淺談海外項目的隱性風險

1、淺談海外項目的隱性風險 統(tǒng)觀我國企業(yè)過去30多年從事海外項目的歷程，取得了一定成果，但道路曲折，經驗教訓不少。為了探討我國企業(yè)海外項目的風險及其戰(zhàn)略與對策，本文回顧和梳理我國海外建設與投資的經驗教訓，在已有實踐的基礎上，將對今后開展海外項目有所裨益。 1、系統(tǒng)風險觀 風險源于“不確定性”。項目環(huán)境唯一的確定性就是它的“不確定性”，因此，項目必定伴隨著風險。海外狀況很復雜，不確定性更高，海外項目風險管理的重要性可見一斑。 過去我們對風險的關注點常常放在政治、經濟、法律、環(huán)境、技術、實施等方面，但是隨著研究的深入，我們發(fā)覺，這些風險大多是表面上顯見的，采取措施就多少能規(guī)避或減緩。而風險不僅有顯性的

2、，還有隱性的。 2、忽視隱性風險后果很嚴重 隱性風險的影響因素極為復雜，但它主要還是由人文和社會原因產生的。例如，你的國家形象怎么樣?企業(yè)形象怎么樣?公司市場行為怎么樣?職業(yè)道德怎么樣?員工的職業(yè)操守怎么樣?等等。這些因素都影響著海外相關方對我們國家和企業(yè)的看法。 過去有個例子很說明問題。某國派出一個國家歌舞團去另一國演出，但是他們缺乏“走出去”演出的基本學問，不顧當地國人民的意向和認知，將自己的認知和感情進行“強賣”，結果雙方的認知沖突，最終導致項目失敗。 隱性風險具有三個特點：隱藏性、長期性和嚴重性。隱藏性是指埋伏在對方心里深處的印象、看法和偏見。長期性是指別人對你有了這個印象，就難于消逝

3、，你很難一下子采取什么措施使其轉變。嚴重性是指我國一些企業(yè)到國外開拓新市場，剛開頭就受到不公正待遇，難進入市場，或者即使進了市場，也是被冷落，阻力重重。 海外項目中真正麻煩的風險往往是那些隱藏在內部又不為人們體察到的人文、文化、意識形態(tài)和認知方面的問題。這類風險往往能在項目合作前把你“一票拒絕”，把你從市場上“邊緣化”，你就徹底沒有機會問津項目了。 3、軟實力應對隱性風險 對于隱性風險，盡管它在表面的相處上顯得風平浪靜，但是在項目合作的認知上，對方或許可能持另外一種態(tài)度，這在海外項目的初期階段經常遇到。因此，對海外項目風險，必需全面、系統(tǒng)地考慮顯性風險和隱性風險，即“系統(tǒng)風險觀”。 系統(tǒng)風險觀

4、是從系統(tǒng)和全面的風險觀點來考察問題的：首先，企業(yè)組織的行為，包括企業(yè)市場行為等，都直接影響企業(yè)的市場形象。它直接影響企業(yè)的市場進入(對方對你施加的人為阻力)、市場存在(別人壓根不同你玩)和合作聯盟(文化、認知相左對合作基礎的影響)等。 其次，國家軟實力和企業(yè)軟實力特別重要。為什么墨西哥高鐵中標后又遭到廢標?為什么我國被排斥在中東眾多標志性工程項目邀標的名單之外?這說明我們在這些國家和地區(qū)的影響與合作基礎還是相對薄弱的。要逐步解決這個問題，唯有提高我們的軟實力。軟實力不僅可以應對顯性的硬風險，更是應對隱性的軟風險的唯一途徑。 在開拓新市場時，海外相關方對我國企業(yè)的認知度和對軟實力的認可度，打算了

5、企業(yè)是否會被接受，以及能否在新市場上立足和有所作為。 我國企業(yè)初進國外市場時是隱性風險影響最大的時期。因為，第一，隱性風險的隱藏性、長期性和嚴重性就在此時發(fā)力。第二，應對隱性風險主要靠國家和企業(yè)的軟實力和軟資產。 4、提升人員素養(yǎng)和完善學問結構 歸根究竟，企業(yè)的 軟實力包括企業(yè)行為、企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀及企業(yè)誠信度等都是通過企業(yè)員工來實現的。國家的軟實力除了政治實力、軍事實力和經濟實力以外，與國民素養(yǎng)、企業(yè)形象等更有緊密的關系，這也可以歸結為國民的文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)。從長遠看，我國從事海外項目的員工的政治素養(yǎng)和學問結構直接影響著今后我國海外項目的成敗。 5、綜合素養(yǎng)是前提

6、領導層的“眼界”打算了項目的方向，如在“一帶一路”的實施中，如何堅持“合作共贏”而不是只顧眼前短期的“單贏”。只有“共贏”才能體現我國的政治意向，期望沿“一帶一路”的國家能在共同經濟發(fā)展中共享紅利;只有具備“一帶一路”的全球視野，長期戰(zhàn)略才能達到可持續(xù)地健康發(fā)展。 在“一帶一路”的實施過程中，其政治、經濟、人文方面的困難是可以想象的。但是“方法總比困難多”，只要我們堅持政治導向，就能夠更多地團結各國政府和人民，群策群力，為推進項目的實施，找到既符合實際狀況、又滿意雙方要求的解決方法和出路。 6、完善復合型學問結構 如何治理管控項目，需要海外項目管理人員系統(tǒng)地考慮業(yè)主方、融資方、咨詢方、政府方、

7、供應方和其他項目利益相關方的關系，系統(tǒng)地考慮項目前期實施過程中的立項、招投標及前期設計、選購及啟動預備工作，系統(tǒng)地考慮項目實施過程中的計劃、成本、質量的支配，以及項目的驗收、結算、交付、營運、維護等問題。 海外項目需要既懂技術、又懂管理的復合型人才，不僅需要政治、經濟和管理的綜合素養(yǎng)，更需要復合型學問結構。 專業(yè)學問是指大學教育中各專業(yè)教學大綱所規(guī)定的內容，包括理論基礎、試驗能力和計算能力三部分;系統(tǒng)學問包括系統(tǒng)思維、系統(tǒng)工具、系統(tǒng)方法、系統(tǒng)策劃、系統(tǒng)流程和系統(tǒng)組織等方面的學問;人文社會學問則要求了解經濟、掌控管理的能力，即具備市場競爭和項目經濟效益的觀念，把握溝通、領導力、組織能力以及對項目的管控能力等。 在海外項目管理中，首先遇到的就是人文社會學問。與外界的一切接觸均由溝通開頭，同時要有內部組織人員和治理管控項目的進程，沒有人文社會、領導力