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1、fsp用范本 | document template20xx地產(chǎn)公司暑期社會實踐報告screen and evaluate the results within a certain period, analyze thedeficiencies, learn from them and form countermeasures.姓名:單位:時間:編號:fs-dy-3782520xx地產(chǎn)公司暑期社會實踐報告使用備注:該資料可用于在一定周期內的結果的篩查,評估,并對成果的不足進行 分析,以便從中吸取經(jīng)驗教訓并形成今后的對策。文檔可直接下載或修改,使用時 請詳細閱讀內容。20xx年的暑假,我在xx市

2、“x她產(chǎn)”進行暑期社會實踐。因為我們項目是于今年 11月底開盤,所以我們上半年的前 期工作就是掌握項目的基本區(qū)域結構,將小區(qū)周邊的設施及 配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個熱門的行業(yè),也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產(chǎn)可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會有著很密切,很廣泛的聯(lián)系,本 身的實踐性很強,它要求我們將與社會各階層形形色色的人 接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項目的銷售經(jīng)理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售,這也驗證了一句話:語言是一門藝術我在這里主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的 房

3、子給他們,并且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房 子的優(yōu)點及周邊的配套與環(huán)境設施。因此在這個實踐活動中 會鍛煉我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也 學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不 同的客戶打交道,下面這是我在這一個月實習期總結了對銷 售方面的見解:一擺正心態(tài)1、業(yè)績好了之后要學會跟同事分享自己的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說數(shù),要有一個平常心,這樣你會發(fā)現(xiàn)同事 的經(jīng)驗有時候是對你有很好的幫助的,你的進步會越來越快。2、等做到一定程度時會由現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了,沒有激情 了,這個時候不是因為你的激情用光了,而是因為

4、你內心的 目標已經(jīng)實現(xiàn)了,一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向, 這個時候你不要迅速的設立新的目標,升職也好,自己獨立 單干也好,不然這樣的狀態(tài)長久下去,必然會釀成苦果。二對于客戶1、你要記住,這個領域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會占有一個人業(yè)績的 80%的情況很多,特別是一些高 價投資型樓盤,所以對每一個客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房的用途等等。并且一 定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不合適 這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了,這些都是你的財 富,你做到了過些時候你就會明白的。2、不要忘記

5、逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻 的記憶,這是很劃算的買賣。3、要針對比起新接到的客戶, 客戶介紹過來的客戶成功 率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的 時候,最好是選擇后者,但是凡事都要根據(jù)實際情況,特殊 情況特殊處理,可以讓關系鐵的同事幫忙接待。4、要針對買房對誰來說都不是小事, 談判一定要認真對 待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個度 只能意會不可言傳。5、銷售的最高境界是傾聽, 要為客戶排憂解難,千萬別 給他們制造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法后對癥下 藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。6、為了讓談判過

6、程輕松、 富有親和力,你的知識面一定 要廣,這些知識會提高你的簽約成功率。7、跟客戶關系再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以 恒的人。三關于銷售人員1、多微笑微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個人的素質和 道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩,一個簡單的微笑 可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得 一個事例:當初,她幫一個客戶看好了一個戶型,正當他們 在準備付首付的時候,總管告訴她,說那一個戶型早就被別 的客戶預訂了,是因為售樓部人員的疏忽,將這個戶型擺了 由來。凡事講究先來后到,所以房子是不能再售給另外一位 客戶了,客戶聽了

7、之后大發(fā)雷建,當一件好的東西被別人占 有了自然心里不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,盡管 當時我的同事已經(jīng)被罵的眼淚都由來了,但她還是沒有做聲, 一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什么希望的,但是最后是 銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一 場戰(zhàn)役”。2、會說話說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精 髓,尤其是對于一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得 好,別人愿意聽,而且聽進去了那你就成功了,說得不好你 就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決于那張嘴,會說話 就是會尊重別人、理解別人,懂得什么話該說什么話不該說, 我們

8、給予被人愈多時,我們即復得愈理智,做人也是,一門 學問,你謙讓他們,就會贏得他人的尊重,抬高你再他們心 中的地位,或許會換來另外的成功資本,這需要你的徹悟其 理。在這一次社會實踐當中,我感受很多。在“x她產(chǎn)”里面我時最小的銷售人員,他們都是已經(jīng)真正的不如了這個社會 的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理,他們都把我當小妹 妹,我不懂得問他們,他們都會用他們自己實踐的經(jīng)驗來告 訴我,也許我想對他們來說卻是還不夠懂事,畢竟我有學校這個象牙塔”,在保護著我,但就像他們說得凡事只要把心態(tài)放平了,處理事情起來就會游刃有余"。我想學習也是如此,記得最后一天上班,我說等下我馬上就要回家了,他們都有些不舍,將電話號碼和qq號碼留給他們,其中有幾個對我說,以后有什么要他們幫忙的,我可以去找他們,聽到這些話我覺得很欣慰,這就暗示著,我成功了,他們把我當妹妹,當朋友。當我到總經(jīng)理那結算工資準備走得時候,經(jīng)理問我看我在這一個月里學到了些什么,我回答說 畢竟對銷售這一個行業(yè)有了更深入、更確切的體會和了解,還有就是以后自己購房

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