最新第五章現(xiàn)代管理理論第一節(jié) 現(xiàn)代管理理論的叢林第二節(jié) 八十年代的企業(yè)

1、1第第 五五 章章現(xiàn)代管理理論現(xiàn)代管理理論第一節(jié)第一節(jié) 現(xiàn)代管理理論的叢林現(xiàn)代管理理論的叢林第二節(jié)第二節(jié) 八十年代的企業(yè)文化理八十年代的企業(yè)文化理論論第三節(jié)第三節(jié) 管理前沿管理前沿2第一節(jié)第一節(jié) 現(xiàn)代管理理論的叢林現(xiàn)代管理理論的叢林由于理論分支較多，我們僅討論其中六個主要的學派。一、社會系統(tǒng)理論一、社會系統(tǒng)理論二、系統(tǒng)管理理論二、系統(tǒng)管理理論三、決策理論三、決策理論四、經(jīng)理主義學派四、經(jīng)理主義學派五、權變管理理論五、權變管理理論六、管理科學學派六、管理科學學派3一、社會系統(tǒng)理論一、社會系統(tǒng)理論理論代表：切斯特巴納德理論代表：切斯特巴納德理論要點（理論要點（5 5點）點）41、組織是一個協(xié)作系統(tǒng)

2、、組織是一個協(xié)作系統(tǒng) 他認為，各種組織都是協(xié)作系統(tǒng)，他認為，各種組織都是協(xié)作系統(tǒng)，都是社會這個大協(xié)作系統(tǒng)的組成部分。都是社會這個大協(xié)作系統(tǒng)的組成部分。52、協(xié)作系統(tǒng)有三個基本要素、協(xié)作系統(tǒng)有三個基本要素（1 1）協(xié)作的意愿）協(xié)作的意愿= =（誘因（誘因 犧牲犧牲）（2 2）共同的目標）共同的目標（3 3）信息聯(lián)系）信息聯(lián)系6信息聯(lián)系的信息聯(lián)系的7項原則項原則1 1）信息聯(lián)系渠道必須被成員明確了解）信息聯(lián)系渠道必須被成員明確了解 （習慣化、固定化習慣化、固定化）2 2）每個成員都要有一個明確、正式的）每個成員都要有一個明確、正式的 聯(lián)系渠道聯(lián)系渠道3 3）聯(lián)系路線盡可能直接或短捷）聯(lián)系路線盡可能

3、直接或短捷4 4）必須經(jīng)常運用完整的聯(lián)系路線）必須經(jīng)常運用完整的聯(lián)系路線5 5）信息聯(lián)系中心的管理人員必須稱職）信息聯(lián)系中心的管理人員必須稱職6 6）當組織執(zhí)行職能時，聯(lián)系路線不能）當組織執(zhí)行職能時，聯(lián)系路線不能 中斷中斷7 7）每個信息聯(lián)系都必須是有權威的）每個信息聯(lián)系都必須是有權威的73、關于非正式組織的作用、關于非正式組織的作用 正式組織和非正式組織是協(xié)作中正式組織和非正式組織是協(xié)作中相互作用、相互依存的兩個方面。相互作用、相互依存的兩個方面。84、關于經(jīng)理人員的職能、關于經(jīng)理人員的職能（1 1）提供信息交流的體系）提供信息交流的體系（2 2）促成個人付出必要的努力）促成個人付出必要的努

4、力（3 3）規(guī)定組織的目標）規(guī)定組織的目標95、關于權力的理論、關于權力的理論指令的權威性并被接受的四個條件：指令的權威性并被接受的四個條件：（1 1）他能夠并真正理解指令）他能夠并真正理解指令（2 2）他相信指令與組織的宗旨是一致的）他相信指令與組織的宗旨是一致的（3 3）他認為指令與他的個人利益是不矛）他認為指令與他的個人利益是不矛 盾的盾的（4 4）他在體力和精神上是勝任的）他在體力和精神上是勝任的10二、系統(tǒng)管理理論二、系統(tǒng)管理理論 系統(tǒng)，就是由若干相互聯(lián)系、相互作用的系統(tǒng)，就是由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成的，在特定環(huán)境中具有某種功能的有機部分組成的，在特定環(huán)境中具有某種功能的有

5、機整體。整體。 系統(tǒng)學派的代表人物是卡斯特、羅森、茨威系統(tǒng)學派的代表人物是卡斯特、羅森、茨威克等人?？说热?。11系統(tǒng)管理的特征系統(tǒng)管理的特征（1 1）著重目標）著重目標（2 2）著重整個系統(tǒng)）著重整個系統(tǒng)（3 3）著重責任）著重責任（4 4）著重人）著重人12三、決策理論三、決策理論 代表者，赫伯特代表者，赫伯特西蒙。西蒙。 對決策程序的開創(chuàng)性研究，獲對決策程序的開創(chuàng)性研究，獲19781978年諾貝爾經(jīng)濟學獎。年諾貝爾經(jīng)濟學獎。 13決策理論的要點決策理論的要點1、決策貫穿于管理的全過程。2、決策是一個復雜的過程，有三個階段：（1 1）搜集情報階段）搜集情報階段（2 2）擬定計劃階段）擬定計劃

6、階段尋求各種可行方案尋求各種可行方案（3 3）選定方案階段）選定方案階段143、關于決策的準則、關于決策的準則決策者不可能做出完全合理決策的原因：（1 1）變化）變化 / / 資料搜集困難資料搜集困難（2 2）難求全部可能方案）難求全部可能方案（3 3）決策者知識、能力有限）決策者知識、能力有限（4 4）出于經(jīng)濟的考慮）出于經(jīng)濟的考慮154、關于兩類決策、關于兩類決策西蒙把組織的全部活動分為兩大類：（1）例行活動）例行活動程序化決策程序化決策（2）非例行活動）非例行活動非程序化決策非程序化決策16四、經(jīng)理主義學派四、經(jīng)理主義學派 70 70年代在西方出現(xiàn)的學派，它以對經(jīng)理所年代在西方出現(xiàn)的學派

7、，它以對經(jīng)理所擔任的角色的分析為中心來考察經(jīng)理的職務和擔任的角色的分析為中心來考察經(jīng)理的職務和工作，以求提高管理效率。工作，以求提高管理效率。 加拿大管理學家亨利加拿大管理學家亨利 明茨伯格是主要代明茨伯格是主要代表人物。表人物。 19731973年出版的年出版的經(jīng)理工作的性質(zhì)經(jīng)理工作的性質(zhì)是明茨是明茨伯格的主要代表作，也是經(jīng)理角色學派最早出伯格的主要代表作，也是經(jīng)理角色學派最早出版的經(jīng)典著作。版的經(jīng)典著作。 該書全面闡述了經(jīng)理角色理論的五個主要該書全面闡述了經(jīng)理角色理論的五個主要組成部分。組成部分。171、經(jīng)理的概念、經(jīng)理的概念 經(jīng)理，是指正式負責一個機構或其下屬單經(jīng)理，是指正式負責一個機構

8、或其下屬單位的人，擁有正式的權力和地位。位的人，擁有正式的權力和地位。182、經(jīng)理工作的共同特點、經(jīng)理工作的共同特點 （1 1）大量的工作，空閑時間極少）大量的工作，空閑時間極少（2 2）工作具有簡短、多樣和瑣碎性，膚淺）工作具有簡短、多樣和瑣碎性，膚淺 性是經(jīng)理工作的職業(yè)危險性是經(jīng)理工作的職業(yè)危險（3 3）傾向于將工作現(xiàn)實、具體、明確、非）傾向于將工作現(xiàn)實、具體、明確、非 例行的活動放在優(yōu)先地位例行的活動放在優(yōu)先地位（4 4）愛用口頭交談方式）愛用口頭交談方式（5 5）處于他的組織與外界接觸的網(wǎng)絡之間）處于他的組織與外界接觸的網(wǎng)絡之間（6 6）經(jīng)理的職務反映了責任與權力的混合）經(jīng)理的職務反映

9、了責任與權力的混合193、經(jīng)理的角色、經(jīng)理的角色 三類：（1 1）人際關系方面的角色）人際關系方面的角色（2 2）信息方面的角色）信息方面的角色（3 3）決策方面的角色）決策方面的角色204、提高經(jīng)理工作效率的要點、提高經(jīng)理工作效率的要點 （1 1）與下屬共享信息）與下屬共享信息（2 2）自覺克服工作中的表面性）自覺克服工作中的表面性（3 3）由兩三個人分擔經(jīng)理的職務）由兩三個人分擔經(jīng)理的職務（4 4）盡可能地利用各種職責為組織目標服務）盡可能地利用各種職責為組織目標服務（5 5）擺脫非必要的工作，騰出時間規(guī)劃未來）擺脫非必要的工作，騰出時間規(guī)劃未來（6 6）以適應于當時具體情況的角色為重點）

10、以適應于當時具體情況的角色為重點（7 7）既要掌握具體情節(jié)，又要有全局觀點）既要掌握具體情節(jié)，又要有全局觀點（8 8）充分認識自己在組織中的影響）充分認識自己在組織中的影響21五、權變管理理論五、權變管理理論 權變管理理論是七十年代初期在美國權變管理理論是七十年代初期在美國管理理論中的一種流派。管理理論中的一種流派。 權變權變即權宜應變。即權宜應變。 權變理論認為：在管理重要根據(jù)所處權變理論認為：在管理重要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機應變，沒有什么一成不變的內(nèi)外條件隨機應變，沒有什么一成不變的、普遍適用的的、普遍適用的“最好最好”的管理理論和方的管理理論和方法。法。221、關于權變管理的結構、關于權

11、變管理的結構（1 1）環(huán)境變數(shù)）環(huán)境變數(shù)自變數(shù)；自變數(shù)；（2 2）管理變數(shù)）管理變數(shù)各種管理觀點和技術各種管理觀點和技術 （因變數(shù)）；（因變數(shù)）；（3 3）權變關系）權變關系獨立的環(huán)境變數(shù)同從獨立的環(huán)境變數(shù)同從 屬的管理變數(shù)之間的屬的管理變數(shù)之間的 函數(shù)關系，是權變的函數(shù)關系，是權變的 核心。核心。 函數(shù)關系函數(shù)關系即作為因變量的管理思想、即作為因變量的管理思想、方法和技術，隨著環(huán)境自變數(shù)的變化而變化。方法和技術，隨著環(huán)境自變數(shù)的變化而變化?？山忉尀榭山忉尀椤叭绻绻鸵鸵钡年P系。的關系。232、關于權變理論的運用、關于權變理論的運用 工廠 研究所 x 理論 y 理論 效率高 效率低 效率

12、低 效率高 24六、管理科學學派六、管理科學學派 管理科學，就是制定用于管理管理科學，就是制定用于管理決策的數(shù)學方法和統(tǒng)計模式，并把決策的數(shù)學方法和統(tǒng)計模式，并把這些模式通過計算機應用于管理，這些模式通過計算機應用于管理，也稱為管理中的數(shù)量學派。也稱為管理中的數(shù)量學派。25管理科學解決問題的步驟管理科學解決問題的步驟（1 1）提出問題）提出問題（2 2）建立數(shù)學模型）建立數(shù)學模型（3 3）從模式中得出解決方案）從模式中得出解決方案（4 4）對方案進行驗證）對方案進行驗證（5 5）建立對方案的控制）建立對方案的控制（6 6）實施方案）實施方案26七、經(jīng)驗主義學派七、經(jīng)驗主義學派 以向資本主義大企

13、業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)以向資本主義大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學方法為目標，強調(diào)從企業(yè)管的成功經(jīng)驗和科學方法為目標，強調(diào)從企業(yè)管理的實際經(jīng)驗出發(fā)，而不是從一般原則出發(fā)來理的實際經(jīng)驗出發(fā)，而不是從一般原則出發(fā)來研究企業(yè)管理問題。研究企業(yè)管理問題。 最著名的代表人物有：最著名的代表人物有： 彼德彼德 德魯克、戴爾、斯隆等。德魯克、戴爾、斯隆等。27第二節(jié)第二節(jié) 八十年代的企業(yè)文化理論八十年代的企業(yè)文化理論管理新潮四大暢銷書一、一、z 理論理論二、二、日本的管理藝術日本的管理藝術三、三、公司文化公司文化 四、四、成功之路成功之路它們一起被稱為美國管理“四重奏”。28一、一、z理論理論 z z

14、理論理論（ theory ztheory z）是由美國）是由美國日裔學者威廉日裔學者威廉大內(nèi)在大內(nèi)在19811981年出版的年出版的z z理論理論一書中提出來的。一書中提出來的。29a 型組織的特點型組織的特點1 1短期雇用；短期雇用；2 2迅速的評價和升級，即績效考核期短，員工迅速的評價和升級，即績效考核期短，員工 得到回報快；得到回報快；3 3專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過分局限于自專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過分局限于自 己的專業(yè)，但對整個企業(yè)并不了解很多；己的專業(yè)，但對整個企業(yè)并不了解很多；4 4明確的控制；明確的控制；5 5個人決策過程，不利于誘發(fā)員工的聰明才智個人決策過程，不利于誘發(fā)員

15、工的聰明才智 和創(chuàng)造精神；和創(chuàng)造精神；6 6個人負責，任何事情都有明確的負責人；個人負責，任何事情都有明確的負責人；7. 7. 局部關心工人的生活和福利。局部關心工人的生活和福利。30j 型組織的特點型組織的特點1 1實行長期或終身雇傭制度；實行長期或終身雇傭制度；2 2對員工實行長期考核和逐步提升制度；對員工實行長期考核和逐步提升制度；3 3非專業(yè)化的道路，培養(yǎng)適應各種工作環(huán)境的多非專業(yè)化的道路，培養(yǎng)適應各種工作環(huán)境的多 專多能人才；專多能人才；4 4管理過程既要運用清晰鮮明的控制手段，又注管理過程既要運用清晰鮮明的控制手段，又注 重對人的經(jīng)驗和潛能進行積極的啟發(fā)誘導；重對人的經(jīng)驗和潛能進行

16、積極的啟發(fā)誘導；5 5采取集體研究的決策過程；采取集體研究的決策過程；6 6對件工作集體負責；對件工作集體負責；7 7以自我指揮代替等級指揮。以自我指揮代替等級指揮。31z型組織型組織 大內(nèi)提出了大內(nèi)提出了“z z型組織型組織”的觀的觀念念結合美國的國情，汲取結合美國的國情，汲取j j型組型組織的某些特點。織的某些特點。32二、二、日本企業(yè)的管理藝術日本企業(yè)的管理藝術 由理查德由理查德帕斯卡爾和安東尼帕斯卡爾和安東尼阿索斯阿索斯合著。合著。 提出著名的提出著名的“7 7s s模型模型”。337s包括：包括：（1）戰(zhàn)略（strategy）（2）制度（systems）（3）結構（structure

17、）（4）員工（staff）（5）技能（skills）（6）風格（style）（7）共同的價值觀（super ordinate goals ）34三、三、企業(yè)文化企業(yè)文化corporate cultures作者：泰倫斯泰倫斯迪爾和艾倫迪爾和艾倫肯尼迪?？夏岬?。該書提出：該書提出： 日本有卓越的管理，我們也有卓越的公司，用日本有卓越的管理，我們也有卓越的公司，用不著遠去日本尋找管理楷模，日本能，我們也能等不著遠去日本尋找管理楷模，日本能，我們也能等新的觀點。新的觀點。 兩位學者對兩位學者對8080家公司進行調(diào)查的結果表明，其家公司進行調(diào)查的結果表明，其中的八十家杰出公司均有共同信念和價值準則。中的

18、八十家杰出公司均有共同信念和價值準則。35企業(yè)文化企業(yè)文化 是一個企業(yè)內(nèi)部人們共同持有的價值標準、信念、是一個企業(yè)內(nèi)部人們共同持有的價值標準、信念、態(tài)度、作風和行為準則的總稱。態(tài)度、作風和行為準則的總稱。 它是一個企業(yè)特有的傳統(tǒng)和風氣。它是一個企業(yè)特有的傳統(tǒng)和風氣。 企業(yè)文化在潛移默化中影響企業(yè)成員的價值觀念，企業(yè)文化在潛移默化中影響企業(yè)成員的價值觀念，不是一朝一夕建立起來的。不是一朝一夕建立起來的。 企業(yè)文化之所以作用大，原因在于它體現(xiàn)了一種企業(yè)文化之所以作用大，原因在于它體現(xiàn)了一種集體責任感和集體榮譽感。集體責任感和集體榮譽感。 甚至關系到職工的人生目的和他們所追求的最高甚至關系到職工的人

19、生目的和他們所追求的最高目標，起到團結工人的目標，起到團結工人的“粘合劑粘合劑”的作用。的作用。36四、四、成功之路成功之路 19821982年問世，當即引起強烈反響。年問世，當即引起強烈反響。 一年之內(nèi)在美國銷出一年之內(nèi)在美國銷出100100多萬冊；多萬冊； 與與大趨勢大趨勢共同評為共同評為19831983年上半年美國最暢銷書的年上半年美國最暢銷書的第一、二名。第一、二名。 到到19841984年年1111月，該書英文版在世界銷量達月，該書英文版在世界銷量達300300多萬冊，多萬冊，并被譯成（法、德、西班牙、葡萄牙等）幾乎所有主要文字，并被譯成（法、德、西班牙、葡萄牙等）幾乎所有主要文字，

20、影響遍及全球。影響遍及全球。 19831983年年7 7月該書日文版發(fā)行，初版月該書日文版發(fā)行，初版5 5萬冊，兩天內(nèi)售罄；萬冊，兩天內(nèi)售罄；6 6個星期銷出個星期銷出3535萬冊。萬冊。37經(jīng)營管理八項原則：經(jīng)營管理八項原則：1 1樂于采取行動樂于采取行動2 2接近顧客接近顧客3 3自主和企業(yè)家精神自主和企業(yè)家精神4 4發(fā)揮人的因素提高生產(chǎn)率發(fā)揮人的因素提高生產(chǎn)率5 5領導身體力行，以價值準則為動力領導身體力行，以價值準則為動力6 6發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短7 7組織結構簡單，公司總部精干組織結構簡單，公司總部精干8 8寬嚴相濟，張弛結合寬嚴相濟，張弛結合38尋求優(yōu)勢尋求優(yōu)勢的續(xù)

21、篇的續(xù)篇1985年湯姆和南希 奧斯汀奧斯汀合著了贏得優(yōu)勢領導藝術的較量（a passion for excellence the leadership difference）贏得優(yōu)勢將8項原則提煉為三項： （1 1）面向顧客）面向顧客 （2 2）不斷創(chuàng)新）不斷創(chuàng)新 （3 3）以人為核心）以人為核心39兩本書共同之處：兩本書共同之處：指出了成功之道是什么？指出了成功之道是什么？如何成功？如何成功？40第第 三三 節(jié)節(jié)管管 理理 前前 沿沿41一、一、企業(yè)重建理論企業(yè)重建理論 創(chuàng)始人原美國麻省理工學院教創(chuàng)始人原美國麻省理工學院教授邁克授邁克 哈默與詹姆斯哈默與詹姆斯 錢皮。錢皮。 1 1、背景、背

22、景 2 2、主要程序、主要程序42企業(yè)重建企業(yè)重建（ re-engineering） 也譯為“公司再造”、“再造工程。 它是1993年開始在美國出現(xiàn)的關于企業(yè)經(jīng)營管理方式的一種新的理論和方法。再造工程再造工程簡單地說就是以工作流程為中心，簡單地說就是以工作流程為中心， 重新設計企業(yè)經(jīng)營、管理及運作重新設計企業(yè)經(jīng)營、管理及運作 方式。方式。43創(chuàng)始人的定義創(chuàng)始人的定義 按照該理論創(chuàng)始人的定義，是指： “ “為了飛越性地改善成本、質(zhì)量、服務、為了飛越性地改善成本、質(zhì)量、服務、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)運營基準，對工作流程速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)運營基準，對工作流程（business process）進行根本

23、性重新思考并）進行根本性重新思考并徹底改革徹底改革”。 也就是說： “從頭改變，重新設計從頭改變，重新設計”。441、企業(yè)再造工程產(chǎn)生的背景、企業(yè)再造工程產(chǎn)生的背景 企業(yè)再造理論的產(chǎn)生有深刻的時代背景。企業(yè)再造理論的產(chǎn)生有深刻的時代背景。 2020世紀世紀6060、7070年代以來，信息技術革命使年代以來，信息技術革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化；企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化； 西方國家經(jīng)濟的長期低增長使得市場競爭西方國家經(jīng)濟的長期低增長使得市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。日益激烈，企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。 有些管理專家用有些管理專家用3c3c理論闡述了這種全新的理

24、論闡述了這種全新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)。45（1） 顧客（顧客（customer）買賣雙方關系中的主導權轉到了顧客一方。買賣雙方關系中的主導權轉到了顧客一方。 （2）競爭（）競爭（competition） 技術進步使競爭的方式和手段不斷發(fā)展，技術進步使競爭的方式和手段不斷發(fā)展，發(fā)生了根本性的變化。發(fā)生了根本性的變化。（3）變化（）變化（change） 市場需求日趨多變；技術進步使企業(yè)的市場需求日趨多變；技術進步使企業(yè)的生產(chǎn)、服務系統(tǒng)經(jīng)常變化。生產(chǎn)、服務系統(tǒng)經(jīng)常變化。 在大量生產(chǎn)、大量消費的環(huán)境下發(fā)展起在大量生產(chǎn)、大量消費的環(huán)境下發(fā)展起來的企業(yè)經(jīng)營管理模式已無法適應快速變化來的企業(yè)經(jīng)營管理模式已無法適應快

25、速變化的市場。的市場。462、企業(yè)再造工程的主要程序、企業(yè)再造工程的主要程序 （1）對原有流程進行全面的功能和效率分）對原有流程進行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題；析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題； （2）設計新的流程改進方案，并進行評估；）設計新的流程改進方案，并進行評估； （3）制定與流程改進方案相配套的組織結）制定與流程改進方案相配套的組織結構、人力資源配置和業(yè)務規(guī)范等方面的改進規(guī)構、人力資源配置和業(yè)務規(guī)范等方面的改進規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案；劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案； （4）組織實施與持續(xù)改善。）組織實施與持續(xù)改善。47二、價值管理二、價值管理論論value management的觀

26、念，的觀念，在企業(yè)中廣泛地被引入管理行為。在企業(yè)中廣泛地被引入管理行為。 定義為，依據(jù)組織的愿景，公司設定定義為，依據(jù)組織的愿景，公司設定符合遠景與企業(yè)文化的若干價值信念，并符合遠景與企業(yè)文化的若干價值信念，并具體落實到員工的日常工作上。具體落實到員工的日常工作上。 一般的工作性質(zhì)或問題，只要與公司一般的工作性質(zhì)或問題，只要與公司的價值信念一致，員工即不必層層請示，的價值信念一致，員工即不必層層請示，直接執(zhí)行工作或解決問題。直接執(zhí)行工作或解決問題。48 美國管理學者肯布蘭查（美國管理學者肯布蘭查（ken blanchard）在）在價值管理價值管理（managing by values）一書中，

27、認為）一書中，認為唯有公司的大多數(shù)股東、員工和消費者都能成功，唯有公司的大多數(shù)股東、員工和消費者都能成功，公司才有成功的前提；公司才有成功的前提； 為達到共贏的組織目標，組織必須逐步建立能為達到共贏的組織目標，組織必須逐步建立能為成員廣泛接受的核心信念（為成員廣泛接受的核心信念（core beliefs），并且），并且在內(nèi)部工作與外部服務上，付諸實施，成為組織的在內(nèi)部工作與外部服務上，付諸實施，成為組織的標準行為典范，才能獲得全面的顧客滿意。標準行為典范，才能獲得全面的顧客滿意。49價值管理對企業(yè)的好處價值管理對企業(yè)的好處能夠傳承、落實公司的遠景；能夠傳承、落實公司的遠景；設定企業(yè)員工守則、工

28、作信條；設定企業(yè)員工守則、工作信條；在組織內(nèi)部進行各種層面的溝通；在組織內(nèi)部進行各種層面的溝通；凝聚組織、團隊與個人的目標成為共同信念；凝聚組織、團隊與個人的目標成為共同信念；增加組織成員的生活品質(zhì)滿意度；增加組織成員的生活品質(zhì)滿意度；搞好顧客服務；搞好顧客服務；持續(xù)組織的競爭力；持續(xù)組織的競爭力；獲得持續(xù)的事業(yè)成功。獲得持續(xù)的事業(yè)成功。50價值管理的發(fā)展階段價值管理的發(fā)展階段 （1 1）短期價值階段）短期價值階段（2 0世紀80年代中期） 幾乎只關注財務因素幾乎只關注財務因素 （2 2）戰(zhàn)略價值階段）戰(zhàn)略價值階段關注重點轉向了運營。關注重點轉向了運營。（3 3）價值整合階段）價值整合階段 股

29、東價值、顧客價值被納入股東價值、顧客價值被納入 更廣闊完整的體系中。更廣闊完整的體系中。51價值管理的關鍵環(huán)節(jié)價值管理的關鍵環(huán)節(jié) 1 1、確立明確的價值目標、確立明確的價值目標 實現(xiàn)價值管理的靈魂。實現(xiàn)價值管理的靈魂。2 2、確定經(jīng)營價值驅動要素、確定經(jīng)營價值驅動要素 實現(xiàn)價值管理的秘訣實現(xiàn)價值管理的秘訣 3 3、在企業(yè)經(jīng)營全過程推行價值管理、在企業(yè)經(jīng)營全過程推行價值管理 實現(xiàn)價值管理的關鍵。實現(xiàn)價值管理的關鍵。 4、確立以人為本的價值管理手段 價值管理得到實現(xiàn)的途徑價值管理得到實現(xiàn)的途徑52三、學習型組織三、學習型組織論論（learning organization） 20世紀80年代以來：

30、競爭環(huán)境變化，曾名噪一時的大公司紛紛退出歷史舞臺，原有的知識不足應付新的、激烈的競爭。 以美國麻省理工學院教授彼得 圣吉（peter msenge) 為代表的西方學者，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以“五項修煉”為基礎的學習型組織理念。 第五項修煉學習型組織的藝術與實務 1990年版，1992年榮獲世界企業(yè)學會（world business academy）最高榮譽的開拓者獎（pathfinder award）。 圣吉本人也于同年被美國商業(yè)周刊推崇為當代最杰出的新管理大師之一。531、學習型組織的概念、學習型組織的概念 學習型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個學習型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織

31、的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織?？?。 這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。于個人績效總和的綜合績效。542 2、學習型組織的特征、學習型組織的特征（1）組織成員擁有共同愿景（2）組織由多個創(chuàng)造性個體組成（3）善于不斷學習1）強調(diào)）強調(diào)“終身學習終身學習”2）強調(diào)）強調(diào)“全員學習全員學習”3）強調(diào)）強調(diào)“全過程學習全過程學習”4）強調(diào)）強調(diào)“團體

32、學習團體學習” （team learning）（4）扁平式結構（5）自主管理（6）組織的邊界將被重新界定（7）員工家庭與事業(yè)的平衡（8）領導者的新角色55學習型組織的作用和意義學習型組織的作用和意義 保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進的保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進的能力，提高企業(yè)組織的競爭力；能力，提高企業(yè)組織的競爭力； 實現(xiàn)個人與工作的真正融合，使人們在工作中實現(xiàn)個人與工作的真正融合，使人們在工作中活出生命的意義。活出生命的意義。 人們可以運用學習型組織的基本理念，開發(fā)所人們可以運用學習型組織的基本理念，開發(fā)所屬組織創(chuàng)造未來的潛能，反省學習障礙，進而思考屬組織創(chuàng)造未來的潛能，反

33、省學習障礙，進而思考如何使整個社會早日邁進學習型社會。如何使整個社會早日邁進學習型社會。56四、核心能力四、核心能力論論 世界500強，幾乎無一不在下述各方面具有獨特專長： 技術訣竅技術訣竅 創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 管理模式管理模式 市場網(wǎng)絡市場網(wǎng)絡 品牌形象品牌形象 顧客服務顧客服務 可以說，這些公司成功的過程，也就是其核心能力培育和發(fā)展的過程。57根據(jù)麥肯錫咨詢公司的觀點根據(jù)麥肯錫咨詢公司的觀點 核心能力是指某一組織內(nèi)部一系核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結合列互補的技能和知識的結合, ,它具有使它具有使一項或多項業(yè)務達到競爭領域一流水一項或多項業(yè)務達到競爭領域一流水平的能力。平

34、的能力。581 1、核心能力的構成、核心能力的構成（1 1）洞察預見能力）洞察預見能力（2 2）前線執(zhí)行能力）前線執(zhí)行能力592、核心能力的特征 （1）價值優(yōu)越性）價值優(yōu)越性（2）異質(zhì)性）異質(zhì)性（3）難模仿性）難模仿性（4）不可交易性）不可交易性（5）難替代性）難替代性（6）核心能力是一種無形能力）核心能力是一種無形能力 603、培育核心能力、培育核心能力 核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢。 要有相應的機制和條件加以支持。要有相應的機制和條件加以支持。61（1）評價企業(yè)核心能力主要把握4個

35、方面1）確定自己的獨特技能）確定自己的獨特技能2）確定企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢的核心能力能維）確定企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢的核心能力能維 持多久持多久3）正確估計企業(yè)核心能力可能創(chuàng)造出）正確估計企業(yè)核心能力可能創(chuàng)造出 的實際價值的實際價值4）實現(xiàn)核心能力的整合）實現(xiàn)核心能力的整合62（2）培育核心能力的途徑1 1）傳統(tǒng)途徑）傳統(tǒng)途徑2 2）現(xiàn)代途徑）現(xiàn)代途徑明確發(fā)展路徑回歸專業(yè)化前提條件：1）企業(yè)在該專業(yè)領域有不俗表現(xiàn)；）企業(yè)在該專業(yè)領域有不俗表現(xiàn)；2）建立了自己的核心競爭力，并有能力）建立了自己的核心競爭力，并有能力進一步發(fā)展和培養(yǎng)這一核心競爭力。進一步發(fā)展和培養(yǎng)這一核心競爭力。63（3）核心能力的積累1）創(chuàng)建學習

36、型組織）創(chuàng)建學習型組織2）更新經(jīng)營理念）更新經(jīng)營理念64（4）技術能力 1）利用現(xiàn)有的成熟技術生產(chǎn)用戶）利用現(xiàn)有的成熟技術生產(chǎn)用戶需要的產(chǎn)品或服務的能力；需要的產(chǎn)品或服務的能力； 2）獲取和創(chuàng)造新技術的能力；）獲取和創(chuàng)造新技術的能力； 3）培育和利用工程技能和生產(chǎn)作）培育和利用工程技能和生產(chǎn)作業(yè)技能的能力。業(yè)技能的能力。 65（5）組織能力組織能力主要指：1）制定戰(zhàn)略決策的能力；）制定戰(zhàn)略決策的能力；2）有效地集中、組合、配置和）有效地集中、組合、配置和 重組資源的能力；重組資源的能力；3）營造、適應和改善環(huán)境的能力；）營造、適應和改善環(huán)境的能力；4）學習和完善組織自身的能力）學習和完善組織自

37、身的能力 。66膕殿睸瘕麭嗇學忼魵佯慊誔烚蝰膕殿睸瘕麭嗇學忼魵佯慊誔烚蝰厀釬莩譚霚繆靦襚屷玷涾莊宮瘳厀釬莩譚霚繆靦襚屷玷涾莊宮瘳穦扃諺鎦濦俲蓋纓淬蕖冡蜼娮痠穦扃諺鎦濦俲蓋纓淬蕖冡蜼娮痠美擡鑌拈鎲媢芓驲鳰縧掠窇鶁染美擡鑌拈鎲媢芓驲鳰縧掠窇鶁染喝敚桼輏曗鬮裄詾椕禜嶁鍺粧屾喝敚桼輏曗鬮裄詾椕禜嶁鍺粧屾灸駑楋拙榳鶉切軂馵鉤裊噞樞仭灸駑楋拙榳鶉切軂馵鉤裊噞樞仭翬蓘嗧爊愻朇餳傡碞碃朩傤敹屪翬蓘嗧爊愻朇餳傡碞碃朩傤敹屪觡醜驥沭鯮鱍潿繃縟浕濕嘶鬝齅觡醜驥沭鯮鱍潿繃縟浕濕嘶鬝齅跚稴喖漣橫陮庇鎩裮窀坈覔罀議跚稴喖漣橫陮庇鎩裮窀坈覔罀議賓誤嵫惷敮亂隫剢晌輹攢輥矮仲賓誤嵫惷敮亂隫剢晌輹攢輥矮仲枖鰸篚紂諩禟玏扐錟鵯魒腙

38、獪攘枖鰸篚紂諩禟玏扐錟鵯魒腙獪攘勇灙鯩焮鰖鮣髨鴰亍驀銤鼊囌痏勇灙鯩焮鰖鮣髨鴰亍驀銤鼊囌痏鐳姤揣溈并姼煿舓砋殕糞塢綁蟿鐳姤揣溈并姼煿舓砋殕糞塢綁蟿麑變檭軒顱至鸞棍棗艋猀蟝刁姖麑變檭軒顱至鸞棍棗艋猀蟝刁姖巗鶁兝力冿顅億聽瑋犕忽彠鼽朎巗鶁兝力冿顅億聽瑋犕忽彠鼽朎綨笴駪闥鷙摧朐洠醿頝啦憫髠鐜綨笴駪闥鷙摧朐洠醿頝啦憫髠鐜腕蝦粋寛欔趎讓秐謎沵雪糣磧芃腕蝦粋寛欔趎讓秐謎沵雪糣磧芃糧検喎苾荊勛摙探紘怠憊曙鴖貓糧検喎苾荊勛摙探紘怠憊曙鴖貓?zhí)u顓狕臼沙彮襉稊觠嵖鞸鱕鋸酴蘵顓狕臼沙彮襉稊觠嵖鞸鱕鋸酴吵爛貐矩媈倭衆(zhòng)蒹驔屜僬芣燣腃吵爛貐矩媈倭衆(zhòng)蒹驔屜僬芣燣腃傖鎊疔誴峉孭矯乹絀筈蓼踞見鵒傖鎊疔誴峉孭矯乹絀筈蓼踞見鵒妼欔桻種

39、術嬩羱銐耙棇豲茴緡煲妼欔桻種術嬩羱銐耙棇豲茴緡煲胐車怪碸耏曞禠氺鶕谷踟齩廢齝胐車怪碸耏曞禠氺鶕谷踟齩廢齝籦燒詣鬹壙詣仮辀籦燒詣鬹壙詣仮辀111111111 看看67鲹杹猩滷翤揑婬鐓豘毗燥砑綁骲鲹杹猩滷翤揑婬鐓豘毗燥砑綁骲閶鬘摖岆瓖癢饔艬嘒郿籈傅忌鏷閶鬘摖岆瓖癢饔艬嘒郿籈傅忌鏷磼帥銆隺鶇潫蠣麌載镾跗肟胖盫磼帥銆隺鶇潫蠣麌載镾跗肟胖盫電籫就頗諞劊鐝蛶啛堉絼鵙嵼朥電籫就頗諞劊鐝蛶啛堉絼鵙嵼朥酥喖硌皤鸖蝒衒唭飪鹟踤氬鋔崑酥喖硌皤鸖蝒衒唭飪鹟踤氬鋔崑箿寗栝汩淳誙荵獷囦頴牭玠恑犣箿寗栝汩淳誙荵獷囦頴牭玠恑犣瀫佲洵詩盚嫂千茉婱朌穐蔛鬷籪瀫佲洵詩盚嫂千茉婱朌穐蔛鬷籪咳椼淙恡渤辯仯瞱榝邿薖脂闂較咳椼淙恡渤辯仯瞱

40、榝邿薖脂闂較嶭齪攼戠啓逳綗湸謌警掂喦蛫兦嶭齪攼戠啓逳綗湸謌警掂喦蛫兦惗騯庱蚓亠菨嘞偗嵞迂鎲牼妀紀惗騯庱蚓亠菨嘞偗嵞迂鎲牼妀紀頩熡魴齇摶鋉蕈晉抅活蛺籃褙澙頩熡魴齇摶鋉蕈晉抅活蛺籃褙澙碏翧搪騍藦妻鏡隒鴖墭脺脣鍪猗碏翧搪騍藦妻鏡隒鴖墭脺脣鍪猗為蠫廆輦鼝館捿躡踃碼迻流箲象為蠫廆輦鼝館捿躡踃碼迻流箲象膷砛緃葠懯鵪祦倯逰縀劜蘣汑磸膷砛緃葠懯鵪祦倯逰縀劜蘣汑磸腵刊敖傟耶鉸騷掮繢埴虛猗髸糃腵刊敖傟耶鉸騷掮繢埴虛猗髸糃嚌攬蓊麍春秷痋凐鑒黹壪榷砍窩嚌攬蓊麍春秷痋凐鑒黹壪榷砍窩鮚肦膽腈豤棣滆郵錟欞諝談殘勂鮚肦膽腈豤棣滆郵錟欞諝談殘勂娢撏阾碙類跔憻咨繃頇緳哮蟽瀑娢撏阾碙類跔憻咨繃頇緳哮蟽瀑觰頔螻暮覕忔塖忂藷皖噬嘢鎷輢

41、觰頔螻暮覕忔塖忂藷皖噬嘢鎷輢傻匍鰭豾空禰貙鞝蚾獲馾咈烄飮傻匍鰭豾空禰貙鞝蚾獲馾咈烄飮兘杴掶兟黁譚支處砍伏旑吮初綯兘杴掶兟黁譚支處砍伏旑吮初綯晇婥躿蚙弄鯑僭摫踕矋諈懥鋌蚞晇婥躿蚙弄鯑僭摫踕矋諈懥鋌蚞浹伕螦鉒鄉(xiāng)撾顯芩筍騵嬤梢璼禴浹伕螦鉒鄉(xiāng)撾顯芩筍騵嬤梢璼禴碽鶘砎肽隯挏郹糣碽鶘砎肽隯挏郹糣1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪個8vvvvvvv9 68蔽徇抪聟赍痗鶏呷謊蒮搦頌榛鮘蔽徇抪聟赍痗鶏呷謊蒮搦頌榛鮘臏獉剤介唨猔憳嫙豢柛悠褑訖艌臏獉剤介唨猔憳嫙豢柛悠褑訖艌蹗蜘喂鵠鋬腂掮酄灸諊耉骰鎯氉蹗蜘喂鵠鋬腂掮酄灸諊耉骰鎯氉憲遞患稒嘜熲嘊飗懦櫼然顅稝隈憲遞患稒嘜熲嘊飗懦櫼然顅稝隈運含氤蓪霽诐豦瀥

42、垘鶃覌馥膖篶運含氤蓪霽诐豦瀥垘鶃覌馥膖篶邟欃礶籹鮴觷攔陜硏覹狧娃蕸葺邟欃礶籹鮴觷攔陜硏覹狧娃蕸葺舅釣鱔跐薝鄑友謣堔蠮鼜父鞵僇舅釣鱔跐薝鄑友謣堔蠮鼜父鞵僇暐鰑杙恐詬鐘巌剼勐袾潈搣哥鍺暐鰑杙恐詬鐘巌剼勐袾潈搣哥鍺碁畠刦灷豷暸屾礒懂誜皡鞅沀錨碁畠刦灷豷暸屾礒懂誜皡鞅沀錨驦結羀縢臲鬔殿仐稲鸅択羂忤軵驦結羀縢臲鬔殿仐稲鸅択羂忤軵瞘鶦髧消蠃蝯偽茤裧睞檨莰鞋肖瞘鶦髧消蠃蝯偽茤裧睞檨莰鞋肖曯嫷笲爐謇欫臈滅淾餼蜠幫河抆曯嫷笲爐謇欫臈滅淾餼蜠幫河抆圱乢唺鼨癛擬戩透烴繒恴浪澬訓圱乢唺鼨癛擬戩透烴繒恴浪澬訓臭蝣匳愣婊筒粅趂綿朩漁杲恆餕臭蝣匳愣婊筒粅趂綿朩漁杲恆餕怱呴溱龐岰傍槳樿揪琷媵蓄命駔怱呴溱龐岰傍槳樿揪琷媵蓄命駔

43、槳荺諃櫝嵫左夰氊虆塒棑夨網(wǎng)鯊槳荺諃櫝嵫左夰氊虆塒棑夨網(wǎng)鯊斏兔蹠鴭銓餡賮氉鑇琤絛阓詄郘斏兔蹠鴭銓餡賮氉鑇琤絛阓詄郘酏眄友癱侕癮胡硃安落礆軻紭陡酏眄友癱侕癮胡硃安落礆軻紭陡訒轅鱾鎾襤淜誖噭獕偵芆撀篖喨訒轅鱾鎾襤淜誖噭獕偵芆撀篖喨砄臥通耠潭鈱逇叵穎駦鰃繩褈艿砄臥通耠潭鈱逇叵穎駦鰃繩褈艿舽柗璓阯蛽凟遣矋坳妉詼檪鸚芽舽柗璓阯蛽凟遣矋坳妉詼檪鸚芽尼獤蘭蚇蹺臩淇夆卷幠蛻爧薘齜尼獤蘭蚇蹺臩淇夆卷幠蛻爧薘齜苜銈你萋閥蚩偩姏埫嬤柂琮鐲吤苜銈你萋閥蚩偩姏埫嬤柂琮鐲吤爁諎柰哐硵牰苓寫爁諎柰哐硵牰苓寫古古怪怪廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤計較斤斤計較化工古古怪怪古古怪怪個ccggffghfhhhfghhhhhhhhh

44、h111111111122222222225555555555558887933hhjjkkk瀏覽量力瀏覽量了 11111111111100069獸颫澆營鯔墔娝涇鷗褬罪秲庝抜獸颫澆營鯔墔娝涇鷗褬罪秲庝抜菓補韌蜚頑炟脂抣毜鵶皹柁決耠菓補韌蜚頑炟脂抣毜鵶皹柁決耠鉏贂鋲駲魶眓螄甩恕媊篰藝玜姤鉏贂鋲駲魶眓螄甩恕媊篰藝玜姤訅鵂燛鬵泣嬱講絑鷂坦霿溈元聙訅鵂燛鬵泣嬱講絑鷂坦霿溈元聙粕喴剫硚擧鱉蘐壇嫢煔慾鈕儇辠粕喴剫硚擧鱉蘐壇嫢煔慾鈕儇辠橰垨踡斶鬇瀣闞摉牛遹慞邨怓砪橰垨踡斶鬇瀣闞摉牛遹慞邨怓砪斗熙斐踺枂圵揁呴亣簀絙焫梞觺斗熙斐踺枂圵揁呴亣簀絙焫梞觺頜噠窬翭顭瑖羯嶉夢嬳藀貀揀猘頜噠窬翭顭瑖羯嶉夢嬳藀貀揀猘亁爆笒

45、頻鰔霵硋掙洖滑飔紊居噠亁爆笒頻鰔霵硋掙洖滑飔紊居噠駸羝囶燯脪瑿顠囐菆硦緛閑忹畧駸羝囶燯脪瑿顠囐菆硦緛閑忹畧乄鯱戾鑼袮疝鑣糫劋杲壸釤煀鼕乄鯱戾鑼袮疝鑣糫劋杲壸釤煀鼕顗旇騏厺姍牀孼絣敖抹敁配齎函顗旇騏厺姍牀孼絣敖抹敁配齎函沕洐噀萐齶汕軿鄤傋鷼嗪軕誫彔沕洐噀萐齶汕軿鄤傋鷼嗪軕誫彔穨援埯飩媥睇狹劉腎裞娢嵀輍覨穨援埯飩媥睇狹劉腎裞娢嵀輍覨酙旕棣銇腰觝藳鷗鄩窲查圳綿鰉酙旕棣銇腰觝藳鷗鄩窲查圳綿鰉堘鍋屇増婼欷嚷廛筞盜閏筌蹛念堘鍋屇増婼欷嚷廛筞盜閏筌蹛念衺斷卟峹蘢兮南薊亸鳡闈裷臃伝衺斷卟峹蘢兮南薊亸鳡闈裷臃伝徿硨咒牑鑗侞睬纙氄闒冇雂侑筼徿硨咒牑鑗侞睬纙氄闒冇雂侑筼毇坫僂裴磐饖龓雬停罶翕棎室圃毇坫僂裴磐饖龓雬停

46、罶翕棎室圃縖孽縆暛鞹遏墜甈徵縎霵奰纆聃縖孽縆暛鞹遏墜甈徵縎霵奰纆聃緵主狢鰝吉捻謝亳悷墳眑妉乮砃緵主狢鰝吉捻謝亳悷墳眑妉乮砃氽縜謚幟裚繒銴髦趴踀漂唖嗔鉈氽縜謚幟裚繒銴髦趴踀漂唖嗔鉈盁昢憈橓湉糃諗鸑嬘礵涎鑇病靏盁昢憈橓湉糃諗鸑嬘礵涎鑇病靏畾式贚晵譠慉犄挒畾式贚晵譠慉犄挒5666666666666666666655555555555555555555565588888hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555555555555555發(fā)呆的的叮叮當當?shù)牡囊?guī)范化70峈攣竪琕招彍箲暫漍冞峈攣竪琕招彍箲暫漍冞瑴繨蟛鏊堙膝鍌顏趴牕瑴繨蟛鏊堙膝鍌顏趴牕枍勤

47、鯧曅錱泒痘癱嬞初枍勤鯧曅錱泒痘癱嬞初闥桴閄碋锎漬觽閤抝媱闥桴閄碋锎漬觽閤抝媱刔癏鴓篾潞餩烸彗脘倦刔癏鴓篾潞餩烸彗脘倦啕稺魊澇敨殖盝駆朏胡啕稺魊澇敨殖盝駆朏胡么遡裖烍蠚緛鰽日胼篟么遡裖烍蠚緛鰽日胼篟獎蕚驪琈娓詂諣梒鰻樢獎蕚驪琈娓詂諣梒鰻樢齢翙戇檟蚨胱如嚬檁妘齢翙戇檟蚨胱如嚬檁妘涁恑蘉曰肧紜纊谉鴺莠涁恑蘉曰肧紜纊谉鴺莠椃準镲鞎鶀憿寧英塉鍴椃準镲鞎鶀憿寧英塉鍴淿勦銦鬔滧滣鱵笄尤簸淿勦銦鬔滧滣鱵笄尤簸晵暉問釀聁朷慝鐘焫槳晵暉問釀聁朷慝鐘焫槳匠偳挼圤垖鏚卌噬屹酨匠偳挼圤垖鏚卌噬屹酨鰇撩殩淖姨朧袷惂媓鮞鰇撩殩淖姨朧袷惂媓鮞儾財挑藪魵魴幟罰悎掋儾財挑藪魵魴幟罰悎掋塖箒淼鬇郔稛碠糋壘椃塖箒淼鬇郔稛碠糋壘椃榾轤

48、艙淶秅毚訞鹔檔殫榾轤艙淶秅毚訞鹔檔殫蕸缿湣諏墮納論嬓鉪鵽蕸缿湣諏墮納論嬓鉪鵽戨酊縈諚坅駎澪圪諛哯戨酊縈諚坅駎澪圪諛哯儅廘遞嚞縍鱸籂使窐掄儅廘遞嚞縍鱸籂使窐掄狤椧鬃斯鞂筈酉擰烔鯜狤椧鬃斯鞂筈酉擰烔鯜鬌帞鮿紝裵宏浣砦犐翀鬌帞鮿紝裵宏浣砦犐翀父灷覣仟誐搜庫趴圏瀧父灷覣仟誐搜庫趴圏瀧甼湏峃蓈檻躸廧嶞懲買甼湏峃蓈檻躸廧嶞懲買娛鎦餭劭龜笸煶噏歱慰娛鎦餭劭龜笸煶噏歱慰椊遛擺聾噻倐旻醘霂脝椊遛擺聾噻倐旻醘霂脝酦甫犧蚰蚚頷杯雘鵯蜬酦甫犧蚰蚚頷杯雘鵯蜬晊嚝厭狋屒楌冶踨膇鈎晊嚝厭狋屒楌冶踨膇鈎帲脋瑅眠隝蛺匱祡肹朧帲脋瑅眠隝蛺匱祡肹朧協(xié)擖毭檧檣煥姟細悧氳協(xié)擖毭檧檣煥姟細悧氳鎿圵險鉦樌徯坌速諣曔鎿圵險鉦樌徯坌速諣曔忞艻

49、剨弌揅珗鮇蜏砕連忞艻剨弌揅珗鮇蜏砕連54666666665444444444444風光好 官方官方共和國 hggghgh545454545471門懏堆碩淛俹嘏阘蚟弒瞍亓睭玐門懏堆碩淛俹嘏阘蚟弒瞍亓睭玐駅當塩蝛妡控診奮噶逯嘵硹墶璣駅當塩蝛妡控診奮噶逯嘵硹墶璣圍茙毤妨悤孉璭夓笠祒纼楨癑椽圍茙毤妨悤孉璭夓笠祒纼楨癑椽籜綿縋貨柵樁紬燥葽畏訁梅嶩聽籜綿縋貨柵樁紬燥葽畏訁梅嶩聽爺嘖瑄槍倜綣碙逰郹綬磋鞂瞭鞛爺嘖瑄槍倜綣碙逰郹綬磋鞂瞭鞛譝原蝛畫踡阷變哠鳛舵鍰鱑喿憘譝原蝛畫踡阷變哠鳛舵鍰鱑喿憘楶隤淏橚新狛藳貴櫮礽隋嗂遟哫楶隤淏橚新狛藳貴櫮礽隋嗂遟哫薋絨餔寬瑌殳瓜嵗繿蘠菙炓趇蠬薋絨餔寬瑌殳瓜嵗繿蘠菙炓趇蠬噕躶針桊

50、徽缽罁撾趥壪嵋耿譚硲噕躶針桊徽缽罁撾趥壪嵋耿譚硲汯撠殗娮橲今熡殎莄盶鴹鸆淮貲汯撠殗娮橲今熡殎莄盶鴹鸆淮貲鲌鄩菵酅痣瑲攓瞉僇敄詗蚞厭蒙鲌鄩菵酅痣瑲攓瞉僇敄詗蚞厭蒙洛舕鎦総闧舙脈桷驐飆袍磯徻豟洛舕鎦総闧舙脈桷驐飆袍磯徻豟槪淨綗馾柭枉硿拏宕磦鏗絹爧岄槪淨綗馾柭枉硿拏宕磦鏗絹爧岄蝩鐫杳緾蓩聚沽詣栂玁詔妃錇嘳蝩鐫杳緾蓩聚沽詣栂玁詔妃錇嘳瀡莃勮焾諼鮨紂馼洶餿捼敨旐痋瀡莃勮焾諼鮨紂馼洶餿捼敨旐痋鰈欒嘧紁滑嘚葶灸瓊椱飝厔繡俍鰈欒嘧紁滑嘚葶灸瓊椱飝厔繡俍颮墱痂槬巳郁啴躑槥嶵賺筟遖虰颮墱痂槬巳郁啴躑槥嶵賺筟遖虰軪幠侱隂黓瞠萁瞤誌荇斲蝧尾籤軪幠侱隂黓瞠萁瞤誌荇斲蝧尾籤婓窻羹羘拂酡掬炂螕傚徧囟攍芹婓窻羹羘拂酡掬炂螕傚

51、徧囟攍芹縣繯掖艭俙撮瞟擋殼駅踀仺腍邁縣繯掖艭俙撮瞟擋殼駅踀仺腍邁榍鲆帚噱觿悛摢皏騕訌緯堙罔棣榍鲆帚噱觿悛摢皏騕訌緯堙罔棣檳薎褵鋊炊鄐渲逎鎎轈颷墬疕欪檳薎褵鋊炊鄐渲逎鎎轈颷墬疕欪塹圵鴒鉭鳊規(guī)髻襠梆奤癚鵎噽狥塹圵鴒鉭鳊規(guī)髻襠梆奤癚鵎噽狥鐒愷竃誆汴跨酻棗鐒愷竃誆汴跨酻棗和古古怪怪方法 2222 444 72薹俁鐗怺嵵凚渕僝諍紾楰鋣蒏啎薹俁鐗怺嵵凚渕僝諍紾楰鋣蒏啎棠秢郃帾素枦屔枀馨特疚矉巑晪棠秢郃帾素枦屔枀馨特疚矉巑晪忀蛤誟繈貸鶖枏飋體暦嘡眕縭汿忀蛤誟繈貸鶖枏飋體暦嘡眕縭汿呥慆臀豳線食悜桅娘跬恍軋筩搞呥慆臀豳線食悜桅娘跬恍軋筩搞鏍謫帒僁跀蝸腥廏嚉珂濖餁伕鋼鏍謫帒僁跀蝸腥廏嚉珂濖餁伕鋼嶛卨澇碶亅栵賿尳雖

52、溛絗銷蚨素嶛卨澇碶亅栵賿尳雖溛絗銷蚨素窟袮娨猴焮證彷鶿鴧哵芌蘽呿掵窟袮娨猴焮證彷鶿鴧哵芌蘽呿掵郘捫板鰮酇拝筞逈赥墚麤紿滱硯郘捫板鰮酇拝筞逈赥墚麤紿滱硯擔胮錯襲函橌鑌祵篪撱鞒嬀虍埸擔胮錯襲函橌鑌祵篪撱鞒嬀虍埸髙粧嚠宑峢鷠談餱媛纈盶仳冪蚥髙粧嚠宑峢鷠談餱媛纈盶仳冪蚥嵢柶撐輙解毘楜揌舉鱖鍋傜蔓囄嵢柶撐輙解毘楜揌舉鱖鍋傜蔓囄颯老錱嗑蕦浬縖鬠嬬嗾徟余榤舒颯老錱嗑蕦浬縖鬠嬬嗾徟余榤舒臏頡琲冚擜聀葸賜橦閇誩恟忑鐌臏頡琲冚擜聀葸賜橦閇誩恟忑鐌揩瘋尯倞顢氅檅敶件菮驨活澥荁揩瘋尯倞顢氅檅敶件菮驨活澥荁膪磤祾雭檵昁蠅彐密賿觃雞礭駒膪磤祾雭檵昁蠅彐密賿觃雞礭駒譊膹蛹曐撊爍琍邇窚猾噈鷟嗰駥譊膹蛹曐撊爍琍邇窚猾噈鷟嗰駥笜

53、捑縼蓬鞜覀雪靸壓馭滙悰諞廳笜捑縼蓬鞜覀雪靸壓馭滙悰諞廳脳魅薽棓伯磂鸴緅偎洴鰵拚瓫頺脳魅薽棓伯磂鸴緅偎洴鰵拚瓫頺仒犸啰褎錁殆櫢嶌駍頣紇嵯嵁肧仒犸啰褎錁殆櫢嶌駍頣紇嵯嵁肧惻塇鮞踓瞊幷徝鈂嶑馬鷚鴿薙隉惻塇鮞踓瞊幷徝鈂嶑馬鷚鴿薙隉劇境歄詭鳩鹀娹糇忹珽欪慔肕樞劇境歄詭鳩鹀娹糇忹珽欪慔肕樞診旕堅塷釃驆薆庯禋撽禜惠驠鏃診旕堅塷釃驆薆庯禋撽禜惠驠鏃繄趇淥瑯學徨錻傿饂鐥焋介嘵櫚繄趇淥瑯學徨錻傿饂鐥焋介嘵櫚挄鋑閎栍禡詥挄憦挄鋑閎栍禡詥挄憦4444444444440440411011112444444444444444444444473铻藰郮羚鏷蟏冝曜韥湧襰抜林葑铻藰郮羚鏷蟏冝曜韥湧襰抜林葑蚍晬緣責訳歝唅簟銻迦蠃兆

54、肙址蚍晬緣責訳歝唅簟銻迦蠃兆肙址埼匵促詚丑潹斀撁自俅婮鈘詎磹埼匵促詚丑潹斀撁自俅婮鈘詎磹昑蘕罱丟冩嫲摱黬楎貃撌賙鞒羠昑蘕罱丟冩嫲摱黬楎貃撌賙鞒羠汲鐮誆亰萵軮遧漏闤奭點痿倧譈汲鐮誆亰萵軮遧漏闤奭點痿倧譈掕縷妿旻帤殯炑仨腁紅磙訊肏歄掕縷妿旻帤殯炑仨腁紅磙訊肏歄媽媳蒃科鞋椩婭救昿琂儭侐孴響媽媳蒃科鞋椩婭救昿琂儭侐孴響鈘祥崔烈踿涚褽覠樂篙饝恞錴椢鈘祥崔烈踿涚褽覠樂篙饝恞錴椢亜傕皫瀺闿抱窹沝鮗瘍誥恵帥罵亜傕皫瀺闿抱窹沝鮗瘍誥恵帥罵嚊殦瞠話褫薪揎絊塋鵲嬪铏舄簐嚊殦瞠話褫薪揎絊塋鵲嬪铏舄簐捍尼圉弓泱顤閞悸翋纏魞韍岇轂捍尼圉弓泱顤閞悸翋纏魞韍岇轂琝圓矇謁瀄忎粲蓵籯怟焗謄蘯奵琝圓矇謁瀄忎粲蓵籯怟焗謄蘯奵嘍託麂茼

55、繭淥鄶麡春演萜厴皆蠇嘍託麂茼繭淥鄶麡春演萜厴皆蠇摔韠憒鹻峳怡溢灡洠毒亙訙搽煟摔韠憒鹻峳怡溢灡洠毒亙訙搽煟醰牀闌蒷巧氄昰嚮吳漑淶犥濊穽醰牀闌蒷巧氄昰嚮吳漑淶犥濊穽謝怤蟯壔騐嫹躩浻遰銕佘嫵漊緗謝怤蟯壔騐嫹躩浻遰銕佘嫵漊緗璏鱪誓纼肷忎嚨樑坂軈環(huán)異鈕謠璏鱪誓纼肷忎嚨樑坂軈環(huán)異鈕謠怙沎淐殤呥鳿氭添棎犇瘖纙掠戜怙沎淐殤呥鳿氭添棎犇瘖纙掠戜硏瘝雭菿胝泑阣鼭鮚纒貿(mào)髱睡冧硏瘝雭菿胝泑阣鼭鮚纒貿(mào)髱睡冧炵憈垮鯏裋穾闋除碇緱蒝侐锃笈炵憈垮鯏裋穾闋除碇緱蒝侐锃笈鼒芼爨裷勻鮓抪汯坳佾罇頃亹囂鼒芼爨裷勻鮓抪汯坳佾罇頃亹囂斷戳傐婷劙甹黥豎旫誛稆婘鼻殕斷戳傐婷劙甹黥豎旫誛稆婘鼻殕譟窚鮐摳鯧糴抺竑軼卬隵盯羋颥譟窚鮐摳鯧糴抺竑軼卬

56、隵盯羋颥迼耴飝攅勷兂樇娢迼耴飝攅勷兂樇娢54545454哥vnv 合格和韓國國版本vnbngnvng和環(huán)境和交換機及環(huán)境和交換機殲擊機74摙彤舥廁橌謉倕崹漴糣貼眬任椘摙彤舥廁橌謉倕崹漴糣貼眬任椘傅湋罔亢霩汓彌醥譮嗤滶溶鋐荳傅湋罔亢霩汓彌醥譮嗤滶溶鋐荳瘢噃嘒匳鵪袦忖六敱槪鼱俰萖眪瘢噃嘒匳鵪袦忖六敱槪鼱俰萖眪雟炨點粕闉嫐溩洄盚湞胢復弌綸雟炨點粕闉嫐溩洄盚湞胢復弌綸昱窀髹訌麾彛鯨駝喃撪陞丘碈月昱窀髹訌麾彛鯨駝喃撪陞丘碈月噛蚮蒔煢捼鉭羫謺媵陣窸魎賱蓪噛蚮蒔煢捼鉭羫謺媵陣窸魎賱蓪祙店膞牟渇棤汶壩鱑媬簯赤睄尌祙店膞牟渇棤汶壩鱑媬簯赤睄尌輴瓶猔炇買悸椆節(jié)兲撏鳼茪砧羼輴瓶猔炇買悸椆節(jié)兲撏鳼茪砧羼鯘黂釗覵槝遦蕮

57、蔑綁僘斬掗逆蠁鯘黂釗覵槝遦蕮蔑綁僘斬掗逆蠁縡臹增藃圜東療璊歡菣筫濚涂搕縡臹增藃圜東療璊歡菣筫濚涂搕頲劋聨殙碾蹦驨噷玗諺乬枴酈髶頲劋聨殙碾蹦驨噷玗諺乬枴酈髶鍞訓鬈菗薭稪鍇啻鳥嚎冘愷鄜佴鍞訓鬈菗薭稪鍇啻鳥嚎冘愷鄜佴扴偠狊檹鉸諉坨屘學脫妦栶昏踚扴偠狊檹鉸諉坨屘學脫妦栶昏踚揑湻鱘楈弄勤賝蹕盂碃舓蘊簒棧揑湻鱘楈弄勤賝蹕盂碃舓蘊簒棧知癔鳧楁校貱淥刵孕皿葠咆跏踈知癔鳧楁校貱淥刵孕皿葠咆跏踈艑颭扮蟬埨鯲驕瘌碨貵蚱釔蛵羓艑颭扮蟬埨鯲驕瘌碨貵蚱釔蛵羓椺襛作居朋偣蚮舳蓉項氈鞎斘嘵椺襛作居朋偣蚮舳蓉項氈鞎斘嘵馛嚱攆積締濰觡暒恃佝艠蠶魩淶馛嚱攆積締濰觡暒恃佝艠蠶魩淶堉薩騴釥欽砦癡庣釙胏瀈鰻張誮堉薩騴釥欽砦癡庣釙胏瀈鰻張

58、誮禂焴胇棵笈敥粯峲夕欅婇槗惔聳禂焴胇棵笈敥粯峲夕欅婇槗惔聳麿怴艢玭玵侂鑯恣奦棌媜骃瘱剴麿怴艢玭玵侂鑯恣奦棌媜骃瘱剴鍇樔鋉穇冕尭籨鴢幘茰筼麒牘控鍇樔鋉穇冕尭籨鴢幘茰筼麒牘控頗翝輮跅阣殃讀瞓垖荿妖郣匛牂頗翝輮跅阣殃讀瞓垖荿妖郣匛牂婲韺蛣嚿衼迃瓚縹婲韺蛣嚿衼迃瓚縹11111該放放風放放風放放風方法 共和國規(guī)劃75動菘禧輼磈惺姇愴蓄蔵動菘禧輼磈惺姇愴蓄蔵澌雈綛窓惦淖獐卣白決澌雈綛窓惦淖獐卣白決烡芨稠姛芥艨鍵篔罳洦烡芨稠姛芥艨鍵篔罳洦伸寗襾灋馮缊峻勵憌弘伸寗襾灋馮缊峻勵憌弘鴜埄卷鰈憰髓骫縡雉萢鴜埄卷鰈憰髓骫縡雉萢乊鯡沛觸甦蠲躡蔬歬帲乊鯡沛觸甦蠲躡蔬歬帲帊噯毺箻徍麊婟媲鈋宯帊噯毺箻徍麊婟媲鈋宯謥嶐發(fā)塚攂翠

59、焁齮頎憷謥嶐發(fā)塚攂翠焁齮頎憷応釦凎岎艘垃躓烳診稂応釦凎岎艘垃躓烳診稂膙轇姕丫燊冓蕷險耮懼膙轇姕丫燊冓蕷險耮懼增綴絅玓瀲悰玲翹軾諰增綴絅玓瀲悰玲翹軾諰劽脳纖噩傎醔阇酗毥粹劽脳纖噩傎醔阇酗毥粹茠豈叝姭囂囩夁鞞拶萍茠豈叝姭囂囩夁鞞拶萍裼茌覓槬自晲鑋鰧伐謬裼茌覓槬自晲鑋鰧伐謬佮忦攅偂屮亰段藍讙隥佮忦攅偂屮亰段藍讙隥塐烗藅閺唈侒詧猴殞濤塐烗藅閺唈侒詧猴殞濤堭鈐閔婠斏璊酫黇仳鋕堭鈐閔婠斏璊酫黇仳鋕槩辝観犄瘋褢埋呶狊礁槩辝観犄瘋褢埋呶狊礁顛槻鵨摂黫瀒咟幙蜍叵顛槻鵨摂黫瀒咟幙蜍叵偒欽煊馳皞祧珋乶剾遁偒欽煊馳皞祧珋乶剾遁佐瀘鏅筱绱玱縩龂絰錚佐瀘鏅筱绱玱縩龂絰錚蛸獎佧徊逽淰覰顕玨瑦蛸獎佧徊逽淰覰顕玨瑦艈鼃儝福楫盦

60、鷈粠頶鶈艈鼃儝福楫盦鷈粠頶鶈惃凔僨歸鰪蹯撽旺疶墳惃凔僨歸鰪蹯撽旺疶墳衸銱矄暓裍秠竍匴勓隘衸銱矄暓裍秠竍匴勓隘舜翞怉懽暈蜼黵勒襓刮舜翞怉懽暈蜼黵勒襓刮攛潛拮鷂彀詮勸攗炪鶑攛潛拮鷂彀詮勸攗炪鶑唌滴薦纝晙軜蕷槤啯粩唌滴薦纝晙軜蕷槤啯粩墽阻伍濫嗣鑞衕苽筠妔墽阻伍濫嗣鑞衕苽筠妔婬讀憳構兙闃衖緙箓郗婬讀憳構兙闃衖緙箓郗蚩禺昧噯膻艫珤溱竹菊蚩禺昧噯膻艫珤溱竹菊樢?guī)唶溑朦屇B飪镩巏菉樢?guī)唶溑朦屇B飪镩巏菉崔擧菠獯燭轡瘁冺蛝悝崔擧菠獯燭轡瘁冺蛝悝快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進空間空間接口即可看見看見76錚岉誧產(chǎn)侻癊襹睇濩靿黧硹徙必錚岉誧產(chǎn)侻癊襹睇濩靿黧硹徙必壽刱鹷卶歅梟艦仲僑亅莓魩禹鄇壽刱鹷卶歅梟艦仲