中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及創(chuàng)新探究

1、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及創(chuàng)新探究【摘要】本文在研究中從中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的 實(shí)際情況入手，將教學(xué)的現(xiàn)有問(wèn)題總結(jié)為學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán) 重、教學(xué)方法陳舊、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)不足等方面，并提出開(kāi)發(fā)校本 課程、構(gòu)建興趣課堂、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等解決 對(duì)策?！娟P(guān)鍵詞】中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新【中圖分類(lèi)號(hào)】g【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a【文章編號(hào)】0450-9889 （2017） 02b-0036-02一、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀（一）學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重。中職學(xué)校在教育中所面向的 學(xué)生多數(shù)為在應(yīng)試教育中有所欠缺且學(xué)習(xí)成績(jī)比較差的學(xué) 生，他們的厭學(xué)情緒較為明顯。具體表現(xiàn)為對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣、 上課不認(rèn)真聽(tīng)講，甚至還

2、會(huì)出現(xiàn)破壞課堂秩序、課后不能按 時(shí)完成作業(yè)、對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)反應(yīng)麻木等情況。另外，目前絕大 多數(shù)教師都采取“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式，無(wú)法調(diào)動(dòng)中職生的 學(xué)習(xí)興趣，久而久之還會(huì)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的掌握和心理健康 發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。（二）教師教學(xué)方法落后。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)綜合 性、應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中要求教師能夠運(yùn)用靈活多 樣的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)中職生進(jìn)行多元化人才的培養(yǎng)。但目 前中職學(xué)校的教師普遍采用了傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)方法，單純依 靠'教師講、學(xué)生聽(tīng)”的授課方式，且只對(duì)書(shū)本上的理論知 識(shí)進(jìn)行講解，不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、能動(dòng)性。另外, 在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，中職教師并沒(méi)有注重與學(xué)生的交流互 動(dòng)

3、，沉悶的課堂氣氛給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了極為不利的影響。（三）教學(xué)內(nèi)容較為陳舊。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的開(kāi)展需要聯(lián) 系國(guó)家、地區(qū)行業(yè)目前的發(fā)展情況，通過(guò)及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容, 讓學(xué)生掌握最新的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手段。但是目前使用的教 材內(nèi)容都是一些陳舊的知識(shí)點(diǎn)，并沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的最 新案例、最新理論進(jìn)行創(chuàng)新教學(xué)；加上多數(shù)教師自身知識(shí)面 的局限和剛愎自用的教學(xué)意識(shí)，沒(méi)有能用發(fā)展和聯(lián)系的眼光 去看待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的新熱點(diǎn)、新理論，這對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的 豐富拓展造成了極為不利的影響。（四）實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)“隔靴搔癢”。中職學(xué)校所培養(yǎng)的市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)人才是面向市場(chǎng)、面向社會(huì)的，極為注重職業(yè)能力與技 術(shù)水平的提高。然而在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，多

4、數(shù)中職學(xué)校雖 然引入了實(shí)訓(xùn)軟件，讓學(xué)生模擬進(jìn)行操作，在一定程度上培 養(yǎng)了實(shí)踐的意識(shí)。但是，教師沒(méi)有考慮到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中的影響 因素，沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)。這種實(shí)訓(xùn)其實(shí)不 利于學(xué)生將所學(xué)銜接所用，是一種缺乏針對(duì)性、實(shí)踐性的實(shí) 訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)效果有所局限。二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)創(chuàng)新策略（一）去粗取精，開(kāi)發(fā)校本課程。中職學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)校本課程上的開(kāi)發(fā)，有利于結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況、 滿(mǎn)足學(xué)生發(fā)展的實(shí)際需求。以開(kāi)發(fā)"電子商務(wù)”校本課程為 例，學(xué)校應(yīng)該把握中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，考慮不同地區(qū) 發(fā)展水平上的差異，讓學(xué)生成為開(kāi)發(fā)校本課程的參與者。首 先，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)

5、、實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)當(dāng) 地電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，獲取第一手資料。其次，為了 加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的深入了解，教師可以讓學(xué)生自己設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)廣告，模擬客服進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。再次，教師還可以通過(guò) 搜索引擎、在線(xiàn)圖書(shū)館的查詢(xún)與專(zhuān)業(yè)論壇討論等方式獲取更 多的信息與資料，盡可能地用多方面的資料充實(shí)現(xiàn)有的教 材。最后，以"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”教材的充實(shí)為例，教師對(duì)京東、 唯品會(huì)等不同網(wǎng)上銷(xiāo)售的方式進(jìn)行全面對(duì)比，通過(guò)多媒體增 加視頻、網(wǎng)頁(yè)的課件，進(jìn)一步豐富教學(xué)的內(nèi)容，使得課程教 學(xué)更具特色。（二）以生為本，建構(gòu)興趣課堂。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的開(kāi)展 需要學(xué)生的融入與互動(dòng)，教師不能只注重知識(shí)的傳授，而更 應(yīng)該關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)

6、的掌握，創(chuàng)造多的機(jī)會(huì)、活的案例和生 動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生都能夠融入并參與到課堂教學(xué)當(dāng)中，調(diào)動(dòng) 學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦的積極性。首先，在“推銷(xiāo)與口才” 教學(xué)中，教師為提高學(xué)生動(dòng)口興趣，可以嘗試在課堂教學(xué)中 為學(xué)生提供不同的商品，如襪子、梳子、牙膏、戒指等，讓 學(xué)生模擬推銷(xiāo)員來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)。其次，在提高學(xué)生動(dòng)手的興趣 上，如在“消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程”教學(xué)中導(dǎo)入'王老吉” 案例，讓學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)“在收看王老吉廣告后的消費(fèi)心 理”調(diào)查問(wèn)卷對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，并讓學(xué)生動(dòng)腦分析廣告 與消費(fèi)者心理之間的關(guān)系，總結(jié)出如何利用廣告維系消費(fèi) 者。最后，在提高學(xué)生動(dòng)腦的興趣上，教師也可以引入類(lèi)似 “荒島有無(wú)鞋市場(chǎng)”

7、的案例，讓學(xué)生結(jié)合荒島的背景資料站 在不同的角度，尋找打開(kāi)荒島鞋市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，這種課堂討論 與互動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的興趣。（三）內(nèi)引外聯(lián)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。教師是知識(shí)傳播的關(guān) 鍵，亦是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。教師在教學(xué)中要努力提高自身 對(duì)新知識(shí)的敏感程度，不斷引入新知識(shí)來(lái)充實(shí)原有的教材內(nèi) 容，聯(lián)系豐富創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)技能，讓學(xué)生獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。如 在''市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”教材中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的具體分析主要從 產(chǎn)品策略、定r策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略這一 4p組合 入手。課堂上教師可以引入類(lèi)似蘋(píng)果手機(jī)的案例，組織學(xué)生 運(yùn)用4p對(duì)蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)及國(guó)外市場(chǎng)的情況進(jìn)行詳 細(xì)的對(duì)比分析，這些分析為充實(shí)課

8、堂教學(xué)的內(nèi)容打下了良好 的基礎(chǔ)。除了注重“內(nèi)引”之外，教師向?qū)W生簡(jiǎn)單地介紹 6ps、10ps、4c、4r等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的理念，并讓學(xué)生通過(guò) 所學(xué)結(jié)合案例歸納總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)，嘗試為某一食品設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。（四）建設(shè)基地，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建立 能夠解決中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中學(xué)生實(shí)踐能力較差的問(wèn)題，對(duì) 培養(yǎng)實(shí)踐型人才具有重要意義。中職學(xué)校應(yīng)該廣泛加強(qiáng)與社 會(huì)、企業(yè)之間的合作，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求來(lái)安排不同的實(shí)訓(xùn) 項(xiàng)目，努力拉近學(xué)生在理論知識(shí)與實(shí)踐之間的距離，進(jìn)一步 提升學(xué)生在多個(gè)方面的實(shí)踐操作能力。以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練”為例，為了強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)能力，學(xué)校創(chuàng)建了商貿(mào)談判、營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)等實(shí)

9、訓(xùn)室和erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室,讓學(xué)生隨時(shí)隨地都能開(kāi)展有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的溝通交流活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生 的實(shí)踐體驗(yàn)，提升他們的實(shí)踐應(yīng)用能力、分析能力和創(chuàng)造能 力。（五）創(chuàng)新評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。教師的評(píng)價(jià)不能僅僅 針對(duì)學(xué)生的平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)，更應(yīng)該結(jié)合在實(shí)踐中的表 現(xiàn)給予全面的評(píng)價(jià)。例如在“顧客關(guān)系”的教學(xué)中，為了讓 學(xué)生能夠?qū)︻櫩瓦M(jìn)行準(zhǔn)確的分析，了解如何正確處理顧客關(guān) 系，掌握應(yīng)對(duì)顧客投訴的方式，加強(qiáng)對(duì)顧客關(guān)系的維系。課 堂上教師可以設(shè)置類(lèi)似“一家百貨商場(chǎng)面對(duì)客戶(hù)投訴與關(guān) 系”處理危機(jī)的情景，讓學(xué)生分別扮演顧客與管理者、公關(guān) 工作人員與銷(xiāo)售人員，制定不同的解決方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練， 并邀請(qǐng)“顧客”站在自身的角度

10、提出個(gè)人的意見(jiàn)與想法。隨 后教師再組織學(xué)生進(jìn)行自評(píng)，說(shuō)說(shuō)自己在顧客關(guān)系處理的過(guò)程中存在哪些優(yōu)缺點(diǎn)。除此之外，學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐后，教 師應(yīng)及時(shí)讓學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)自己這一段時(shí)期的實(shí)踐進(jìn) 行綜合整理，進(jìn)行全面的自評(píng)?？傊谂囵B(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程中，中職學(xué)校應(yīng) 該把握培養(yǎng)目標(biāo)要求，認(rèn)識(shí)到操作性、實(shí)踐性人才培養(yǎng)的重 要性，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)方法、內(nèi)容不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)。對(duì)此，教師應(yīng)力求在教學(xué)理念上突破創(chuàng)新，努力為學(xué)生營(yíng)造趣味性、生動(dòng)性的課堂氛在課堂教學(xué)中緊密銜接理論與實(shí)踐，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和用人單位的需求， 培養(yǎng)適用性強(qiáng)、操作能力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人才；在學(xué)生的長(zhǎng)足發(fā)展 中，教師應(yīng)堅(jiān)持“以生為本”，肯定每一位學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā) 展，為培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才奠定良好的基礎(chǔ)?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1 王明娟.中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題及對(duì)策j教師，2013 (1