工作計劃及管理培訓(xùn)ppt課件

1、1工作計劃及管理培訓(xùn)SETC中心;.2介紹 學(xué)習(xí)項目計劃的制作學(xué)習(xí)項目計劃的管理重點詞：n項目計劃n周狀態(tài)報告n工作周報n（日報）n（周工作例會）3議程培訓(xùn)分兩個部分n項目計劃的制定和管理w工作計劃的制定w工作計劃跟蹤和監(jiān)控w工作計劃的更改n周報的填寫及管理4這次培訓(xùn)的目的這次培訓(xùn)的目的：n熟悉項目計劃及匯報的管理制度，結(jié)合實際工作進(jìn)行討論。n學(xué)習(xí)使用一些制作計劃的工具和方法。n各項目開始制定工作計劃，并且在實際工作中開始實施。5第一講：工作計劃第一講： 項目計劃6問題:什么叫項目管理? 項目管理有什么特點?7一個高效組織的特點一個高效組織的特點是什么：有計劃的生產(chǎn)有計劃的改進(jìn)8工作計劃的意義

2、兩種工作形式：n消級式工作 消防式救火管理。n積極式工作 計劃式主動管理。9消防式工作特點消防式工作特點： 救火！救火！v工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。v工作重復(fù)性強(qiáng)，工作繼承性差。工作重復(fù)性強(qiáng)，工作繼承性差。v人員固定性差，整體調(diào)控性差。人員固定性差，整體調(diào)控性差。v項目成功率低，整體士氣低。項目成功率低，整體士氣低。v項目越大，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險越高。項目越大，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險越高。10計劃式工作特點計劃式工作特點： 主動出擊！主動出擊！v工作被預(yù)計，強(qiáng)度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。工作被預(yù)計，強(qiáng)度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。v通過對計劃執(zhí)行的分析和

3、調(diào)控，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強(qiáng)。通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強(qiáng)。v人員穩(wěn)定性強(qiáng)，工作繼承性強(qiáng)。人員穩(wěn)定性強(qiáng)，工作繼承性強(qiáng)。v相關(guān)資源的保證性強(qiáng)，項目成功率高，士氣高。相關(guān)資源的保證性強(qiáng)，項目成功率高，士氣高。v項目越大，涉及的人員越多，同樣可以控制成本和控制風(fēng)險。項目越大，涉及的人員越多，同樣可以控制成本和控制風(fēng)險。11問題:如果你是一個總經(jīng)理，你要經(jīng)營一個企業(yè)，你需要制定哪些計劃？12工作計劃的分類工作計劃的分類：對于固定的組織（部門）v戰(zhàn)略計劃（指導(dǎo)性）v階段計劃（指導(dǎo)性）v實施計劃（執(zhí)行）v其它計劃（營銷、安全、質(zhì)量、環(huán)保、勞保等） （執(zhí)行）

4、對于臨時的組織（項目組）v項目計劃（執(zhí)行）13項目計劃項目計劃：v制定者：項目經(jīng)理v計劃的時間范圍：項目正式啟動到項目結(jié)束。v計劃的內(nèi)容：項目活動工作安排。14計劃的要素計劃的要素： 工作任務(wù) 工作細(xì)分 工作量 進(jìn)度 人員 資源問題：資源都有哪些內(nèi)容？15項目計劃范例（一）16項目計劃范例（一）17項目計劃范例（二）18項目計劃范例（二）19制定項目計劃提問：n制定項目計劃前應(yīng)該做什么？20項目計劃的準(zhǔn)備需要明確：w項目目標(biāo)！項目目標(biāo)！w項目資源項目資源!w相關(guān)約束相關(guān)約束!21項目目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)非技術(shù)目標(biāo)(商業(yè)成本時間)22項目的資源資源的五要素: 人員 設(shè)備 材料 法律法規(guī) 環(huán)境.n人：w給

5、哪些人制定工作計劃w這些人的能力和特點w關(guān)于人的其它的限制23項目計劃的準(zhǔn)備工作任務(wù)：w全面，不能漏掉w準(zhǔn)確，不能說不清楚24項目計劃的準(zhǔn)備時間進(jìn)度：w人+工作量+其它限制進(jìn)度表w要求：n對工作量有科學(xué)的估計n對風(fēng)險應(yīng)進(jìn)行控制（非技術(shù)和技術(shù)）n明確其它限制（如成本、時間、其它資源）25制定計劃的步驟制定計劃的準(zhǔn)備：w對工作產(chǎn)品的確定w對工作產(chǎn)品（及更改）的規(guī)模的估計w對工作量和成本的估計w對進(jìn)度和里程碑的確定w對風(fēng)險的識別和控制w對其它管理方法的確定（如配置管理或質(zhì)量保證）w對其它相關(guān)約束的確定（外部人員、設(shè)備等）等26工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控沒有監(jiān)督的計劃是無效的計劃！沒有監(jiān)督的計劃是無效的計劃

6、！工作狀態(tài)的監(jiān)控方法：工作狀態(tài)的監(jiān)控方法：w日工作記錄日工作記錄（員工每天工作，記流水）w每周狀態(tài)報告每周狀態(tài)報告（員工每周工作狀況）n員工向組織的負(fù)責(zé)人提交（部門經(jīng)理或項目經(jīng)理）w項目周報項目周報（項目組每周工作狀況）n組織的負(fù)責(zé)人向上一級主管提交w工作例會工作例會27日工作記錄(可選)日報是工作狀態(tài)的原始數(shù)據(jù)。日報提供的時間記錄是用于測量的基礎(chǔ)。n測量：n對工作任務(wù)的時間的計量。n對工作任務(wù)狀態(tài)的計量。n對工作任務(wù)的成本的計量。28日報模板29周狀態(tài)報告周狀態(tài)報告是每名員工對每周工作的匯總。是每名員工的工作情況的反饋（針對工作計劃）。是修訂工作計劃的數(shù)據(jù)來源。是工作考核的主要數(shù)據(jù)來源。30

7、項目周報項目周報是組織用來監(jiān)控計劃進(jìn)行程度的匯報機(jī)制：項目周報的編寫者：項目經(jīng)理項目周報的內(nèi)容：w本周工作計劃執(zhí)行情況（已經(jīng)完成的工作及對這些工作的度量）w本周工作中產(chǎn)生的問題、風(fēng)險和變更情況w下周的工作計劃31項目周報32項目計劃的修訂（更改）從不更改的工作計劃是不可用的！從不更改的工作計劃是不可用的！n當(dāng)人員、資源、風(fēng)險、成本、商業(yè)需求、其它約定等條件發(fā)生變化時，需要對工作計劃進(jìn)行修訂。n項目誰負(fù)責(zé)誰修訂.33項目計劃的修訂（更改）對項目計劃的修訂的影響進(jìn)行估計和評審（規(guī)模、成本、風(fēng)險等）重新取得受影響組織的承諾。如果更改涉及到更改用戶的需求，則必須經(jīng)過用戶和公司高層經(jīng)理的許可。34填寫更

8、改申請單Electronic Co. 變變更更申申請請表表 項項目目名名稱稱 變變更更申申請請# 日日期期 提提出出人人 變變更更描描述述 變變更更原原因因 被被影影響響項項： 影影響響分分析析 小小時時/成成本本 持持續(xù)續(xù)時時間間 需需要要的的資資源源 說說 明明 分分析析員員 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 項項目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé) 日日期期 客客戶戶 日日期期 35提問：項目計劃中可能會進(jìn)行哪些評審？36回顧第一講內(nèi)容：常見的兩種工作形式（計劃式和消防式）工作計劃的種類制定工作計劃前應(yīng)明確的信息（人、任務(wù)、進(jìn)度等）工作計劃的監(jiān)控方法（日報、周狀態(tài)報告、工作周報）工作計劃的更改37第二講：周報的填寫及管理第二講： 周報的填寫及管理38工作狀況匯報的形式：一般共四種n工作日志n周報(員工/項目)n周工作例會n突發(fā)事件緊急報告 39周報：員工周報員工周報 項目周報項目周報n問題和風(fēng)險問題和風(fēng)險n變更及未完成的工作變更及未完成的工作n完成的工作完成的工作n下周計劃下周計劃n意見和建議意見和建議n度量度量(可不填可不填)w預(yù)算修訂預(yù)算修訂w進(jìn)度修訂進(jìn)度修訂w獲得價值獲得價值 40周