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文檔簡(jiǎn)介
1、構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)o 企業(yè)與市場(chǎng)中其他成員的關(guān)系如何定位企業(yè)與市場(chǎng)中其他成員的關(guān)系如何定位 一切企業(yè)都會(huì)確定與顧客、供應(yīng)商及其他市場(chǎng)參與者關(guān)系類(lèi)型。 關(guān)系類(lèi)型普通有買(mǎi)賣(mài)關(guān)系、契約關(guān)系及協(xié)作同伴關(guān)系。n 買(mǎi)賣(mài)關(guān)系:產(chǎn)品、效力的交換與貨款的收付,并伴買(mǎi)賣(mài)關(guān)系:產(chǎn)品、效力的交換與貨款的收付,并伴有買(mǎi)賣(mài)企業(yè)間的信息交換以其他一些有限的交互行有買(mǎi)賣(mài)企業(yè)間的信息交換以其他一些有限的交互行為。為。n 契約關(guān)系:合同規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)雙方所應(yīng)提供的產(chǎn)品和契約關(guān)系:合同規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)雙方所應(yīng)提供的產(chǎn)品和效力,對(duì)買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間期限做出明確規(guī)定,合同關(guān)系效力,對(duì)買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間期限做出明確規(guī)定,合同關(guān)系在簽署合同后成立。在簽署合同后成立。n
2、協(xié)作同伴關(guān)系:需求協(xié)作企業(yè)有共同的目的,有互協(xié)作同伴關(guān)系:需求協(xié)作企業(yè)有共同的目的,有互補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)技藝,而且需求整合企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程。補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)技藝,而且需求整合企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程。 價(jià)值網(wǎng)是一些獨(dú)立公司的集合,這些企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)協(xié)調(diào)它們的行為來(lái)消費(fèi)產(chǎn)品或效力提供應(yīng)市場(chǎng)。 價(jià)值網(wǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),使同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)中分屬不同公司的客戶(hù)、供貨商與貿(mào)易同伴的企業(yè)流程同步化。 價(jià)值網(wǎng)富有彈性,且會(huì)隨著供應(yīng)與需求的改動(dòng)來(lái)調(diào)整,個(gè)體間的關(guān)系可以動(dòng)態(tài)地整合或分別來(lái)呼應(yīng)改動(dòng)中的市場(chǎng)環(huán)境。 企業(yè)可經(jīng)過(guò)最正確化其價(jià)值網(wǎng)的關(guān)系,快速?zèng)Q議誰(shuí)可以用適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢(qián)在正確的地點(diǎn)提供所需產(chǎn)品或效力,來(lái)加速產(chǎn)品上市時(shí)間
3、與客戶(hù)呼應(yīng)時(shí)間。構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)o 價(jià)值網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)o 企業(yè)與市場(chǎng)中其他成員的關(guān)系如何定位企業(yè)與市場(chǎng)中其他成員的關(guān)系如何定位 一切企業(yè)都會(huì)確定與顧客、供應(yīng)商及其他市場(chǎng)參與者關(guān)系類(lèi)型。 關(guān)系類(lèi)型普通有買(mǎi)賣(mài)關(guān)系、契約關(guān)系及協(xié)作同伴關(guān)系。n買(mǎi)賣(mài)關(guān)系:產(chǎn)品、效力的交換與貨款的收付,并伴有買(mǎi)賣(mài)企業(yè)間的信息交換以買(mǎi)賣(mài)關(guān)系:產(chǎn)品、效力的交換與貨款的收付,并伴有買(mǎi)賣(mài)企業(yè)間的信息交換以其他一些有限的交互行為。其他一些有限的交互行為。n契約關(guān)系:合同規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)雙方所應(yīng)提供的產(chǎn)品和效力,對(duì)買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間期限做契約關(guān)系:合同規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)雙方所應(yīng)提供的產(chǎn)品和效力,對(duì)買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間期限做出明確規(guī)定,合同關(guān)系在簽署合同后成立。出
4、明確規(guī)定,合同關(guān)系在簽署合同后成立。n協(xié)作同伴關(guān)系:需求協(xié)作企業(yè)有共同的目的,有互補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)技藝,而且需求整協(xié)作同伴關(guān)系:需求協(xié)作企業(yè)有共同的目的,有互補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)技藝,而且需求整合企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程。合企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程。構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)o 各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)在企業(yè)價(jià)值內(nèi)還是企業(yè)外完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)在企業(yè)價(jià)值內(nèi)還是企業(yè)外完成 價(jià)值鏈活動(dòng)歸納為根本的三類(lèi)活動(dòng):價(jià)值鏈活動(dòng)歸納為根本的三類(lèi)活動(dòng):n一切的常規(guī)價(jià)值鏈活動(dòng)都可以集中在某一單一的“垂直整合的企業(yè)中完成;n某些業(yè)務(wù)活動(dòng)可以由企業(yè)外部組織來(lái)完成;n一些高度專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)結(jié)合起來(lái)共同運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)及控制價(jià)值鏈活動(dòng)虛擬整合。 虛擬企業(yè)也叫動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。所謂虛擬企業(yè),是當(dāng)
5、市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí),虛擬企業(yè)也叫動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。所謂虛擬企業(yè),是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí),具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開(kāi)辟市場(chǎng),共同對(duì)付其他的具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開(kāi)辟市場(chǎng),共同對(duì)付其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)根底之上的共享技術(shù)與信息,競(jìng)爭(zhēng)者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)根底之上的共享技術(shù)與信息,分擔(dān)費(fèi)用,結(jié)合開(kāi)發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。分擔(dān)費(fèi)用,結(jié)合開(kāi)發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。 虛擬企業(yè)的出現(xiàn)經(jīng)常是參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種完全靠本身才干虛擬企業(yè)的出現(xiàn)經(jīng)常是參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種完全靠本身才干達(dá)不到的超凡目的,即這種目的要高于企業(yè)運(yùn)用本身資源可以到達(dá)不到的超凡目的,即這種目的要高于企業(yè)運(yùn)用本身資源
6、可以到達(dá)的限制。達(dá)的限制。 企業(yè)自發(fā)的要求突破本身的組織界限,必需與其他對(duì)此目的有共企業(yè)自發(fā)的要求突破本身的組織界限,必需與其他對(duì)此目的有共識(shí)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共建虛擬企業(yè),才有能夠?qū)崿F(xiàn)識(shí)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共建虛擬企業(yè),才有能夠?qū)崿F(xiàn)這一目的。這一目的。o 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)o 企業(yè)與市場(chǎng)中其他成員的關(guān)系如何定位企業(yè)與市場(chǎng)中其他成員的關(guān)系如何定位 一切企業(yè)都會(huì)確定與顧客、供應(yīng)商及其他市場(chǎng)參與者關(guān)系類(lèi)型。 關(guān)系類(lèi)型普通有買(mǎi)賣(mài)關(guān)系、契約關(guān)系及協(xié)作同伴關(guān)系。n買(mǎi)賣(mài)關(guān)系:產(chǎn)品、效力的交換與貨款的收付,并伴有買(mǎi)賣(mài)企業(yè)間的信息交換以買(mǎi)賣(mài)關(guān)系:產(chǎn)品、效力的交換與貨款的
7、收付,并伴有買(mǎi)賣(mài)企業(yè)間的信息交換以其他一些有限的交互行為。其他一些有限的交互行為。n契約關(guān)系:合同規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)雙方所應(yīng)提供的產(chǎn)品和效力,對(duì)買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間期限做契約關(guān)系:合同規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)雙方所應(yīng)提供的產(chǎn)品和效力,對(duì)買(mǎi)賣(mài)的時(shí)間期限做出明確規(guī)定,合同關(guān)系在簽署合同后成立。出明確規(guī)定,合同關(guān)系在簽署合同后成立。n協(xié)作同伴關(guān)系:需求協(xié)作企業(yè)有共同的目的,有互補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)技藝,而且需求整協(xié)作同伴關(guān)系:需求協(xié)作企業(yè)有共同的目的,有互補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)技藝,而且需求整合企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程。合企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程。8 假設(shè)組織能提供客戶(hù)更高的價(jià)值,或是以較低的價(jià)錢(qián)提供一樣的價(jià)值,組織具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 假設(shè)信息系統(tǒng)可以協(xié)助公司以較競(jìng)爭(zhēng)者低
8、的價(jià)錢(qián)提供一樣的產(chǎn)品或效力,或者以與競(jìng)爭(zhēng)者一樣的價(jià)錢(qián)為客戶(hù)提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或效力,那么信息系統(tǒng)具有戰(zhàn)略影響力。 企業(yè)價(jià)值鏈可以與其他同伴的價(jià)值鏈相銜接,包括供貨商、零售商與客戶(hù)。p公司價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈公司價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)構(gòu)造與企業(yè)間關(guān)系的演化9 公司的集合構(gòu)成了產(chǎn)業(yè),如汽車(chē)業(yè)、電信業(yè)、電視傳播業(yè)及林業(yè)等 “公司何時(shí)及如何和這個(gè)產(chǎn)業(yè)中的其他公司采用競(jìng)爭(zhēng)或協(xié)作的方式? 如,公司可以共同協(xié)作制定某些領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)規(guī)范; 共同協(xié)作來(lái)與供應(yīng)商談判降低本錢(qián)。p產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及企業(yè)間的關(guān)系產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及企業(yè)間的關(guān)系企業(yè)構(gòu)造與企業(yè)間關(guān)系的演化10 信息同伴p產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及企業(yè)間的關(guān)系產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及
9、企業(yè)間的關(guān)系企業(yè)構(gòu)造與企業(yè)間關(guān)系的演化n 公司可以構(gòu)成信息同伴,或?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)銜接起來(lái)到達(dá)獨(dú)特的協(xié)同效應(yīng);n 美國(guó)航空(American Airline)公司與花旗銀行的協(xié)作n 每運(yùn)用花旗銀行的信譽(yù)卡消費(fèi)1美圓就可以在它的乘客方案中累積1英里的航程。n 經(jīng)過(guò)這樣的交互營(yíng)銷(xiāo)方式,花旗銀行可以添加的信譽(yù)卡用戶(hù)及提高用戶(hù)的忠實(shí)度,而美國(guó)航空也可以由添加客戶(hù)忠實(shí)度而從中獲利。n 美國(guó)航空與西北航空與MCI結(jié)盟,每1美圓的長(zhǎng)途費(fèi)也要可以累積一樣的航程。11 競(jìng)爭(zhēng)力模型p產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及企業(yè)間的關(guān)系產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及企業(yè)間的關(guān)系企業(yè)構(gòu)造與企業(yè)間關(guān)系的演化n 一個(gè)公司會(huì)面對(duì)許多外在的要挾及時(shí)機(jī),包括市場(chǎng)新進(jìn)入者的要挾、替代性產(chǎn)品或效力的壓力、客戶(hù)的議價(jià)才干、供貨商的議價(jià)才干及現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的定位。12 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)p產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及企業(yè)間的關(guān)系產(chǎn)業(yè)層次的戰(zhàn)略及企業(yè)間的關(guān)系企業(yè)構(gòu)造與企業(yè)間關(guān)系的演化n 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)農(nóng)業(yè)、工業(yè)中,消費(fèi)
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