物流戰(zhàn)略管理(經(jīng)典實用)

1、第6章 物流戰(zhàn)略管理第六講 物流戰(zhàn)略管理 本章研討重點理解、熟悉第三方物流戰(zhàn)略的特點和作用掌握第三方物流戰(zhàn)略設(shè)計的理論及方法熟悉貨運與集散一體化戰(zhàn)略要點掌握第三方物流戰(zhàn)略管理的要點陜西省精品課程 高級物流學 advanced logistics logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理本章學習目標本章學習目標 n正確理解物流戰(zhàn)略的含義、特征及內(nèi)容正確理解物流戰(zhàn)略的含義、特征及內(nèi)容n了解物流戰(zhàn)略制定的環(huán)境分析及物流環(huán)境的新變化了解物流戰(zhàn)略制定的環(huán)境分析及物流環(huán)境的新變化n掌

2、握物流戰(zhàn)略進行規(guī)劃的基本內(nèi)容掌握物流戰(zhàn)略進行規(guī)劃的基本內(nèi)容n了解物流戰(zhàn)略實施的制約因素了解物流戰(zhàn)略實施的制約因素n掌握物流戰(zhàn)略控制的步驟與方法掌握物流戰(zhàn)略控制的步驟與方法 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理本章目錄本章目錄n第一節(jié)第一節(jié) 物流戰(zhàn)略概述物流戰(zhàn)略概述n第二節(jié)第二節(jié) 物流戰(zhàn)略環(huán)境分析物流戰(zhàn)略環(huán)境分析n第三節(jié)第三節(jié) 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定n第四節(jié)第四節(jié) 物流戰(zhàn)略的實施與控制物流戰(zhàn)略的實施與控制logistics research institu

3、tedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理物流的戰(zhàn)略地位變化logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第一節(jié)第一節(jié) 物流戰(zhàn)略概述物流戰(zhàn)略概述n一、物流戰(zhàn)略的概念、特征一、物流戰(zhàn)略的概念、特征n二、物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系二、物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系n三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則n四、物流戰(zhàn)略的構(gòu)成四、物流戰(zhàn)略的構(gòu)成n五、物流戰(zhàn)略管理五、物流戰(zhàn)略管理logistics res

4、earch institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略：所謂戰(zhàn)略是相對于全部軍事行動而言，相對于戰(zhàn)爭的目的而設(shè)定的目標以及為了達到所定目的而采取的一系列行動 。物流戰(zhàn)略 （logistics strategy）指企業(yè)或其它組織為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標以及達成目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。一、物流戰(zhàn)略的概念、特征一、物流戰(zhàn)略的概念、特征（一）戰(zhàn)略與物流戰(zhàn)略的概念（一）戰(zhàn)略與物流戰(zhàn)略的概念logistics research institutedong

5、 qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理（二）物流戰(zhàn)略的特征全局性長遠性綱領(lǐng)性適應(yīng)性風險性 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理二、物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略包括物流戰(zhàn)略。物流戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略重點內(nèi)容之一，為企業(yè)長期發(fā)展服務(wù)，實施相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措。只有理解了公司戰(zhàn)略，物流才能形成自己最好的戰(zhàn)略。物流戰(zhàn)略規(guī)劃在許多方面支持著公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，增加公司價值。 logistics research insti

6、tutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略將會帶動各職能部門戰(zhàn)略的制定，因為后者包含在前者之中，兩者關(guān)系如圖所示。 外部因素經(jīng)濟法規(guī)技術(shù)競爭企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃營銷生產(chǎn)物流財務(wù)職能部門的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與職能部門戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與職能部門戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則（一）物流戰(zhàn)略制定的必要性n首先

7、，物流需求高度化發(fā)展要求有高質(zhì)量的物流戰(zhàn)略。n其次，企業(yè)競爭加劇突出了物流戰(zhàn)略的重要性；最后，物流技術(shù)與手段的發(fā)展，使物流競爭比任何時期都要激烈，更需要在戰(zhàn)略上來指導物流活動。 1、消費者行為的變化。消費向個性化和多樣化方向發(fā)展2、多品種、少量生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變和零售形式的多樣化。3、無在庫經(jīng)營的傾向。4、信息技術(shù)的飛速發(fā)展。5、新物流需求的產(chǎn)生。 （二）物流戰(zhàn)略制定的原則總成本的概念延遲戰(zhàn)略 個性化和多樣化分撥 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理四、物流戰(zhàn)略的構(gòu)成四、物流

8、戰(zhàn)略的構(gòu)成 企業(yè)物流戰(zhàn)略通常包含10個關(guān)鍵部分，分別被組織在4個重要層次上，構(gòu)成物流戰(zhàn)略金字塔，它確立了企業(yè)設(shè)計物流戰(zhàn)略的框架 。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第一層：根據(jù)顧客服務(wù)需求確立戰(zhàn)略方向 顧客服務(wù)需求左右著包括制造、營銷和物流在內(nèi)的整個供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。清晰地了解顧客需要什么，并開發(fā)能夠滿足那些期望的顧客服務(wù)戰(zhàn)略。顧客服務(wù)戰(zhàn)略的簡單或復雜取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場和顧客服務(wù)目標。logistics research institutedong qianli ：

9、 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第二層：物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分（1 1）渠道設(shè)計）渠道設(shè)計 分銷渠道是指某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個人。 按流通環(huán)節(jié)的多少，可分為直接渠道與間接渠道 。渠道結(jié)構(gòu)渠道結(jié)構(gòu)和設(shè)施網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提供了滿足顧客的服務(wù)需求的基礎(chǔ)。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理(2)(2)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)策略設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)策略 網(wǎng)絡(luò)策略將解答以下問題：

10、（1）需要多少設(shè)施，它們的地點應(yīng)選在何處，每個地點的任務(wù)將是什么？ （2）每個設(shè)施應(yīng)為哪些顧客和產(chǎn)品線服務(wù)？（3）每個設(shè)施應(yīng)保持多少存貨以滿足特定服務(wù)水平？（4）應(yīng)利用什么運輸服務(wù)來滿足顧客期望的服務(wù)？（5）在此系統(tǒng)下，返還品的貨流（如待維修設(shè)備的返回，或包裝材料返回處理等）怎樣管理？（6）作業(yè)的全部或部分應(yīng)由一個第三方物流服務(wù)提供商管理嗎？logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第三層：物流戰(zhàn)略的職能部分 職能部分的戰(zhàn)略考慮涉及以下問題： 我們企業(yè)應(yīng)外包更多的物流活動嗎

11、？ 我們應(yīng)該考慮倉儲或運輸上的第三方服務(wù)嗎？ 我們對自己的倉儲服務(wù)是自營、外租還是建立合同倉儲服務(wù)？ 物流金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分，尤其是運輸運輸、倉儲倉儲和物料管理物料管理方面的分析。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第四層：執(zhí)行層 執(zhí)行層，包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導日常物流運作的方針與程序、設(shè)施設(shè)備的配置及維護、以及組織與人員問題。 信息系統(tǒng)和組織問題對有效的物流業(yè)績特別重要。 物流信息系統(tǒng)是一體化物流思想的實現(xiàn)手段整合、高效的組織對成功的物流績

12、效是重要的logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理五、物流戰(zhàn)略管理五、物流戰(zhàn)略管理（一）物流戰(zhàn)略管理的定義 物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略管理（logistics strategy managementlogistics strategy management） 對企業(yè)的物流活動實行的總體性管理，是企業(yè)制定、實施、控制和評價物流戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動，其核心問題是使企業(yè)的物流活動與環(huán)境相適應(yīng)，以實現(xiàn)物流的長期、可持續(xù)發(fā)展。（二）物流戰(zhàn)略管理過程物流戰(zhàn)略制定 物流戰(zhàn)略實施 物流戰(zhàn)

13、略控制logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第二節(jié)第二節(jié) 物流戰(zhàn)略環(huán)境分析物流戰(zhàn)略環(huán)境分析 n一、企業(yè)物流的外部環(huán)境一、企業(yè)物流的外部環(huán)境n二、企業(yè)物流的內(nèi)部條件二、企業(yè)物流的內(nèi)部條件n三、企業(yè)物流環(huán)境的新變化三、企業(yè)物流環(huán)境的新變化logistics research institutedong qianl

14、i ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理一、企業(yè)物流的外部環(huán)境一、企業(yè)物流的外部環(huán)境 企業(yè)物流的外部環(huán)境，指存在于企業(yè)之外，對物流企業(yè)活動的開展產(chǎn)生決定性影響的各種因素的總和。又可分為一般環(huán)境和競爭環(huán)境。n1、企業(yè)的一般環(huán)境q1）企業(yè)一般環(huán)境的分析內(nèi)容；外部一般環(huán)境可以概括為以下幾類：pest（political，economic，social ，technological） n（1）政治和法律環(huán)境 （p）n（2）經(jīng)濟環(huán)境（e） n（3）社會文化環(huán)境（s） n（4）技術(shù)環(huán)境（t） logistics research institutedong

15、qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理政治和法律環(huán)境：制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，及其運行狀態(tài)。政治環(huán)境包括：政治制度、政黨制度、政府治國的重大方針政策、政治性社團組織的地位和作用等。法律環(huán)境包括：國家制定的法律、法規(guī)、法令以及國家的執(zhí)法機構(gòu)等因素。 具體到物流行業(yè)，我國政府經(jīng)濟管理部門作為宏觀物流管理的主體，近年來在物流規(guī)劃、物流政策制定等方面發(fā)揮著積極的作用。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理

16、經(jīng)濟環(huán)境：國民經(jīng)濟發(fā)展水平、國家經(jīng)濟政策和社會經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略制定及實施情況，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢及其發(fā)展趨勢等。 企業(yè)在制定物流戰(zhàn)略時，須考慮以下幾方面變化： （1）生產(chǎn)力的發(fā)展推進著企業(yè)物流的發(fā)展。 （2）市場經(jīng)濟體制的建立加快了企業(yè)物流的發(fā)展。 （3）工商企業(yè)不斷壯大發(fā)展創(chuàng)造了對物流服務(wù)的新需求，引導和促進了企業(yè)物流的發(fā)展。（4）我國經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正處于一個振蕩和面臨調(diào)整和整合的歷史時期。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理社會文化環(huán)境：社會文化發(fā)展水平的概況，包括社

17、會結(jié)構(gòu)、社會風俗習慣、文化底蘊、文化發(fā)展、價值觀念、倫理道德與人口統(tǒng)計因素。社會文化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展進程中不斷變遷和發(fā)展，促進整個社會文化的結(jié)構(gòu)重組，形成企業(yè)物流發(fā)展的新的社會基礎(chǔ)和文化影響，為物流發(fā)展提供新的環(huán)境動力。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理科技環(huán)境：包括國家科學技術(shù)政策、措施、經(jīng)費，企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的研究與開發(fā)投入情況，技術(shù)創(chuàng)新體制及其獎勵政策、知識產(chǎn)權(quán)及專利的保護、科學技術(shù)產(chǎn)業(yè)化動態(tài)以及信息與電子技術(shù)發(fā)展可能帶來生產(chǎn)率提高的前景等因素。 企業(yè)在制定物

18、流戰(zhàn)略時，須考慮以下幾個問題： （1）現(xiàn)代科技帶給企業(yè)物流新的發(fā)展機會和發(fā)展動力。 （2）現(xiàn)代科技提高企業(yè)物流管理水平。 （3）現(xiàn)代科技促進了企業(yè)物流裝備的現(xiàn)代化發(fā)展。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理n2）物流企業(yè)一般環(huán)境分析的方法環(huán)境掃描法q環(huán)境因素對企業(yè)影響的分析，按從-5到+5打分；-5表示對企業(yè)有極強的負影響，0表示沒有影響，+5表示有極大的影響。根據(jù)影響程度，從-5到+5之間評定其分值，這稱為影響分數(shù)；q然后確定重要性分數(shù)，即根據(jù)環(huán)境因素對企業(yè)戰(zhàn)略成效

19、的影響程度確定因素的重要程度，分值一般是從0到5，極端重要的5分，重要的打3分，不重要的0分。q把重要性分數(shù)與影響分數(shù)相乘得到一個綜合分數(shù)，從中推斷其機會與風險的程度。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理物流企業(yè)一般環(huán)境要素分析表 關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)要素 影響分值 重要性分值 潛在機會(+)或風險(-)分值 政治法律 -12-2經(jīng)濟 +44+16社會文化 -21-2技術(shù) -23-6評價分數(shù) +6logistics research institutedong qianli

20、： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理n2、物流企業(yè)的競爭環(huán)境分析n競爭環(huán)境（行業(yè)環(huán)境）分析就是對行業(yè)整體的發(fā)展狀況和競爭態(tài)勢進行詳細分析，并確定本物流企業(yè)在行業(yè)中的地位。 q1）競爭環(huán)境分析的內(nèi)容（1）新入市者的威脅。設(shè)置的主要障礙有：大幅度降價。規(guī)模經(jīng)濟。產(chǎn)品差異性。資本需求。轉(zhuǎn)換成本。 （2）供應(yīng)商（第三方物流企業(yè)）的討價還價能力。主要影響因素：物流市場是買方市場，還是賣方市場。物流需求者轉(zhuǎn)換成本的高低。物流企業(yè)之間具有差異性的高低。物流需求者需求量的多少。物流市場的集中化程度。logistics research institutedong

21、 qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理新入市者 的威脅 討價還價能力 討價還價能力 替代產(chǎn)品 的威脅行業(yè)競爭五種力量模式圖行業(yè)競爭五種力量模式圖現(xiàn)有企業(yè)間的競爭:價格競爭產(chǎn)品創(chuàng)新差異化行業(yè)行業(yè)潛在進入者潛在進入者購購買買者者供供應(yīng)應(yīng)商商替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品 （3）購買者（物流服務(wù)需求者）的討價還價能力 （4）替代產(chǎn)品的威脅 在物流市場中，替代產(chǎn)品是指物流行業(yè)內(nèi)同類物流服務(wù)的項目。 （5）競爭者之間的競爭程度logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logi

22、stics 第6章 物流戰(zhàn)略管理二、企業(yè)物流的內(nèi)部條件二、企業(yè)物流的內(nèi)部條件n 企業(yè)內(nèi)部條件（又稱內(nèi)部資源環(huán)境）因素，是指構(gòu)成物流企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營過程的各種要素，并且體現(xiàn)為物流企業(yè)總體的經(jīng)營能力，如物流企業(yè)的領(lǐng)導指揮能力、協(xié)同能力、應(yīng)變能力、競爭能力、獲利能力，開發(fā)創(chuàng)新能力等。 企業(yè)內(nèi)部條件分析主要包括三個方面： 企業(yè)物流資源分析，對物流企業(yè)的生產(chǎn)要素進行分 企業(yè)物流能力分析，包括對物流企業(yè)內(nèi)部各職能部門進行分析，找出物流企業(yè)的“瓶頸”部門，并指出該部門的主要問題所在。 企業(yè)物流目標市場的接納程度logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級

23、物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理三、企業(yè)物流環(huán)境的新變化三、企業(yè)物流環(huán)境的新變化n消費者行為的變化n多品種、小批量生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變和零售形式的多樣化 n無庫存經(jīng)營的傾向n信息技術(shù)的發(fā)展n物流需求的高度化n經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第三節(jié)第三節(jié) 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定一、物流戰(zhàn)略目標一、物流戰(zhàn)略目標二、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素二、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

24、四、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法四、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理什么是物流戰(zhàn)略規(guī)劃？ 物流戰(zhàn)略規(guī)劃就是通過增加價值和客戶服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢的統(tǒng)一的、綜合的、一體化的規(guī)劃過程。它以整個公司的目標和計劃為基礎(chǔ)，通過預測未來的物流服務(wù)需求和管理整個供應(yīng)鏈資源（如何實現(xiàn)）來獲得高度的客戶滿意。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管

25、理一、物流戰(zhàn)略目標一、物流戰(zhàn)略目標 n降低成本n減少資本占用n改進服務(wù) logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理二、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素二、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素n（1）信息共享n（2）顧客服務(wù)水平 n（3）供應(yīng)和分配渠道 n（4）設(shè)施定位n（5）分配部署 n（6）庫存n（7）運輸 n（8）信息管理 n（9）組織logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章

26、物流戰(zhàn)略管理三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容（一）、物流戰(zhàn)略規(guī)劃的三個層次長期，大于一年中期，短于一年短期，每小時或每天logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容（二）物流戰(zhàn)略規(guī)劃的主要領(lǐng)域 物流規(guī)劃主要解決四個方面的問題：客戶服務(wù)目標、設(shè)施選址戰(zhàn)略、庫存決策戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略，如圖所示。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logis

27、tics 第6章 物流戰(zhàn)略管理四、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法四、制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法n1、戰(zhàn)略實施計劃系統(tǒng)的設(shè)計u1）影響戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)設(shè)計的因素u（1）物流企業(yè)的規(guī)模。 u（2）管理風格。 u（3）經(jīng)營過程的復雜程度。 u（4）物流企業(yè)環(huán)境的復雜程度。 u2）戰(zhàn)略實施計劃系統(tǒng)設(shè)計的方法u（1）自上而下的方法、自下而上的方法、上下結(jié)合的方法。 u（2）領(lǐng)導層掛帥與業(yè)務(wù)部門合作制定u（3）邀請外部專家或咨詢機構(gòu)制定u（4）企業(yè)與咨詢單位合作進行n2、戰(zhàn)略實施計劃的制定程序q1）建立物流企業(yè)總體目標q2）制定事業(yè)部的戰(zhàn)略方案q3）達成貫徹實施的行動計劃的臨時協(xié)議q4）確定資源分配，安排詳細的資金預算l

28、ogistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理五、物流企業(yè)的戰(zhàn)略類型五、物流企業(yè)的戰(zhàn)略類型n1、增長型的集中經(jīng)營戰(zhàn)略q（1）概念：集中經(jīng)營戰(zhàn)略是指物流企業(yè)將全部資源集中使用在某一特定的市場、產(chǎn)品或技術(shù)上。 q（2）選擇：n物流企業(yè)在創(chuàng)立初期；n已經(jīng)成熟的物流企業(yè)，適合于在未完全飽和市場中占相對競爭優(yōu)勢的物流企業(yè)；q（3）風險：最主要的就是物流企業(yè)完全被行業(yè)興衰所左右。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 adv

29、anced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理n2、增長型的多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略q1）多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢n（1）分享技術(shù)和資源。n（2）分享組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)。n（3）分散經(jīng)營風險，轉(zhuǎn)移經(jīng)營重心，提高穩(wěn)定性。n（4）短期性減輕稅負。q2）采取多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的動因n一是：主導業(yè)務(wù)所在行業(yè)的生命周期已處于成熟期或衰退期，物流企業(yè)長期穩(wěn)定增長潛力有限；n二是主導業(yè)務(wù)已發(fā)展到規(guī)模經(jīng)濟，并占有較大的市場份額，市場競爭已處于均衡狀態(tài)，不易消滅競爭對手。q3）多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的一般程序n首先確定目標和預測市場發(fā)展前景；n分析此行業(yè)現(xiàn)存的和潛在的競爭態(tài)勢；n分析本物流企業(yè)的資金、技術(shù)、管理、品牌、供貨和銷售渠道等

30、實力情況，確定加入新行業(yè)后的市場占有率和盈利率等；n確定是否投資。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理q4）相關(guān)與非相關(guān)多樣化經(jīng)營n（1）相關(guān)多樣化經(jīng)營：是增加與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的新產(chǎn)品或服務(wù)。q選擇：主導業(yè)務(wù)比較成功的企業(yè)。q優(yōu)點：是發(fā)揮范圍效益，充分利用各種經(jīng)營要素的優(yōu)勢，達到成本分攤和技術(shù)轉(zhuǎn)移的目的。q 缺點：企業(yè)的抗風險能力差；分散企業(yè)力量 。n（2）非相關(guān)多樣化經(jīng)營：指增加與原先業(yè)務(wù)不直接相關(guān)的業(yè)務(wù)。q選擇非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的原因：資金上的協(xié)同。有效利用閑置資源，

31、采取長短線業(yè)務(wù)結(jié)合的方式。分散風險。擴大物流企業(yè)的影響。相關(guān)多樣化經(jīng)營預期收益較低時?，F(xiàn)有市場發(fā)展受阻，而原產(chǎn)業(yè)的范圍太窄，相關(guān)多樣化發(fā)展的潛力不足，物流企業(yè)需要轉(zhuǎn)向突圍。q非相關(guān)多樣化經(jīng)營有三個主要缺陷：它對高層管理者提出很高要求。非相關(guān)多樣化經(jīng)營會分散物流企業(yè)的人力、物力、財力等資源，使原有優(yōu)勢項目得不到充分的后續(xù)資源保障。 由于業(yè)務(wù)間內(nèi)在聯(lián)系小，而外部競爭壓力大，在競爭壓力下實現(xiàn)資本聯(lián)合的成效有限。q影響非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素：是物流企業(yè)對從事的新經(jīng)營領(lǐng)域的熟悉程度。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 adv

32、anced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理3、縱向一體化與橫向一體化經(jīng)營戰(zhàn)略、縱向一體化與橫向一體化經(jīng)營戰(zhàn)略n1）縱向一體化經(jīng)營戰(zhàn)略：）縱向一體化經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)出于管理和控制上的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)采取投資自建，投資控股或兼并，即某核心企業(yè)與其它企業(yè)是一種所有權(quán)關(guān)系。q“縱向一體化”戰(zhàn)略的缺陷：n（1）增加物流企業(yè)的投資負擔。 n（2）承擔喪失市場機會的風險。 n（3）迫使物流企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動。 n（4）在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手。 n（5）增大企業(yè)的行業(yè)風險。 logistics research institutedong qia

33、nli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理n2）“橫向一體化橫向一體化”戰(zhàn)略戰(zhàn)略：是在全球范圍內(nèi)與其他企業(yè)建立最佳合作伙伴關(guān)系，與他們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理4、按物流服務(wù)的范圍和機能整合性劃分的物按物流服務(wù)的范圍和機能整合性劃分的物流企業(yè)的戰(zhàn)略形式。流企業(yè)的戰(zhàn)略形式。n1）先驅(qū)型企業(yè)的戰(zhàn)略綜合物流q機能整合度高，物流服務(wù)廣的企業(yè)為物流界的先驅(qū)型企業(yè)。n2）機能結(jié)合

34、型企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng)化物流q機能結(jié)合型企業(yè)是機能整合度高、物流服務(wù)范圍較窄的企業(yè)，特征是通過系統(tǒng)化提高機能整合度來充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢 。n3）運送代理型企業(yè)的戰(zhàn)略柔軟性物流q這類企業(yè)的物流服務(wù)范圍廣、機能整合度低，是物流市場中的運輸代理者，代理運輸企業(yè)雖然利用各種運輸機構(gòu)提供廣范圍的輸送服務(wù)，但實際上企業(yè)自身并不擁有運送手段，因此，它是一個特定經(jīng)營管理型的物流企業(yè)。 n4）縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略差別化、低成本物流q機能整合度低、物流服務(wù)較窄的企業(yè)通常是以局部市場為對象、在特定市場從事特定機能的物流活動，這類企業(yè)被稱為縫隙型企業(yè)。logistics research institutedong qianli

35、 ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理二、物流企業(yè)的戰(zhàn)略實施logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理第四節(jié)第四節(jié) 物流戰(zhàn)略的實施與控制物流戰(zhàn)略的實施與控制一、物流戰(zhàn)略的實施一、物流戰(zhàn)略的實施二、物流戰(zhàn)略的控制二、物流戰(zhàn)略的控制logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理一、物流戰(zhàn)略的實施一、物流戰(zhàn)略的實施（

36、一）物流戰(zhàn)略實施的制約因素 物流戰(zhàn)略實施的制約因素主要有三個方面：人員系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和企業(yè)文化系統(tǒng)。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理一、物流戰(zhàn)略的實施一、物流戰(zhàn)略的實施（二）資源配置 資源配置是物流戰(zhàn)略實施的重要內(nèi)容，在企業(yè)的物流戰(zhàn)略實施過程中，必須對所屬資源進行優(yōu)化配置。 （三）加強組織領(lǐng)導和激勵，制定具體的行動計劃 把物流戰(zhàn)略的內(nèi)容和要求具體化，安排實施戰(zhàn)略和行動計劃的具體工作程序，把物流企業(yè)戰(zhàn)略落到實處。 企業(yè)通過一定的行動來實現(xiàn)企業(yè)階段目標任務(wù)，常常

37、表現(xiàn)為一些具體項目的執(zhí)行活動。 logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理二、物流戰(zhàn)略的控制二、物流戰(zhàn)略的控制什么是物流戰(zhàn)略控制？ 物流戰(zhàn)略控制是指把物流戰(zhàn)略實施過程中所產(chǎn)生的實際效果與預定的目標和評價標準進行比較，評價工作業(yè)績，發(fā)現(xiàn)偏差，采取措施，以達到預期的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。它是物流戰(zhàn)略實施中保證物流戰(zhàn)略實現(xiàn)的一個重要階段。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics

38、 第6章 物流戰(zhàn)略管理（一）物流戰(zhàn)略控制的步驟 二、物流戰(zhàn)略的控制二、物流戰(zhàn)略的控制物流戰(zhàn)略控制的步驟：確定物流戰(zhàn)略控制標準、衡量實際績效、糾正偏差。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理（二）物流戰(zhàn)略控制的方法二、物流戰(zhàn)略的控制二、物流戰(zhàn)略的控制物流戰(zhàn)略控制的主要方法有：事前控制、事中控制、事后控制。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理復習思

39、考題：復習思考題： n1說明物流戰(zhàn)略的含義、特征及其內(nèi)容。n2試述物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的內(nèi)在聯(lián)系。n3簡述制定物流戰(zhàn)略的必要性及其原則。n4簡述物流戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。n5試述制定物流戰(zhàn)略所面臨的環(huán)境。n6簡述制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃時所要考慮的因素。n7簡述物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。n8簡述物流戰(zhàn)略控制的方法與步驟。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理6.1物流戰(zhàn)略研究與設(shè)計概述n物流戰(zhàn)略管理包括企業(yè)物流戰(zhàn)略和第三方物流（企業(yè)）戰(zhàn) 略，涉及不同層次的戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略組織和戰(zhàn)略過程。6

40、.1.1物流戰(zhàn)略管理內(nèi)容logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理1.第三方物流戰(zhàn)略設(shè)計背景n生產(chǎn)需求的推動和市場需求的拉動已經(jīng)開始形成合力，推動并促進社會物流合理化的進程。n社會主義市場經(jīng)濟體制的確立。n電子信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用。n現(xiàn)代法人財產(chǎn)制度的確立。n應(yīng)用最新研究成果，引導物流鏈管理在實踐中不斷向合理化、高級化。n物流企業(yè)對外界環(huán)境有非常敏感的響應(yīng)，要求能實時響應(yīng)用戶需求，以獲得最適宜的生存與發(fā)展空間。n實現(xiàn)社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。logist

41、ics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理2.物流戰(zhàn)略設(shè)計的技術(shù)基礎(chǔ)n電子計算機及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正促進電子化商務(wù)迅速發(fā)展、支持信息流加速運動，實現(xiàn)物流少批量、多頻率、高性能、快速度、低成本運行，以滿足各類用戶適應(yīng)市場需要的變化。n全球移動通信、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位技術(shù)等的發(fā)展與應(yīng)用。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理6.1.2第三方物流戰(zhàn)略的特點

42、和作用n物流正在跨出單一企業(yè)范疇尋求更大的物流鏈管理的運作范圍。n物流系統(tǒng)在中國的運作，正孕育著技術(shù)基礎(chǔ)上的突破。n第三方物流質(zhì)量依賴于支持原材料、物品等從最初供應(yīng)者到最終用戶間運動的各要素、環(huán)節(jié)組成的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。n物流體現(xiàn)了促進和協(xié)調(diào)企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)者直到最終消費者的所有活動方式，追求的是協(xié)同運作效益，即整個物流系統(tǒng)效益目標的實現(xiàn)，同時也有利于各組織單位成員效益目標的實現(xiàn)。n物流領(lǐng)域的標準化不僅為不同部門間的合作創(chuàng)造了前提，而且已經(jīng)成為市場一體化、競爭國際化的制勝新要素。n第三方物流經(jīng)營者所能得到貨源的努力在于，他們能創(chuàng)造出比供方和需方采用自我物流服務(wù)系統(tǒng)運作更快捷、更安全、更高服務(wù)水準，且

43、成本相當或更低廉的物流服務(wù)。對第三方物流戰(zhàn)略的認識基于以下幾個方面：logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理研究第三方物流戰(zhàn)略的意義n物質(zhì)資料產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者轉(zhuǎn)移的全過程物流，其數(shù)量大小、合理化的程度，反映了一定區(qū)域、一個企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展水平、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用水平和管理水平。對眾多中小企業(yè)而言，在大范圍物流這一復雜過程由一個單位獨立完成往往是不可能、或是不經(jīng)濟的。既要取得集成化效果，又不能脫離現(xiàn)實企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和組織水平，利用電子信息技術(shù)為技術(shù)基礎(chǔ)，大力發(fā)展第三

44、方物流是一條有效的途徑。n從整體上看，中國運輸系統(tǒng)技術(shù)水平不高，綜合運輸理論與實踐存在一定脫節(jié)，企業(yè)經(jīng)營管理還不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求，表現(xiàn)在物流服務(wù)質(zhì)量水準較低，聯(lián)合運輸技術(shù)與組織化水平低，不同運輸方式的運輸成本相距較大且運行分工不合理，全程物流總費用很高。顯然，從社會物流全過程去不斷尋求和探索提高運輸服務(wù)水準、技術(shù)水平、降低運輸成本是一個重要的方向和途徑。也是改變中國現(xiàn)有部分貨運模式與國際上貨運經(jīng)營模式、發(fā)展方向相背離狀況的一項戰(zhàn)略性改進措施。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物

45、流戰(zhàn)略管理第三方物流的作用n提高運輸服務(wù)水準n提高運輸技術(shù)水平n實現(xiàn)物流全過程的總費用節(jié)約n實現(xiàn)物流過程的系統(tǒng)管理n可以促進運輸經(jīng)營觀念和組織方式等的變革n在現(xiàn)代電子信息技術(shù)科技迅猛發(fā)展、計算機應(yīng)用日益普及的技術(shù)基礎(chǔ)之上，市場經(jīng)濟機制提供了企業(yè)實現(xiàn)高級物流服務(wù)的競爭條件。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理6.2物流戰(zhàn)略構(gòu)成與設(shè)計思路n第三方物流戰(zhàn)略的基本結(jié)構(gòu)包括：物流系統(tǒng)的宗旨（使命）、物流戰(zhàn)略目標、物流戰(zhàn)略導向、物流戰(zhàn)略優(yōu)勢、物流戰(zhàn)略類型、物流戰(zhàn)略態(tài)勢以及物流戰(zhàn)略

46、措施和物流戰(zhàn)略步驟等內(nèi)容。n物流戰(zhàn)略導向、物流戰(zhàn)略優(yōu)勢、物流戰(zhàn)略類型和物流戰(zhàn)略態(tài)勢又稱為物流戰(zhàn)略的要點。6.2.1 第三方物流戰(zhàn)略體系結(jié)構(gòu)logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理6.2.2第三方物流戰(zhàn)略設(shè)計理論n物流戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是物流系統(tǒng)的宗旨（又稱為系統(tǒng)使命）和戰(zhàn)略目標，其中，物流系統(tǒng)宗旨的確立，直接影響到運輸企業(yè)（集團）參與物流系統(tǒng)設(shè)計與運營的任務(wù)、目的（aim）和目標（objective）。物流戰(zhàn)略的基本要點體現(xiàn)了第三方物流企業(yè)（集團）進行物流戰(zhàn)略設(shè)計的內(nèi)容特色。

47、logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理物流系統(tǒng)的宗旨n物流系統(tǒng)的宗旨主要指該系統(tǒng)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所承擔的責任或主要目的。n第三方物流企業(yè)（集團）在參與（供應(yīng)鏈）物流系統(tǒng)戰(zhàn)略形成過程中必須認真分析自身的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、認識自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢所在以及物流系統(tǒng)的環(huán)境變化（swot），從而確立系統(tǒng)的宗旨，明確系統(tǒng)存在理由；這是明確物流系統(tǒng)任務(wù)、目的和戰(zhàn)略目標的前提，是擬定物流戰(zhàn)略方案、確定戰(zhàn)略重點的依據(jù)，分配與調(diào)節(jié)物流所需資源的指針。logistics research instit

48、utedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標n物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標是 “由物流系統(tǒng)宗旨引導，并表現(xiàn)為物流系統(tǒng)目的的、可在一定時期內(nèi)實現(xiàn)的量化成果或期望值?！眓第三方物流企業(yè)（集團）物流戰(zhàn)略目標主要包括： 服務(wù)水平目標 物流費用目標 高新技術(shù)應(yīng)用目標 社會責任目標 經(jīng)濟效益目標等n戰(zhàn)略目標應(yīng)體現(xiàn)物流系統(tǒng)的全面性、多元性；、長期性、階段性；綱領(lǐng)性、指導性；競爭性、激勵性等基本特點。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logis

49、tics 第6章 物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略要點n 物流戰(zhàn)略導向，指的是物流系統(tǒng)生存、成長與發(fā)展的主導方向。n 物流戰(zhàn)略優(yōu)勢，是指物流系統(tǒng)能夠在戰(zhàn)略上形成的優(yōu)于競爭者形勢、地位和條件。研究物流戰(zhàn)略優(yōu)勢，關(guān)鍵是要在物流系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素上形成差異優(yōu)勢或相對優(yōu)勢，這是取得物流戰(zhàn)略優(yōu)勢比較經(jīng)濟有效的方式，當然也要注意發(fā)掘潛在優(yōu)勢，關(guān)注于未來優(yōu)勢的開發(fā)。物流戰(zhàn)略要點主要包括：物流戰(zhàn)略導向、物流戰(zhàn)略優(yōu)勢、物流戰(zhàn)略類型和物流戰(zhàn)略態(tài)勢。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理n物流戰(zhàn)略態(tài)勢，

50、是指物流系統(tǒng)的服務(wù)能力、營銷能力、市場規(guī)模在當前的有效方位及沿戰(zhàn)略邏輯過程的演變過程和推進趨勢。n物流戰(zhàn)略類型，是指依據(jù)不同的標準對物流戰(zhàn)略作的劃分，以助于更深刻的認識所擬定的物流戰(zhàn)略的基本特點，進一步完善物流戰(zhàn)略規(guī)劃方案。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理劃分依據(jù)物流戰(zhàn)略類型服務(wù)項目準時貨運集散戰(zhàn)略、快速貨運集散戰(zhàn)略、整車貨運集散戰(zhàn)略、成組貨運集散戰(zhàn)略、專項貨運集散戰(zhàn)略、國際貨運集散戰(zhàn)略等發(fā)展方向物流服務(wù)導向戰(zhàn)略、市場需求導向戰(zhàn)略、專有技術(shù)導向戰(zhàn)略、規(guī)模經(jīng)營導向戰(zhàn)

51、略、資源優(yōu)化導向戰(zhàn)略、實時響應(yīng)導向戰(zhàn)略等戰(zhàn)略行為擴張型擴張型物流戰(zhàn)略、穩(wěn)定型物流戰(zhàn)略、收縮型物流戰(zhàn)略、關(guān)系型物流戰(zhàn)略等戰(zhàn)略重點物流系統(tǒng)生存戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略等表6- 1 物流戰(zhàn)略類型的基本劃分logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理案例分析：tnt成長關(guān)鍵要素及戰(zhàn)略優(yōu)勢n購買小型運輸企業(yè)貨運站n改造車型廂式車n主要省會城市建立物流業(yè)務(wù)機構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營n成為上市公司成長的資源n建立合資企業(yè)緩和競爭n公司合并開展海外業(yè)務(wù)logistics research instit

52、utedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理案例6- 1：為用戶設(shè)計物流服務(wù)項目n德國的施多特（stute）公司，主要從事運輸及運輸代理、旅游、倉儲及技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)，在其經(jīng)營的物流領(lǐng)域方面屬于典型的第三方物流經(jīng)營者。公司員工只有400人，年營業(yè)額卻達4億馬克，在國內(nèi)外設(shè)有20多個分公司。分析和總結(jié)這個公司成功地經(jīng)營物流服務(wù)的經(jīng)驗，其秘訣之一是：利用自己的運輸與倉儲優(yōu)勢，為用戶設(shè)計物流服務(wù)項目。n施多特（stute）公司與khd公司的合作。khd公司在科隆一波資建造了一家現(xiàn)代化的柴油發(fā)動機廠，施多特公司聞訊后經(jīng)過認真分析研究，

53、在征得khd公司贊同并愿意與其合作的情況下，在距柴油發(fā)動機工廠10余公里處建造了一座與之配套的倉儲中心，全面負責該廠生產(chǎn)所需要的全部物品（主要是零配件）的分送及集中作業(yè)，為khd公司在科隆一波資的生產(chǎn)經(jīng)營提供強有力的后勤保障服務(wù)，使其運輸、運輸代理、倉儲及技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)特長得以充分發(fā)揮。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理施多特公司與奧寶汽車公司的合作。n施多特公司按照奧寶公司凱薩勞騰分廠生產(chǎn)的特點，投入1300萬馬克設(shè)計建造了一座面積達9000的倉儲中心。n倉儲中心

54、負責汽車分廠零配件集散，主要工作是對協(xié)作廠運到的零配件進行驗收、存儲等后勤保障工作。該分廠的協(xié)作廠、供應(yīng)商達300余家，與交貨有關(guān)的服務(wù)都交由倉儲中心負責。收貨后將零配件重新包裝并裝入特制的箱內(nèi)，通過運載工具送到工位，由工人組裝車輛。n奧寶公司生產(chǎn)分廠的倉儲中心對供貨有嚴格的要求。由于兩個單位的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)運作都由電子計算機相互聯(lián)接成網(wǎng)進行控制作業(yè)，所以，當奧寶公司分廠的電子計算機發(fā)出指令后，倉儲中心2h左右就會供貨到工位，銜接非常緊密，從未出現(xiàn)過差。n生產(chǎn)廠家享用這樣的物流服務(wù)系統(tǒng)，可以專門致力于組裝式生產(chǎn)，而不需要自己建立耗資巨大的倉庫；倉儲及配送業(yè)務(wù)均由物流企業(yè)為之服務(wù)。供需雙方各自專業(yè)化

55、經(jīng)營，在互為依存中，彼此都得到益處。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理6.3 貨運與集散一體化戰(zhàn)略要點1.準時集散的含義n所謂準時集散是jit思想在物流服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。它是指在特定的時刻將貨物送達指定目的地交付的服務(wù)。q準時集散系統(tǒng)可以滿足采用準時制生產(chǎn)（jit）的企業(yè)用戶需要。q可以滿足以“庫存向零進軍”為目標挺進的企業(yè)用戶需要。q可以通過更頻繁的配送活動減少用戶（如制造廠家、修理廠家、批發(fā)商、零售商等）的庫存物品種類、數(shù)量，減少流動資金占用、減少倉庫面積及相關(guān)

56、設(shè)施和費用。q可以用較高的服務(wù)水準滿足眾多中小企業(yè)用戶的需求。6.3.1準時集散服務(wù)戰(zhàn)略logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理準時集散服務(wù)的實現(xiàn)方式n簽訂長期準時集散合同。一般情況下，準時集散系統(tǒng)在為有限貨物品種、類型進行貨運集散服務(wù)時效率最高，尤其適用于標準化、通用化、系列化水平較高的產(chǎn)業(yè)。n強化計算機化管理，建立和完善準時集散通信及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。與用戶建立實時計算機經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。n實行準時集散代理制。準時集散代理人應(yīng)具有能有效調(diào)動所需車輛并及時投入應(yīng)用所需裝卸設(shè)

57、備的能力，這樣招之即來、來之即運、確保質(zhì)量、準時送達。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理成功經(jīng)營的要點n貨主（企業(yè)）、運輸與集散服務(wù)經(jīng)營者、用戶（企業(yè)）間擁有良好的通訊系統(tǒng)。n有限的產(chǎn)品種類或標準化的部件、產(chǎn)品種類可以使準時集散系統(tǒng)工作得更好。n同時掌握供應(yīng)者（貨主）和使用者（用戶）。n與供方和需方建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logist

58、ics 第6章 物流戰(zhàn)略管理6.3.2快速集散服務(wù)戰(zhàn)略快速集散的含義n快速集散是在約定的貨物交付時刻表的限定下，以“站到門”、“庫到門”、“門到門”或“桌到桌”方式實現(xiàn)的一種貨物集散的服務(wù)。n快速集散服務(wù)最主要的優(yōu)勢在于運達交付的快捷性、服務(wù)的可靠性、使用的方便性和跟蹤的實時性，所能提供的附加價值是合同中運達時間上的保證條款。n送達速度的快捷性。無論采用何種運輸方式，在設(shè)定的時間表范圍內(nèi)必須送達。n集散服務(wù)的可靠性。系統(tǒng)能準確無誤地實現(xiàn)門到門快運服務(wù)。n使用服務(wù)的方便性。用戶可以在任何時間、任何地點、以最方便的方式，得到貨物送達任何目的地的快運服務(wù)。n送達反饋的實時性。隨時掌握物流系統(tǒng)運營狀況

59、，出現(xiàn)問題能及時解決。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理快速集散的實現(xiàn)方式n將快速集散服務(wù)作為準時集散的支持系統(tǒng)。在該系統(tǒng)達到一定規(guī)模后可利用多式聯(lián)運系統(tǒng)，獲得較好的規(guī)模效益，快速貨運集散的具體實現(xiàn)方式較多，典型的快運系統(tǒng)類型有：q依托高速公路展開快速集散服務(wù)。q依托公路、航空等聯(lián)運方式展開快速集散服務(wù)。q快運集散代理制。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第

60、6章 物流戰(zhàn)略管理成功經(jīng)營的要點n將快速集散列入用戶企業(yè)經(jīng)營計劃n建立快速集散的門到門全程封閉式服務(wù)系統(tǒng)n為用戶提供快速集散服務(wù)的附加價值n使用能夠迅速與各類用戶聯(lián)系的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立與用戶溝通和進行物流信息管理的健全、可靠的計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。n快速集散服務(wù)的長途運輸過程，可以將其長途運輸時間設(shè)計為盡可能與用戶企業(yè)非生產(chǎn)（非工作）時間重合的運作方式，如利用傍晚至翌日上午作為長途運輸?shù)闹饕\行時間。logistics research institutedong qianli ： 高級物流學高級物流學 advanced logistics 第6章 物流戰(zhàn)略管理6.3.3整車集散服務(wù)戰(zhàn)略整車集