招投標(biāo)管理辦公室工作總結(jié)

1、招投標(biāo)管理辦公室工作總結(jié)上半年，業(yè)務(wù)受理科在主任室的準(zhǔn)確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下， 緊緊圍繞主任室的目標(biāo)和任務(wù)，堅(jiān)持“規(guī)范、高效、公正、廉潔”的 工作理念，狠抓管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化， 持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提升服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成好了 各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理、審核、政府采購報(bào)名、標(biāo)書發(fā)放等各項(xiàng)工作。上半年 完成協(xié)議 （定點(diǎn)） 采購業(yè)務(wù)審核 1141項(xiàng)、采購金額 865.54 萬元;節(jié)約資 金 35.27 萬元;完成工程 67 個(gè)項(xiàng)目標(biāo)書復(fù)印、裝訂、發(fā)放 ;完成政府 采購 182 個(gè)項(xiàng)目的報(bào)名、標(biāo)書發(fā)放 ; 受理印刷品、耗材、紙品、車輛協(xié) 議供貨、車輛保險(xiǎn)共計(jì) 11

2、06項(xiàng)審核及打印中標(biāo)通知書 339 份等多項(xiàng)工 作。現(xiàn)將上半年主要工作匯報(bào)如下：一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著力提升服務(wù)水平 業(yè)務(wù)受理是整個(gè)招投標(biāo)工作的第一站，是樹立單位良好形象的一 個(gè)“窗口”，窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到審核工作的質(zhì)量和水平， 關(guān)系到招投標(biāo)工作流程是否暢通流轉(zhuǎn)、無縫對(duì)接?？剖抑卦鰪?qiáng)所屬 人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上半年，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式， 有系統(tǒng)性、針對(duì)性的抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，深入剖析審核服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)， 做到工作程序規(guī)范，業(yè)務(wù)知識(shí)嫻熟，有效提升了科室人員的工作水平 和業(yè)務(wù)水平。把窗口建設(shè)作為提升服務(wù)的一個(gè)主要抓手，我們對(duì)前來辦理業(yè)務(wù) 的采購方和供應(yīng)商，做到熱情、耐心、細(xì)致

3、、真誠 。并對(duì)服務(wù)對(duì)象的 咨詢能給與準(zhǔn)確無誤的答復(fù)，遇到服務(wù)對(duì)象有疑義的地方，能夠耐心 細(xì)致地實(shí)行解釋、說明直至其理解。接電話時(shí)，能夠主動(dòng)問好，按政 策規(guī)定耐心回答咨詢?nèi)说膯栴}，直到咨詢?nèi)藵M意。到當(dāng)前為止沒有與 服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和不愉快的事情，沒有發(fā)生因?yàn)槁穆毑坏轿欢鴮?dǎo)致 投訴的現(xiàn)象。二、扎實(shí)展開實(shí)踐活動(dòng)，積極創(chuàng)新工作舉措在深入推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，我科室主動(dòng)作為， 堅(jiān)持走出去，架起溝通橋梁，分別于 4月、6 月下旬展開了“踐行群眾 路線，走訪服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)，活動(dòng)期間共與 29 家服務(wù)單位服務(wù)對(duì)象 實(shí)行面對(duì)面的真心交流，并就如何提升采購效能實(shí)行了深入探討，本 次活動(dòng)共收集各項(xiàng)意見建

4、議 16 條。為促動(dòng)存有問題的有效解決，我們 將對(duì)各類意見建議歸納整理，并結(jié)合工作需要對(duì)下一步工作科學(xué)謀劃， 認(rèn)真對(duì)待。在走訪過程中，同時(shí)對(duì)我市 2014 年上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品實(shí) 行了抽查，從抽查的情況來看，絕大部分供應(yīng)商能夠較好的履行誠信 行為，服務(wù)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時(shí)間、售后服務(wù)滿意度達(dá)到 94 %， 履約情況總體良好。為增強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，我們對(duì) 5 家存有問題的違 規(guī)供應(yīng)商實(shí)行了嚴(yán)肅處理。三、完善各項(xiàng)工作內(nèi)容，努力提升工作質(zhì)量上半年，為迎接省對(duì)招投標(biāo)交易中心的類別考核，我科室在工作 實(shí)踐中，找出不足之處，在主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置便民服務(wù)窗口 , 完善 服務(wù)項(xiàng)目，提升工作質(zhì)量，得到了各地投

5、標(biāo)人的廣泛好評(píng)。 5 月份，根 據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購電子化水平，我科室對(duì)照政 府采購相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理確定系統(tǒng)開發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)對(duì) 接確認(rèn)，當(dāng)前處于開發(fā)階段，它的建成運(yùn)行，將對(duì)進(jìn)一步規(guī)范政府采 購行為、提升工作效率發(fā)揮作用。同時(shí)，科室人員在我市創(chuàng)建國家衛(wèi) 生城市活動(dòng)中，積極參與，放棄休息時(shí)間上街打掃，為全市的“創(chuàng)衛(wèi)” 活動(dòng)奉獻(xiàn)一份力。上半年雖然做了很多工作，取得了一些成績，但也認(rèn)真反思了工 作中存有的不足，清醒地理解到我們科室存有的一些問題和不足：一是對(duì)協(xié)議供貨項(xiàng)目檢查、監(jiān)管力度不夠?？陀^原因是科室人員 相對(duì)較少，工作面廣，忙于事務(wù)性、日常性的工作，沒有時(shí)間對(duì)協(xié)議 供貨

6、項(xiàng)目實(shí)行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個(gè)環(huán)節(jié)，而忽略 了事后供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。主觀原因是我們思想理解還不夠 高，沒有充分理解到工作上的監(jiān)管，就是對(duì)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的保護(hù)，就 是在維護(hù)公開、公平、公正的協(xié)議供貨的市場(chǎng)環(huán)境。下一步，我們將 完善協(xié)議供貨供應(yīng)商服務(wù)跟蹤檢查制度，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的履約水平、 價(jià)格和服務(wù)承諾的監(jiān)管，保障采購人的合法權(quán)益。二是科室之間的業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通協(xié)調(diào)不夠?？剖抑g有待進(jìn)一步 增強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室 的工作主動(dòng)作為，科室之間的工作流轉(zhuǎn)無縫對(duì)接，真正做到使各項(xiàng)工 作讓上級(jí)放心、讓同事安心、讓服務(wù)對(duì)象開心。在今后的工作中我們科室將對(duì)

7、存有的問題和不足認(rèn)真對(duì)待，加以 解決。下半年工作思路：一是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)， 深入探討招標(biāo)報(bào)名、資格審核、采購方式核定等方面的業(yè)務(wù)工作，以 便更加靈活使用到實(shí)際工作中去，從而確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落到實(shí)處 ; 增 強(qiáng)科室人員的思想道德和廉政建設(shè)，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控工作，筑 牢拒腐防變的思想道德防線。力爭(zhēng) 2014 年整體工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破， 再上新臺(tái)階。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，熟練掌握 崗位技能，提升服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新觀點(diǎn)，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效 的服務(wù)。堅(jiān)決杜絕“窗口”單位“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦” 的現(xiàn)象，嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等制度，努力真 正讓采購單位滿意、群眾滿意。做到每