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1、關(guān)于政審批服務(wù)中心2022年度工作總結(jié)和工作思路范文【僅供學(xué)習(xí)參考,切勿通篇使用!】關(guān)于政審批服務(wù)中心2022年度工作總結(jié)和工作思路范文_年,_縣行政審批服務(wù)中心在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市審管辦的關(guān)心指導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十_大和十六屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞縣委縣政府提出的”三帶二極一目標(biāo)”發(fā)展戰(zhàn)略和年初”中心”制定的工作目標(biāo),以深化效能革命為動(dòng)力,以提高辦事效率和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),加大審改力度,優(yōu)化審批流程,加強(qiáng)監(jiān)督管理,推動(dòng)各項(xiàng)工作向制度化規(guī)范化發(fā)展,取得了明顯的成效。中心的各項(xiàng)工作都有了明顯的改善和提高。一、_年工作情況(一)認(rèn)真貫徹實(shí)施許可法,積極開展三輪審改工
2、作。_、認(rèn)真貫徹行政許可法,全面開展許可事項(xiàng)清理。_月初,中心根據(jù)工作需要,抽調(diào)骨干力量,成立了三輪審改工作小組,率先啟動(dòng)三輪審改前期調(diào)查,對(duì)二輪審改后保留的審批事項(xiàng)進(jìn)行了初步梳理。_月下旬,中心根據(jù)縣貫徹行政許可法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,按照行政許可法的規(guī)定,結(jié)合三輪審改要求,對(duì)全縣_個(gè)部門單位的行政許可事項(xiàng)開展集中清理。清理工作經(jīng)過部門自查、經(jīng)辦人員匯總、工作組審查、意見反饋、部門核對(duì)等階段。經(jīng)過半年時(shí)間的緊張工作,擬定全縣共有行政許可項(xiàng)目_項(xiàng),其中擬保留_項(xiàng)、取消_項(xiàng)、改變管理方式_項(xiàng),現(xiàn)待縣政府簽發(fā)公布。同時(shí),中心根據(jù)永政辦發(fā)_號(hào)_縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)年審(檢)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)清理的通知
3、的要求,啟動(dòng)年審(檢)項(xiàng)目專項(xiàng)清理工作。目前,各部門年審(檢)項(xiàng)目清理材料的上報(bào)工作已完成。_、以學(xué)習(xí)貫徹行政許可法為契機(jī),全面推進(jìn)中心窗口依法審批。行政許可法的貫徹實(shí)施,對(duì)進(jìn)一步深化行政管理體制改革,加快政府職能轉(zhuǎn)變,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)有效實(shí)施行政管理,以及從源頭上預(yù)防和治理腐敗,必定產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為此,中心緊緊抓住行政許可法頒布實(shí)施前后的有利時(shí)機(jī),積極開展行政許可法學(xué)習(xí)宣傳。年初,中心以本單位網(wǎng)站和內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺(tái),開辟行政許可法宣傳專欄,及時(shí)發(fā)布各級(jí)政府學(xué)習(xí)貫徹行政許可法的動(dòng)態(tài)信息和相關(guān)學(xué)習(xí)資料;_月下旬,中心舉辦一期由全體
4、工作人員參加的行政許可法學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通篇學(xué)習(xí)行政許可法,并有_人分二批到省里和外地參加行政許可法學(xué)習(xí)培訓(xùn);_月下旬,積極配合法制部門在縣城開展行政許可法宣傳咨詢活動(dòng),分發(fā)宣傳資料,懸掛橫幅標(biāo)語;_月_日行政許可法實(shí)施后,我們又在中心大廳擺放宣傳圖片,分發(fā)資料,再掀學(xué)習(xí)宣傳行政許可法高潮。通過廣泛學(xué)習(xí)宣傳行政許可法,增強(qiáng)了廣大群眾法律意識(shí),也使中心全體工作人員系統(tǒng)地掌握行政許可法的立法精神、立法原則和相關(guān)規(guī)定,深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施行政許可法的重要意義,提高依法行政水平。(二)合理調(diào)整窗口和審批事項(xiàng),努力加強(qiáng)窗口授權(quán)。_、增設(shè)辦事窗口。年初,中心對(duì)窗口作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,新增經(jīng)貿(mào)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局窗口,引入公
5、證等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前,中心設(shè)有_個(gè)部門辦事窗口,_個(gè)中介服務(wù)窗口, _個(gè)農(nóng)行收費(fèi)窗口,共_個(gè)辦事平臺(tái),_名工作人員?;拘纬闪艘曰窘ㄔO(shè)、企業(yè)登記、招商引資等幾類事項(xiàng)為主的審批服務(wù)體系。_、調(diào)整進(jìn)中心審批事項(xiàng)。按照縣委、縣政府要求,中心積極與有關(guān)部門會(huì)商,盡量將窗口部門中審批頻次高、與群眾關(guān)聯(lián)度大的事項(xiàng)進(jìn)入中心。根據(jù)永政辦發(fā)_號(hào)文件_縣行政審批服務(wù)中心審批事項(xiàng)調(diào)整方案通知精神,_縣發(fā)展計(jì)劃局等_個(gè)部門單位_項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)入中心,調(diào)整后新增_項(xiàng),占_個(gè)部門總審批事項(xiàng)的_%,占本縣全部審批事項(xiàng)的_._%。通過調(diào)整優(yōu)化審批事項(xiàng)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化中心作為行政許可統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理的載體作用,初步建立
6、起高效便民、公開透明、協(xié)調(diào)順暢的行政許可機(jī)制。_、做好窗口授權(quán)工作,提高辦事效率。自今年_月份以來,中心積極與有關(guān)部門協(xié)商窗口授權(quán)事宜,調(diào)研后確定授權(quán)方案??h政府辦公室于_月份印發(fā)_縣人民政府辦公室關(guān)于做好行政審批服務(wù)中心窗口授權(quán)工作的通知(永政辦發(fā)_號(hào))公布有關(guān)部門的授權(quán)事項(xiàng)和相應(yīng)的授權(quán)措施。_個(gè)部門共有明確授權(quán)事項(xiàng)_項(xiàng),其中有經(jīng)貿(mào)、水利、規(guī)劃、環(huán)保、旅游、人防等_個(gè)部門刻制_枚審批專用章,印鑒由縣政府發(fā)文于七月份啟用。通過授權(quán),使窗口辦事能力大幅提升,辦事效率進(jìn)一步提高。截止_月_日,中心共收各類行政審批事項(xiàng)_件,辦結(jié)_件,其中即辦件和當(dāng)即辦結(jié)件占_._%,按期辦結(jié)率_._%。各窗口辦件情
7、況如下:發(fā)展計(jì)劃窗口收件_件,辦結(jié)_件;經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局收件_件,辦結(jié)_件;國土資源局窗口收件_件,辦結(jié)_件;規(guī)劃建設(shè)局窗口收件_件,辦結(jié)_件;水利局窗口收件_件,辦結(jié)_件;衛(wèi)生局窗口收件_件,辦結(jié)_件;環(huán)保局窗口收件_件,辦結(jié)_件;風(fēng)景旅游局窗口收件_件,辦結(jié)_件;房管局窗口收件_件,辦結(jié)_件;工商局窗口收件_件,辦結(jié)_件;人防辦窗口收件_件,辦結(jié)_件;路政窗口收件_件,辦結(jié)_件;消防大隊(duì)窗口收件_件,辦結(jié)_件;質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局收件_件,辦結(jié)_件。從已辦結(jié)_件承諾件看,提前辦結(jié)_件,平均承諾時(shí)限_._天,平均辦理期限_._天,平均提前_._天,辦事效率明顯提高。(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)中心規(guī)范化建設(shè)
8、。_、加強(qiáng)制度建設(shè)。今年來,中心以深化效能革命為契機(jī),以規(guī)范管理為手段,強(qiáng)化對(duì)中心窗口及其工作人員的監(jiān)督和服務(wù)。工作人員堅(jiān)持每天上下班_次指紋簽到,嚴(yán)格實(shí)施請(qǐng)銷假制度,每日安排管理人員在綜合窗口值班,并對(duì)窗口及工作人員現(xiàn)場(chǎng)考核打分,每月匯總公布考核結(jié)果,每二個(gè)月一次優(yōu)秀窗口評(píng)選,考核、評(píng)先結(jié)果及時(shí)通報(bào)縣審管辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人。為彌補(bǔ)中心管理中不足,_月份重新修訂了_縣行政審批服務(wù)中心考核暫行辦法,_月份出臺(tái)了工作人員行為規(guī)范。針對(duì)上班期間玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天等情況,中心專門制定了_縣行政審批服務(wù)中心上班期間玩電腦游戲和上網(wǎng)聊天炒股處理辦法,規(guī)定發(fā)現(xiàn)一次的,扣當(dāng)事人和窗口負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金;二次
9、以上的,一律要求部門單位調(diào)離其窗口,并移交縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心處理。同時(shí),開展督查談話、建立督查檔案,實(shí)行一次性告知制、限時(shí)辦理制、承諾件跟蹤督辦制等制度。_、開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)。中心堅(jiān)持把精神文明建設(shè)作為今年的一項(xiàng)重要工作。自開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)以來,我們積極采取了有效措施,提升文明服務(wù)水平。在硬件上,添置了一些服務(wù)設(shè)施;在軟件上,建立創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)工作臺(tái)帳,積極開展月度先進(jìn)窗口評(píng)選活動(dòng)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想道德教育,引導(dǎo)工作人員自覺遵守黨風(fēng)政紀(jì)和中心各項(xiàng)規(guī)章制度,做到規(guī)范程序,依法審批;加強(qiáng)對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和更新,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。_、優(yōu)化便民措施,積極開展信息服務(wù)
10、。一年來,中心推行首問責(zé)任制、一次性告知制和AB崗制的同時(shí),不斷完善一系列便民服務(wù)措施。如進(jìn)中心窗口的每一審批事項(xiàng)、申報(bào)材料、承辦程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承辦時(shí)限等內(nèi)容,通過中心制作的便民服務(wù)卡、縣行政審批服務(wù)中心網(wǎng)站,向申辦對(duì)象和全社會(huì)進(jìn)行公開。通過中心審批管理系統(tǒng),對(duì)所有申辦件按即辦件、補(bǔ)辦件、退回件、承諾件和聯(lián)辦件分類管理,中心管理人員通過電腦對(duì)辦理全過程實(shí)行網(wǎng)上跟蹤服務(wù),實(shí)時(shí)監(jiān)督。對(duì)已辦結(jié)的所有審批事項(xiàng),只要申辦對(duì)象留有電話或手機(jī)號(hào)碼,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)電話通知或短信通知申辦對(duì)象前來取件。中心受理申請(qǐng)人的名單、正在辦理人的名單和需要補(bǔ)充的相關(guān)材料,都可以通過設(shè)立在中心大廳的電子觸摸屏查閱。此外,中心
11、努力推進(jìn)審批方式創(chuàng)新,在去年推出企業(yè)注冊(cè)登記前置并聯(lián)審批實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,積極籌備推出關(guān)于試行企業(yè)注冊(cè)登記前置審批告知承諾制的實(shí)施意見,現(xiàn)各項(xiàng)工作已就緒,交由縣政府簽發(fā)實(shí)施。一年來,中心共發(fā)送短信通知_條,發(fā)布政務(wù)信息近百條,答復(fù)網(wǎng)上咨詢_人次,收回民意征詢表_份、群眾滿意率為_._%,及時(shí)處理投訴_起。這些便民管理措施的推出,極大提高了中心的辦事效率和辦事透明度,深受廣大干部群眾歡迎。(四)理順中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置。中心作為改革發(fā)展中誕生的新單位,根據(jù)建設(shè)發(fā)展要求,在縣委縣政府的重視下,縣編委于_月份重新核定我中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置,并由縣政府發(fā)文明確三定方案。中心相繼建立了工會(huì)和黨組織
12、,中層干部的配備任用正與組織部門商洽中。中心的內(nèi)部建設(shè)也逐步走向規(guī)范化。一年來,中心在全體工作人員的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但仍存在許多困難和問題,如辦公場(chǎng)地相對(duì)狹小,進(jìn)中心部門偏少,窗口工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),部門對(duì)窗口授權(quán)不到位,并聯(lián)審批難以開展等。諸多困難和問題均有待于今后克服解決。二、_年工作思路_年本中心的總體目標(biāo)是:進(jìn)一步深化三輪審改,提高效率,全面推進(jìn)文明建設(shè),努力打造服務(wù)品牌。著重搞好以下幾方面工作:(一)認(rèn)真貫徹行政許可法,深入開展三輪審改。在公布行政許可主體和保留事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,開展年(審)檢項(xiàng)目專項(xiàng)清理,積極做好保留審批事項(xiàng)的規(guī)范工作。同時(shí),在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對(duì)中
13、介服務(wù)事項(xiàng)和壟斷性服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理。(二)會(huì)同監(jiān)察部門,上下聯(lián)動(dòng),認(rèn)真組織對(duì)全縣審批和許可事項(xiàng)的監(jiān)督檢查工作。(三)爭取縣政府支持,積極推進(jìn)審批制度改革和審批方式創(chuàng)新。_、推行告知承諾制,積極開展并聯(lián)審批工作;_、建立明星企業(yè)和重大項(xiàng)目檔案,開辟綠色通道;_、督促民間投資項(xiàng)目備案制的實(shí)施;_、試行代理服務(wù)制和一審一核制;_、積極創(chuàng)造條件,組建_家分中心;_、以_電子政務(wù)網(wǎng)為平臺(tái),做好網(wǎng)上審批的規(guī)劃設(shè)計(jì)。(四)強(qiáng)化中心建設(shè),打造服務(wù)品牌。_、加強(qiáng)管理,進(jìn)一步完善制度,落實(shí)工作責(zé)任制,加大考核和監(jiān)督力度;_、進(jìn)一步調(diào)整進(jìn)中心事項(xiàng),落實(shí)授權(quán)工作,優(yōu)化窗口人員配置,推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造服務(wù)品牌;_
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