經(jīng)濟(jì)，這

27、樣一種經(jīng)濟(jì)會(huì)使“交易成本”大為降低，進(jìn)而使價(jià)格結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的稀缺資源是物資，新經(jīng)濟(jì)的稀缺資源是時(shí)間，這樣，只有更快的創(chuàng)新才能創(chuàng)造新的價(jià)值所謂新經(jīng)濟(jì)也就是全球化經(jīng)濟(jì)，它是指世界各國(guó)、各地區(qū)經(jīng)濟(jì)相互依存，技術(shù)相互運(yùn)通，逐步形成全球規(guī)模的有機(jī)整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)一體化。促使新經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的根本原因是信息技術(shù)，特別是internet的進(jìn)步和普遍應(yīng)用。有了新經(jīng)濟(jì)，改變了傳統(tǒng)的分工方式，知識(shí)成為一種戰(zhàn)略資源，它不僅具有快速增長(zhǎng)和報(bào)酬遞增的勢(shì)頭，而且改變了傳統(tǒng)的資本增加、效益遞減的規(guī)律，既增加了知識(shí)的積累，又增加了其它資本要素的能力。新經(jīng)濟(jì)是基于知識(shí)發(fā)展和應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以數(shù)字化為技術(shù)支

28、撐，以信息化進(jìn)行要素配置，以網(wǎng)絡(luò)化為運(yùn)行模式的高增長(zhǎng)率、低膨脹率、低失業(yè)率的新興經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)既然基于知識(shí)的發(fā)展和應(yīng)用，因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)是不矛盾的，它們的本質(zhì)就是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的發(fā)展和應(yīng)用。具體來(lái)講，新經(jīng)濟(jì)又可以從不同的側(cè)面去分析它。比如數(shù)字經(jīng)濟(jì)它強(qiáng)調(diào)的是所有技術(shù)系統(tǒng)必須搭載在數(shù)字化的基礎(chǔ)之上；信息經(jīng)濟(jì)它強(qiáng)調(diào)的一個(gè)要素是信息，通過(guò)對(duì)信息配置去發(fā)展生產(chǎn)力；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是它的運(yùn)行模式。所以，要把握新經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，不僅要把握新經(jīng)濟(jì)某一個(gè)側(cè)面的特征，而且還要全面地把握新經(jīng)濟(jì)的基本特征，以及與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別，進(jìn)而把握新經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律。2.3企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響 針對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、類型等不同要求

29、，及時(shí)提供需求產(chǎn)品，“靈活制造”、“個(gè)性化服務(wù)”越來(lái)越受到企業(yè)的注意，不但能提高企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)也加強(qiáng)了同顧客的關(guān)系，利于企業(yè)市場(chǎng)潛力發(fā)展。由于“大規(guī)模制定”能突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)模生產(chǎn)必然是標(biāo)準(zhǔn)化、大批量的產(chǎn)品的限制并突破了工業(yè)化社會(huì)的原有極限，達(dá)到零庫(kù)存，利用網(wǎng)絡(luò)訂貨和銷售，根據(jù)事先從網(wǎng)上獲取的信息，為特定客戶“量身制定”，滿足客戶具體要求，廣受客戶喜愛(ài)。 技術(shù)進(jìn)步縮短產(chǎn)品周期，產(chǎn)品的“服務(wù)性”更顯重要。柔性制造系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用極大的降低的資產(chǎn)的專用性，使企業(yè)能夠同時(shí)提高生產(chǎn)的柔性和效率，并在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，縮短產(chǎn)品的生命周期，降低產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本和制造成本；另

30、外，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將由工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)將是最具有代表性的生產(chǎn)力，是信息將以傳播、處理和交換的設(shè)施和通道，借助網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“服務(wù)”功能，電子商務(wù)、電子貨幣、電子金融、電子保險(xiǎn)與其說(shuō)是提供產(chǎn)品交易方式還不如說(shuō)是提供產(chǎn)品的服務(wù)。3 企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的對(duì)策3.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì) 在新千年之際,美國(guó)經(jīng)濟(jì)在持續(xù)高速增長(zhǎng)了10 個(gè)年頭以后,出現(xiàn)了放緩的跡象,并由此引發(fā)了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增速下降,給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展蒙上了一層陰影。但我們絕不能因此而對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景產(chǎn)生懷疑,失去發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信心。美國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10 年的高速增長(zhǎng)之后,作出一些調(diào)整是很正常的,也是必要的。這不過(guò)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在規(guī)律起

31、作用的正常表現(xiàn)而已。我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),不僅是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)達(dá)10年的高增長(zhǎng)奇跡7。更重要的是因?yàn)樗鼮楝F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)構(gòu)筑起一個(gè)全新的技術(shù)平臺(tái),提供了一種將信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益的高效工具,營(yíng)造了一種全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。人們利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造和計(jì)算機(jī)集成制造等,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化,從而大大提高生產(chǎn)效率,并使個(gè)性化的小批量生產(chǎn)的邊際成本最小化;人們利用發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和資源共享,從而充分利用各種信息資源為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),并大大加快高新技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,把信息資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)資源;人們

32、通過(guò)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連成一體的全球化市場(chǎng),可以實(shí)施真正的全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)化全球范圍的資源配置,提高整個(gè)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源利用效率,促進(jìn)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)?？梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的真正價(jià)值不僅在于它本身能夠立即產(chǎn)生多少有形財(cái)富和利潤(rùn),更重要的是它所營(yíng)造的是一種嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),為全體社會(huì)成員提高社會(huì)發(fā)展能力和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力提供一個(gè)平臺(tái),使所有產(chǎn)業(yè)都構(gòu)建在一個(gè)新的起點(diǎn)上,使企業(yè)有可能實(shí)現(xiàn)財(cái)富迅速積聚和跳躍式發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息產(chǎn)業(yè)以及以此為基礎(chǔ)的各種服務(wù)行業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);在信息產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展的基礎(chǔ)上, 世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),將進(jìn)一步增強(qiáng),國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資

33、以及跨國(guó)生產(chǎn)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等將更加活躍;在世界經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的機(jī)制、方式和規(guī)則等也必將發(fā)生深刻的變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最為直觀的形式是電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展1?，F(xiàn)在已有越來(lái)越多的公司開(kāi)始運(yùn)用internet 來(lái)進(jìn)行采購(gòu)和銷售。這不僅意味著商業(yè)機(jī)會(huì)的大量增加,而且意味著一個(gè)真正的全球性“新興市場(chǎng)”的誕生。任何公司要想不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)影響,增加其市場(chǎng)份額,保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,就必須加入internet 。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生及其快速增長(zhǎng),必然使其影響逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、貿(mào)易渠道和營(yíng)銷觀念等多方面提出了有力的挑戰(zhàn)

34、。一個(gè)企業(yè)要想搶占市場(chǎng)先機(jī),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),它就必須充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立起快速、機(jī)動(dòng)、靈活、高效的生產(chǎn)組織系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。3.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)創(chuàng)新思路3.2.1在管理觀念方面 第一，創(chuàng)新產(chǎn)品觀念。組織規(guī)模小、決策速度快、對(duì)市場(chǎng)變化具有敏銳的洞察力等是中小企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)分析和規(guī)劃的前提下，中小企業(yè)以正確的投資策略對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，同時(shí)在進(jìn)行占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)必須以產(chǎn)品的高質(zhì)量取勝，建立企業(yè)的品牌，通過(guò)品牌戰(zhàn)略的建立使企業(yè)產(chǎn)品形象得到塑造和加強(qiáng)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、高品質(zhì)的售后服務(wù)等使企業(yè)產(chǎn)品的附加值得到增加，不斷使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。除此之外，企業(yè)必須激勵(lì)員工的創(chuàng)造力使企

35、業(yè)和產(chǎn)品在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中壯大。 第二，創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)觀念。中小企業(yè)在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇時(shí)，必須以企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況為依據(jù)。多樣化、個(gè)性化，是目前消費(fèi)者消費(fèi)需求的特點(diǎn)，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該以市場(chǎng)細(xì)分為前提，以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)。此外，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)需求創(chuàng)造時(shí)，要以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)，也就是說(shuō)，以刺激消費(fèi)欲望為宗旨，使時(shí)尚的消費(fèi)市場(chǎng)得以營(yíng)造出來(lái)，特別是對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。3.2.2在創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)上以圓餅形結(jié)構(gòu)代替金字塔結(jié)構(gòu)。內(nèi)部的固體性和確定性、外圍的空化性與不確定性是圓餅結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。在圓餅結(jié)構(gòu)中，業(yè)務(wù)單元和其工作人員是圓餅結(jié)構(gòu)的內(nèi)部，換句話說(shuō)，就是組織的內(nèi)核，市場(chǎng)

36、環(huán)境、產(chǎn)品供應(yīng)商、顧客等是連接企業(yè)外圍結(jié)構(gòu)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)成部分。在圓餅結(jié)構(gòu)中，董事會(huì)和總經(jīng)理是決策中心，圓餅的四周決定者主要由若干部門和工作小組組成。這種結(jié)構(gòu)的運(yùn)作方式是決策中心將管理決策發(fā)散到圓餅中心的四周，通過(guò)四周與市場(chǎng)環(huán)境、供應(yīng)商以及客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。與金字塔結(jié)構(gòu)相比，組織的經(jīng)營(yíng)靈活性和敏捷性得到了提高，因?yàn)槠髽I(yè)與外部的業(yè)務(wù)聯(lián)系與信息反饋是直接通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行的。在這種模式下，企業(yè)的業(yè)務(wù)能力可自行復(fù)制、再生和擴(kuò)張。3.2.2在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式方面 第一，以大規(guī)模定制代替大規(guī)模生產(chǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大規(guī)模生產(chǎn)方式在飛速發(fā)展的信息技術(shù)的影響下而發(fā)生了革命性變革，一對(duì)多的關(guān)系和生產(chǎn)者的

37、統(tǒng)治地位被數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)改變了，也就是說(shuō)，生產(chǎn)重新將使用者納入到其中6。如此這般，產(chǎn)品生產(chǎn)不但能夠依照客戶的個(gè)性化定制而相異，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代還能使大規(guī)模生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)言之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)性化定制和大規(guī)模生產(chǎn)得以完美融合。 第二，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)代替產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸代替工業(yè)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，服務(wù)業(yè)將會(huì)替代制造業(yè)成為經(jīng)濟(jì)中心，也就是說(shuō)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)被改變了。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)的產(chǎn)出和就業(yè)在快速增長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)的影響下，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重持續(xù)上升，最終使得國(guó)民經(jīng)濟(jì)以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)。 第三，以虛擬經(jīng)營(yíng)代替實(shí)體經(jīng)營(yíng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，虛擬企業(yè)逐漸成為市場(chǎng)中的主體，這種企業(yè)形式對(duì)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、資源的優(yōu)化組合、市場(chǎng)

38、拓展、共同籌資、機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化生產(chǎn)、多元化經(jīng)營(yíng)、企業(yè)成本的降低等方面都是十分有利的。3.2.3在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新主要是針對(duì)工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的，對(duì)于金融服務(wù)業(yè)來(lái)講主要是創(chuàng)新服務(wù)?？v觀手機(jī)的發(fā)展歷程，從模擬機(jī)到數(shù)字機(jī)，再到如今可以上網(wǎng)的手機(jī)，這種發(fā)展也僅僅經(jīng)歷了幾年而已。也就是說(shuō)，目前，產(chǎn)品的創(chuàng)新是十分迅速而高級(jí)的。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，產(chǎn)品創(chuàng)新的典范非英特爾的微處理器以及麥考密克的收割機(jī)莫屬，它們是值得我們學(xué)習(xí)的。  一直以來(lái)，中小企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要生產(chǎn)要素是篤定資本存量和勞動(dòng)力。然而，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)最主要的生產(chǎn)要素和獲取利潤(rùn)的首要資源非創(chuàng)新與知識(shí)莫屬。這主要是由于，最

39、終中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)和管理的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)和智能的開(kāi)發(fā)、知識(shí)的共享和交流、顯化隱性知識(shí)等是企業(yè)管理的重點(diǎn)所在。3.2.4營(yíng)銷創(chuàng)新 營(yíng)銷創(chuàng)新是指營(yíng)銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)與成熟的信息技術(shù)的結(jié)合，使因特網(wǎng)成為有別于傳統(tǒng)媒體的新型媒體。以聲音、影像、圖片、動(dòng)畫等多種媒體形式傳遞的信息通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行高速、大容量傳送，具有快捷省時(shí)、利用方便、成本低廉等特點(diǎn)，從而造就了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的多樣性和飛速發(fā)展。目前，因特網(wǎng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的新的促銷媒體和分銷渠道。除了實(shí)物產(chǎn)品的運(yùn)輸，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都已經(jīng)可以通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有店鋪、工廠，以網(wǎng)絡(luò)作為營(yíng)銷活動(dòng)空間的虛擬公司也已經(jīng)出現(xiàn)

40、。因特網(wǎng)為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)提供了新的工具和手段。 3.3新經(jīng)濟(jì)下的供應(yīng)鏈管理與企業(yè)資金流程再造3.3.1適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)變化而衍生的供應(yīng)鏈管理 新經(jīng)濟(jì)是一種知識(shí)和信息創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)，它是以不斷的知識(shí)創(chuàng)新和信息技術(shù)革命為基礎(chǔ)的2。新經(jīng)濟(jì)又是一種信息經(jīng)濟(jì)，它以信息的迅速傳遞與溝通為媒介。新經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，使得企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、用戶需求的不確定性和個(gè)性化需求增加、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境。在這種環(huán)境下，單獨(dú)的企業(yè)依靠自身的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度趕不上市場(chǎng)變化的速度，因此橫向整合即企業(yè)必須有效利用外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，本身只抓住最核心的經(jīng)營(yíng)部分的這一企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念在

41、90年代便誕生了，以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和敏捷制造為基礎(chǔ)的虛擬企業(yè)概念隨之興起。虛擬企業(yè)只是一種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，如何具體付諸實(shí)施則還沒(méi)有確定的模式，正在此時(shí)供應(yīng)鏈管理模式從這個(gè)方面滿足了實(shí)現(xiàn)敏捷制造和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟隨尋找的途徑。這種“橫向整合”形成了一條從供應(yīng)商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”，由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供給的關(guān)系，將所有的相鄰企業(yè)彼此聯(lián)結(jié)起來(lái)便形成了供應(yīng)鏈。整條鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，才能使得整條鏈的所有企業(yè)受益，由此可見(jiàn)敏捷制造和供應(yīng)鏈管理都是將企業(yè)資源的范疇從過(guò)去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)，使得企業(yè)之間為了共同的市場(chǎng)利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，因?yàn)檫@個(gè)聯(lián)盟要解決的就是顧客的需求。

42、 供應(yīng)鏈管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使得企業(yè)總成本下降10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上；訂貨生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%-35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。從下圖的管理模式的變遷圖中，我們可以看出新經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此可以看出在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中在零部件制造方面占有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中小型供應(yīng)商企業(yè)將成為大型裝配主導(dǎo)型企業(yè)追逐的對(duì)象。這種爭(zhēng)奪類似于足

43、球比賽中的中場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，也就是說(shuō)誰(shuí)擁有了這些具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商，誰(shuí)就贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再是單獨(dú)企業(yè)運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有著差異化戰(zhàn)略所形成的，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是整個(gè)供應(yīng)鏈的綜合能力的體現(xiàn)3.3.2供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程再造在新經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)創(chuàng)新和信息技術(shù)革命成為主流5。根據(jù)勞動(dòng)分工理論，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程被分割的支離破碎，使得企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”，因此為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而局限于生產(chǎn)流水線某一個(gè)部位從事簡(jiǎn)單操作的個(gè)人，顯然難以勝任知識(shí)創(chuàng)新和信息革命的重任。同時(shí)新經(jīng)濟(jì)的重心是放在信息的溝通與傳播，盡管勞動(dòng)分工減少了“從一種工作轉(zhuǎn)移至另外一種工作常常要損失的時(shí)間”，但是同時(shí)

44、也抑制了員工之間必要的信息溝通與傳播。與勞動(dòng)分工相伴而生的往往是僵化的官僚體制以及層層的信息傳導(dǎo)機(jī)制，無(wú)法對(duì)于顧客的需要做出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)，不僅給管理協(xié)調(diào)支離破碎的業(yè)務(wù)流程增加了難度，同時(shí)也削弱了企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。最后，新經(jīng)濟(jì)具有人本思想的理念，強(qiáng)調(diào)柔性管理，即在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中人不再僅僅作為一般勞動(dòng)力這種生產(chǎn)要素而存在，更作為最主要的生產(chǎn)要素的知識(shí)和信息的創(chuàng)造者和傳遞者而存在，與勞動(dòng)分工相伴而生的官僚體制不僅扼殺了員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，流水線作業(yè)的方式所造成的標(biāo)準(zhǔn)化使得產(chǎn)品單一難以滿足消費(fèi)者日益多元化和個(gè)性化的需求。    因此可見(jiàn)，為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)下競(jìng)爭(zhēng)新環(huán)

45、境，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)都有著十分的必要性。對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)，我們必須基于供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的變化、制造商與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系以及信息處理技術(shù)的變化三個(gè)方面理解業(yè)務(wù)流程的再造。    第一，供應(yīng)鏈管理下的制造商與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的變化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)商與制造商、制造商與分銷商、供應(yīng)商與供應(yīng)商之間一般要借助于因特網(wǎng)或者edi進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，由于實(shí)施了電子化商務(wù)交易，因此許多過(guò)去必須通過(guò)人工處理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在信息技術(shù)的支持下變得簡(jiǎn)捷了，有的環(huán)節(jié)甚至不再需要了，從而引起業(yè)務(wù)流程的變化。例如在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，聯(lián)盟企業(yè)之間可以通過(guò)電子商務(wù)b to b的形式了解提供給制造商配件的消耗情況，在庫(kù)存量即將到達(dá)訂貨點(diǎn)時(shí)，就可以在沒(méi)有接到制造商需要訂貨單前主動(dòng)做好準(zhǔn)備工作，從而可以大大縮短供貨周期，確實(shí)是由于企業(yè)間動(dòng)態(tài)聯(lián)盟關(guān)系的存在，使得那些原來(lái)為了處理訂單而設(shè)置的部門、崗位和流程就可以考慮重新設(shè)計(jì)。    第二，基于信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理思想，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程業(yè)發(fā)生了很大的變化。以生產(chǎn)和采購(gòu)部門的業(yè)務(wù)流程關(guān)系為例，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，有信息技術(shù)作為支持平臺(tái)，數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)共享，并且能夠?qū)崿F(xiàn)并發(fā)處理，因而使得原有的順序工作的方式可能發(fā)生變化。生部門制定完成生產(chǎn)