安全科學原理——人本安全原理

1、1u心理是人腦的機能，是客觀現(xiàn)實的反映。換言之，人的心理是人腦的機能，是客觀現(xiàn)實的反映。換言之，人的心理是人腦對于客觀現(xiàn)實的反映。心理是人腦對于客觀現(xiàn)實的反映。u“心理學心理學”一詞，來源于古希臘一詞，來源于古希臘psyche和和logos ，前者，前者意為意為“精神精神”、“靈魂靈魂”；logos一詞是普遍規(guī)律、科學一詞是普遍規(guī)律、科學的意思。兩個詞并合而成了的意思。兩個詞并合而成了“關于精神的科學關于精神的科學”。2u 美國對公共汽車司機的個人心理特征的研究表明，兩組司機在視覺美國對公共汽車司機的個人心理特征的研究表明，兩組司機在視覺敏銳度、知覺的深度、夜間視力，對強光的恢復力、復雜的時間

2、反敏銳度、知覺的深度、夜間視力，對強光的恢復力、復雜的時間反應、心理測驗的分數(shù)上均無竄大差別；但有一組經(jīng)常重復發(fā)生事故、應、心理測驗的分數(shù)上均無竄大差別；但有一組經(jīng)常重復發(fā)生事故、而另一組卻安全行車許多公里無一事故發(fā)生。探入研究了這兩組人而另一組卻安全行車許多公里無一事故發(fā)生。探入研究了這兩組人的心理特征，發(fā)現(xiàn)兩組人之間在性格、能力、氣質(zhì)等待征上都有顯的心理特征，發(fā)現(xiàn)兩組人之間在性格、能力、氣質(zhì)等待征上都有顯著差別。重復發(fā)生事故這一組人中，多數(shù)人具有反應沖動，易受挫著差別。重復發(fā)生事故這一組人中，多數(shù)人具有反應沖動，易受挫折、不能做適當?shù)臎Q斷。折、不能做適當?shù)臎Q斷。u 沈陽某廠一個化驗工人，技

3、術相當熟練，但有一段時間卻經(jīng)常發(fā)生沈陽某廠一個化驗工人，技術相當熟練，但有一段時間卻經(jīng)常發(fā)生輕傷，總碰手碰腳，直接原因的調(diào)查中，安全人員以友善的態(tài)度與輕傷，總碰手碰腳，直接原因的調(diào)查中，安全人員以友善的態(tài)度與其談心，終于發(fā)現(xiàn)該工人家中有人臥病在床，老少三代負擔沉重，其談心，終于發(fā)現(xiàn)該工人家中有人臥病在床，老少三代負擔沉重，以致心情沉悶、心境惡劣。在解決了生活補助問題之后，該工人的以致心情沉悶、心境惡劣。在解決了生活補助問題之后，該工人的工作也恢復了活力。工作也恢復了活力。u 又如沈陽某廠四級銑工，平時極注意安全生產(chǎn)，但突然因戴手套去又如沈陽某廠四級銑工，平時極注意安全生產(chǎn)，但突然因戴手套去取正

4、在銑的工件被銑刀傳住了手套指尖，結果小手指被拉斷。后取正在銑的工件被銑刀傳住了手套指尖，結果小手指被拉斷。后經(jīng)查明，他之所以違反安全操作規(guī)程戴手套干銑活，是因為近期夫經(jīng)查明，他之所以違反安全操作規(guī)程戴手套干銑活，是因為近期夫妻不睦，以致發(fā)生了注意的轉(zhuǎn)移，產(chǎn)生了分心，因而忽視了安全作妻不睦，以致發(fā)生了注意的轉(zhuǎn)移，產(chǎn)生了分心，因而忽視了安全作業(yè)。業(yè)。3u 安全心理學是研究人們在與自然作斗爭中，在進行生產(chǎn)安全心理學是研究人們在與自然作斗爭中，在進行生產(chǎn)過程中，對安全問題的認識、情感和與事故、職業(yè)病作過程中，對安全問題的認識、情感和與事故、職業(yè)病作斗爭的意志。簡言之，安全心理學是研究勞動者在對待斗爭的

5、意志。簡言之，安全心理學是研究勞動者在對待和克服生產(chǎn)過程中不安全因素的心理過程。和克服生產(chǎn)過程中不安全因素的心理過程。u安全心理學研究的目的是怎樣調(diào)動勞動者對安全生產(chǎn)的安全心理學研究的目的是怎樣調(diào)動勞動者對安全生產(chǎn)的積極性使之對其產(chǎn)生興趣，并發(fā)揮其防止工傷事故的能積極性使之對其產(chǎn)生興趣，并發(fā)揮其防止工傷事故的能力。力。4u1、注意、注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中。指向性和注意是心理活動對一定對象的指向和集中。指向性和集中性是注意的基本特性。集中性是注意的基本特性。 根據(jù)注意有無預定目的和意志努力的程度不同?？砂迅鶕?jù)注意有無預定目的和意志努力的程度不同?？砂炎⒁夥譃樽⒁夥譃閚 無意注

6、意無意注意n 有意注意有意注意n 有意后注意有意后注意5n 無意注意無意注意 又稱不隨意注意又稱不隨意注意 無意注意是一種事先沒有預定目的，并且不需要無意注意是一種事先沒有預定目的，并且不需要意志努力的注意。它是人們不由自主地對那些強烈的、新穎的和感意志努力的注意。它是人們不由自主地對那些強烈的、新穎的和感興趣的事物所表現(xiàn)出來的心理活動的指向和集中。興趣的事物所表現(xiàn)出來的心理活動的指向和集中。 n 有意注意有意注意 有意注意是一種有預定目的、在必要時需要作出意志努力的注意。有意注意是一種有預定目的、在必要時需要作出意志努力的注意。例如，當我們閱讀一篇論文的時候，由于認識到學習這篇論文的重例如，

7、當我們閱讀一篇論文的時候，由于認識到學習這篇論文的重要性，便自覺地將注意集中于文章的內(nèi)容，當學習遇到困難或環(huán)境要性，便自覺地將注意集中于文章的內(nèi)容，當學習遇到困難或環(huán)境中出現(xiàn)干擾因素時，我們通過意志努力，使注意力維持在學習的內(nèi)中出現(xiàn)干擾因素時，我們通過意志努力，使注意力維持在學習的內(nèi)容上，這種注意就是有意注意。容上，這種注意就是有意注意。 有意注意是一種積極主動地服從當前目的任務的注意。它受人的有意注意是一種積極主動地服從當前目的任務的注意。它受人的意識支配、調(diào)節(jié)和控制，充分體現(xiàn)了人的能動作用。有意注意是在意識支配、調(diào)節(jié)和控制，充分體現(xiàn)了人的能動作用。有意注意是在人類實踐活動中發(fā)展起來的，是人

8、類特有的注意，是注意的一種高人類實踐活動中發(fā)展起來的，是人類特有的注意，是注意的一種高級發(fā)展形式。但由于有意注意需要一定的意志努力，因此主體易于級發(fā)展形式。但由于有意注意需要一定的意志努力，因此主體易于產(chǎn)生疲勞。產(chǎn)生疲勞。 u2. 注意注意 6n 有意后注意有意后注意 有意后注意是在有意注意的基礎上產(chǎn)生的一種與目的任務聯(lián)系有意后注意是在有意注意的基礎上產(chǎn)生的一種與目的任務聯(lián)系在一起、但又不需要意志努力的注意。在一起、但又不需要意志努力的注意。 在從事某一活動時，個體開始時對它沒有興趣，需要意志的努力在從事某一活動時，個體開始時對它沒有興趣，需要意志的努力才能完成，但隨著活動的逐步深化，個體對它

9、逐漸發(fā)生了興趣，這才能完成，但隨著活動的逐步深化，個體對它逐漸發(fā)生了興趣，這時不需意志努力就能保持自己的注意，這就是有意注意轉(zhuǎn)化為有意時不需意志努力就能保持自己的注意，這就是有意注意轉(zhuǎn)化為有意后注意。后注意。l 有意后注意是一種更為高級的注意形態(tài)，它正好具備了無意注意和有意有意后注意是一種更為高級的注意形態(tài)，它正好具備了無意注意和有意注意的優(yōu)點，注意的優(yōu)點，方面，由于它的引起是以有意注意為先導的，因此它具有方面，由于它的引起是以有意注意為先導的，因此它具有潛在的目的性，另潛在的目的性，另方面，由于它不需要意志努力，因此個體不易產(chǎn)生疲方面，由于它不需要意志努力，因此個體不易產(chǎn)生疲勞。由于有意后注

10、意只有上述兩個特點，因此它對人們完成長時、持續(xù)的勞。由于有意后注意只有上述兩個特點，因此它對人們完成長時、持續(xù)的活動任務特別有效，并且是人們從事創(chuàng)造性活動的必要條件。所以我們在活動任務特別有效，并且是人們從事創(chuàng)造性活動的必要條件。所以我們在學習中最好能做到使用有意后注意，學習中最好能做到使用有意后注意，干一行愛一行干一行愛一行。7u注意與安全教育注意與安全教育n 要充分利用無意注意的規(guī)律去組織安全技術訓練和上安要充分利用無意注意的規(guī)律去組織安全技術訓練和上安全課。全課。n 結合思想教育、要求工人用有意注意來對待他們必須學結合思想教育、要求工人用有意注意來對待他們必須學會的安全知識和安全操作方法

11、。耍教育新工人用堅強的會的安全知識和安全操作方法。耍教育新工人用堅強的意志來保持學習的注意力。意志來保持學習的注意力。n 要善于運用有意注意與無意注意相互轉(zhuǎn)化的規(guī)律來組織要善于運用有意注意與無意注意相互轉(zhuǎn)化的規(guī)律來組織教學。教學。n 如過分強調(diào)聽課入依靠有意注意去學習，則容易疲勞。如過分強調(diào)聽課入依靠有意注意去學習，則容易疲勞。8u3、情緒與情感、情緒與情感n 情緒是人對客觀事物的一種特殊反應形式，對情緒的分類，我國有情緒是人對客觀事物的一種特殊反應形式，對情緒的分類，我國有人有人有“七情六欲七情六欲”之說，之說，n 七情：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。七情：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。n 六欲

12、，生、死、耳、目、口、鼻也。六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。9u3、情緒與情感、情緒與情感n 情緒按所處的狀態(tài)可分為心境、激情、應激。情緒按所處的狀態(tài)可分為心境、激情、應激。n 心境心境(mood)是一種比較微弱而持久的情緒狀態(tài)。人逢喜事精神爽，是一種比較微弱而持久的情緒狀態(tài)。人逢喜事精神爽，面臨不測若有所思、憂心仲仲等，都是心境的不同表現(xiàn)。面臨不測若有所思、憂心仲仲等，都是心境的不同表現(xiàn)。n 心境的主要特點是渲染性和彌散性。所謂渲染性是指當個體處于心境的主要特點是渲染性和彌散性。所謂渲染性是指當個體處于某種心境之中時，他的言行舉止，心理活動都會蒙上一層相應情緒某種心境之中時，他的言行舉止，心

13、理活動都會蒙上一層相應情緒色彩。所謂彌散性，是指心境不具有特定的對象，而是作為人情緒色彩。所謂彌散性，是指心境不具有特定的對象，而是作為人情緒的總背景起作用的。的總背景起作用的。nxx年年8月中旬的月中旬的天，重慶某機床廠，女工王某中午下班回家吃飯時，天，重慶某機床廠，女工王某中午下班回家吃飯時，因?qū)⒆拥墓芙掏煞虬l(fā)生爭吵，還不到上班時間王就怒氣沖沖地進因?qū)⒆拥墓芙掏煞虬l(fā)生爭吵，還不到上班時間王就怒氣沖沖地進了車間。下午上班后，同事們發(fā)現(xiàn)此情況后，給予勸解和安慰，王某的了車間。下午上班后，同事們發(fā)現(xiàn)此情況后，給予勸解和安慰，王某的情緒略有好轉(zhuǎn)。到情緒略有好轉(zhuǎn)。到4點鐘左右，她在取一個加工

14、零件時，手點鐘左右，她在取一個加工零件時，手滑，工件滑，工件砸在大腳趾上，鮮血直流。幸好工件不重，沒造成更大傷害。她自己事砸在大腳趾上，鮮血直流。幸好工件不重，沒造成更大傷害。她自己事后說，當時老想著和愛人吵架的事，思想集中不起來，結果出了事。后說，當時老想著和愛人吵架的事，思想集中不起來，結果出了事。10u3、情緒與情感、情緒與情感n 激情激情11u3、情緒與情感、情緒與情感n 應激應激n 應激應激(stress)是一種高度緊張的情緒狀態(tài)。它往往伴發(fā)于出乎意是一種高度緊張的情緒狀態(tài)。它往往伴發(fā)于出乎意料的危險情境或緊要關頭，例如，突然遇到火災、碰到地震、遭到料的危險情境或緊要關頭，例如，突然

15、遇到火災、碰到地震、遭到歹徒襲擊等，都有可能使人處于應激狀態(tài)之中。歹徒襲擊等，都有可能使人處于應激狀態(tài)之中。n 處于應激狀態(tài)中的人，很少能處于應激狀態(tài)中的人，很少能“急中生智急中生智”，多數(shù)人還是，多數(shù)人還是“急中急中生亂生亂”，這樣容易造成事故的發(fā)生，因此，必須對容易發(fā)生事故的，這樣容易造成事故的發(fā)生，因此，必須對容易發(fā)生事故的操作工人加強培訓，使其技術熟練，加強應付突發(fā)事件的能力。操作工人加強培訓，使其技術熟練，加強應付突發(fā)事件的能力。12u3、情緒與情感、情緒與情感當人體情緒激動水平處于過高或過低狀態(tài)時，人體操作行為的準確度當人體情緒激動水平處于過高或過低狀態(tài)時，人體操作行為的準確度都只

16、有都只有50以下，因為情緒過于興奮或抑制都會引起人體神經(jīng)和腎上以下，因為情緒過于興奮或抑制都會引起人體神經(jīng)和腎上腺系統(tǒng)的功能紊亂，從而導致人體注意力無法集中，其至無法控制自腺系統(tǒng)的功能紊亂，從而導致人體注意力無法集中，其至無法控制自己。因此人們從事不同程度的勞動，需要有不同樣度的勞動情緒與己。因此人們從事不同程度的勞動，需要有不同樣度的勞動情緒與之相適應。因此，若能從管理上及人體主觀上部注意創(chuàng)造之相適應。因此，若能從管理上及人體主觀上部注意創(chuàng)造個穩(wěn)定的個穩(wěn)定的心理環(huán)境，并積極引導人們利用理智控制不良情緒，則可以大大減少心理環(huán)境，并積極引導人們利用理智控制不良情緒，則可以大大減少因情緒水平失調(diào)而

17、誘發(fā)的不安全行為。因情緒水平失調(diào)而誘發(fā)的不安全行為。 13u4、情緒與情感、情緒與情感安全工作者的職責是要對工人進行安全感情的熏陶與教育，提高工人安全工作者的職責是要對工人進行安全感情的熏陶與教育，提高工人對安全生產(chǎn)的認識。對安全生產(chǎn)的認識。 14u5、意志、意志 意志意志(will)是在實現(xiàn)預定目的時對自己克服困難的活動和行為的自是在實現(xiàn)預定目的時對自己克服困難的活動和行為的自覺組織和自我調(diào)節(jié)。覺組織和自我調(diào)節(jié)。 通常把困難分為外部困難和內(nèi)部困難，其實外部困難是通過內(nèi)部通常把困難分為外部困難和內(nèi)部困難，其實外部困難是通過內(nèi)部困難起作用的。困難起作用的。情緒可以成為意志的動力。當某種情感或情緒

18、對人的一定行為起推動或支持情緒可以成為意志的動力。當某種情感或情緒對人的一定行為起推動或支持作用時，就存在這鐘情形。例如，對祖國的熱愛相對效人的仇恨激勵著人作用時，就存在這鐘情形。例如，對祖國的熱愛相對效人的仇恨激勵著人們?nèi)ケＰl(wèi)祖國相消滅敵人。一個人對所要達到的目標抱著漠然、冷淡態(tài)度，們?nèi)ケＰl(wèi)祖國相消滅敵人。一個人對所要達到的目標抱著漠然、冷淡態(tài)度，是難以友現(xiàn)出堅強的意志的。是難以友現(xiàn)出堅強的意志的。15u6.態(tài)度態(tài)度 態(tài)度是個人對他人、對事物較持久的肯定或否定的態(tài)度是個人對他人、對事物較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應傾向的心理活動。內(nèi)在反應傾向的心理活動。16u6.態(tài)度態(tài)度17u7.性格性格 1

19、)定義。性格是人們在對待客觀事物的態(tài)度都社會行定義。性格是人們在對待客觀事物的態(tài)度都社會行為的方式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的心為的方式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。理特征的總和。 1819u 性格在安全生產(chǎn)中的表現(xiàn)，可以從三個方面來認識。性格在安全生產(chǎn)中的表現(xiàn)，可以從三個方面來認識。n 從外部表現(xiàn)上看、我們可以根據(jù)礦工的表情和習慣動作來觀察性格。從外部表現(xiàn)上看、我們可以根據(jù)礦工的表情和習慣動作來觀察性格。n 從表現(xiàn)形式上看，不同的性格也有不同的特征。比如有的礦工出了從表現(xiàn)形式上看，不同的性格也有不同的特征。比如有的礦工出了一點工作或安全問題，就高聲嚷嚷，把問

20、題說得不得了，夸大其辭。一點工作或安全問題，就高聲嚷嚷，把問題說得不得了，夸大其辭。這些人有性格開朗的一面，但也有激進的一面，對他們的話需要調(diào)這些人有性格開朗的一面，但也有激進的一面，對他們的話需要調(diào)查、分析。有的礦工見到安全檢查人員或領導故意裝模作樣，或者查、分析。有的礦工見到安全檢查人員或領導故意裝模作樣，或者把情況說得很好，或者隱瞞問題，或者提供一些不確切的情況。對把情況說得很好，或者隱瞞問題，或者提供一些不確切的情況。對這些人更要引起注意。了解不同性格的不同表現(xiàn)形式，有利于我們這些人更要引起注意。了解不同性格的不同表現(xiàn)形式，有利于我們分析問題和辨清是非。分析問題和辨清是非。20u8.能

21、力能力 能力是人成功地完成活動所必需的個性心理特征。它能力是人成功地完成活動所必需的個性心理特征。它有兩種含義：有兩種含義：n 一種是指實際能力，即個人已經(jīng)具備并表現(xiàn)出來的能力，它是個一種是指實際能力，即個人已經(jīng)具備并表現(xiàn)出來的能力，它是個人先天遺傳基礎加上學習的結果；人先天遺傳基礎加上學習的結果；n 另另種是潛在能力，即個人將來可能發(fā)展并表現(xiàn)的能力。潛在能種是潛在能力，即個人將來可能發(fā)展并表現(xiàn)的能力。潛在能力是實際能力的基礎和前提；而實際能力則是潛在能力的展現(xiàn)。力是實際能力的基礎和前提；而實際能力則是潛在能力的展現(xiàn)。21u能力的個體差異能力的個體差異n 能力的類型差異在男女性別上表現(xiàn)最為明顯

22、。能力的類型差異在男女性別上表現(xiàn)最為明顯。n 研究發(fā)現(xiàn)，男女能力的差異首先反映在大腦構造上。一般說來，人研究發(fā)現(xiàn)，男女能力的差異首先反映在大腦構造上。一般說來，人的大腦左側(cè)主要對有規(guī)則控制的序列作分析性加工，側(cè)重于語言理的大腦左側(cè)主要對有規(guī)則控制的序列作分析性加工，側(cè)重于語言理解方面；有側(cè)擅長于對視覺解方面；有側(cè)擅長于對視覺空間方面的信息作整體加工，側(cè)重于空間方面的信息作整體加工，側(cè)重于立體空間能力方面。立體空間能力方面。n 青春期女孩的大腦發(fā)育左半球快于右半球，因而言語能力發(fā)展比較青春期女孩的大腦發(fā)育左半球快于右半球，因而言語能力發(fā)展比較早，而男孩右腦發(fā)育快于左腦，所以空間想象能力發(fā)展得比較

23、早。早，而男孩右腦發(fā)育快于左腦，所以空間想象能力發(fā)展得比較早。n 在智力結構方面，女性在知覺速度與語言理解上占有優(yōu)勢，男性則在智力結構方面，女性在知覺速度與語言理解上占有優(yōu)勢，男性則在需要空間能力的數(shù)學、物理等領域內(nèi)占有優(yōu)勢。在需要空間能力的數(shù)學、物理等領域內(nèi)占有優(yōu)勢。n 在解決問題時，女性善于模仿、加工和分類，聯(lián)想豐富，而男性喜在解決問題時，女性善于模仿、加工和分類，聯(lián)想豐富，而男性喜歡用創(chuàng)造性的方法解決問題。在觀察能力方面，女性比男性更細致、歡用創(chuàng)造性的方法解決問題。在觀察能力方面，女性比男性更細致、更全面。更全面。 22u能力的個體差異能力的個體差異n 水平差異。水平差異。 美國著明的心

24、理學家，美國著明的心理學家，希爾加德，智商測試希爾加德，智商測試，表，表51是抽樣測試是抽樣測試2904人的智商后得到的數(shù)據(jù)，人的智商總體成正態(tài)分布。人的智商后得到的數(shù)據(jù)，人的智商總體成正態(tài)分布。 2324u9、氣質(zhì)氣質(zhì)n 心理學的心理學的“氣質(zhì)氣質(zhì)”概念是一個科學概念，與日常生活中概念是一個科學概念，與日常生活中的的“氣質(zhì)氣質(zhì)”的含義截然不同。日常生活中的氣質(zhì)，一般的含義截然不同。日常生活中的氣質(zhì)，一般是指個人的行為舉止、待人接物、談吐外貌甚至衣著打是指個人的行為舉止、待人接物、談吐外貌甚至衣著打扮、文化修養(yǎng)。扮、文化修養(yǎng)。n 氣質(zhì)氣質(zhì)(temperament)(temperament)是一

25、個人的穩(wěn)定的心理活動的動力特是一個人的穩(wěn)定的心理活動的動力特征。氣質(zhì)是人的個性特征中的一項重要因素，它不僅影征。氣質(zhì)是人的個性特征中的一項重要因素，它不僅影響著一個人性格的表現(xiàn)形式，而且在某些性格品質(zhì)及能響著一個人性格的表現(xiàn)形式，而且在某些性格品質(zhì)及能力的形成和發(fā)展中也會起一定的促進或延緩的作用。力的形成和發(fā)展中也會起一定的促進或延緩的作用。25u9.氣質(zhì)氣質(zhì)n 古希臘醫(yī)生希波克拉特被公認為是氣質(zhì)學說的創(chuàng)始者。古希臘醫(yī)生希波克拉特被公認為是氣質(zhì)學說的創(chuàng)始者。在其著作在其著作論人的本性論人的本性認為人體內(nèi)有四種體液，即認為人體內(nèi)有四種體液，即血血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁液、粘液、黃膽汁和黑膽汁.

26、這四種體液的數(shù)量在每個人這四種體液的數(shù)量在每個人體內(nèi)各占的比例不是均勻的，其中有一種占優(yōu)勢，這就體內(nèi)各占的比例不是均勻的，其中有一種占優(yōu)勢，這就決定了人的氣質(zhì)特點。在他看來，如果血液占優(yōu)勢決定了人的氣質(zhì)特點。在他看來，如果血液占優(yōu)勢.則為則為多血質(zhì)的氣質(zhì)類型多血質(zhì)的氣質(zhì)類型;粘液占優(yōu)勢，則為粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型，粘液占優(yōu)勢，則為粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型，黃膽汁占優(yōu)勢、則為膽汁質(zhì)的氣質(zhì)類型黃膽汁占優(yōu)勢、則為膽汁質(zhì)的氣質(zhì)類型;黑膽汁占優(yōu)勢，黑膽汁占優(yōu)勢，則為抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型。則為抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型。 26n 膽汁質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度快，表現(xiàn)明顯、急躁，不善于控制自己膽汁質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度快，表現(xiàn)明顯、急躁，不善于

27、控制自己的情緒和行動的情緒和行動;行動精力旺盛，動作迅猛行動精力旺盛，動作迅猛;外傾。外傾。n 多血質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度快多血質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度快.表現(xiàn)明顯，但不穩(wěn)定，易轉(zhuǎn)變表現(xiàn)明顯，但不穩(wěn)定，易轉(zhuǎn)變.活潑好活潑好動動.好與人交際，外傾。好與人交際，外傾。n 粘液質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度慢、也表現(xiàn)不明顯，情緒的轉(zhuǎn)變也較慢粘液質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度慢、也表現(xiàn)不明顯，情緒的轉(zhuǎn)變也較慢.易于控制自己的情緒變化易于控制自己的情緒變化;動作平穩(wěn)，安靜，內(nèi)傾。動作平穩(wěn)，安靜，內(nèi)傾。n 抑郁質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度快抑郁質(zhì)的人情緒產(chǎn)生速度快.易敏感，表現(xiàn)抑郁、情緒轉(zhuǎn)變慢，活易敏感，表現(xiàn)抑郁、情緒轉(zhuǎn)變慢，活動精力不強動精力不強

28、.比較孤僻，內(nèi)傾。比較孤僻，內(nèi)傾。u9.氣質(zhì)氣質(zhì)27n 關于氣質(zhì)的生理基礎，自希波克拉底關于氣質(zhì)的生理基礎，自希波克拉底“體液說體液說”之后又之后又有多種學說對之加以解釋。有多種學說對之加以解釋。n 氣質(zhì)的血型說：日本學者石川村二等人認為，人的氣質(zhì)是由不同的氣質(zhì)的血型說：日本學者石川村二等人認為，人的氣質(zhì)是由不同的血型所決定的，他們把人的氣質(zhì)分為血型所決定的，他們把人的氣質(zhì)分為a型、型、b型、型、ab型和型和o型，與型，與人的血型相對應。這種理論也是缺乏科學根據(jù)的。人的血型相對應。這種理論也是缺乏科學根據(jù)的。u9.氣質(zhì)氣質(zhì)28。為達到安全生產(chǎn)的目的，在勞動組織管。為達到安全生產(chǎn)的目的，在勞動組

29、織管理中，要充分考慮人的氣質(zhì)特征的作用理中，要充分考慮人的氣質(zhì)特征的作用;進行安全教育時，必須注意進行安全教育時，必須注意從人的氣質(zhì)出發(fā)，施用不同的教育手段。例如：強烈批評，對于多從人的氣質(zhì)出發(fā)，施用不同的教育手段。例如：強烈批評，對于多血質(zhì)、粘液質(zhì)人可能生效血質(zhì)、粘液質(zhì)人可能生效;對膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的人往往產(chǎn)生副作用，對膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的人往往產(chǎn)生副作用，因而只能采用輕聲細語商量的形式。因而只能采用輕聲細語商量的形式。u9.氣質(zhì)氣質(zhì)29u1 1、情緒不穩(wěn)與事故的關系、情緒不穩(wěn)與事故的關系n 從引發(fā)事故的角度分析，可以把情緒分為積極型、中間從引發(fā)事故的角度分析，可以把情緒分為積極型、中間型、消極型

30、三種狀態(tài)。型、消極型三種狀態(tài)。n 積極型情緒，表現(xiàn)為歡快、激動，易受外界刺激的影響，在工作上積極型情緒，表現(xiàn)為歡快、激動，易受外界刺激的影響，在工作上出現(xiàn)輕浮、散漫。出現(xiàn)輕浮、散漫。n 中間型情緒就是情緒穩(wěn)定，它不易受外界刺激而波動。當受到外界中間型情緒就是情緒穩(wěn)定，它不易受外界刺激而波動。當受到外界刺激時，情緒變化不顯著，能保持平靜、正常，所以，不易出事故。刺激時，情緒變化不顯著，能保持平靜、正常，所以，不易出事故。這是安全生產(chǎn)所要求的。這是安全生產(chǎn)所要求的。n 消極型情緒，當受外部刺激時，表現(xiàn)為憂郁、恐懼、壓抑，打亂正消極型情緒，當受外部刺激時，表現(xiàn)為憂郁、恐懼、壓抑，打亂正常的動作。常的

31、動作。n 因此，積極型情緒和消極型情緒就是情緒不穩(wěn)的兩極狀態(tài)。即大喜因此，積極型情緒和消極型情緒就是情緒不穩(wěn)的兩極狀態(tài)。即大喜過度、悲憤交集、怨恨交加、大起大落、心不在焉、魂不守舍、郁過度、悲憤交集、怨恨交加、大起大落、心不在焉、魂不守舍、郁郁寡歡、千悉百結等等。郁寡歡、千悉百結等等。 30u1 1、情緒不穩(wěn)與事故的關系、情緒不穩(wěn)與事故的關系n 例如：某礦近幾年三十多起工傷事故中沒有一起是自然事故，完全例如：某礦近幾年三十多起工傷事故中沒有一起是自然事故，完全是責任事故，經(jīng)事故分析認為，其主要原因是：第一，個人利益沒是責任事故，經(jīng)事故分析認為，其主要原因是：第一，個人利益沒有得到滿足，如沒有分

32、得住房，先進沒評上，對獎金分配有意見，有得到滿足，如沒有分得住房，先進沒評上，對獎金分配有意見，引起了不滿情緒而導致事故的占引起了不滿情緒而導致事故的占20%。第二，因家庭夫妻關系不和，。第二，因家庭夫妻關系不和，與鄰里之間鬧糾紛，生活有困難等原因產(chǎn)生消極情緒而造成的事故與鄰里之間鬧糾紛，生活有困難等原因產(chǎn)生消極情緒而造成的事故占占18%。第三，過分興奮或憂慮，休息不好，睡眠不足，精神不振。第三，過分興奮或憂慮，休息不好，睡眠不足，精神不振而出事故占而出事故占14%。第四，其它原因，如忙于上井辦事，與情人約會，。第四，其它原因，如忙于上井辦事，與情人約會，買禮物回家過節(jié)，人在井下心在井上，弄得

33、自己忘乎所以，忘掉安買禮物回家過節(jié)，人在井下心在井上，弄得自己忘乎所以，忘掉安全，而發(fā)生的事故占全，而發(fā)生的事故占20%。第五，違章作業(yè)造成事故占。第五，違章作業(yè)造成事故占17%。第六，。第六，生產(chǎn)條件變壞，地質(zhì)條件狀態(tài)不清楚，急于生產(chǎn)，盲目亂干，這類生產(chǎn)條件變壞，地質(zhì)條件狀態(tài)不清楚，急于生產(chǎn)，盲目亂干，這類事故占事故占9%。因此說，情緒不穩(wěn)引發(fā)責任事故的可能性極大，這種心。因此說，情緒不穩(wěn)引發(fā)責任事故的可能性極大，這種心理狀態(tài)對安全構成巨大威脅。理狀態(tài)對安全構成巨大威脅。 31u2 2、心理挫折與事故的關系、心理挫折與事故的關系 造成礦工的心理挫折，從外部環(huán)境說有兩個方面。造成礦工的心理挫折

34、，從外部環(huán)境說有兩個方面。，煤礦安全生產(chǎn)受到時間、空間、作業(yè)條件的限制，煤礦安全生產(chǎn)受到時間、空間、作業(yè)條件的限制，而且受到五大災害的威脅（水、火、瓦斯、冒頂、煤層突出）。工而且受到五大災害的威脅（水、火、瓦斯、冒頂、煤層突出）。工作環(huán)境惡劣。如井下黑暗，給生產(chǎn)造成許多不便，工人要隨時隨地作環(huán)境惡劣。如井下黑暗，給生產(chǎn)造成許多不便，工人要隨時隨地攜帶礦燈，否則寸步難行，這就增加了安全難度。井下作業(yè)空間狹攜帶礦燈，否則寸步難行，這就增加了安全難度。井下作業(yè)空間狹窄，在生產(chǎn)過程中的一舉一動，甚至一伸手，一投足，都應時時保窄，在生產(chǎn)過程中的一舉一動，甚至一伸手，一投足，都應時時保持警惕，否則就會四處

35、碰壁，出現(xiàn)破皮紅傷，甚至出現(xiàn)人身事故。持警惕，否則就會四處碰壁，出現(xiàn)破皮紅傷，甚至出現(xiàn)人身事故。井下地質(zhì)條件多變，采掘工作面壓力不穩(wěn)定，頂板破碎，局部冒頂井下地質(zhì)條件多變，采掘工作面壓力不穩(wěn)定，頂板破碎，局部冒頂事故難免，而一旦出現(xiàn)工傷事故，則影響一個區(qū)隊的生產(chǎn)任務和安事故難免，而一旦出現(xiàn)工傷事故，則影響一個區(qū)隊的生產(chǎn)任務和安全指標的完成，給礦工造成心理挫折。全指標的完成，給礦工造成心理挫折。社會上各方面，包括政治、經(jīng)濟、道。社會上各方面，包括政治、經(jīng)濟、道德、風俗、習慣、宗教等等，都可能和人的要求相沖突，對個人的德、風俗、習慣、宗教等等，都可能和人的要求相沖突，對個人的動機形成阻礙，從而產(chǎn)生

36、心理挫折。最常見的是人際關系的不協(xié)調(diào)，動機形成阻礙，從而產(chǎn)生心理挫折。最常見的是人際關系的不協(xié)調(diào)，包括領導與被領導之間，班組內(nèi)工人之間的人際關系問題等。包括領導與被領導之間，班組內(nèi)工人之間的人際關系問題等。32u2 2、心理挫折與事故的關系、心理挫折與事故的關系礦工在受到心理挫折之后，就可能產(chǎn)生以下各種情緒反應：礦工在受到心理挫折之后，就可能產(chǎn)生以下各種情緒反應：。在情緒上可能產(chǎn)生憤怒反擊行為，對使自己受挫折。在情緒上可能產(chǎn)生憤怒反擊行為，對使自己受挫折的人（或物）采取直接攻擊，或者產(chǎn)生報復心理，采取報復手段。的人（或物）采取直接攻擊，或者產(chǎn)生報復心理，采取報復手段。即把自己的憤怒情緒強壓下去

37、，表現(xiàn)出無動于衷的。即把自己的憤怒情緒強壓下去，表現(xiàn)出無動于衷的態(tài)度。態(tài)度。即失去對自己控制，理智感降低，出現(xiàn)一種和自己。即失去對自己控制，理智感降低，出現(xiàn)一種和自己年齡、身份不相稱的行為，象小孩一樣任性。年齡、身份不相稱的行為，象小孩一樣任性。不肯改變自己的行為，堅持自己的態(tài)度，。不肯改變自己的行為，堅持自己的態(tài)度，。用讓步的辦法避免沖突，以求得心理平衡或矛盾解。用讓步的辦法避免沖突，以求得心理平衡或矛盾解決。此類情形造成傷工事故的例子舉不勝舉。決。此類情形造成傷工事故的例子舉不勝舉。33u3 3、生活事件與事故的關系、生活事件與事故的關系n 在日常生活中發(fā)生過多的不悅事件或生活環(huán)境的頻繁變

38、化，不僅會在日常生活中發(fā)生過多的不悅事件或生活環(huán)境的頻繁變化，不僅會損壞身心健康，還將導致事故的發(fā)生。損壞身心健康，還將導致事故的發(fā)生。n 如家屬的不幸死亡、離婚、失戀、受到處分或不公正批評等等，會如家屬的不幸死亡、離婚、失戀、受到處分或不公正批評等等，會造成感情上的痛苦，出現(xiàn)精神疲勞，使觀察力、注意力下降。造成感情上的痛苦，出現(xiàn)精神疲勞，使觀察力、注意力下降。n 遷居、睡眠習慣改變等，會使生活習慣反常，環(huán)境的變化使人體新遷居、睡眠習慣改變等，會使生活習慣反常，環(huán)境的變化使人體新陳代謝活動受到影響，情緒易產(chǎn)生差錯。陳代謝活動受到影響，情緒易產(chǎn)生差錯。n 當生活變化所造成的影響超過人的心理承受能

39、力，使人難以自制時，當生活變化所造成的影響超過人的心理承受能力，使人難以自制時，就可能發(fā)生差錯。這種差錯在煤礦生活中可能釀成事故的發(fā)生。所就可能發(fā)生差錯。這種差錯在煤礦生活中可能釀成事故的發(fā)生。所以生活事件的影響從個人心理分析，也是一種心理挫折，即個人在以生活事件的影響從個人心理分析，也是一種心理挫折，即個人在生活事件方面遭遇的心理挫折，由心理挫折引起情緒事故，情緒不生活事件方面遭遇的心理挫折，由心理挫折引起情緒事故，情緒不穩(wěn)因素增多，安全系數(shù)相對較少，造成事故可能性就大大增加了。穩(wěn)因素增多，安全系數(shù)相對較少，造成事故可能性就大大增加了。34u4 4、僥幸心理與事故的關系、僥幸心理與事故的關系

40、n 僥幸是企圖偶然地獲得成功或意外地免去不幸。僥幸是企圖偶然地獲得成功或意外地免去不幸。認為出事故的。認為出事故的人都是運氣不好，即使違章也會平安無事?？咳硕际沁\氣不好，即使違章也會平安無事。靠“撞大運撞大運”僥幸免災，僥幸免災，是這些人的所謂經(jīng)驗。他們將以往某次或某幾次未被發(fā)現(xiàn)，或未造是這些人的所謂經(jīng)驗。他們將以往某次或某幾次未被發(fā)現(xiàn)，或未造成事故的違章行為，作為重新實行這種違章行為的依據(jù)，認為這樣成事故的違章行為，作為重新實行這種違章行為的依據(jù)，認為這樣下去不會出事。下去不會出事。n 最常見的是扒車、踩平巷運輸機代行走等，幾次沒有出現(xiàn)事故，于最常見的是扒車、踩平巷運輸機代行走等，幾次沒有出現(xiàn)事故，于是就置是就置“禁止扒車禁止扒車”、“禁止搭運輸機禁止搭運輸機”的規(guī)定于不顧，在僥幸心的規(guī)定于不顧，在僥幸心理的慫勇下繼續(xù)違章做事。理的慫勇下繼續(xù)違章做事。35u5 5、麻痹心理與事故的關系、麻痹心理與事故的關系n 麻痹心理是導致礦工人為事故常見的心理原因。麻痹心理是導致礦工人為事故常見的心理原因。：馬虎、湊乎、不在乎。即工作粗枝大葉，：馬虎、湊乎、不在乎。即工作粗枝大葉，馬馬虎虎，不遵守安全規(guī)章，不講求工程質(zhì)量和工作質(zhì)量，態(tài)度上馬馬虎虎，不遵守安全規(guī)章，不講求工程質(zhì)量和工作質(zhì)量，態(tài)度