責(zé)任制整體護(hù)理不到位的改進(jìn)方案

1、-作者xxxx-日期xxxx責(zé)任制整體護(hù)理不到位的改進(jìn)方案【精品文檔】責(zé)任制整體護(hù)理不到位的改進(jìn)方案優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程師是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理是保障這項(xiàng)舉措落實(shí)的基礎(chǔ)。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高患者滿意度為目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施方案，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以專業(yè)的護(hù)理技術(shù)，本著“以人為中心的護(hù)理”理念，促進(jìn)患者健康 的恢復(fù)，保障患者安全，提高患者的生活質(zhì)量。1、 現(xiàn)針對(duì)4月份責(zé)任制護(hù)理數(shù)據(jù)分析如下|：2、 4月份數(shù)據(jù)收集如下: 項(xiàng)目名稱 月份4月護(hù)士認(rèn)識(shí)高度10%書寫規(guī)范8%措施落實(shí)20%質(zhì)控監(jiān)管10%健康教育知曉15%滿意度19%知識(shí)知曉18%累計(jì)100%二

2、、現(xiàn)將原因分析如下：人責(zé)任制整體護(hù)理不到位的原因分析 工作方法 知識(shí)缺乏病情掌握不準(zhǔn)確，分析不全 責(zé)任心不強(qiáng)責(zé)任護(hù)士宣教時(shí)間選擇不當(dāng) 對(duì)患者體征不知曉 對(duì)患者選擇程度不同 缺乏溝通技巧 工作順序分配不當(dāng) 缺乏主動(dòng)性 科室質(zhì)控檢查不到位 序號(hào)項(xiàng)目名稱問題出現(xiàn)次數(shù)百分比累計(jì)百分比1 護(hù)士認(rèn)識(shí)高度10%2 書寫規(guī)范8%3措施落實(shí)20%4 質(zhì)控監(jiān)管10%5 健康教育知曉15%6 滿意度19% 7知識(shí)知曉18%累計(jì)100% 護(hù)士沒有詳細(xì)計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督力度不夠 患者的檢查未及時(shí)完善 執(zhí)行命令不明確環(huán)節(jié)因素 制度執(zhí)行因素P階段：確定要因、擬定計(jì)劃改進(jìn)項(xiàng)目名稱 2017年第二季度 負(fù)責(zé)人 4月份 5月份 1

3、周2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 P階段現(xiàn)狀調(diào)查姬淑光、馬永霞目標(biāo)設(shè)定姬淑光、馬永霞原因分析姬淑光、馬永霞制定對(duì)策姬淑光、馬永霞D階段實(shí)施和監(jiān)控姬淑光、馬永霞C階段效果檢查姬淑光、馬永霞P、制定對(duì)策出現(xiàn)的問題原因時(shí)間地點(diǎn)人物改進(jìn)方法D：改進(jìn)措施 1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變意識(shí)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實(shí)行責(zé)任制護(hù)理是保障這項(xiàng)舉措落實(shí)的基礎(chǔ)。讓護(hù)士充分了解開展責(zé)任制護(hù)理，是做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的前提與保障，真正把護(hù)士的時(shí)間交給病人，使病人真正得益。2、 加強(qiáng)溝通，取得配合護(hù)士方面：護(hù)士長(zhǎng)要在各個(gè)場(chǎng)合利用多種方法宣傳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制護(hù)理讓護(hù)士明白為什么要這樣

4、做，要樹立“我的病人我負(fù)責(zé)”的思想。讓護(hù)士通過對(duì)病人基礎(chǔ)的護(hù)理，密切的接觸，更充分的了解病情變化，更及時(shí)地為治療提供信息，更好地為病人服務(wù)。病人方面:通過反復(fù)的宣傳使病人知道“今天誰負(fù)責(zé)我”，更通過優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使病人及家屬滿意。3、 護(hù)理管理上的完善護(hù)理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡(jiǎn)化文件書寫，進(jìn)一步縮短了責(zé)任護(hù)士花費(fèi)在書寫上的時(shí)間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時(shí)間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應(yīng)的心理護(hù)理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。4、 提高病人對(duì)健康教育的知曉度，護(hù)士長(zhǎng)要考評(píng)的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo)，看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)該注意什么。因?yàn)樽o(hù)士說一遍，病人肯定記不住，所以考評(píng)主要看護(hù)士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時(shí)跟進(jìn)宣教和指導(dǎo)。 C、檢查五月份數(shù)據(jù)收集分析如下：項(xiàng)目名稱 月份 5月護(hù)士認(rèn)識(shí)高度10%書寫規(guī)范9%措施落實(shí)21%質(zhì)控監(jiān)管5%健康教育知曉16%滿意度20%知識(shí)知曉19%累計(jì)100%改善前后對(duì)比 A、處理階段、總結(jié)分析 三、檢