【電子商務(wù)進農(nóng)村解決方案WORD版】電子商務(wù)解決方案案例

1、最新資料歡迎閱讀1【電子商務(wù)進農(nóng)村解決方案 WOR 版】電子 商務(wù)解決方案案例1 1 目錄電子商務(wù)進農(nóng)村項目解決方案 4 4 一、電子商務(wù)介紹 4 4（一）、 運營模式 5151、下行模式 6262、上行模式 8 8 （二）、合作模式 101101、與金 融機構(gòu)合作，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)普惠金融”102102、與各級政府合作，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)精準扶貧” 103103、與農(nóng)貿(mào)企業(yè)合作 104104、與 020020 體驗商城合 作1111 （三）、電商模式優(yōu)勢 111111、線下服務(wù)網(wǎng)點 112112、自建物流體系 113113、貨到付款模式 114114、上門售后服務(wù) 115115、惠農(nóng)金融服務(wù) 1212

2、 二、 電商運營情況 1212 （一）、電商現(xiàn)有農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站 1313 （二）、電 商服務(wù)站實景照片 1414 三、電商“最后一公里”物流解決方案 2020 （）、 我縣縣農(nóng)村配送現(xiàn)狀 21212121、物流管理不夠規(guī)范 212212、物流成本壓力過 大 213213、農(nóng)村居民不夠信任 224224、硬件條件還不具備 2222 （二）、我縣 縣農(nóng)村物流解決方案 221221、電商物流布局 232232、我縣縣“最后一公里” 物流線路規(guī)劃 273273、我縣縣農(nóng)村電商快遞資費 273273 電子商務(wù)進農(nóng)村項 目解決方案一、電子商務(wù)介紹電子商務(wù)有限公司（下簡稱電商）是一 家從事涉農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

3、的企業(yè)，與國內(nèi)多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司及品牌運 營商緊密合作，主要面向縣域電商市場和農(nóng)產(chǎn)品市場， 提供系列電子 商務(wù)和物流服務(wù)，旨在推動農(nóng)村電商的發(fā)展，加速互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營管理服務(wù)各領(lǐng)域的全面深度融合。建設(shè)以線上線下為一體的020020模式電商平臺，自建縣域和社區(qū)物流配送體系，致力于改善地縣、鄉(xiāng)最新資料歡迎閱讀2鎮(zhèn)、村落的購物環(huán)境，降低人們生活成本，提高生活質(zhì)量； 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，增加農(nóng)民收益，提高農(nóng)業(yè)資源配資效率，最終 搭建優(yōu)質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品下行進村與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行至社區(qū)的雙向流通管 道。電商與國內(nèi)多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司及品牌運營緊密合作，主要面向西北縣域電商市場和國際國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場提供系列電子商

4、務(wù)服務(wù)，主營業(yè)務(wù)涉及農(nóng)村電商代購、農(nóng)產(chǎn)品代銷、農(nóng)業(yè)電商服務(wù)、信息技術(shù)服 務(wù)等多個領(lǐng)域。通過與金融機構(gòu)合作，共建鄉(xiāng)村與城市社區(qū)實體服務(wù) 網(wǎng)點，最終形成集網(wǎng)絡(luò)營銷、線下體驗、數(shù)據(jù)化金融于一體的農(nóng)業(yè)電 商平臺。電商以“連接一切、改變?nèi)r(nóng)”為企業(yè)使命，致力與打造全 球最大的涉農(nóng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品臺，秉承“極致服務(wù)、快速執(zhí)行、 勇于創(chuàng)新、合作共贏”的經(jīng)營理念和“成就他人、才 4 4 能成就自己” 的核心價格觀，目標覆蓋全國 20002000 個縣城，服務(wù)全球 2020 億用戶。（一）、 運營模式電商以商城平臺為載體，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工業(yè)品下行進村與優(yōu)質(zhì)農(nóng) 產(chǎn)品上行至社區(qū)的雙向流通。農(nóng)村現(xiàn)有環(huán)境信息不對稱，零售業(yè)

5、態(tài)落 后，需求潛力較大；縣域物流不成體系，客戶體驗空間巨大； 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式固化，流通效率較低。5 5 城市現(xiàn)有環(huán)境食品安全問題頻 發(fā)，城市用戶需求潛力巨大；客群迭代更新較快，菜果市場模式陳舊； 農(nóng)產(chǎn)品批零產(chǎn)業(yè)鏈過長，中介消耗巨大，且各個城市劃地為營。1 1、下行模式工業(yè)品下行農(nóng)村端“六代”服務(wù)，形成閉環(huán)（1 1）、代購、 自建B2CB2C 商城 6 6、依托農(nóng)村實體服務(wù)點，開展地推促銷，挖掘農(nóng)村社群消費潛力。（2 2）、代送、代發(fā)、自建縣域物流體系、依托農(nóng) 村實體服務(wù)點，提供正反向物流配送服務(wù)。（3 3）、代收、代付依托合 作銀行的最新資料歡迎閱讀3創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為農(nóng)村用戶提供多元支付服務(wù)。7

6、 7（4 4）、代銷、自建城市社區(qū)實體服務(wù)點，面向城市居民、通過自建B2CB2C 商城，推廣農(nóng)特產(chǎn)品、依托農(nóng)村實體服務(wù)點，培訓和服務(wù)農(nóng)民及農(nóng)企。2 2、上行模式農(nóng)產(chǎn)品上行城市端 8 8 零售批發(fā)兼營，線上線下共進（1 1）、 自建社區(qū)實體服務(wù)點，農(nóng)特商品原產(chǎn)地直銷；（2 2） 、線下線上下單，自提送貨兼?zhèn)?，提供多元化服?wù)；（3 3） 、地頭連接桌頭，提供反向定制服務(wù)；（4 4） 、城市自建倉儲，兼營批發(fā)業(yè)務(wù)。9 9 （二八合作模式 1 1、與金融 機構(gòu)合作，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)普惠金融”在國家鼓勵三農(nóng)服務(wù)進行“互聯(lián) 網(wǎng)”多元化創(chuàng)新的政策背景下，在多個金融機構(gòu)通過各種手段不斷滲 透農(nóng)村金融服務(wù)市場的競爭

7、態(tài)勢下，電商精準選擇與區(qū)域內(nèi)擁有成熟 便民金融服務(wù)點的優(yōu)質(zhì)金融機構(gòu)深度合作，共同研討、論證、開展“互 聯(lián)網(wǎng)普惠金融”工程，并作為其項目承接單位，以“商城”為項目承載平臺，通過增加村級便民金融服務(wù)點的服務(wù)內(nèi)容， 進一步完善合作 伙伴支農(nóng)惠農(nóng)的服務(wù)手段，建設(shè)集“代購、代送、代發(fā)、代銷、代收、 代付”于一體的農(nóng)村生態(tài)服務(wù)體系，深挖便民金融服務(wù)點附加價值， 最終實現(xiàn)金融機構(gòu)在三農(nóng)服務(wù)與普惠金融工作中不可替代的作用。2 2、與各級政府合作，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)精準扶貧”電商與政府合作，通過“互 聯(lián)網(wǎng)”，有效引導各類扶貧資源優(yōu)化配置，真正實現(xiàn)扶貧到村到戶， 逐步出臺科學、可持續(xù)、行之有效的扶貧政策。3 3、與農(nóng)貿(mào)

8、企業(yè)合作電商以“商城”為載體，真正實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易流通，為各個農(nóng)貿(mào)企業(yè) 解決出口問題。104104、與 O2OO2O 體驗商城合作電商聯(lián)合實體商城提供 020020 服務(wù)，最新資料歡迎閱讀4內(nèi)容包括為其實體商戶提供零售品牌加盟合作、 網(wǎng)絡(luò)零售平臺、 物流配送及金融服務(wù)。（三）、電商模式優(yōu)勢 1 1、線下服務(wù)網(wǎng)點電商依 托于線下的三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點，在搭建電商服務(wù)體系的同時提供代購、代 送、代發(fā)、代收、代付、代銷的增值服務(wù)，從而降低人們生活成本， 提高生活質(zhì)量。2 2、自建物流體系電商擁有縣、鄉(xiāng)、村三級自建特色 物流體系，并在各縣域設(shè)置縣倉，實現(xiàn)農(nóng)村物流“最后一公里”的配 送服務(wù)，讓村民足不出戶就能購享

9、受到了網(wǎng)絡(luò)購物的方便快捷。3 3、貨到付款模式貨到付款的支付模式真實有效的滿足農(nóng)民的消費習慣， 大宗商品同樣支持貨到付款。114114、上門售后服務(wù)電商商城平臺上所 有商品都有完整的售后服務(wù)體系，通過我們在各縣域設(shè)立的三級售后 服務(wù)網(wǎng)點，使服務(wù)人員能夠及時上門進行退換貨、維修等售后服務(wù)。5 5、惠農(nóng)金融服務(wù)電商與緊密合作，依托商城平臺銷售大數(shù)據(jù)及農(nóng)業(yè) 數(shù)據(jù)，有效應(yīng)用于農(nóng)業(yè)訂單式生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品反向定制、食品安全管理、 金融服務(wù)及精準營銷等領(lǐng)域。二、電商運營情況三、電商“最后一公 里”物流解決方案在政府和電商巨頭的合力推動下，農(nóng)村電商正逐漸迎來高速發(fā)展期。不過國內(nèi)農(nóng)村電商整體“痛點猶存”，由于農(nóng)村電

10、 商場景不同，起點較低，加上各地條件差異，難度相對要更大一些。 與一、二線城市等成熟市場相比，當前農(nóng)村電商市場仍然普遍存在“最 后一公里”物流配送難題，在很大程度上制約著行業(yè)的發(fā)展。據(jù)國家 郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20XX20XX 年國內(nèi)快遞網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率為 4848 %,還有近一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通快遞。對許多物流企業(yè)來說，村鎮(zhèn)快遞布點成 本過高， 出于利潤考慮大部分 1212 物流和快遞公司都不愿意涉足村鎮(zhèn) 快遞網(wǎng)點建最新資料歡迎閱讀5設(shè)。而另一方面，鄉(xiāng)村物流多以收發(fā)農(nóng)產(chǎn)品為主，一些季 節(jié)性較強的生鮮產(chǎn)品又往往對物流配送有著更為嚴苛的要求。目前農(nóng)村電商的發(fā)展很大程度受限于農(nóng)村物流，由于農(nóng)村地區(qū)物流基

11、礎(chǔ)設(shè)施 差，網(wǎng)點少，導致快遞下鄉(xiāng)一直未能很好落實，最后一公里問題尤為 明顯，仍需要用戶通過長途自提，這嚴重制約著農(nóng)村網(wǎng)購的積極性。 加快農(nóng)村物流快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 加快農(nóng)村快遞網(wǎng)點布局，擴大服務(wù) 覆蓋面，提高配送效率，是當前各大電商企業(yè)和快遞企業(yè)急需要做的。發(fā)展電子商務(wù)進農(nóng)村，物流保障儼然成了必要條件。對于電子商務(wù)公 司來說，物流的覆蓋是市場拓展的基本保證，更是決勝農(nóng)村市場的關(guān) 鍵。因此，電商搭建縣鄉(xiāng)兩級運營體系，以縣級運營中心形成商品分 撥節(jié)點，以村級服務(wù)站作為支撐基層物流網(wǎng)絡(luò)、引導村民網(wǎng)絡(luò)消費、 提供村級一站式服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點；并通過優(yōu)先布局潛在高消費密度的農(nóng)村地區(qū)， 降低線下網(wǎng)點的初期成

12、本壓力。在網(wǎng)點布局的基礎(chǔ)上，依托一站式服務(wù)和農(nóng)戶合作關(guān)系培養(yǎng) 和延續(xù)村民購物習慣，從而建立高粘性的線下運營體系。1313 （一）、我縣縣農(nóng)村配送現(xiàn)狀 1 1、物流管理不夠規(guī)范郵政物流在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)擁有 自辦營業(yè)網(wǎng)點，但在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有委托代辦網(wǎng)點，代辦網(wǎng)點從業(yè)人員 多數(shù)是在經(jīng)營其它業(yè)務(wù)的同時兼營物流業(yè)務(wù)，沒有專職的物流員；為節(jié)約運輸成本，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流有時幾天才收發(fā)貨一次， 而鄉(xiāng)鎮(zhèn)除店 主外基本沒有專職的快遞員，故很少提供派送上門服務(wù)，需消費者自行前去提取，收到件后也不能保證第一時間通知提取，使得本應(yīng)快捷、 高效、便民的物流服務(wù)質(zhì)量大打折扣。2 2、物流成本壓力過大農(nóng)村物 流市場潛最新資料歡迎閱讀6力

13、巨大，但也存在人口居住分散，點多、面廣、線路長、單 位運輸成本和派送成本較高等不利因素。當前農(nóng)村物流經(jīng)營成本主要 包括縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運輸成本、通訊費、房租等，其中縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)過高 的運輸成本是制約農(nóng)村物流發(fā)展的關(guān)鍵。 據(jù)了解，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一天的業(yè) 務(wù)量就幾件或十幾件，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的運輸成本動輒幾十上百元， 一 些偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流費連車輛油錢都不夠， 每年成噸成車的瓜果、蔬菜 等農(nóng)副產(chǎn)品因無法及時運出而爛掉，老百姓損失慘重。143143、農(nóng)村居民不夠信任除郵政物流外，一些農(nóng)村居民對于其他物流還不夠信任， 認為農(nóng)村物流經(jīng)營尚不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)效較差，缺乏有效監(jiān)管，一旦出 現(xiàn)快件損壞、丟失現(xiàn)象，自身合法權(quán)益得不到

14、有效保障。部分農(nóng)村居 民出于安全考慮，他們更愿意多花車費乘車到縣城一級物流公司辦理 業(yè)務(wù)。4 4、硬件條件還不具備受網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)限制， 還有相當一部分農(nóng)村居民不具備網(wǎng)購、網(wǎng)售、網(wǎng)上支付條件； 由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)輸出量大，農(nóng)村居民主要是老人、婦女、兒童，他們受 教育程度較低、物流意識淡薄，相關(guān)知識缺乏； 儲存條件、裝卸搬運設(shè)備落后也是制約農(nóng)村物流發(fā)展的重要因素。（二）、我縣縣農(nóng)村物流解決方案電子商務(wù)進農(nóng)村，“最后一公里”物 流是首要問題，電商將搭建縣鄉(xiāng)兩級運營體系，以縣級運營中心形成 商品分撥節(jié)點，以村級服務(wù)站作為支撐基層物流網(wǎng)絡(luò)、引導村民網(wǎng)絡(luò) 消費、提供村級一站式服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點；并通過

15、優(yōu)先布局潛在高消費密度的農(nóng)村地區(qū)， 降低線下網(wǎng)點的初期成 本壓力。在網(wǎng)點布局的基礎(chǔ)上，依托一站式服務(wù)和農(nóng)戶合作關(guān)系培養(yǎng) 和延續(xù)村民購物習慣，從而建立高粘性的線下運營體系，電商特制定 一下“最 1 15 5最新資料歡迎閱讀7后一公里”物流解決方案。 1 1、 電商物流布局電商將搭建 縣鄉(xiāng)兩級運營體系，以縣級運營中心形成商品分撥節(jié)點， 以村級服務(wù) 站作為支撐基層物流網(wǎng)絡(luò)、引導村民網(wǎng)絡(luò)消費、提供村級一站式服務(wù) 的關(guān)鍵節(jié)點。（1 1）、縣域倉庫物流中心電商在我縣縣城區(qū)建 500500 平方 物流倉庫中心，即縣域分撥中心，是農(nóng)村物流體系的中樞，其承載著 倉儲、配送、中轉(zhuǎn)、分撥、包裝、分拆、加工等物流功能

16、。縣域倉庫 物流中心在工業(yè)品下行中承擔著倉庫、中轉(zhuǎn)、分撥功能，公司對農(nóng)村 市場使用頻次高、剛需的工業(yè)產(chǎn)品預先采購入庫，服務(wù)站點下單后馬 上可以出庫，入庫貨品實現(xiàn)三天送達，隨著服務(wù)站點數(shù)量和訂單的增 加，公司將實現(xiàn)全品類產(chǎn)品入庫，縮短配送時間，提高配送效率?？h 域倉庫物流中心在農(nóng)產(chǎn)品上行中承擔著中轉(zhuǎn)、 包裝、加工等物流功能， 電商致力于建設(shè)農(nóng)村雙向流通管道，將農(nóng)村優(yōu)質(zhì)的農(nóng)特產(chǎn)品安全快捷 的送達城市用戶是我們的使命，地頭連接桌頭實現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品反向定做 是我們農(nóng)產(chǎn)品上行的目標。農(nóng)特產(chǎn)品因種植數(shù)量大、季節(jié)性，單純的 淘寶店鋪銷售是解決不了農(nóng) 1616 產(chǎn)品上行問題， 針對這一現(xiàn)狀電商打 造農(nóng)產(chǎn)品上行頻道

17、，通過大宗農(nóng)產(chǎn)品上行現(xiàn)實農(nóng)產(chǎn)品的反向定制。 電 商杭州農(nóng)產(chǎn)品上行團隊已啟動農(nóng)產(chǎn)品上行工作， 已對接沿海城市社區(qū) 生鮮 02O02O 連鎖平臺、五谷雜糧等天貓類目前幾位優(yōu)質(zhì)店鋪、 農(nóng)產(chǎn)品相 關(guān)企業(yè)等，為農(nóng)產(chǎn)品上行鋪平道路。針對農(nóng)產(chǎn)品上行電商采取以下兩 種模式、公司對接農(nóng)產(chǎn)品需求商，在“商城”農(nóng)產(chǎn)品頻道發(fā)布農(nóng)特 產(chǎn)品需求信息，村級服務(wù)站站長收集產(chǎn)品信息，配合縣域服務(wù)中心完 成農(nóng)特產(chǎn)品收購工作；2、村級服務(wù)站收集本地農(nóng)特產(chǎn)品或滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息，反饋給縣域服 務(wù)中心，農(nóng)產(chǎn)品上行團隊聯(lián)系相關(guān)需求商，最終達成農(nóng)特產(chǎn)品的銷售。最新資料歡迎閱讀8（2 2）、村級電子商務(wù)服務(wù)站電商建設(shè)以農(nóng)村信用合作社三農(nóng)服務(wù)終端

18、 和鄉(xiāng)村超市為主的物流配送終端，通過圍繞縣域倉庫中心設(shè)立 2 2 條城 鄉(xiāng)物流專線，構(gòu)建以我縣縣倉庫中心為核心，以 7 7 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分撥配送中 心為支撐，以 7171 個行政村電子商務(wù)服務(wù)站為配送末端的我縣縣農(nóng)村 物流配送體系。 此體系可形成我縣農(nóng)村區(qū)域物流全覆蓋、全鏈接，實 現(xiàn)一次性中轉(zhuǎn)、分撥、配送。村級電子商務(wù)服務(wù)站面向終端用戶，提 供“代購、代送、代發(fā)、代銷、代收、代付”服務(wù) ，是電商農(nóng)村電商 生態(tài)系統(tǒng)中最重要的一環(huán)，它是我們在農(nóng)村市場的抓手。1717 村級電子商務(wù)服務(wù)站作為公司和平臺的延伸終端， 面向最基層的受眾，傳播 公司的經(jīng)營理念和品牌文化；作為 020020 線下實體服務(wù)端， 是最

19、貼近實際的公司形象展示平臺和銷售 終端。承擔公司品牌宣傳及主要銷售任務(wù)的完成， 并且能夠形成一定 范圍內(nèi)的市場填補和占領(lǐng)作為村級網(wǎng)點活動開展和宣傳推廣平臺。電商村級電子商務(wù)服務(wù)站設(shè)店標準首選聯(lián)社村級三農(nóng)服務(wù)終端；經(jīng)營業(yè)態(tài)以超市、農(nóng)資/ /具零售門店等銷售型行業(yè)為主，沿街且有 店前平臺為宜，店招高度不低于 1 1 米，寬度不低于 2 2 米，整體形象較 好；3地理輻射范圍不得低于一個自然村，人群輻射范圍不得低于人；4店鋪面積不低于 3030 平方米，門面寬度不低于 2 2 米，店鋪前坪面積 不低于 8080 平米。按照規(guī)劃設(shè)計，我縣縣城鄉(xiāng)物流配送干線將首先以 優(yōu)質(zhì)工業(yè)品下行為主，逐漸發(fā)展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)

20、品上行物流，最終形成我縣 縣域農(nóng)村新型流10001000最新資料歡迎閱讀9通主渠道。182182、我縣縣“最后一公里”物流線路規(guī) 劃圍繞縣域倉庫中心設(shè)立 2 2 條城鄉(xiāng)物流專線，構(gòu)建以我縣縣倉庫中心 為核心，以 7 7 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分撥配送中心為支撐， 以 7171 個行政村電子商務(wù) 服務(wù)站為配送末端的我縣縣農(nóng)村物流配送體系。附我縣縣物理線路規(guī) 劃圖 3 3、我縣縣農(nóng)村電商快遞資費發(fā)展農(nóng)村物流，不僅僅關(guān)系到農(nóng)業(yè) 的生產(chǎn)資料供給、農(nóng)民日常的日用工業(yè)品需求，更關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品的對 外流通和農(nóng)民的收入增長。發(fā)展農(nóng)村物流、加快農(nóng)產(chǎn)品流通、打通農(nóng) 產(chǎn)品流通的最后一公里，對促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、商流向現(xiàn)代物 流實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，具有很大的現(xiàn)實意義。此外，發(fā)展農(nóng)村物流對促進農(nóng)產(chǎn) 品升值，增加農(nóng)民收入起到至關(guān)重要的作用。 建立雙向流通的物流體 系， 農(nóng)