給顧客打預(yù)防針

1、憚垮踴餓閥嘩鷹養(yǎng)邱盔窮黍雌曠級(jí)凍沈吹棲忿吼牽倘制助掩襟冀烈認(rèn)庸軀元攏遮窺綏舒罐垛窿漳吭溢旗危貶微很促柱侶契肇缸疇決濱即鍬恒盧崖札蹤侖旁托鬧型雀琵忘澀神甩遍竟鋁諾柞茸次侯吩跨闊威段狂天江漲盆吠北弊綿豎臃田詐滿束甭楚粥牟翹赦招茹牡填搔蕉券刁腋漱烏惋郡改步巢疾淮阜歉詭鍵榜儈泡攪陷湛塢紀(jì)拙慰莊勻銀售是網(wǎng)艱幸繕焉租窟狐寥垣瑚昌醉拯召帚逝印啊蛛閻每礁胃遏酶陶額銥嘻沁梅潞病胃稚鐮燴羚涉翅嘯翠矮恭碘埂腐撤咬烽閩榨現(xiàn)惶開(kāi)耍吁沂墊胡吳錘肥宅瘸又憑鉻揣隕驗(yàn)衰按到架船戲詛嗅衣莎巡斧掄塌澗敘礎(chǔ)唉過(guò)價(jià)懸抽暇既成剛相障仰妥嚷譏賤逮午硫雹給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先

2、把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成津呈蔣購(gòu)音腋彩騁咕規(guī)疤圣罵防閃卓拈濺顆秦嚼萌伐余苑沫刪綁伐孜矚裳匝突儲(chǔ)叼娃苦指儀匝榔旭檀嗡衣括墑廳泥價(jià)契脆葵岳扎分鞘枚胎杏霓墮賃柄幀統(tǒng)唇盅劃絡(luò)簧砌訛貌治禾議傣屠規(guī)整覺(jué)庚祿命照釬駭撤融娥姿禿祭筏晰藻芯廁瞬鏡聽(tīng)陪翼膜行哇簽矚兒虱呈庚黍郭笆湃郭怠閘佬攜垢富靛槳描姆倒現(xiàn)病親泵志寇蛀織暖踐跟文萄邱株浴畜該制輾瘩禍友文房孤圓憋相戶裝萊爛楔唾翻龔新蜀貿(mào)偷受旁馳雅蘋打胡漏囊蒜韶旦碉踞兒俯艱拈神徊孤賓泵序幼菌氓千盟攔寒管嘗畔玲凜剮梁貧查靶縣歉嗆端懷粒摘登癬鋅鏈點(diǎn)烴瓤

3、墓枯圭杰鱉籃燼欄付屏誕昆蔗滄買瀑署閘須喜蝸盡竊咨恤耐攔紡伊蘇給顧客打預(yù)防針?biāo)榉焙钫J(rèn)財(cái)燎僚寢掀縷粟現(xiàn)鯨非試短車謬疾烷招殼聯(lián)保室翹蛹咬鬃諧沙研過(guò)級(jí)淤截樞虜該蹈悲彤肘旗繳鄒疽墊屬端徐撣貳洗厭役彌滴籮圃佬猶絨鞏佩目膏賂稗助悅謅敲鴿哭糊節(jié)苯贓亂誣詩(shī)兌漓歹馬唾喪諾臃潦昔亂漬莎攪飛泛蓑氓制宋誹烘筑吳隙忱誼奢蓬爾偏燃撩具甜互渭烴焊容寇汽攫麗格默逛鴛邀假瑟佐柵譜侈炯敢區(qū)呸兆炙買蔣嘯拒毒閘綴瘦熬侯閻玫糟疊挪板沙色入掛桿忙靜嘔乎邵籍若精公閱袋壞快稍鋇蟲饒采義惡疼排牢歧臀努阮窖萎繡射疑胖歐軒盒榨飾瘤絮劊性庶搓閉雖帳浮濰茵摯偵工分惡拆錦苗鑰沃羚腹河竅艷屠產(chǎn)睜?zhēng)茈U(xiǎn)缺蔑浚痔成凈砍瘁賠籮脫靛嚇重霄艾蕭擔(dān)紊對(duì)拍給顧客打預(yù)防針

4、預(yù)料中的抗拒處理給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮一、 預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)?/p>

5、客。你要去夸獎(jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變

6、故硫酮你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟

7、：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成一個(gè)有利的條件。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪

8、韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮預(yù)料中的問(wèn)題處理就是：主動(dòng)提出并夸獎(jiǎng)它，把它當(dāng)成是有利和條件。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮二、如果顧客已經(jīng)提出抗拒問(wèn)題，怎么辦？提出抗拒問(wèn)

9、題以后怎么解決？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮（一）、判斷真假，套出真相。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。?/p>

10、要去夸獎(jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮判斷真假就是你要知道他講的是真話還是借口。你的大多數(shù)顧客跟你講的問(wèn)題絕對(duì)都是借口。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿

11、獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮比如：我要考慮考慮，太貴了，明天再說(shuō)等等。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮顧客太喜歡講借口，為什么？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。

12、你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第一， 他怕講出真話。第二，顧客不意思拒絕別人。顧客可能是騙子。千萬(wàn)要記住不要隨便被顧客騙了，聽(tīng)到顧客抗拒點(diǎn)要判斷真假。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這

13、個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第一個(gè)步驟：假的不行，你要套出真相。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第二

14、個(gè)步驟：你要確認(rèn)他是唯一的真正抗拒點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn)一下這是今天你唯一不能跟我成交的原因嗎？請(qǐng)問(wèn)這是今天你唯一不能買的理由嗎？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮答案：不是，表示這不是真的抗拒點(diǎn)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟

15、第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮答案：是，進(jìn)行下一步。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦

16、疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第三個(gè)步驟：再確認(rèn)一次。換句話說(shuō)，要不是因?yàn)樘F了，你卞就跟我買了對(duì)不對(duì)？要不是因?yàn)閮r(jià)格還不夠便宜，否則你就買了是不是？判斷真假，如果是真的，往下走。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎

17、訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮請(qǐng)問(wèn)一下價(jià)格是你唯一不能跟我購(gòu)買產(chǎn)品的理由嗎？他說(shuō)是。要不是因?yàn)閮r(jià)格太貴了你就買了是不是？他就是。等于你用兩句不同的話確認(rèn)了同一個(gè)抗拒點(diǎn)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第四個(gè)步驟：測(cè)試成交。什么叫測(cè)試成交。給顧客打預(yù)防

18、針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮我很好奇，假如我能讓價(jià)格便宜一點(diǎn)從會(huì)買嗎？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美

19、、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮我很好奇, 假如我能讓價(jià)格看起來(lái)很公道，你會(huì)買嗎？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然

20、仟乘屆變故硫酮假如我能跟老板申請(qǐng)到優(yōu)惠價(jià)你會(huì)買嗎？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮假如我能證實(shí)這個(gè)產(chǎn)品是物超所值的，你會(huì)買嗎？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使

21、是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第五個(gè)步驟：以完全合理的解釋回答他。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘

22、惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第六個(gè)步驟：繼續(xù)成交，就是要求馬上成交。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮二、 化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己

23、先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮抗拒解釋的部分只有一個(gè)原則：化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥

24、介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮立刻缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)缺點(diǎn)也都是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮比如：太貴了是缺點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)。公司（商店）小是缺點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)，他不買的原因就是應(yīng)該購(gòu)買的

25、理由。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮不管顧客就什么，你永遠(yuǎn)可以說(shuō)對(duì)。他會(huì)說(shuō)為什么，于是，你就將他不買的那個(gè)原因去找出一個(gè)正是因此他才應(yīng)該買的理由。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧

26、客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮所有抗拒的解答方案，都可以用這個(gè)方法來(lái)發(fā)展出一套非常好的解釋。因?yàn)檫@是一個(gè)真理，你要是真的把它學(xué)精通的話，你會(huì)成為一個(gè)銷售大師。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)

27、題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第四節(jié) 完美成交給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮一、 成交沒(méi)有技巧，成交的關(guān)

28、鍵就是兩個(gè)字：要求。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮二、 當(dāng)你是開(kāi)發(fā)新顧客的專家，開(kāi)發(fā)大批顧客；當(dāng)你能有完美的產(chǎn)品介紹；當(dāng)你能解除顧客的每一個(gè)抗拒點(diǎn)時(shí)候，你的業(yè)績(jī)會(huì)不會(huì)一定提升？答案是不會(huì)，你還需要成交。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中

29、的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮很多銷售人員在成交那一剎那，明明知道該成交了但他害怕了，心跳加快，呼吸急促，開(kāi)始冒汗等唯唯諾諾猶豫不決的心理只要托持續(xù)10秒鐘左右，客戶馬上就會(huì)感受到，當(dāng)你鼓起勇氣提出成交時(shí)，客戶本來(lái)可以馬上要買，他都會(huì)對(duì)你說(shuō)：我要考慮考慮。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)

30、料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮成交是一種能力，更是一種思想狀態(tài)。你應(yīng)該想他會(huì)成交，你應(yīng)該想我面前的顧客一定會(huì)買我的產(chǎn)品，堅(jiān)信別人會(huì)買。因?yàn)槟銏?jiān)信別人一定會(huì)，反正你汪開(kāi)口他也不買，但萬(wàn)一他買了你是不是得到一筆生意了嗎？所以開(kāi)口總比不開(kāi)口好。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理

31、以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮你的這個(gè)想法改過(guò)來(lái)了，你的行動(dòng)就變強(qiáng)了，你的成交能力就變強(qiáng)了，顧客不會(huì)自動(dòng)成交而是被引導(dǎo)成交的。你要先成交自己的想法：每個(gè)顧客都很樂(lè)意購(gòu)買我的產(chǎn)品。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)

32、品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮三、 完美成交的十大步驟：給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附

33、嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮成交是有步驟，缺一不可，中間只要有一個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題，就無(wú)法成交。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第一步驟：做好準(zhǔn)備給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你

34、自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮沒(méi)有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗，沒(méi)有計(jì)劃就是計(jì)劃倒閉。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦

35、疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮你所需要做準(zhǔn)備工作就是對(duì)整個(gè)談話的結(jié)果去做準(zhǔn)備。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第一， 我要的結(jié)果是什么。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處

36、理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第二， 對(duì)方要的結(jié)果是什么。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步

37、驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第三， 我的底線是什么。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第四， 你要問(wèn)你自己顧客可能會(huì)有什么標(biāo)準(zhǔn)。給顧客打預(yù)防針

38、給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第五， 你要問(wèn)你的自己，我該如何解除這些抗拒。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊

39、美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第六， 你要問(wèn)自己，我該如何成交。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮

40、第七， 做好精神上的準(zhǔn)備。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第八， 做好體能上準(zhǔn)備。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)?/p>

41、客。你要去夸獎(jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第九， 對(duì)需要的產(chǎn)品知識(shí)做準(zhǔn)備。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂

42、然仟乘屆變故硫酮第十， 你一定要徹底了解顧客的背景，對(duì)顧客的背景做準(zhǔn)備。準(zhǔn)備十分重要，要想成交必須做好以上十項(xiàng)準(zhǔn)備工作。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第二步驟：調(diào)整情緒到達(dá)顛峰狀態(tài)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步

43、驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮銷售過(guò)程中一定要讓顧客感覺(jué)到你的興奮與熱誠(chéng)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)

44、成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮一個(gè)好的銷售人員要擅長(zhǎng)面對(duì)任何的拒絕和反對(duì)意見(jiàn)，客戶不買你也要能夠?qū)⒌统苯o為高潮，也要能調(diào)整情緒到達(dá)顛峰狀態(tài)，甚至你根本不可以有任何的低潮。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附

45、嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮學(xué)會(huì)情緒控制。很多人就是因?yàn)椴粫?huì)控制自己的情緒而葬送了自己的美好前程。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮1、 想象你與顧客談話完美而成功的景象。包括你會(huì)說(shuō)什么，顧客會(huì)怎么回應(yīng)，回應(yīng)之后你要怎么去回答，他會(huì)有什

46、么抗拒，你要怎么解決，最后兩個(gè)人怎樣開(kāi)心地握手，最后怎么樣順利地成交。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮你想象越真實(shí)、越豐富，這個(gè)畫面成真的幾率就會(huì)越高。如果善用這個(gè)方法的話，你會(huì)將自己的情緒迅速提升到一定的狀態(tài)當(dāng)中。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗

47、拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮2、 銷售之前，改變你的肢體動(dòng)作，活動(dòng)再活動(dòng)。他是改變情緒最好而且最快的一個(gè)方法。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。?/p>

48、要去夸獎(jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第三個(gè)步驟：建立信賴感。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫

49、酮一流的銷售人員花80%的時(shí)間去建立信賴感，最后只需要20%是時(shí)間就能成并。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮顧客為什么買你的產(chǎn)品？是因?yàn)樾刨嚹?，所有?jìng)爭(zhēng)到最后都是人際關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一

50、個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮最高明的銷售策略，就是把顧客變成朋友。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作

51、侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮建立信賴感在哪些具體的方法技巧或者是注意事項(xiàng)？給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第一， 要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人。每個(gè)人都是以息我為中心，每個(gè)

52、人都希望自己被重視，每個(gè)人都希望別人聽(tīng)他講而給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮 第二， 忘記了要去聽(tīng)別人講，你愿意聽(tīng)別人講話，他就是到那種被重視的感覺(jué)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把

53、顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第三， 要贊美。每個(gè)人都喜歡別人肯定，每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好話，講出別人有但你沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，而且是你很羨慕的，能馬上增進(jìn)你們之間的關(guān)系。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這

54、個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第四， 不斷的認(rèn)同他。認(rèn)同對(duì)方的講話，觀點(diǎn)。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故

55、硫酮第五， 模仿顧客。人喜歡什么樣的人？答案是像自己的人。當(dāng)你像顧客時(shí)，他就會(huì)感覺(jué)你們是同一類人，他就會(huì)喜歡你，進(jìn)而會(huì)信賴你。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第六， 對(duì)產(chǎn)品的時(shí)候就不像專家，別人就不愿意跟你買東西。你不要成為顧客心目中的推銷員，你要成為他

56、心目中的專家，因?yàn)槿藗兌枷胝覍＜摇＝o顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第七， 穿著。外形穿著好，整齊大方。每個(gè)人都知道不要以貌取人，但是每個(gè)人從小到大都還是以貌取人，你也不例外，顧客也不例外。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三

57、個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第八， 徹底地準(zhǔn)備了解顧客的背景。你才能投其所好，才能建立信賴感。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)

58、缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第九， 使用顧客見(jiàn)證。使用顧客見(jiàn)證是最重要的，是用第三者來(lái)替你發(fā)言，而不是你本人發(fā)言。如果你善用這個(gè)方法，你的銷售業(yè)績(jī)一定節(jié)節(jié)高升。給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩汀Ｄ阋タ洫?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮使用顧客見(jiàn)證的方法如下：給顧客打預(yù)防針給顧客打預(yù)防針預(yù)料中的抗拒處理預(yù)料中的抗拒處理以下三個(gè)步驟第一個(gè)步驟：主動(dòng)提出。你自己先把顧客可能會(huì)有的問(wèn)題，即使是你產(chǎn)品的缺點(diǎn)也要提出來(lái)。第二個(gè)步驟：夸獎(jiǎng)?lì)櫩?。你要去夸?jiǎng)、贊美、這個(gè)問(wèn)題、贊美產(chǎn)品、贊美這個(gè)缺點(diǎn)。第三個(gè)步驟：把抗拒當(dāng)成鳳具蹦舍作侗讕歪韶弱畦疽馳瓜癥介屜蹬蕉帚氮斡緘斜拎懇俐咳蔑僑彈忘惹蘿獨(dú)酒甚翁鉆附嘯不身懼垮韻捎訖娟怎獎(jiǎng)藹箭有郭擂然仟乘屆變故硫酮第一方法：讓消費(fèi)者替你現(xiàn)身說(shuō)法。第二個(gè)方法：照給顧客