HR管理體系搭建思路

1、人力資源管理體系搭建思路版權(quán)所有請勿外傳二00九年十二月二十二日目錄封面 （1）目 錄 （2）前言 （3）第一章人力資源管理體系闡述 （4）第二章人力資源管理工作思路 （5）第三章人力資源工作任務(wù)與收益 （7）一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點(diǎn) （7）二、人力資源管理現(xiàn)狀診斷 （8）三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 （9）四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計與完善 （10）五、部門職能梳理 （11）六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述 （12）七、 職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計 （13）八、 工作分析與流程整改 （14 ）九、 招聘甄選機(jī)制設(shè)計 （15）十、崗位評價 （16）十一、薪酬福利體系設(shè)計 （17）十二、績效管理體系設(shè)計 （18）十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計

2、 （19）十四、員工晉升渠道設(shè)計 （20）十五、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃 （21）十六、員工激勵機(jī)制設(shè)計 （22）十七、溝通體系設(shè)計 （23）第四章附則說明 （23）、八刖言人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略的根本，“人”走“企”止。 市場的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展若沒有適合自己 的高端人才引領(lǐng)只能固步自封。如何使企業(yè)里的人力資本創(chuàng)造 最大價值如何有效運(yùn)用并控制企業(yè)人力成本總額如何建立人 才招募、評價、激勵、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)和相互制約機(jī)制如何 吸引適合企業(yè)的優(yōu)秀人才加盟如何正確、合理處理勞資關(guān)系 如何界定企業(yè)發(fā)展的核心價值觀這是各級管理者著重思考并 解決的問題。人力資源管理是一個動態(tài)的系統(tǒng)工程

3、，“選才、留才、育才、 用才”是人力資源管理部門的工作主題，其工作開展不可能 一蹴而就，只能按步驟、循序漸進(jìn)地進(jìn)行專業(yè)運(yùn)作，否則，將失去現(xiàn)代人力資源管理的真正作用。第一章人力資源管理體系闡述人力資源管理5P人力資源管理模塊模式:其中:規(guī)劃超位、績效與培訓(xùn)管理是人力資源管理之促進(jìn)劑薪酬福利是人力資源管理成功之關(guān)鍵第二章人力資源管理工作思路新酬某實(shí)業(yè)目前人力資源管理基礎(chǔ)比較薄弱,規(guī)戈U 體系 (Programming人力資源規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)設(shè)計部門職能梳理崗位體系 (Position system)一崗位設(shè)置與職責(zé)描述任職資格模型設(shè)計職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計效體系（Performanee。牙在具體的人力資源

4、人貝體系 (Personnel's 管去招聘甄選機(jī)招募管理、培 訓(xùn)管理、績效管理、薪酬福利管理、職業(yè)規(guī)戈戈、培訓(xùn)體系設(shè)企業(yè)文化管理體系設(shè)計、管控模式到執(zhí)行力度，均缺乏業(yè)性管理管理工作中，人力規(guī)劃、組織管理、崗位等專項人力資源工作開展力度不夠，僅,發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的功效，致使企業(yè)晉升渠道建設(shè)僅停溜在事務(wù)管理層面，未能有效核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃'人力資源管理水平的提升趕不上企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)增長的需要,瓶頸個人認(rèn)為人力資源官理的薪板成福制約約企系咼速Pafy-的e nt崗位評價薪酬設(shè)計福利規(guī)劃、人力資源工作策略:-合理、有序、逐步搭建人力資源管理專業(yè)平臺， 配置專業(yè)人員，確定集 團(tuán)總部

5、與各分部的HR管控模式，進(jìn)行專業(yè)化管理運(yùn)作。-人力資源工作的開展必須緊密配合公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要，解決公司近期人 力資源管理所面臨的具體問題。-結(jié)合公司中長期發(fā)展目標(biāo)，有重點(diǎn)、有計劃地開展人力資源管理工作， 通過制度化、流程化、規(guī)范化的運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提、人力資源工作思路：-根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，擬訂人力資源管理規(guī)劃及管理綱要，以此明確 公司人力資源管理指導(dǎo)思想、核心理念、管控策略、工作任務(wù)與階段性 操作措施。-對組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)體系進(jìn)行設(shè)計、完善與梳理；-對企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、設(shè)計與再造；-進(jìn)行人力資源經(jīng)濟(jì)分析，提出符合企業(yè)需要的、具體的、可行的管控措 施；-有

6、效分析企業(yè)人力資源素質(zhì)現(xiàn)狀，合理進(jìn)行人崗匹配體系設(shè)計與完善， 促使人、崗、責(zé)達(dá)到最佳的匹配效果，從而建立起結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才隊伍， 支撐公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。-對人才選拔與招募體系進(jìn)行設(shè)計，建立有效的人才評價工具，促使企業(yè) 所需人才能得到公平、公正的評價。-對人才激勵機(jī)制體系進(jìn)行設(shè)計，完善崗位分析，進(jìn)行崗位評估，建立起 行之有效的員工激勵措施，確保企業(yè)人力效力得到有效發(fā)揮。-對薪酬福利體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計薪酬福利管理體系，確保企 業(yè)薪酬福利內(nèi)外公平的一直性，充分發(fā)揮薪酬福利的激勵作用。-對績效管理體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計績效管理體系，建立起符合 企業(yè)實(shí)際的激勵獎懲管理體系，確保績效管理達(dá)

7、到真正的目的。-進(jìn)行人力資源培育、開發(fā)、儲備管理體系設(shè)計，促使企業(yè)人力的有效使 用。-進(jìn)行人力資源管理工具建設(shè)，完善現(xiàn)有流程、制度和管理工具，促使企業(yè)人力資源的規(guī)范化管理-通過人力資源機(jī)制、制度的變革與創(chuàng)新，驅(qū)動企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力-進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)自身建設(shè)，采取多樣化培訓(xùn)方式，提升人力資源 管理隊伍素質(zhì)，第三章人力資源工作任務(wù)與收益一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點(diǎn)盤點(diǎn)內(nèi)容1 、人力資源數(shù)量指標(biāo)年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù)2 、人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo)職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比3 、人力資源素質(zhì)指標(biāo)年齡結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比

8、4 、人力資源變動指標(biāo)月出勤率、年離職率、年異動率、內(nèi)部晉升與外部招募占比5 、人力資源經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（備注：此項為HR管控的重點(diǎn)）人均產(chǎn)值、人均利潤、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù)6、人力資源制度與流程建設(shè)指標(biāo)盤點(diǎn)意義：1、了解公司人力資源現(xiàn)狀，分析其存在問題和不足之處，以期提出改善方案2、分析確認(rèn)公司人力資源增值狀況，明確企業(yè)人力資源階段性管控目標(biāo)，進(jìn)而促使公司人力資源價值最大化。二、人力資源管理現(xiàn)狀診斷工作收益堅持以旁觀者身份深刻剖析公司目前的人力資源管理現(xiàn)狀，客觀地提出:發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略四、正確超 認(rèn)識 自身的 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源 XXXzXXXZX

9、X txZxSXXXxXl與之對應(yīng)的與之對應(yīng)的解決思路解決思路工理壯工！聲面的掌握*emu?、路工作收益工作織、:孑正資源業(yè)力資的方式人力資源方法 丿人力資源人力資源管理向現(xiàn)狀綜述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成/人力資源 / 職能診斷/y的提供Z促進(jìn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計與完善工作收益確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施工作成果人力資源需求立E組織機(jī)構(gòu)管理卡烯寺人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度 組織機(jī)構(gòu)圖建立人才 梯隊模型Z內(nèi)部人力資源供給分析報告Je.xzxxz.xxxjE優(yōu)化組織機(jī)資源供給爭卑組析機(jī)告調(diào)整策略與實(shí)施細(xì)則五、部門職能梳理續(xù)承提咼運(yùn)作效益_E_.亠 _1_._!_ 3L 皿 _|> I設(shè)計原則工作組織機(jī)構(gòu)青晰各部門所

10、設(shè)計規(guī)范 ！ b組織L架構(gòu) :咅確保部門門管理 組織機(jī)構(gòu)劃分原貝匚制度 實(shí)施與監(jiān)督胡模塊的構(gòu)調(diào)整 的施細(xì)則組織機(jī)構(gòu) 調(diào)整原則最大限組織地減少架構(gòu)部門因調(diào)朧模糊而降低失誤!|施 部侑邵適用）部門職能的策略薩部門職能實(shí)施 整與控制 流程化組織機(jī)構(gòu) 調(diào)整控制部門職能明細(xì)度關(guān)鍵人員調(diào)整策略六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述工作收益確保 編報工作成果清晰承擔(dān)的降低失誤最大限度地減少'.崗位人員因職責(zé)模糊崗位職責(zé)管理制度而存存的“扯曲”的現(xiàn)象七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計工作收益工作成果適當(dāng)授權(quán)II八、工作分析與流程整改| ! 工作收權(quán)限管理制確各"；"'職務(wù)權(quán)限=:輕I提高管理效率工作成授

11、權(quán)及其原則I甚至控制 浪費(fèi)成本i.* |riij m. I jhi I "f 一口十. |匕興I |人事管理權(quán)限表.權(quán)限規(guī)定試行辦法吐:詁;：l| | | " * - > *：-. -1 - ； 丁避免兩極分化1.避免失誤成本I rluf llUb *'II匕左丄.幾 1 .-* *匚Y詔 I曲 R日£rr、口匕心 中 古權(quán)限知識與實(shí)用原則II財務(wù)管理權(quán)限表I優(yōu)化工!作流程|權(quán)限規(guī)范與文件化 ！I工作流程管理制度 |權(quán)限監(jiān)督與控制*提高工呈圖限表 降低運(yùn) 作成本-Hx*與i f w 輛冃匸n LW I卜Lv “流程執(zhí)行辦熾:推行辦法與修訂設(shè)定工作流程

12、工作流程知識工作流程標(biāo)準(zhǔn)工作流程的流程的執(zhí)行與監(jiān)控新流程的推行九、招聘甄選機(jī)制設(shè)計工作收益建立科學(xué)實(shí)用的人才甄選與錄用體系實(shí)用的 芟人才測評明確招聘標(biāo)提高召聘準(zhǔn)確率達(dá)成“無縫”管工作成果初步面試問題與答案分析初步筆試問題與答案分析各類職位的專業(yè)技能測試降低招聘成本新員工試用與甄選管理制度新員工入職 E流程圖就管理規(guī)定面試測評手冊十、崗位評價工作收益工作成果工作收益夂屮/亠鈿各崗位的評價標(biāo)準(zhǔn) 建立 工作成果 科學(xué)的 薪酬 體系工作收益工作成果規(guī)范十二、績效管理體系設(shè)計a績效成本薪酬福利管理制度個卜一、薪酬福利體系設(shè)作薪酬調(diào)整策略建立的管理模式</R各崗位的評價結(jié)果企業(yè)承擔(dān)的I- I. F墜

13、曄等級表相對客觀十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計工作收益確 工作成果 -計算方式項目界定最咼 指標(biāo)口確保式的培訓(xùn)體系I培訓(xùn)師資開工與管理低I十四、員工晉升渠道設(shè)計能力核管理制i司 工作收新員工至到益報報到失人力部實(shí)施 入司培訓(xùn)卜最低_指標(biāo) 利潤促進(jìn)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與控制I讓人力資源管理完成從保障型向主動型/推進(jìn)型轉(zhuǎn)變-I課堂效果f 評價數(shù)據(jù) 來源考核 周期項目 配分績效員+ 崗位職責(zé)與*1績效標(biāo)準(zhǔn)講述人力部開知見習(xí)估新員工的上司考十五、工作收益工作成果業(yè)生涯晉升見劃丄各崗位的員工晉升渠道規(guī)范員工1晉升管理升操作制度;要求與標(biāo)準(zhǔn)卩指南確保人才發(fā)展與十六、員工激勵機(jī)制設(shè)計工作收益核心員工企業(yè)發(fā)心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理制!導(dǎo) 止業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理圖激發(fā)員工充分發(fā)揮員工建立行之有效休寺迎高的工作熱情規(guī)劃溝人才接替規(guī)造性管理制度 的激勵機(jī)制I /匸成攵果丄_ _核心員工爭語選 確_ -建立行之有效核心員工的吸引人才、-提高員工的職業(yè)生涯提高工作效率理規(guī)定 十七、溝通體工系設(shè)計化管理規(guī)定、決策參與管理規(guī)定、目標(biāo)設(shè)置與績效改善激匕職業(yè)生涯 員 工激 勵手冊工作收益理制度溝通渠道降提高溝需求型激勵通效率冊避免互 率提高信息其實(shí)施辦法等 各主工作成果各建位之間容與要求青形的激勵 容