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1、xx年市場營銷專業(yè)實習(xí)總結(jié)一、實習(xí)目的或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與 社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技 巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分 析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力 和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會, 投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很 大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技 能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng) 社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必 須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解 指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體
2、會一般公司職員的基本素質(zhì)要求, 以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決 實際問題的工作能力。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重 要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找 岀自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間 及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、 能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。二、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、 銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對 本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司 產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客 推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品
3、,完成公司分配的任務(wù)。三、實習(xí)報告總結(jié)及體會20x x年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化妝 品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予 了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把 大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也 在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng) 過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步 熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入 社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看 到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué) 校里學(xué)不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市 海珠區(qū),是一家以銷
4、售化裝品為主的私營銷售公司。雖然 它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它 卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的 口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒 的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接 代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有 產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為 本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理 等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素 質(zhì)的培訓(xùn),以"加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識"為宗旨對 員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的 主動性、積極性和創(chuàng)造性
5、,以最大限度地挖掘員工的潛 能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營 產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水; 花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營 的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服 務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是 茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有 教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會 了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺 得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的 工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出 來沒什么工作
6、經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的 人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無 從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí) 期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等, 都全身心的投入到工作中去。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾 年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的 與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、 心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否 將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的 立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在, 所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實 習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實 習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接 軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在 規(guī)定的時間上下班,上班
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