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文檔簡介
1、第1頁/共31頁 什么是SOP? StandardOperationProcedure所謂SOP,是 Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標準作業(yè)程序。是以文件的形式描述作業(yè)員在生產作業(yè)過程中的操作步驟和應遵守的事項;是作業(yè)員的作業(yè)指導書;是檢驗員用于指導工作的依據?!爸圃臁本褪且砸?guī)定的成本、規(guī)定的工時、生產出品質均勻、符合規(guī)格的產品。要達到上述目的,如果制造現場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產出符合上述目的的產品。因此,必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標準化。這就是
2、SOP的作用。將企業(yè)積累下來的技術、經驗記錄在標準文件中,以免因技術人員的流動而使技術流失;使操作人員經過短期培訓,快速掌握較為先進合 理的操作技術;根據作業(yè)標準,易于追查不良品產生的原因;樹立良好的生產形象,取得客戶信賴與滿意;實現生產管理規(guī)范化、生產流程條理化、標準化、形象化、簡單化;是企業(yè)最基本、最有效的管理工具和技術資料。第2頁/共31頁SOP編寫指南1.SOP編寫流程第3頁/共31頁2.SOP編寫計劃書:明確SOP的編號、工序名稱、編寫人、初稿完成時間、小組討論時間及最終的定稿時間。3.SOP編寫人員要求: 操作好,有經驗,有一定寫作基礎的一線員工 溝通,打消編寫人員的顧慮 培訓 給
3、予支持:專門的時間、提供相關資料等 編寫小組要有團隊精神4.SOP的討論修訂:統一認識,達成共識SOP討論會參與人員操作員、設備員(維修人員)、工藝員、體系管理員、編寫組負責人及1-2名與本崗位無關的人員討論會要作到互相挑戰(zhàn),各抒己見必要時可進行現場確認5.SOP的試運行目的:通過實踐來檢驗SOP的合理性和可操作性6.SOP的定稿、批準和執(zhí)行建立與SOP相應的查核表(工段長、工藝工程師兩級查核)定期查核CPCPR(Critical Process Control PointReview ):關鍵工序控制點回顧,關鍵工序是對產品質量起重要、關鍵作用的工序,通過建立關鍵工序控制點并實施嚴格的質量控
4、制,以提高產品質量的過程控制能力7.適時更新:當工藝要求、設備狀況等發(fā)生改變,一些操作方法的改進時,要對SOP進行評審和更新定期回顧確定回顧時間及參加人員將回顧結果納入更新內容將正式發(fā)布的SOP列入SOP清單第4頁/共31頁SOP流程圖繪制規(guī)范要求:條理化,規(guī)范化,形象化邏輯性正確性,精確性可操作性SOP的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化:語句和結構條理清晰文章前后有關聯,指向分明第5頁/共31頁第6頁/共31頁第7頁/共31頁第8頁/共31頁第9頁/共31頁第10頁/共31頁第11頁/共31頁第12頁/共31頁第13頁/共31頁第14頁/共31頁第15頁/共31頁第16頁/共31頁第17頁/共31頁第18頁/共31頁第19頁/共31頁第20頁/共31頁第21頁/共31頁第22頁/共31頁第23頁/共31頁第24頁/共31頁第25頁/共31頁第26頁/共31頁第27頁/共31頁第28頁/共31頁SOP六要素物料名稱及數量工裝夾具設備名稱及參數作業(yè)步驟人員配置安全因素任何操作都有可能導致產品的質量問
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