系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法

1、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法 系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法就是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)事物本身的系統(tǒng)性，把對象放在系統(tǒng)的形式中加以考察的方法。詳細(xì)來說，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從系統(tǒng)的思想動身，著重以整體與部分(要素)、整體與外部環(huán)境的相互作用、相互制約的關(guān)系中綜合地、精確地考察對象，以達到優(yōu)化地處理問題的方法。 沈括在夢溪筆談中記載了個丁謂修皇宮的故事，這是運用系統(tǒng)方法解決復(fù)雜問題的典范。北宋年間，一場大火把皇宮燒了，皇帝很生氣，就責(zé)令大臣丁謂限期修復(fù)皇宮。要在限定的時間里修復(fù)這么浩大的工程，在常人看來是不可能的，但丁謂運用系統(tǒng)方法按時完成了。他首先從整體上抓住皇宮修建過程中建筑材料、交通運輸、廢物處理三個關(guān)鍵因素，把它們納入一個系統(tǒng)進行謀

2、劃和運作。他先讓人在皇宮門前的大道取土燒磚，解決了最急需的建筑材料磚的問題；把大道取土燒磚后就變成了一條大溝，他讓人把皇城旁的汴水接通，等于和黃河連通，就可以把全國各地的奇珍異石直接運到皇城，解決了最頭疼的交通運輸問題；建筑材料齊備了，皇宮很快就修復(fù)了，然后他讓人把建筑垃圾填入皇宮門前的大溝，既解決了建筑廢物處理問題，又恢復(fù)了過去平坦的大道。沈括對此評價說：“舉而三役濟，計省以億計?！?系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法是以系統(tǒng)理論為指導(dǎo)的，是系統(tǒng)方法在領(lǐng)導(dǎo)活動中的詳細(xì)運用。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在處理各種問題時，要遵循系統(tǒng)理論的基本原則。系統(tǒng)方法被應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)活動中，一般應(yīng)遵循如下幾個原則： 1、整體性原則。 所謂整體性原則

3、，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者要把領(lǐng)導(dǎo)活動看作個由各個部分構(gòu)成的有機整體，從整體動身，從組成整體的各個部分之間的相互聯(lián)系中，探求領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)整體的本質(zhì)和規(guī)律的原則。 首先，它主見從總體、從各個組成部分之間的相互關(guān)系中去把握整體。例如美國的阿波羅登月工程，是人類第一次從地球登上月球又返回地球的創(chuàng)造性的計劃。這項工程有二萬多個公司、二百多所高校和科研單位參與，每年參與人數(shù)一般有四十多萬人，研制和使用的零部件有七百多萬個，耗資三百多億美元。這項計劃的實現(xiàn)，一條重要原因，就是它注意了系統(tǒng)的整體性。日本人去美國參觀后說，這里面的每一個部件我們都能制造，但卻造不出整個“阿波羅”，因為我們?nèi)狈γ绹说目傮w設(shè)計思想。所以，日本

4、人回去后大力宣傳系統(tǒng)分析的方法。 其次，系統(tǒng)的整體功能要求正確處理全局和局部的辯證關(guān)系。系統(tǒng)是由各要素組成的整體，但系統(tǒng)又不等于各要素的簡潔相加，要素一旦有機組成一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就具有各個孤立要素所不具備的性質(zhì)和新的功能。由此可見，系統(tǒng)的要素受系統(tǒng)整體的規(guī)定和制約，只有作為系統(tǒng)整體中的一部分才能存在和發(fā)揮作用。所以，在領(lǐng)導(dǎo)工作中一定要做到局部聽從整體。 2、層次性原則。 所渭層次性原則，就是將領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)按合理的層次綻開，通過探求領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)不同層次的性質(zhì)和地位，進而探求和把握領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)整體性質(zhì)和規(guī)律的原則，一切系統(tǒng)都是有層次性的特點，領(lǐng)導(dǎo)活動系統(tǒng)也是如此。這就規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)者在運用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法時，必需堅

5、持層次性原則，正確處理整體與層次、層次與層次之間的關(guān)系，實施分層領(lǐng)導(dǎo)才能取得最佳的領(lǐng)導(dǎo)效益。 3、結(jié)構(gòu)性原則。 所謂結(jié)構(gòu)性原則，就是從領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能之間的辯證關(guān)系動身，通過領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)沒計，保證領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)功能得以實現(xiàn)的原則。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性要求領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整內(nèi)在的不合理結(jié)構(gòu)，使之趨于合理，從而產(chǎn)生優(yōu)化的整體利益。田忌賽馬的故事就很好地說明白這個問題。 4、相關(guān)性原則。 所謂相關(guān)性原則，就是通過處理好領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間的關(guān)系，以及領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系，使領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)保持最佳的彈體穩(wěn)定狀態(tài)并得以發(fā)展的原則。系統(tǒng)的相關(guān)性原則要求領(lǐng)導(dǎo)者在運用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)法時，要從領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的內(nèi)部和外部相關(guān)要素的聯(lián)結(jié)上把握系

6、統(tǒng)，正確熟悉和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)活動中的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者是重大決策的最終決斷人，正確的決斷能帶來巨大利益，而錯誤的決斷會造成重大損失。 5、目的性原則。 領(lǐng)導(dǎo)活動系統(tǒng)也是有目的性的，它的目的就是達到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，通過各種信息反饋，領(lǐng)導(dǎo)者留意把握領(lǐng)導(dǎo)活動中的能動性因素，不斷自覺調(diào)整和掌握自身或他人的行為，發(fā)揮協(xié)同作用，漸漸趨近領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。同時也要求領(lǐng)導(dǎo)者通過各種途徑反饋的信息發(fā)覺問題所在。一旦發(fā)覺不良的苗頭，立刻做出打算，準(zhǔn)時給正把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)中。 運用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法必需遵循以上基本原則，而依據(jù)系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系，將這些原則按定程序在領(lǐng)導(dǎo)活動中詳細(xì)綻開，就是系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法的實施步驟。 1、提出

7、系統(tǒng)優(yōu)化的領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)。第一，要把研究和處理的問題體現(xiàn)為一個有機整體，所要提出并確立的目標(biāo)，是這個系統(tǒng)整體功能優(yōu)化的目標(biāo)；第二，提出目標(biāo)要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動現(xiàn)時和將來的主客觀需要，以及主客觀條件的可能；第三，論證這個整體目標(biāo)是否整體優(yōu)化、是否有實現(xiàn)的可行性。2、提出系統(tǒng)優(yōu)化目標(biāo)的構(gòu)成要素。首先，要找出實現(xiàn)整體優(yōu)化目標(biāo)的構(gòu)成要素，這些構(gòu)成要素必需符合集合性；其次，要分析各要素間的相互關(guān)系及其與整體的關(guān)系，要求符合科學(xué)性和價值性；再次，要分析各要素及其系統(tǒng)與外部環(huán)境條件的關(guān)系，要求具有適應(yīng)性和可行性。3、進行系統(tǒng)方案的優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計。第一，總體實施方案的結(jié)構(gòu)設(shè)汁，并追求系統(tǒng)總體功能，需進行總體功能優(yōu)化分析

8、；第二，詳細(xì)實施方案的結(jié)構(gòu)設(shè)計，并追求局部功能優(yōu)化，需進行局部功能優(yōu)化分析。第三，各聯(lián)結(jié)部分的方案結(jié)構(gòu)設(shè)計，并進行聯(lián)系功能優(yōu)化分析。在功能優(yōu)化分析時、要盡力定量化，做到模型化。4、組建實施機構(gòu)并分解目標(biāo)任務(wù)。首先，依據(jù)優(yōu)化的整體目標(biāo)、總體方案的要求，設(shè)立總體組織機構(gòu)，特殊是總的指揮中心；第二，依據(jù)優(yōu)化的整體目標(biāo)、總體方案中的縱向關(guān)系劃分組織機構(gòu)的縱向?qū)哟?，并依?jù)其橫向關(guān)系，劃分組織的橫向部分，同時確立組織的縱橫結(jié)構(gòu)；第三，把優(yōu)化的分目標(biāo)、分方案，分降落實到組織機構(gòu)的各個層次和部分。5、找出詳細(xì)實施的步驟和時間程序。依據(jù)實現(xiàn)優(yōu)化的整體目標(biāo)及其方案在時間上的階段性找出詳細(xì)實施的合理步驟和時間程序。其實施要點有：第，總體程序和要求；第二，分層程序和要求；第三，細(xì)部程序和要求；第四，提出總體、分層、細(xì)部的優(yōu)化的流程圖表，這需要運用運籌學(xué)中的排隊方法、線性規(guī)劃方法、非線性規(guī)劃方法，特殊是統(tǒng)籌法。6、依據(jù)時空兩方面的部署詳細(xì)實踐方案。第一，在詳細(xì)實踐時，在空間上要從目標(biāo)任務(wù)和組織機構(gòu)的最低層次開頭，而在時間上則從細(xì)部環(huán)節(jié)開頭，假如整個目標(biāo)任務(wù)和組織機構(gòu)像一顆樹