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文檔簡介
1、社區(qū)物業(yè)管理工作計劃與社區(qū)物業(yè)管理工作計劃2018匯編社區(qū)物業(yè)管理工作計劃一、植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。二、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門收垃圾時間為中午 12:00 前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。三、住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助 ;管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比 3 房增加 200300 元達到 1500 元左右, 2
2、房增加 250300 元達到 1000 元左右, 1 房增加 200 元以上達到 750 元左右,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意 ! 電話: 3058970( 小莫 );嚴格進出管理,請住戶在星期一 五(8 :0018:00) ,星期六 日(9 :0016: 00) 到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;第1頁共4頁大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件 ;燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛 ; 文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無
3、人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、 110 舉報。第2頁共4頁社區(qū)物業(yè)管理工作計劃2018一、全面實施規(guī)范化管理在原有基礎上修定各項規(guī)章制度 , 規(guī)范工作流程 , 按工作制度嚴格執(zhí)行 , 加大制度的執(zhí)行力度 , 讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理 , 健全各式檔案 , 將以規(guī)范表格記錄為工作重點 , 做到全面、詳實有據可查。二、執(zhí)行績效考核工作 , 提高服務工作質量以績效考核指標為標準 , 實行目標管理責任制 , 明確各級工作職責 , 責任到人 , 通過檢查、考核 , 真正做到獎勤罰懶 , 提高員工的工作熱情 , 促進工作有效完成。三、強化
4、培訓考核制度根據社區(qū)工作部署 , 制定培訓計劃 , 提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育 , 促進員工愛崗敬業(yè) , 服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓 , 并在實際工作中檢查落實 , 提高管理服務水平和服務質量 , 提高員工隊伍的綜合素質 , 為公司發(fā)展儲備人力資源。四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度規(guī)范入手 , 責任到人 , 并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行 , 結合績效考核加強隊伍建設 , 加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度 , 打開聯(lián)防共治的局面。五、完善日常管理 , 開展便民工作 , 提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理 , 完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保 , 讓住戶滿意 , 大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務, 在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。第3頁共4頁六、開展社區(qū)文化活動 , 創(chuàng)建和諧社區(qū)組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設和諧社區(qū)共同努力。××年××社區(qū)將以務
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