物業(yè)內(nèi)勤下半年工作計(jì)劃2018與物業(yè)出納5月工作計(jì)劃匯編

1、物業(yè)內(nèi)勤下半年工作計(jì)劃2018 與物業(yè)出納5 月工作計(jì)劃匯編物業(yè)內(nèi)勤下半年工作計(jì)劃2018物業(yè)內(nèi)勤下半年工作計(jì)劃20182018 年過半，我們迎來了下半年，開始了下半年的工作，我們應(yīng)該在各方面督促自已認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)反思。讓它們成為自己的寶貴資源和經(jīng)驗(yàn)。不斷充實(shí)自己的學(xué)科知識(shí)，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法，多交流，多合作。因此我制定了以下下半年工作計(jì)劃：一、日常工作作為內(nèi)勤人員，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。內(nèi)勤是一個(gè)協(xié)調(diào)左右的重要紐帶。面對(duì)繁瑣的日常事務(wù)要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。二、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)于我個(gè)人來講，我一直在物業(yè)的客服

2、與內(nèi)勤線上工作，接觸工作主要以業(yè)主投訴、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)為主，對(duì)其它部門在技術(shù)操作和內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握的不夠全面。我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上。多學(xué)習(xí)、多溝通，聽取各方意見。全面提高各方面水平。三、 了解業(yè)戶的情況到現(xiàn)任工作崗位才三個(gè)月的時(shí)間，所以對(duì)業(yè)主各家的情況還都不是很了解。作為內(nèi)勤人員有必要的了解各家的情況，這有助于物業(yè)費(fèi)的收繳率。積極的與業(yè)戶進(jìn)行溝通。第1頁(yè)共4頁(yè)四、 物業(yè)、水、電費(fèi)的收繳物業(yè)、水、電費(fèi)每?jī)蓚€(gè)月上門收取一次，收費(fèi)前水、電需查表。按照工作多少提前把查表與收費(fèi)時(shí)間定下。查表后的表示數(shù)記錄在年收費(fèi)臺(tái)賬。算好每戶金額打印出收據(jù)上門收取費(fèi)用。五、考勤工作記錄好各員工每天的出勤情況，

3、每個(gè)月的準(zhǔn)時(shí)報(bào)考勤。不可馬虎、大意。六、庫(kù)房工作關(guān)于庫(kù)房管理工作，首先要清楚庫(kù)房中的物品情況、型號(hào)及性能都必須要熟悉，剛接觸時(shí)我對(duì)庫(kù)房了解不多，幾乎是一張白紙，由于近期的接觸的不熟悉到現(xiàn)在的慢慢了解總算把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務(wù)必要把庫(kù)房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路，才能少出漏洞。七、其它工作日常電話，接待來訪的業(yè)主，積極處理好業(yè)主所提出的問題，如業(yè)主報(bào)修馬上聯(lián)系物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。八、服務(wù)意識(shí)要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)

4、服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。 下半年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢第2頁(yè)共4頁(yè)業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。第3頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)出納 5 月工作計(jì)劃物業(yè)出納 5 月工作計(jì)劃一、對(duì)二期業(yè)主入伙資料的整理, 及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用 ;二、對(duì)一期業(yè)主物管費(fèi)用的及時(shí)追繳, 保證款項(xiàng)及時(shí)入庫(kù) ;三、對(duì)其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳, 費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行 ;四、本月定期清理合同及協(xié)議, 對(duì)未收取費(fèi)用及時(shí)追繳 ;五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù) , 嚴(yán)格審核算 , 對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;六、監(jiān)督收銀員收銀工作, 保證款項(xiàng)相符 , 及時(shí)入庫(kù) ;七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主