教師專業(yè)發(fā)展理論與成長(zhǎng)策略

1、第第1頁(yè)頁(yè)教師專業(yè)發(fā)展理論與成長(zhǎng)策略教師專業(yè)發(fā)展理論與成長(zhǎng)策略第第2頁(yè)頁(yè)教師專業(yè)發(fā)展理論與成長(zhǎng)策略教師專業(yè)發(fā)展理論與成長(zhǎng)策略v一、你如何認(rèn)識(shí)你的職業(yè)一、你如何認(rèn)識(shí)你的職業(yè)v二、你的職業(yè)生涯成功嗎二、你的職業(yè)生涯成功嗎v三、你準(zhǔn)備成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯嗎三、你準(zhǔn)備成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯嗎v四、你將如何成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯四、你將如何成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯第第3頁(yè)頁(yè)一、你如何認(rèn)識(shí)你的職業(yè)一、你如何認(rèn)識(shí)你的職業(yè)v什么是教育？什么是教育？v 教育希望，教育美好希望；教育的真諦在于讓人有強(qiáng)烈的價(jià)教育希望，教育美好希望；教育的真諦在于讓人有強(qiáng)烈的價(jià)值感。值感。 v什么是管理？什么是管理？v 管理實(shí)現(xiàn)，管理成功實(shí)

2、現(xiàn)；管理的真諦在于讓人的價(jià)值得以管理實(shí)現(xiàn)，管理成功實(shí)現(xiàn)；管理的真諦在于讓人的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)。v什么是教師？什么是教師？v 教師是帶給人教師是帶給人“美好希望美好希望”，且使其，且使其“成功實(shí)現(xiàn)成功實(shí)現(xiàn)”的快樂(lè)者。的快樂(lè)者。v 教師工作：權(quán)變性；價(jià)值判斷突出性教師工作：權(quán)變性；價(jià)值判斷突出性第第4頁(yè)頁(yè)v權(quán)變性v 系統(tǒng)性因素：在教育與管理中長(zhǎng)期起作用的因素，具系統(tǒng)性因素：在教育與管理中長(zhǎng)期起作用的因素，具有穩(wěn)定性，有穩(wěn)定性，v 偶發(fā)性因素：在教育與管理中偶然出現(xiàn)的因素，具有偶發(fā)性因素：在教育與管理中偶然出現(xiàn)的因素，具有不穩(wěn)定性。不穩(wěn)定性。v 小學(xué)教學(xué)與管理中的權(quán)變性部分更多小學(xué)教學(xué)與管理中的權(quán)

3、變性部分更多 。v 案例：好孩子案例：好孩子2分學(xué)生分學(xué)生獲獎(jiǎng)?wù)攉@獎(jiǎng)?wù)叩诘?頁(yè)頁(yè)事實(shí)判斷與價(jià)值判斷v 事實(shí)判斷：事實(shí)判斷：v事實(shí)判斷著眼于事物的客觀發(fā)展?fàn)顟B(tài)，旨在描述和反映事物的性質(zhì)、功能和變化；事實(shí)判斷著眼于事物的客觀發(fā)展?fàn)顟B(tài)，旨在描述和反映事物的性質(zhì)、功能和變化；v事實(shí)判斷就是要原本地再現(xiàn)客觀事實(shí)，清除以主體為轉(zhuǎn)移的成分，清除主體的需事實(shí)判斷就是要原本地再現(xiàn)客觀事實(shí)，清除以主體為轉(zhuǎn)移的成分，清除主體的需要和干擾等。要和干擾等。v 價(jià)值判斷：價(jià)值判斷：v價(jià)值判斷從主觀意志、需要和愿望出發(fā)，意在估量和評(píng)價(jià)事物對(duì)人的需求的影響；價(jià)值判斷從主觀意志、需要和愿望出發(fā)，意在估量和評(píng)價(jià)事物對(duì)人的需求的影

4、響；v價(jià)值判斷則要以主體自身需要作為評(píng)價(jià)的依據(jù)，其內(nèi)容自然不能排除主體，理所價(jià)值判斷則要以主體自身需要作為評(píng)價(jià)的依據(jù)，其內(nèi)容自然不能排除主體，理所當(dāng)然地以主體的需要為轉(zhuǎn)移。當(dāng)然地以主體的需要為轉(zhuǎn)移。v 事實(shí)判斷與價(jià)值判斷關(guān)系：事實(shí)判斷與價(jià)值判斷關(guān)系：v事實(shí)判斷是價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，價(jià)值判斷是事實(shí)判斷的目的性追求。事實(shí)判斷是價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，價(jià)值判斷是事實(shí)判斷的目的性追求。v價(jià)值判斷要以對(duì)事實(shí)的正確認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，使主觀力求與客觀相符合。價(jià)值判斷要以對(duì)事實(shí)的正確認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，使主觀力求與客觀相符合。 第第6頁(yè)頁(yè)二、你的職業(yè)生涯成功嗎二、你的職業(yè)生涯成功嗎v（一）成就與衰退（一）成就與衰退老化與第二曲線老化與

5、第二曲線v（二）愉快與苦惱（二）愉快與苦惱魚(yú)市哲學(xué)的啟示魚(yú)市哲學(xué)的啟示v（三）努力與放棄（三）努力與放棄解釋性意義解釋性意義第第7頁(yè)頁(yè)（一）成就與衰退（一）成就與衰退老化與第二曲線老化與第二曲線v1 1經(jīng)驗(yàn)論觀點(diǎn)及其評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)論觀點(diǎn)及其評(píng)價(jià)v （1）經(jīng)驗(yàn)論觀點(diǎn)）經(jīng)驗(yàn)論觀點(diǎn)v 以個(gè)體或群體的經(jīng)驗(yàn)作為管理的依據(jù)。以個(gè)體或群體的經(jīng)驗(yàn)作為管理的依據(jù)。v 重視經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值重視經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值v 重視教學(xué)年限：工作年限越長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)就越豐富，重視教學(xué)年限：工作年限越長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)就越豐富，工作績(jī)效也就越大。工作績(jī)效也就越大。v 模型：績(jī)效模型：績(jī)效kf（教齡）（教齡）第第8頁(yè)頁(yè)工齡與績(jī)效關(guān)系圖工齡與績(jī)效關(guān)系圖工齡工齡

6、績(jī)效績(jī)效k2k1y1k1f（x1）y2k2f（x2）第第9頁(yè)頁(yè)v （2）經(jīng)驗(yàn)論觀點(diǎn)評(píng)價(jià)）經(jīng)驗(yàn)論觀點(diǎn)評(píng)價(jià)v 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：v 經(jīng)驗(yàn)是一種藝術(shù)，有很大的靈活性和機(jī)動(dòng)性；經(jīng)驗(yàn)是一種藝術(shù)，有很大的靈活性和機(jī)動(dòng)性；v 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐，人們?nèi)菀桌斫?，體會(huì)深刻。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐，人們?nèi)菀桌斫?，體會(huì)深刻。v 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：v 經(jīng)驗(yàn)沒(méi)把感性的東西上升到理性，只知怎么做，不知經(jīng)驗(yàn)沒(méi)把感性的東西上升到理性，只知怎么做，不知為什么這么做；為什么這么做；v 經(jīng)驗(yàn)有惰性，它引導(dǎo)人們向后看，而不是向前看；經(jīng)驗(yàn)有惰性，它引導(dǎo)人們向后看，而不是向前看；v 經(jīng)驗(yàn)是此時(shí)此地的產(chǎn)物，有局限性。經(jīng)驗(yàn)是此時(shí)此地的產(chǎn)物，有局限性。第第10頁(yè)頁(yè)v

7、2 2老化論觀點(diǎn)及曲線老化論觀點(diǎn)及曲線v 隨著工作年限增隨著工作年限增長(zhǎng)，工作績(jī)效在一長(zhǎng)，工作績(jī)效在一定時(shí)期上升，之后定時(shí)期上升，之后呈下降趨勢(shì)。呈下降趨勢(shì)。 績(jī)效績(jī)效 工齡工齡第第11頁(yè)頁(yè)據(jù)美國(guó)教育協(xié)會(huì)考查：據(jù)美國(guó)教育協(xié)會(huì)考查：教師在其任職的最初階段，教育教學(xué)成績(jī)迅速上升；教師在其任職的最初階段，教育教學(xué)成績(jī)迅速上升；以后以后5年或更長(zhǎng)時(shí)期，進(jìn)步的速度逐步下降；年或更長(zhǎng)時(shí)期，進(jìn)步的速度逐步下降；以后以后15至至20年無(wú)大變更；年無(wú)大變更；再后則趨于衰退。教育教學(xué)成績(jī)迅速上升再后則趨于衰退。教育教學(xué)成績(jī)迅速上升5年左右年左右第第12頁(yè)頁(yè)v3老化原因：老化原因：v對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的有效性過(guò)于自信對(duì)自己

8、經(jīng)驗(yàn)的有效性過(guò)于自信v對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究新問(wèn)題缺乏興趣。對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究新問(wèn)題缺乏興趣。v難于深入實(shí)際，總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)、研究新鮮問(wèn)難于深入實(shí)際，總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)、研究新鮮問(wèn)題。題。v對(duì)自己缺乏信心對(duì)自己缺乏信心v經(jīng)驗(yàn)思維與思維定勢(shì)經(jīng)驗(yàn)思維與思維定勢(shì)第第13頁(yè)頁(yè)v經(jīng)驗(yàn)思維與思維定勢(shì)：經(jīng)驗(yàn)思維與思維定勢(shì)：v 經(jīng)驗(yàn)思維：從個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)去判斷一事物的因果和經(jīng)驗(yàn)思維：從個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)去判斷一事物的因果和發(fā)展。發(fā)展。v 經(jīng)驗(yàn)思維：經(jīng)驗(yàn)具有惰性，它引導(dǎo)人們往后看，而不經(jīng)驗(yàn)思維：經(jīng)驗(yàn)具有惰性，它引導(dǎo)人們往后看，而不是往前看。是往前看。v 思維定勢(shì)：按照自身慣有的思考方式去判斷一事物的思維定勢(shì)：按照自身慣有的思考

9、方式去判斷一事物的因果和發(fā)展。因果和發(fā)展。v 思維定勢(shì)：有可能被自己所形成的領(lǐng)導(dǎo)模式封閉。思維定勢(shì)：有可能被自己所形成的領(lǐng)導(dǎo)模式封閉。 v 案例：一位右手不能寫(xiě)字的高中生。案例：一位右手不能寫(xiě)字的高中生。第第14頁(yè)頁(yè)4成長(zhǎng)的有效周期與第二曲線成長(zhǎng)的有效周期與第二曲線起始期起始期發(fā)展期發(fā)展期成就期成就期高成就期高成就期下滑期下滑期衰敗期衰敗期第二曲線第二曲線死亡之谷死亡之谷第第15頁(yè)頁(yè)（二）愉快與苦惱（二）愉快與苦惱魚(yú)市哲學(xué)的啟示魚(yú)市哲學(xué)的啟示v 魚(yú)市哲學(xué)過(guò)程：魚(yú)市哲學(xué)過(guò)程：v 將買(mǎi)魚(yú)看作將買(mǎi)魚(yú)看作“玩魚(yú)玩魚(yú)”。 v 讓別人快樂(lè)就是自己的快樂(lè)。讓別人快樂(lè)就是自己的快樂(lè)。v 投入使你變得快樂(lè)。投入

10、使你變得快樂(lè)。 v 選擇自己的態(tài)度使你變得快樂(lè)。選擇自己的態(tài)度使你變得快樂(lè)。v 魚(yú)市哲學(xué)啟示：魚(yú)市哲學(xué)啟示：v 選擇自己的態(tài)度：讓自己愛(ài)上這個(gè)工作。選擇自己的態(tài)度：讓自己愛(ài)上這個(gè)工作。v 選擇工作的方式：讓自己充滿樂(lè)趣和活力。選擇工作的方式：讓自己充滿樂(lè)趣和活力。v 讓讓“顧客顧客”快樂(lè)：與學(xué)生共度歡樂(lè)的時(shí)光?？鞓?lè)：與學(xué)生共度歡樂(lè)的時(shí)光。v 讓自己投入：全身心工作。讓自己投入：全身心工作。 一位快樂(lè)一位快樂(lè)的教師的教師案案例例第第16頁(yè)頁(yè)（三）努力與放棄（三）努力與放棄解釋性意義解釋性意義v 推銷(xiāo)員的故事。推銷(xiāo)員的故事。 兩個(gè)歐洲人到非洲推銷(xiāo)皮鞋。由于炎熱，非洲人兩個(gè)歐洲人到非洲推銷(xiāo)皮鞋。由于

11、炎熱，非洲人向來(lái)是打赤腳。第一個(gè)推銷(xiāo)員看到非洲人都打赤腳，向來(lái)是打赤腳。第一個(gè)推銷(xiāo)員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來(lái)：立刻失望起來(lái)：“這些人都打赤腳，怎么會(huì)要我的鞋這些人都打赤腳，怎么會(huì)要我的鞋呢？呢？”于是放棄努力，失敗沮喪而回；另一推銷(xiāo)員看于是放棄努力，失敗沮喪而回；另一推銷(xiāo)員看到非洲人都打赤腳，驚喜萬(wàn)分：到非洲人都打赤腳，驚喜萬(wàn)分：“這些人都沒(méi)有皮鞋這些人都沒(méi)有皮鞋穿，這皮鞋市場(chǎng)大得很呢！穿，這皮鞋市場(chǎng)大得很呢！”于是想方設(shè)法，引導(dǎo)非于是想方設(shè)法，引導(dǎo)非洲人購(gòu)買(mǎi)皮鞋，最后開(kāi)發(fā)了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。洲人購(gòu)買(mǎi)皮鞋，最后開(kāi)發(fā)了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。 第第17頁(yè)頁(yè)三、你準(zhǔn)備成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯嗎三、你準(zhǔn)備

12、成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯嗎v （一）潛在論：（一）潛在論：冰山理論；周哈利窗冰山理論；周哈利窗v 冰山理論：冰山理論：人的能力被認(rèn)識(shí)的只是冰山一角，大部分人的能力被認(rèn)識(shí)的只是冰山一角，大部分能力尚處于潛在狀態(tài)，該理論重視人的潛能。能力尚處于潛在狀態(tài)，該理論重視人的潛能。v 周哈里窗：周哈里窗：把一個(gè)人的內(nèi)心世界，比做把一個(gè)人的內(nèi)心世界，比做“心窗心窗”，它，它有四格。有四格。v （三）開(kāi)發(fā)論：（三）開(kāi)發(fā)論：人們的已有潛力可以通過(guò)適應(yīng)性方式人們的已有潛力可以通過(guò)適應(yīng)性方式進(jìn)行釋放。進(jìn)行釋放。v （三）階段論：（三）階段論：教師在不同發(fā)展階段有不同特點(diǎn)。教師在不同發(fā)展階段有不同特點(diǎn)。第第18頁(yè)頁(yè)素質(zhì)的

13、冰山模型素質(zhì)的冰山模型表象表象的的潛在的潛在的行為行為價(jià)值觀、態(tài)度、社會(huì)角色，如學(xué)生滿意價(jià)值觀、態(tài)度、社會(huì)角色，如學(xué)生滿意自我形象，如自信自我形象，如自信個(gè)性、品質(zhì)，如靈活性個(gè)性、品質(zhì)，如靈活性內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)，如成就導(dǎo)向內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)，如成就導(dǎo)向知識(shí)知識(shí)技能技能第第19頁(yè)頁(yè)2 周哈里窗周哈里窗 自我自我他人他人 已知已知 未知未知已知已知公開(kāi)公開(kāi) 公眾我公眾我盲點(diǎn)盲點(diǎn) 背脊我背脊我未知未知在面罩后邊在面罩后邊 隱私我隱私我不了解不了解 潛在我潛在我第第20頁(yè)頁(yè)v 周哈里窗的四格：周哈里窗的四格：v 公眾我：是自己知道，別人也知道的公開(kāi)部分。公眾我：是自己知道，別人也知道的公開(kāi)部分。v 背脊

14、我：是自己不知，別人卻知道的盲點(diǎn)。背脊我：是自己不知，別人卻知道的盲點(diǎn)。 v 隱私我：是自己知道，別人不知道的秘密部分。隱私我：是自己知道，別人不知道的秘密部分。v 潛在我：是自己不知，別人也不知的處女地，這也潛在我：是自己不知，別人也不知的處女地，這也是所謂的潛能部分。是所謂的潛能部分。第第21頁(yè)頁(yè)（二）開(kāi)發(fā)論（二）開(kāi)發(fā)論v 觀點(diǎn)：人們的已有潛力可以通過(guò)適應(yīng)性方式進(jìn)行釋放。觀點(diǎn)：人們的已有潛力可以通過(guò)適應(yīng)性方式進(jìn)行釋放。v 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)：開(kāi)發(fā)市場(chǎng)：v 如果讓你去廟里向和尚推銷(xiāo)梳子你認(rèn)為可能嗎？如果讓你去廟里向和尚推銷(xiāo)梳子你認(rèn)為可能嗎？v 市場(chǎng)是可以創(chuàng)造的，智慧者就是要開(kāi)拓市場(chǎng)市場(chǎng)是可以創(chuàng)造的，智

15、慧者就是要開(kāi)拓市場(chǎng)v 開(kāi)發(fā)自己：開(kāi)發(fā)自己：v 如果讓你尋找你的成功發(fā)展方向，你認(rèn)為是什么？如果讓你尋找你的成功發(fā)展方向，你認(rèn)為是什么？v 自己是可以有大成就的，每個(gè)人是自己智慧的開(kāi)發(fā)者。自己是可以有大成就的，每個(gè)人是自己智慧的開(kāi)發(fā)者。v 開(kāi)發(fā)學(xué)生：開(kāi)發(fā)學(xué)生：v 如果讓你改變學(xué)生的一些狀態(tài)（學(xué)習(xí)成績(jī)、品德等），你認(rèn)為可能嗎？如果讓你改變學(xué)生的一些狀態(tài)（學(xué)習(xí)成績(jī)、品德等），你認(rèn)為可能嗎？v 學(xué)生是可以教育的，教育者就是要改變學(xué)生。學(xué)生是可以教育的，教育者就是要改變學(xué)生。第第22頁(yè)頁(yè)v請(qǐng)記住你存在潛在我請(qǐng)記住你存在潛在我v impossible is nothing.v everything is

16、possible.v請(qǐng)注意開(kāi)發(fā)你的潛能請(qǐng)注意開(kāi)發(fā)你的潛能v we can make the impossible possible.v we can get what we want.第第23頁(yè)頁(yè)（三）階段論（三）階段論vhurbermanhurberman的教師職業(yè)生涯周期發(fā)展序列的教師職業(yè)生涯周期發(fā)展序列模型模型董麗敏等譯董麗敏等譯 教師職業(yè)生涯周期教師職業(yè)生涯周期教師專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)m 北京：北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，中國(guó)輕工業(yè)出版社，2005，p31 v五個(gè)階段：適應(yīng)、探索、建立、成熟、平和五五個(gè)階段：適應(yīng)、探索、建立、成熟、平和五個(gè)階段。個(gè)階段。見(jiàn)傅樹(shù)京見(jiàn)傅樹(shù)京構(gòu)建與教師專

17、業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的培訓(xùn)構(gòu)建與教師專業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的培訓(xùn)模式模式，教育理論與實(shí)踐教育理論與實(shí)踐，2003（6）。）。第第24頁(yè)頁(yè)四、你將如何成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯四、你將如何成功規(guī)劃你的職業(yè)生涯我用什么贏得周?chē)苏J(rèn)可？我用什么贏得周?chē)苏J(rèn)可？我的發(fā)展資本是什么？我的發(fā)展資本是什么？我的優(yōu)勢(shì)是什么？我的優(yōu)勢(shì)是什么？我的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是什么？我的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是什么？我的發(fā)展道路是什么？我的發(fā)展道路是什么？我的我的？規(guī)劃規(guī)劃分析自己分析自己第第25頁(yè)頁(yè)人力資源要素結(jié)構(gòu)v 人生競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次：人生競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次：體力；智力；綜合素質(zhì)體力；智力；綜合素質(zhì)v 有限理性：個(gè)體有三種理性，有限理性：個(gè)體有三種理性

18、，oror三種智商（三種智商（3q3q）：）：v 理性智商（理性智商（iq，intelligence quotient），分析、運(yùn)算、邏輯等解決復(fù)雜），分析、運(yùn)算、邏輯等解決復(fù)雜現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的智商；現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的智商；v 情緒智商（情緒智商（eq，emotional quotient )，理解力、自我控制力、自我調(diào)適，理解力、自我控制力、自我調(diào)適力等去面對(duì)問(wèn)題的智商；力等去面對(duì)問(wèn)題的智商；v 心靈智商（心靈智商（sq，soul quotient ） ，追求卓越、奮發(fā)自強(qiáng)的去超越問(wèn)題的，追求卓越、奮發(fā)自強(qiáng)的去超越問(wèn)題的智商。智商。v 理性智商令人受聘，情緒智商令人升職，心靈智商令理性智商令人受聘，情緒智

19、商令人升職，心靈智商令人有高成就。人有高成就。第第26頁(yè)頁(yè)核心能力v 什么是核心能力什么是核心能力 “核心能力核心能力” （core competence）一詞始見(jiàn)于）一詞始見(jiàn)于19901990年年c.k.c.k.普拉哈拉德和普拉哈拉德和g.g.哈默德在哈默德在哈佛商業(yè)評(píng)論哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表上發(fā)表 “公司的核心能力公司的核心能力”（the core competence of corporation）一文。）一文。 根據(jù)根據(jù)c.k.普拉哈拉德和普拉哈拉德和g.哈默德的核心能力定義，企業(yè)核心能力是哈默德的核心能力定義，企業(yè)核心能力是“組織中組織中的積累性學(xué)識(shí)：特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)

20、合多種技術(shù)流的學(xué)的積累性學(xué)識(shí)：特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)識(shí)”。v普拉哈拉德和哈默德在普拉哈拉德和哈默德在1994年對(duì)年對(duì)“核心能力核心能力”的定義進(jìn)行了修正，提出核心能力的定義進(jìn)行了修正，提出核心能力是能夠提供給消費(fèi)者特殊價(jià)值的一系列技能和技術(shù)的組合。是能夠提供給消費(fèi)者特殊價(jià)值的一系列技能和技術(shù)的組合。 例如例如sony公司的核心能力是微型設(shè)計(jì)，因此公司的核心能力是微型設(shè)計(jì)，因此sony率先為消費(fèi)者創(chuàng)造出便攜式率先為消費(fèi)者創(chuàng)造出便攜式的電子產(chǎn)品。的電子產(chǎn)品。 聯(lián)邦快遞公司的核心能力是物流管理，其為消費(fèi)者帶來(lái)的好處是準(zhǔn)時(shí)送貨。聯(lián)邦快遞公司的核心能力是物流管理，其為消費(fèi)者帶來(lái)的好處是準(zhǔn)時(shí)送貨。v 案例：案例： 具有高超電灌技術(shù)的德國(guó)工程師斯特曼斯具有高超電灌技術(shù)的德國(guó)工程師斯特曼斯 愛(ài)若和布若的故事愛(ài)若和布若的故事 第第27頁(yè)頁(yè)規(guī)劃規(guī)劃分析方法分析方法v1五五“what”的的“歸零思考模式歸零思考模式v2swot分析方法分析方法道斯矩陣道斯矩陣v2三圈理論三圈理論第第28頁(yè)頁(yè)1五五“w w”的歸零思考的歸零思考模式模式vwho am i?（我是誰(shuí)？）（我是誰(shuí)？）vwhat do i want?（我想干什么？）（我想干什么？）vwhat can i do?（我能干什么？）（我能干什么？）vwhat can suppo