家裝工地管理制度總則

1、_耐菲裝飾施工管理制度總則第 1 條 制訂本制度的目的：為確保耐菲裝飾的工程質量，切實向客戶保質保量按期交付裝修工程，快速有效地處理客戶在公司裝修過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。第 2 條 適用范圍：本制度適用于與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員，適用于耐菲裝飾有限公司所有施工工地。第一章施工現(xiàn)場管理規(guī)定第 3 條作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范3.1 現(xiàn)場施工人員必須遵紀守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌，對業(yè)主，到訪人員均需使用敬語。3.2 當業(yè)主，來工地參觀的到訪人員，公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時，大嗓音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應暫時停用。3.3 現(xiàn)場施工

2、人員應恪守誠實信用的職業(yè)道德，嚴禁出現(xiàn)不遵守時間、 不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。3.4 現(xiàn)場施工人員應著公司統(tǒng)一工作服上崗（在公司制作好工衣的基礎上執(zhí)行）。3.5 進入小區(qū)施工必須遵守物業(yè)管理部門的有關規(guī)定，必要時須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。3.6 施工人員不得向業(yè)主所要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同業(yè)主或公司管理人員爭吵或無理拒絕業(yè)主及公司管理人員的合理要求。3.7 作業(yè)時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。3.8 作業(yè)人員應和諧處理人際關系，嚴禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。精品資料_3.9 在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束后現(xiàn)

3、場必須清理干凈，嚴禁灑落遺留包物裝等物品。3.10 施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔，嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準使用電爐、明火。臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。3.11 施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員、設計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。第 4 條 工地標識及標貼4.1 耐菲裝飾工地標識體系構成及張貼規(guī)范：（ 1）“開工大吉門貼”進戶門正門朝外1 張；（ 2）工地管理制度：室內醒目的地方；（ 3）施工進度表：室內醒目的地方；（ 4）工作人員簽到表：室內醒目的地方；（ 5）定制指示牌 2 張

4、：分別是“工具擺放區(qū)”指示牌，“材料堆放區(qū)”指示牌，張貼在工地顯著區(qū)域；（ 6）安全指示牌 2 張：分別是“注意安全”指示牌，“禁止吸煙”指示牌，張貼在工地顯著區(qū)域；（ 7）窗貼 2 幅：張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上，字體朝外；4.2 所有標貼應在開工之日張貼完畢，張貼時應注意粘貼牢固，高度統(tǒng)一，貼在墻面的標識標貼應完好保持到墻面開始施工當天，其它標識標貼應完好保持到施工結束，施工期間所有標識標貼應完整、無脫落、損壞現(xiàn)象。4.3 工作人員簽到表須在施工結束后隨同耐菲裝飾手冊繳還公司，并作為結賬的依據(jù)之一。第 5 條 工地衛(wèi)生形象5.1 工地施工現(xiàn)場應隨時保持衛(wèi)生整潔，保證一天清掃

5、一次，即晚上下班一次，所有建筑垃圾應在當天裝袋后運送至小區(qū)指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。精品資料_5.2 工地開工當天，施工現(xiàn)場即應配備臨時馬桶。臨時馬桶使用時應及時沖洗，工地衛(wèi)生間嚴禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。5.3 現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服（在公司制作好工衣的基礎上執(zhí)行）。5.4 工地內不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應委婉提示，但禁止在工地現(xiàn)場吸煙（可到指定陽臺處吸煙區(qū)吸煙，煙頭必須丟至到裝水的煙灰缸里面）。5.5 水電工程中未做防水的房間不得有積水。5.6 瓦工施工時不得在地面直接進行水泥砂漿的拌合，必須

6、在地面鋪設保護裝置。5.7 地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾、油漆等涂料不得倒入下水道，廚房、衛(wèi)生間無臟物及異味。5.8 木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。第6條現(xiàn)場食宿6.1 耐菲施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度，需要在施工現(xiàn)場開伙或留宿的，在開工前須征得客戶的同意并簽署書面認可。6.2 作業(yè)人員工作前應把個人物品整理放入指定地方，個人洗漱用具用完收納至雜物柜內。6.3 現(xiàn)場做飯不得使用煤氣灶具、吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定雜物柜內。6.4 施工現(xiàn)場不得留宿無關人員及家屬。第 7 條 施工作業(yè)時間7.1 施工

7、作業(yè)時間為每天的8:00 18:00 ，可以根據(jù)小區(qū)的管理規(guī)定以及客戶特殊需求做適當調整，但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業(yè)項目不得在8:00 18:00 以外的時段進行施工。精品資料_7.2 在裝修周期內，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無故造成工地內無人的情況，如有特殊原因應提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫時施工。7.3 當工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時，工地不得停工。7.4 因工藝要求必須暫停施工的情形（如不具備施工條件，地暖施工，油漆等待干燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。第 8 條 材料及物品擺放規(guī)定8.1 每個施工工地須配備一個

8、雜物柜，開工之日到場，并把雜物柜放在指定地方，施工人員的生活物品在非使用時間內應擺入雜物柜內。8.2 現(xiàn)場制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、電視柜嚴禁擺放施工人員的生活物品。8.3 施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應按規(guī)定張貼“定置指示牌”，定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”指示牌“；工具擺放區(qū)”指示牌；8.4 施工材料及施工工具的堆（擺）放應按現(xiàn)場標識指標實行定置管理，施工材料須實行分區(qū)堆放，同類型材料應堆放在同一區(qū)域，油漆等易燃材料應單獨堆放。8.5 業(yè)主采購的材料應當簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區(qū)域，有包裝的材料在安裝使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應妥善進行成品

9、保護。8.6 業(yè)主自購的甲供材料入場時交由項目經理或項目經理指定的負責組長代為管理，項目經理或組長應細心驗收貨物并進行必要清點，在驗收單上注明簽字。交接后，如出現(xiàn)物品的損壞，遺失或與數(shù)量不符，由項目經理承擔全部賠償責任。8.7 業(yè)主自購材料或器具的包裝物（包括紙箱、泡沫塑料、包裝袋、木框等）應根據(jù)業(yè)主指令由業(yè)主自行銷售或作為建筑垃圾處理，如業(yè)主委托施工人員銷售的，銷售所得款項須全額交還業(yè)主，在任何情況下施工人員均不得自行銷售或占有銷售所得。第 9 條 現(xiàn)場人身及財產安全管理規(guī)定精品資料_9.1 現(xiàn)場施工人員必須著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。9.2 所有帶電工具均

10、應安裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工，所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護，嚴禁通電時有線頭裸露。9.3 工地內所有未接面板，電線的線頭必須用膠帶裹好收入線盒內。9.4 高空作業(yè)時，須采用結實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。9.5 工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴禁出現(xiàn)明火，嚴禁使用電爐、熱的塊燒水做飯。9.6 工人每天離場時應按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關閉，不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關閉現(xiàn)象。第二章工期安排及控制第 10 條 項目經理根據(jù)施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃，并詳細確定分項工程的開竣工日期。第 11 條 施工進度

11、表由項目經理通知設計師按公司規(guī)定格式制作，并在開工前打印后交付項目經理。第 12 條 巡查工程師和公司其他工作人員在任何時間巡查工地現(xiàn)場時，均需檢查分項工程進度，并將檢查結果在工程進度表中進行標注，必要時記錄在工作人員簽到表以及工地巡查記錄中。第 13 條 項目經理為工程進度的第一負責人，當發(fā)現(xiàn)分項工程實際進度與計劃出現(xiàn)偏差時，應立即調整施工作業(yè)計劃，確保各分項工程進度如期按節(jié)點完工。第 14 條 巡查工程師和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項工程實際進度與計劃出現(xiàn)偏差時，必須立即向公司經理匯報，并督促項目經理調整施工作業(yè)計劃，必要時可根據(jù)本制度獎罰細則實施處罰。第 15 條 當出現(xiàn)可能影響工期的事件時

12、，項目經理應及時通知客戶并上報公司，如出現(xiàn)的情況是由于客戶的原因造成，應讓客戶在工程分項驗收手冊上簽署工程延期單，工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數(shù)， 耐菲裝飾工程分項手冊上的延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存精品資料_檔，并作為項目經理工期考核的依據(jù)。第 16 條 項目經理必須提前做好竣工驗收的前期準備，按工藝標準和驗收手冊要求逐項細致檢查所有項目，發(fā)現(xiàn)不符合驗收條件的事項時，應先行整改完畢后再通知業(yè)主進行驗收。第 17 條 項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后，設計師為客戶開具工程保修單、工程保修單一式兩份，經公司蓋章，客戶簽字后生效，客戶繳清尾款并簽收工程保修單之日為項目經理對

13、該工程向公司交付之日。第三章工程質量控制第 18 條工程開工前，施工圖紙及報價必須經客戶確認簽字，未經簽字認可不許開工。第 19 條 施工人員不得隨意更改設計方案。工程若有任何變更，必須通過設計師與業(yè)主共同簽字認可、簽署變更單后方可進行下一步施工。第 20 條設計師對設計方案的可行性及報價單的準確性承擔連帶經濟責任，當出現(xiàn)施工圖紙所標示的設計方案錯誤而導致返工，由此產生的所有料、工、費及延期違約金損失有設計師承擔，設計師報價單出現(xiàn)數(shù)量，單價或總價錯誤，由此產生的所有損失由設計師承擔。第 21 條 公司對施工材料實行定點，定品牌管理制度。21.1 各類材料采購必須在公司指定的供應商處采購，項目經

14、理采購材料，必須取得加蓋供應商印章的送（發(fā)）貨清單。21.2 未在公司指定供應商處實施采購或未取得公司指定材料供應商的送（發(fā)）貨清單，施工負責人不得領取管理款并承擔由此而影響的所有經濟損失。21.3 項目經理在水電驗收通過，須提交水電材料送（發(fā)）貨清單及驗收后業(yè)主簽字表格。21.4 項目經理在工作工程驗收通過，須同時提交木工材料（包括木工板，飾面板，石膏板，木龍骨等），后場家俱，吊頂材料、門及線條送（發(fā)）貨清單及驗收后業(yè)主簽字表格。21.5 項目經理在工程竣工驗收通過領取工程管理費時，須繳納整個工程人工材料清單及其詳細賬目，精品資料_一目了然的知道本工地成本價格；如沒繳納或者漏記等不結算管理費

15、用并處一定罰款。第 22 條施工過程中，所有進場材料在開始施工之前，必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關備注符合，并驗收通過簽字后方可施工。第 23 條工程分項驗收：施工過程中，對關鍵工序實施分項驗收制度，有關工程分項驗收的規(guī)定按公司文件執(zhí)行。第 24 條施工工藝依據(jù) GB50210-2002 DB32/381-2000 GB50210-2001 及耐菲裝飾工藝說明中的相關規(guī)定作業(yè)。第四章成品保護第 25 條 電梯口保護：開工之日應對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。第 26 條 進戶門保護：開工之日應對進戶門把手，煤氣包等易損壞物品進行保護，保護膜應采

16、用膠帶四周封邊，保證工程竣工時所保護物品完好無損。第 27 條穿線管保護：瓦工進場時應對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處，人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。第 28 條地磚保護：對在施工工程中新鋪的地磚，鋪貼過程中未固化前嚴禁踩踏，鋪貼結束后應將成品地磚表面清理干凈，不得有沙笠，鐵釘?shù)入s物，然后采用彩布條、無釘紙箱（板）或公司專用保護膜保護，成平保護膜須用膠帶全封邊，四周上反100mm 。至完工保潔前保護膜均應保持完整，不得有損壞，露空顯現(xiàn)。禁止在已鋪地面上進行切割作業(yè)，以防污染或損壞面層。第 29 條 木飾面工程成品保護：搬運物品必須小心，以免碰撞門套、柜面，開空打眼

17、必須標準，施工照明燈具應遠離成品物面，配套施工必須有成品保護措施。第 30 條 嚴禁使用大功率燈具：施工工地禁止使用1000W 以上的照明燈具，使用其它可能產生高溫的照明燈具應距離最近的易燃物品30cm 以上。精品資料_第 31 條成品家居保護：施工完成的衣柜、電視柜等家具成品應在將表面灰塵清理干凈后用公司專用保護膜進行保護，所有成品不得擺放施工用具，施工材料或作業(yè)人員的生活用品。第 32 條 油漆施工過程中的成品保護：油漆施工過程中，必須對其他物品用保護膜或報紙進行保護，當門套線噴漆時，與墻面結合處必須用報紙進行分隔保護。第 33 條門鎖，五金的保護：在木工安裝完畢后式鎖完好后，必須拆下包裝

18、好放置安全地點包管，待油漆施工完畢后再裝設。第 34 條潔具三件套保護：潔具三件套在施工結束時安裝，潔具安裝完畢后立即應采用塑料袋或公司專用保護膜進行，所有公司工作人員及作業(yè)人員不得使用新安裝的潔具。第 35 條地板保護：地板鋪設后，不得有鐵釘?shù)扔参锷⒙?，嚴禁在地板上用餐，防止油膩散落在地板上污染地板油漆，地板鋪設后，所有工作人員及施工人員進入施工現(xiàn)場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。如需使用梯子等硬物接觸地面， 須采用硬質無釘紙箱板保護與地板接觸的部位。 在進行乳膠漆修補作業(yè)時，所有可能賤灑污染的部位，均需采用有效方式進行遮蓋保護。第五章工地管理獎罰細則第 36 條 施工負責人須嚴格按照公司的工地事

19、物 4 級快速服務機制處理客戶關注的問題，如客戶在網絡上公開投訴，一經發(fā)現(xiàn)，施工負責人罰款 300 元。第 37 條 施工工程所在單元的一樓樓梯、電梯口及在施工地樓層樓梯、電梯口必須使用公司專用保護膜進行保護，粘貼材料只能使用透明膠帶，違者處以罰款100 元 /次。第 38 條現(xiàn)場施工人員應恪守誠實信用的職業(yè)道德，嚴禁出現(xiàn)不遵守時間，不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象，如有相關投訴，一經查實處以罰款 100 元/次。第 39 條施工人員不得向客戶索要，收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其他無理要求，一經發(fā)現(xiàn)處以罰款 200 元/次。第 40 條作業(yè)時間內嚴禁出現(xiàn)嗜睡、打撲克、酗酒、賭博以及施工人員在工

20、地現(xiàn)場爭吵、打架等不良精品資料_行為的發(fā)生，一經發(fā)現(xiàn)處以罰款200 元/次第 41 條在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束后現(xiàn)場必須清理干凈，嚴禁灑落遺留包裝物等物品，一經發(fā)現(xiàn)處以罰款 50 元/次。第 42 條施工人員不服從公司巡查人員、設計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，當面駁斥或出言不遜，一經發(fā)現(xiàn)對項目經理處以罰款 50 元/次。第 43 條施工現(xiàn)場禁止吸煙，違者處以罰款 50 元/次；如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應委婉提示，但禁止在工地現(xiàn)場吸煙。第 44 條施工現(xiàn)場的施工人員必須穿著公司統(tǒng)一服裝（在公司提供工作服的基礎上執(zhí)行） ，違者處以罰款 50 元/人次。第 45

21、 條沒有及時張貼施工現(xiàn)場獎罰制度、工地管理制度、無施工進度表、工作人員簽到表、無定置指示牌、安全提示牌、窗貼，按每樣 50 元罰款。第 46 條瓦工施工時直接在地面進行水泥砂漿的拌合，未鋪設保護裝置的，處以罰款50 元/次。第 47 條地漏等下水管在施工期間未使用硬物遮蓋，或將垃圾、油漆等涂料倒入下水道，一經發(fā)現(xiàn)處以罰款 50 元 /項。第 48條沒有及時保護進戶門及門把手或保護進戶門沒達到要求的一律罰款50 元 /項。第 49條施工現(xiàn)場按公司工地管理制度第五章要求對成品機半成品進行有效保護，違者處以罰款100元 /項。第 50 條施工現(xiàn)場必須在開工三日內配備臨時座便器，使用后要保證洗刷干凈沒

22、有異味，違者處以罰款 100 元/次。第 51 條施工現(xiàn)場須保持衛(wèi)生清潔（每天至少打掃 1 次，即下班前一次），違者處以罰款 30 元/次。第 52 條施工材料須按照標識牌分類碼放整齊，垃圾裝袋處理，違者處以罰款50 元/次。第 53 條施工現(xiàn)場嚴禁長明燈，長流水，衣物擺放要隱蔽，工地無人時不關門窗現(xiàn)象，每天下班之前必須關閉水電總閘，否則處以罰款 50 元 /次。精品資料_第 54 條未經客戶或公司允許，禁止在工地現(xiàn)場留宿或做飯，違者處以罰款200 元/次。第 55 條施工現(xiàn)場在工作時間（ 8:00-18:00 ）必須留人，無人時須提前告知業(yè)主并征得業(yè)主同意，違者處以罰款 50 元/次。第 5

23、6 條施工負責人不得隨意更改設計方案，工程若有任何便更，必須通過設計師與業(yè)主共同簽字認可，簽署變更單后方可進行下一步施工，若發(fā)現(xiàn)任意更改設計罰款100 元 /次。第 57 條必須按照公司的工程分項驗收管理制度進行工程驗收，每缺少一次罰款200 元。第 58 條乙方必須按照合同及預算要求在公司指定地點購買指定材料，不得以次充好或使用假冒偽劣產品，一經發(fā)現(xiàn)，除無條件更換外，罰款 3000 元/次。第 59 條對木龍骨未刷防水涂料，石膏板自攻螺絲未進行防銹處理即進行下一步工序施工的，違者罰款 200 元/項。第 60 條水電開槽施工時，用切割機切割，然后使用電錘處理， （不能切斷墻體鋼筋）違者罰款

24、200元 /項。第 61 條水電施工過程中，必須使用專用管卡固定，嚴禁使用鋼絲或其他材料保護，違者罰款100 元/項。第 62 條水電施工結束后，必須使用木方或水泥敷設保護，嚴禁使用其他材料保護，違者罰款100 元/項。第 63 條電視線盒與電源線盒之間的距離不符合規(guī)定的（30-50cm ）的間距，如確為客戶要求，必須提供客戶簽字的書面證明，補辦手續(xù)一律不認可，否則必須當即進行整改，并罰款100 元 /項。第 64 條違反安全用電規(guī)定，直接將電線插入接線盒進行施工，或電線線頭（無論是否帶電）未按規(guī)定包裝后藏入暗盒，違者罰款 100 元 /處。第 65 條墻磚，地磚空鼓率超過公司規(guī)定（ 5%）的，如此分項工程未完成，必須立即進行整改，否則罰款 200 元/項。第 66 條施工現(xiàn)場油漆等易燃化工品必須單獨碼放在安全通風的位置，并放置標識牌，違者罰款50精品資料_元 /次。第 67 條 工作人員玩忽職守，不切實履行職責的處罰：凡到達工地現(xiàn)場的設計師，巡查工程師以及公司其他工作人員， 發(fā)現(xiàn)根據(jù)本章罰款細則應予處罰不予實施處罰的， 除須對違章事項補充實施處罰外，對不履行職責的工作人員按應罰款金額的 50% 追加罰款。第 68 條 罰款繳納：所有應予處罰的項目，工作人員應在發(fā)現(xiàn)后的當