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文檔簡介
1、淺談保健品營銷模式模式一:看媒體廣告與賣場、重點otc結合促銷模式一一 企業(yè)實力為王保健品銷售歷經幾十年,傳統(tǒng)銷售模式也在悄悄發(fā)生著 變化,現在看,保健品銷售已經逐步從電視廣告與報媒廣告 為主導的局面下淡出,為什么?原因在于形勢變遷,消費結 構變化、逐步走向正規(guī),對于所呈現多種模式,種模式是 現階段依靠實力、依靠品牌為主的模式,就是做渠道、靠媒 體等來動銷售的方式,稱為傳統(tǒng)現代保健模式,這樣的模式 關鍵在于需要有基本的資金保障,因為保健品經歷幾十年以 來,其生存與規(guī)模效益已經有了很大變化,效益周期也擴大 幾倍,因此,靠人投入拉動的時代,沒有強人的實力將難以 支撐冃前日益高漲的廣告費用,這里看這
2、樣的模式主要關注 的是什么樣的品牌效果下能產生什么樣的效益,從目前保健 品的兒個大戶來看,靠品牌銷售依然強勁,但企業(yè)很少,所 以競爭優(yōu)勢在品牌效益里面明顯,這也為以后中小企業(yè)積累 資金后整體有了參照,但品牌的建立也并不是廣告的拉動, 保健品依據企業(yè)力量做形象推廣與公益推廣也是非常重要 的原因,靠廣告拉動在目前保健品蕭條的形勢下,是否能夠 突出重圍也難以疋論,重要的是企業(yè)要規(guī)?;\作,能否給 保健品整體轉型帶來新的方向將是行業(yè)的重要方向標。思考:保健品門檻低,市場亂、操作標準雜,目前狀況, 如何引領保健品品牌路線,是接下去要考慮的,保健品行業(yè) 對于品牌銷售有著非?,F實的意義,越來越多的消費者看重
3、 品牌是趨勢,不出名的保健品將難以有新的突破,因此,我 們寄希望傳統(tǒng)模式能夠在現有的基礎上,結合otc、超市, 有新的促銷方式,保健品銷售區(qū)域是商業(yè)賣場的主要利潤區(qū) 域,特別是在位置上有良好的保障,因為利潤空間給予商業(yè) 企業(yè)有更多的空間支持,因此,企業(yè)對于保健品空間的保障 與產品包裝展開新的競爭,品牌實力企業(yè)就是根據賣場發(fā)展 趨勢,搶占陣地,吸引消費群體,體現實力與信心,讓消費 者放心,同時展開無形的促銷影響,把禮品市場做的很透, 這樣的模式就是傳統(tǒng)模式的延續(xù),更具有殺傷力,具有壟斷 的意義在里面,而一般企業(yè)想要擠進去,就要考慮成本的后 果。因此,一般企業(yè)建議謹慎而入或者有條件時再入或者思 考
4、其它銷售模式,避免正面競爭與摩擦。模式二:看批發(fā)市場批發(fā)轉之中小區(qū)域銷售模式 靠差異化存活有大量保健品企業(yè)由于實力不足,只能依靠差界化的銷 售,一是模仿產品,二是模仿價格;三是替換知名品牌產品, 然后要做到三個銷售有依據,必須有一個銷售平臺與銷售渠 道,因此,大量保健品批發(fā)市場應運在其中,把產品輸送到 鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者偏遠區(qū)域進行銷售,每年的銷售量也不可小視,主 要生存的方式就是依靠價格戰(zhàn),依靠直接批發(fā)的方式,沒有 多的銷售渠道周轉,因此,利潤的空間遠遠高于一般保健品 企業(yè),沒有銷售隊伍,靠對批發(fā)市場的控制,進行區(qū)域化銷 售,不是全面開花,因此,產品銷售處于隱蔽狀態(tài)。批發(fā)市 場的保健品銷售,在各個地區(qū)
5、發(fā)展不平衡,就是批發(fā)市場是 保健品的過度時期,進入批發(fā)市場銷售集中在中部與西北地 區(qū),幅員遼闊,依靠價格低廉優(yōu)勢,也很有市場潛力,并有 效監(jiān)督困難,所以存在的量也很大,批發(fā)市場的保健品銷售 將在一定時期內存在并有有效作用發(fā)揮。思考:批發(fā)市場銷售模式屬于那些小企業(yè),保健品也屬 于原始幾代,生產工藝不復雜,靠包裝來吸引眼球,大部分 不真實,但從模式來看,也存在一定的優(yōu)勢,批發(fā)市場有大 量夫妻店、小超市、便利店的貨源集中散發(fā)點,方便與高效, 消費群體為普通老百姓,隨著生活水平的一定增長,鄉(xiāng)鎮(zhèn)與 西北區(qū)域的銷售也有潛力,因此,這樣的模式對于中小企業(yè) 保健品的發(fā)展有一定的優(yōu)勢,但存在假冒、容易被侵犯等隱
6、 患,所以,對于這樣的模式需要更多看時代發(fā)展與行業(yè)發(fā)展 的趨向來定奪了。模式三:看口主直銷專賣店銷售模式、引進直銷模式 優(yōu)勢大、競爭大直銷作為新興的銷售模式已經越來越被保健品企業(yè)所 吸引,但是直銷所帶來的高門檻也不是一般企業(yè)能夠做的到 的,商務部授權工商部門對于直銷的監(jiān)管將越來越嚴格,因 此,直銷所引出的“近似直銷”或者“變相直銷”模式便應 運在市場中,也就是我們所認識的專賣店銷售與場外銷售模 式成為保健品銷售的主要模式,專賣店銷售模式其依據場外 銷售與店而規(guī)范結合,運用中國特色的銷售模式,進行對產 品的有效推銷,這樣的銷售模式,真實的身份目前沒有定性, 外叫的也非常雜亂,有叫專賣銷售、會議銷
7、售、服務銷售、 數據庫銷售、科普銷售等等,最后的結論屬于直接銷售的一 個部分,市于目前階段對于這樣的銷售模式處于過度時期, 監(jiān)督比較困難,企業(yè)操作比較自由,因此,場外銷售的情形 何時才有明確法律規(guī)范,要依據直銷法的執(zhí)行程度,如果直 銷企業(yè)提出投訴,對于那些非正規(guī)企業(yè)的直銷操作模式擾亂 市場,那么將取締這樣的戶外銷售方式,因此,在競爭的環(huán) 境下,誰能夠把自己有限的資源利用好,集中在一段時間里 而創(chuàng)造更多的效益才是關鍵。思考:直銷模式對于健康產業(yè)有著無比的吸引力,健康 需要傳播,因此企業(yè)宣傳健康概念并銷售產品的過程中,也 在改善民牛?;?,因此,創(chuàng)新好直銷模式是未來保健品發(fā)展 的有利保證。直銷模式的
8、創(chuàng)新要歸結在幾個方面,一是模式 要向大局出發(fā),為全民健康做出貢獻,比如集體健康教育與 鍛煉,有效開展商業(yè)運作;二是要向社區(qū)看齊,多做健康教 育與鋪墊,宣傳健康理念,教育健康為口標;三是要把產品 做細做透,并不是做一種萬能產品,要開展“西藥化產品模 樣”做好產品的細化工作,特別是中藥保健產品效果細化推 進工作,目前大部分屬于中藥或者漢化重要配置產品;四是 要建立好有效數據庫,做好家庭“保健醫(yī)生”角色,替代家 庭健康顧問,真正做到實際的健康監(jiān)督員;五是要看準健康 領域的產品推進與更新,科技含量要逐步遞進;六是要把直 銷模式歸結在傳統(tǒng)模式屮,并不要分離,就是需要與健康產 業(yè)整體看齊。模式四:辦事處銷
9、售模式轉做產品一一體驗銷售模式爆 發(fā)強最為火爆的銷售模式是口前保健品市場比較流行的體 驗銷售模式,具體就是醫(yī)藥企業(yè)在各區(qū)域開設辦事處(或專 賣店),對產品進行多種體驗服務,集中力量進行產品的教 育、轉化、體驗、推廣、銷售兒個環(huán)節(jié),其操作依據就是怎 么樣讓消費者通過自身多產品的了解,來達到銷售目的,具 體體驗模式有以下執(zhí)行步驟:體驗點描述:體驗通過設立專門的體驗店(如現在的文化館、生活館、 俱樂部等)以來滿足顧客對身體、心理、精神等多方面的健 康需要,進而帶動產品的銷售。體驗點可以轉化為專賣店、 形象店等,也可以聯(lián)合連鎖藥店或超市進行廣場體驗活動。 在這種形式中,可以結合會議營銷的內容,但必須從
10、根本上 突出"服務”二字,通過完善、周到的服務來提升產品的附 加值,進而提升企業(yè)的核心競爭力。體驗點包括休閑體驗、 產品體驗和愛心活動體驗等。目的:保健品體驗的目的是借助企業(yè)的獨特優(yōu)勢和體驗的誘 惑力的特點,結合產品市場的產品普及率,充分發(fā)揮企業(yè)自 身產品線、政策靈活等的特性,在強手如林的保健品市場屮 以奇制勝,以體驗奪人,以口碑說話、以服務取勝。推出“小 投入,大產出的”健康體驗中心模式。體驗目的:1、解決會議銷售邀約瓶頸和數據資源的收集問題;2、克服保健品行業(yè)普遍存在的信任問題;3、提升產品附加值,更加專注服務工作;4、右效延長潛在消費者對產品知識宣導的接受時間;5、擴大產品知名
11、度,迅速提升產品品牌形象;6、對體驗點輻射區(qū)域內的產品使用客戶進行長期有效 的跟蹤服務;體驗銷售優(yōu)勢分析:3快:啟動速度快、見效周期快、經營調整快;3高: 利潤空間高、顧客成交率高、同行可復制性差,門檻高;性質定位:打造專業(yè)化的保健品科(科研)、產(生產)、 銷(銷售)聯(lián)合體;功能肚位:為聯(lián)合體內生產企業(yè)的產品作推廣銷售、建 設長期穩(wěn)健的通路;銷售定位:體驗式廣告聯(lián)銷,即在產品宣傳的同時銷售 產品;產品定位:質優(yōu)合理定價的新、優(yōu)、特營養(yǎng)補充產品或 功能產品;受眾定位:中老年消費群體;實施步驟:人員招募:以預定開發(fā)的體驗點總量為依據,招募六倍 于體驗點總量的員工組成基礎隊伍;系統(tǒng)培訓:對員工進行
12、事業(yè)理念、行銷觀念、產品知識、 行業(yè)特色、銷售技能(心理暗示)、數據收集辦法等方面的系統(tǒng)培訓;統(tǒng)一理念:始終堅持“讓更多的消費者為真正的產品享 用者”的基本理念;統(tǒng)一口徑:編纂市場上統(tǒng)一規(guī)范的工作用語和服務流程;思考:體驗銷售作為一種模式,什么樣的產品均可以創(chuàng) 造體驗項目,可以根據產品的不同特點,進行體驗運作,產 品體驗為主、輔助體驗為打開消費者的敲門磚,在多種銷售 模式并舉的前提下,體驗銷售是目前保健品銷售的重要銷售 力量。但是,體驗銷售困難在于原始的數據庫積累,產品的 實際效果,體驗項目的設定與操作程序的最終設定,從各個 程序上看,非常有現實意義,因此操作質量需要很高。思考革新:保健品銷售
13、還有幾個模式,就是代理招商與 個體銷售模式,但會引發(fā)市場亂局。由于保健品銷售門檻低, 個體銷售引發(fā)的市場亂局在一従時期內也將存在,但在整體 行業(yè)里面比重不大,主要的后果是失去信任,靠各種榨取的 手段,進行銷售,破壞市場。戰(zhàn)略上:保健品在戰(zhàn)略布局上已經失去重大意義,要看 整個健康產業(yè)的布局,如何規(guī)劃企業(yè)健康產業(yè)是重要依據, 保健品銷售模式已經進入高風險模式時代,市場越滾越厚 重,很多企業(yè)已經很難承載,因此,保健品模式要瘦身,要 減輕壓力,需要有獨創(chuàng)的營銷模式來改變這樣厚重的市場格 局。戰(zhàn)略規(guī)劃要著眼于對產品與產業(yè)的未來,從產品3、5 年宿命到無限延伸,有一個全新的考驗,簡潔的銷售模式立 足于對行業(yè)時間的把握,建議在戰(zhàn)略上制定保健品銷售模式 要向“以人為本”的銷售方向,目標要對消費者的綜合考量,方案與規(guī)劃要想到如何服務,如何解決健康問題上來, 少花錢買健康的概念上來。戰(zhàn)術上:從保健品銷售的戰(zhàn)術層面來分析,目前保健品 銷售戰(zhàn)術重點落實在對數據庫的電話銷售、服務銷售、會議、 旅游銷售等,而這樣的銷售模式門檻越來越高,消費資源越 來越薄弱,導致競爭越來越緊張,成本也越來越高,因此, 革新操作戰(zhàn)術將非常關鍵,如何革新?從哪里下手呢?戰(zhàn)術 我們感覺要細化,要可操作,那么革新也要以人為本,從業(yè) 務人員開始,把屬
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