督導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)建

1、督導(dǎo)體系構(gòu)建為了保障 養(yǎng)育未來：寧陜縣整縣模式”項目的有效實施和推進，需要建立一 套與之相輔助的督導(dǎo)系統(tǒng)，因此，構(gòu)建如下督導(dǎo)體系：1 .督導(dǎo)目標檢驗項目是否按照設(shè)計方案保質(zhì)保量完成， 并確保項目實施方能夠及時給與 反饋和指導(dǎo)，形成項目督導(dǎo)手冊，以更有效率及更有效地提供服務(wù)給服務(wù)對象。2 .督導(dǎo)對象幼導(dǎo)員、督導(dǎo)員、政府相關(guān)部門及工作人員、家長及嬰幼兒。3 .督導(dǎo)問題1）幼導(dǎo)員工作開展態(tài)度、能力難以滿足現(xiàn)行工作需求；2）督導(dǎo)員管理能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力難以滿足督導(dǎo)工作需求；3）缺乏政府在項目執(zhí)行過程中處理問題的應(yīng)對措施，不利于政府主導(dǎo)推動 項目實施。4 .督導(dǎo)方式可以采用線上督導(dǎo)和線下督導(dǎo)相結(jié)合的方式

2、進行督導(dǎo)。 其中，線上督導(dǎo)方式 包括IT系統(tǒng)督導(dǎo)、電話督導(dǎo)、其他通訊工具（如微信， QQ）督導(dǎo)；線下督導(dǎo)包 括現(xiàn)場督導(dǎo)、督導(dǎo)會等。5 .督導(dǎo)內(nèi)容1）日常工作督導(dǎo)是否按時開關(guān)門/家訪養(yǎng)育中心安全定期檢查（滅火器是否正常、安全出口是否通暢、插座等其他設(shè)備是否存在安全隱患）（這塊也可以請專業(yè)的電工人員來做，比 如半年或一年對中心的線路等進行系統(tǒng)檢查）兒童及家長衛(wèi)生情況（是否入內(nèi)穿襪套、是否入內(nèi)用免洗洗手液給手消毒、是否按照規(guī)定不帶食物來中心）中心日常衛(wèi)生情況（玩具等是否歸置整齊、中心是否定期消毒、地墊是 否每天擦洗、襪套是否定期清洗、玩具柜鞋柜等是否定期清洗消毒、大 型玩具是否定期消毒擦洗、規(guī)定的其

3、他玩教具是否定期清洗消毒并列出中心玩教具的清洗頻率和規(guī)定等）2）實操活動督導(dǎo)主要包括對一對一親子活動；集體活動；一對一閱讀活動；集體互動式閱讀 活動的督導(dǎo)。具體督導(dǎo)內(nèi)容為：幼導(dǎo)員操作是否規(guī)范（按照培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)手冊進行）幼導(dǎo)員在活動中是否能有效利用科學(xué)養(yǎng)育的知識和方法幼導(dǎo)員與兒童及家長溝通情況如何（能否應(yīng)用培訓(xùn)中講授的溝通技巧）家長滿意度如何（包括中心日常運行和組織活動）幼導(dǎo)員是否定期按時家訪（家訪的質(zhì)量、時長、家長評價、兒童反應(yīng)等） 在中心運行過程中遇到問題時，能否科學(xué)合理解決對于IT系統(tǒng)預(yù)警，是否按流程執(zhí)行。3）項目執(zhí)行關(guān)鍵方（政府層面）的信息收集為了收集項目執(zhí)行關(guān)鍵方（各級政府）在項目執(zhí)

4、行過程中的信息，總結(jié)社會 組織、政府以及科研團隊三方合作開展項目的模式和經(jīng)驗， 需要系統(tǒng)地持續(xù)地收 集、分析與政府相關(guān)的項目進展信息。收集信息包括但不限于：政府在項目執(zhí)行過程中的角色；政府面臨內(nèi)、外部變化的應(yīng)對行為；政府對于緊急事項的應(yīng)急處理方案；政府在項目相關(guān)的各關(guān)鍵事項上的決策流程及效果等。4）家長及嬰幼兒信息收集家長養(yǎng)育知識、養(yǎng)育態(tài)度、養(yǎng)育行為（有沒有給孩子唱歌、讀書、玩游 戲等）；家長參與以及社會交往情況；家長對兒童早期發(fā)展項目的態(tài)度（對幼導(dǎo)員的態(tài)度和接受度；對本項目 的認識等）；嬰幼兒信息收集（性格變化情況、社會交往情況等）ASQ6 .督導(dǎo)周期1） 一期督導(dǎo)重點對幼導(dǎo)員的業(yè)務(wù)操作能力

5、（怎么（做）給孩子開展活動）進行督導(dǎo)， 可以在項目運行之后兩周內(nèi)開展，以現(xiàn)場督導(dǎo)為主，持續(xù)時間暫定一個 月；其他內(nèi)容督導(dǎo)以IT系統(tǒng)和其他通訊工具（QQ、微信群）督導(dǎo)為主，每 天進行。2）二期督導(dǎo)重點對幼導(dǎo)員的業(yè)務(wù)示范能力（怎么教給家長和孩子互動）進行督導(dǎo)， 可以在項目運行之后兩個月內(nèi)開展，以現(xiàn)場督導(dǎo)為主，持續(xù)時間暫定為 一個月；其他內(nèi)容督導(dǎo)以IT系統(tǒng)督導(dǎo)、電話督導(dǎo)、其他通訊工具（如微信，QQ） 督導(dǎo)為主，每天進行。3）三期督導(dǎo)重點對家長的養(yǎng)育行為（家長怎么和孩子互動）進行督導(dǎo)，可以在項目 運行之后三個月內(nèi)開展，以現(xiàn)場督導(dǎo)為主，持續(xù)時間暫定為一個月； 其他內(nèi)容督導(dǎo)以IT系統(tǒng)督導(dǎo)、電話督導(dǎo)、其他通訊工具（如微信，QQ） 督導(dǎo)為主，每天進行。7 .督導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)為保證督導(dǎo)工作的順利開展，建立督導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)如下。由寧陜縣兒童早期發(fā) 展管理中心和養(yǎng)育未來行動研究中心共同組成督導(dǎo)部或是督導(dǎo)小組，主要負責(zé)安排督導(dǎo)工作計劃（督導(dǎo)誰、誰來督導(dǎo)、督導(dǎo)什么、怎么督導(dǎo)）、準備督導(dǎo)工作材料（督導(dǎo)指標、督導(dǎo)清單等）、督導(dǎo)信息的反饋以及收集政府相關(guān)信息等方面的 工作。精選范本養(yǎng)育未來行動研究中心寧陜縣兒童早