某支行工作情況匯報 (5)

1、某支行工作情況匯報 立足農村市場 不懈控制風險努力做好做大小額貸款業(yè)務 -市銀行支行年信貸工作情況匯報（定稿） 尊敬的各位領導，各位同仁，大家好： 很高興能在此次會議上為大家介紹支行的信貸發(fā)展情況，不妥之處，敬請批評指正。 一、概況及支行信貸業(yè)務發(fā)展現狀。 市位于河西走廊最西端，甘、青、新三?。▍^(qū)）交匯處，全市總面積3.12萬平方公里，其中綠洲面積1400平方公里，僅占總面積的4.5%，因被沙漠戈壁包圍，故有"戈壁綠洲"之稱。市隸屬xx省xx縣區(qū)管轄，轄7鎮(zhèn)2鄉(xiāng)，56個村民委員會，城西7公里處的七里鎮(zhèn)為青海石油管理局機關所在地和青海油田后勤生活基地，全市總人口18萬人，其中

2、農業(yè)人口9.3萬人。地方財政主來源為農業(yè)和旅游收入。 支行自開辦信貸以來，堅持以利潤為目標，以風險管理為工作重心，狠抓資產質量，積極推進小額貸款業(yè)務的工作安排，穩(wěn)步開展業(yè)務發(fā)展。進入年支行按市分行提出的“不遺余力發(fā)展農村市場”的信貸工作要求，把發(fā)展重點放在農村市場的開拓上，貸款結余穩(wěn)步提高，經濟效益明顯體現，至5月末累計貸款收入為143.97萬元，占支行總收入的62%，截止6月20日，我行累計發(fā)放貸款966筆，發(fā)放金額5490萬元，其中農戶貸款670筆，金額2903.4萬元。逾 期率控制在1.02%，不良率控制在0.85%；4月份我行單月發(fā)放貸款1343.2萬元，是我行發(fā)放貸款額度最高的一個月

3、，發(fā)放金額位居一級支行的首位，實現了自身發(fā)展歷史性的突破，省市分行均給予了嘉獎，當地政府也充分肯定了我行為支持地方經濟建設所作出的成績。 二、提高認識，明確方向，通過做大做強農村市場帶動小額貸款業(yè)務發(fā)展。 1、深入調研農村市場，正確市場定位，堅定信心謀發(fā)展 xx縣區(qū)分行在2010年底召開的全市年工作動員大會上，任行長明確提出要不遺余力發(fā)展農村市場，會后支行立刻進行動員布置，支行長親自帶領全行人員分組對轄內村鎮(zhèn)進行詳細的市場調查和分析，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農產品情況、貸款需求、同業(yè)展業(yè)等進行了深入調查，同時對客戶的基本信用情況進行了評估。通過分析各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置，對于相近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)施行了劃片管理的制度，對

4、劃分片區(qū)由我行指定信貸人員負責管理，指定信貸人員在深入了解該片區(qū)的人員結構及組成后，選定一個有威望的人作為該片區(qū)的聯系人（最好是該片區(qū)的村長），該聯系人作為銀行與農戶之間的聯絡人，一方面解決了我行在農村市場沒有網點的大問題，另一方面有助于我行了解客戶軟信息，可協助信貸人員開展貸后管理工作。通過這些工作，在一季度我行農村貸款業(yè)務出現強勢發(fā)展勢頭：一季度累計發(fā)放貸款439筆2425萬元，其中農戶貸款304筆1273萬元，看到這一數據，讓我們進一步堅定信心，一定要將農村小額貸款業(yè)務發(fā)展好。 2、強化宣傳，突出小額服務特色，打造郵儲銀行“好借好還”的 品牌形象。 在確定了大力發(fā)展農村市場的方向后，我行

5、在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷貸款宣傳的墻體廣告26條，并在xx縣區(qū)和xx縣區(qū)做了大型戶外廣告牌3個；同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時節(jié)，我行印制了宣傳彩頁，并在集市里擺放印有我行標識的桌椅，現場向農戶介紹我行的貸款產品，收集了大量的農戶信息，并切實了解到了農戶貸款的需求模式，為我行下一步開展信貸工作奠定了良好的基礎。 其次，嚴格執(zhí)行貸款八不準，時刻提醒信貸人員按章操作，照規(guī)矩辦事，把銀行的形象放在第一位，信貸員對客戶提供上門服務和幫助外，不能有任何所求，防范資金風險，要求在發(fā)展業(yè)務的過程中，加強業(yè)務檢查，樹立風險防范意識，一手抓業(yè)務發(fā)展，一手抓風險控制，做到營銷和管理工作“兩手抓兩手都要硬”。 同時支行對信貸員提出業(yè)務辦理

6、時限要求。只要符合我行貸款要求，就必須在3天內成功辦理。對于前期還款記錄良好的老客戶，再次用款時最快可1天放款到戶，我們就是用辛勞的汗水和便捷的服務來打動客戶的，只有這樣的優(yōu)質高效的服務，才能打造出郵儲銀行“好借好還”的品牌形象。 3、重視受理渠道建設，拓寬營銷范圍，創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式 在城市充分借助工信局、個體工商協會、商場協會等平臺進行宣傳推介，不斷總結營銷經驗，提高受理水平。在農村借助郵政的三農服務點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、部分村長（我行確定的聯系人）的宣傳力量，充分挖掘當地種植、養(yǎng)殖、貿易等特色產業(yè)，收集客戶的信息，建立客戶 檔案，通過客戶口碑宣傳、借助政府平臺、擴大商會推介、加強網點受理等多個宣傳受

7、理渠道，提高我行貸款產品知名度與客戶認可度，同時針對不同的受理渠道采取差別化的貸款服務，真正做到送貸進市場、送貸進農村。 4、加強信貸團隊培養(yǎng)與建設 小額信貸是專業(yè)性非常強的業(yè)務，打造素質高、作風過硬、戰(zhàn)斗力強的信貸隊伍是做大做強業(yè)務的根本保證。為此，我們從轉變工作態(tài)度，自我加壓樹目標等措施，逐漸把信貸隊伍發(fā)展成為一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的隊伍。 一是轉變工作態(tài)度。工作態(tài)度不轉變，業(yè)務發(fā)展就會滯后，就會缺乏后勁。對此，我們結合本行信貸從業(yè)人員的工作狀況，培訓新的理論知識，對信貸員開展形勢教育，逐一做好思想工作，讓我行人員徹底改變以往的見了農戶就“拒貸”的心理，讓他們明白：自己干的不只是一份工作，而

8、是一項于公于私都有深遠意義的事業(yè)。經過反復不斷的做思想工作后，激發(fā)了大家的工作熱情和干勁。由于的好多房產都沒有房產證、土地證，我們1季度的貸款全部是小額貸款，我們的信貸員特別辛苦，尤其是農戶貸款，有的業(yè)務是5戶聯保只用2-3萬元，我行有專職信貸員6名，他們積極工作主動出擊，發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風，幾乎沒有歇過一個完整的節(jié)假日，白天做調查晚上做表，把工作做到白加黑、“5+2”的模式，成為了每個人的習慣，進而做到了給客戶承諾的3天放款的貸款特色，我行有位信貸員每晚都把整理檔案的工作帶回家，家中5歲的兒子在睡前會懂事地告 訴媽媽?！澳闳フY料吧我自己睡?！毙刨J員們的敬業(yè)精神和強大的戰(zhàn)斗力正在感

9、染著我行的每一位員工，我們相信好的工作態(tài)度會促使各項業(yè)務步入一個新的臺階。 二是自我加壓樹目標。沒有壓力，發(fā)展就沒有動力，讓壓力成為動力是我行的指導性思路。在工作中，我們結合分行目標和本地實際情況，適當拔高階段性的發(fā)展目標，爭取超額完成任務，做到不為任務而完成任務。有了目標和壓力，信貸員在發(fā)展上就有了方向和動力。正是在“人人有壓力，月月有目標”的發(fā)展形勢下，信貸員們比速度、比質量、比業(yè)績，把不可能完成的任務變成了可能，在我行的信貸業(yè)務發(fā)展上創(chuàng)造了新高。 三、夯實基礎，規(guī)范操作，力求小額貸款穩(wěn)健發(fā)展。 1、把培養(yǎng)從業(yè)人員合規(guī)意識作為一項日常工作來抓 為使信貸員加強合規(guī)意識，我行結合省、市分行的培

10、訓內容，制定了培訓計劃，對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度和辦法進行學習的基礎上，重點對信用風險、市場風險、操作風險等風險點樹立風險意識、防范意識、合規(guī)意識進行了學習；還采取案例分析、知識競賽等方式加大對信貸從業(yè)人員業(yè)務知識培訓和警示教育，充分提高我行從業(yè)人員的合規(guī)意識。 2、完善貸后管理與風險防范機制，多渠道抵御風險 我行在大力發(fā)展的同時，重視貸后管理、貸款的催收工作，規(guī)范管理，加強監(jiān)督，提高信貸管理質量；對違反規(guī)章制度的，嚴格考核，以此抵御風險。除此還強化業(yè)務檔案管理，并不定期的進行檔案檢查 工作，加強貸后管理工作的問責制度，有效的確保了小額貸款業(yè)務的健康發(fā)展。 3、加強日常防控工作，高度重視逾期催

11、收 加大催收力度，不良率控制在省市分行要求的范圍內，提高資產質量；加大對貸款戶的日常檢查和風險評估工作，及早消除風險隱患，確保信貸資金安全。積極做好日常檢查工作，及時發(fā)現問題，解決問題。 年我行的信貸工作取得了較好的成績，但還存在許多問題，首先是貸款各產品發(fā)展不均衡，個商與二手房市場啟動慢，本地人口少，但因其特殊的地域優(yōu)勢，金融競爭激烈，目前已有九家商業(yè)銀行，且近期還將有銀行、招商銀行入駐，這些銀行在抵押類貸款產品方面均較我行有優(yōu)勢（成數、利率、還款方式等），這就使得我行在發(fā)展這些業(yè)務時十分困難。其次是信貸員滿負荷工作導致貸后管理薄弱，目前我行有6名專職信貸員，其中1名為新配備人員，人均管戶為174戶，最高管戶為248戶，在這樣眾多的管戶情況下，發(fā)展業(yè)務與貸后管理的矛盾十分突出。最后在調查中還不能充分運用各種信貸技術，信貸從業(yè)人員對風險的識別與評估能力還很欠缺等，我支行現有合同制員工9名，現在一些崗位人員的配備都要求很嚴都需要合同制職工，我們一直努力在人力緊張與業(yè)務發(fā)展中尋求平衡點，業(yè)務規(guī)模再拓展