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認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

認(rèn)證主體：肖**（實名認(rèn)證）

IP屬地：湖北

IP屬地：湖北 上傳時間：2021-11-15 格式：DOC 頁數(shù)：8 大小：309.50KB 積分：28 舉報 版權(quán)申訴

1、蘇州港華燃?xì)庥邢薰?013屆培訓(xùn)生畢業(yè)論文簡化小商業(yè)項目前期流程的研究培訓(xùn)生：金雯畢業(yè)學(xué)校：揚(yáng)州大學(xué)所學(xué)專業(yè)：水利水電工程導(dǎo) 師：李繼簡化小商業(yè)項目前期流程的研究摘要：本文簡要描述了小商業(yè)項目的特性和目前我們公司小商業(yè)項目申請報價開工流程及相關(guān)情況分析，淺析了在此情況之下的優(yōu)化方案及可行性研究。關(guān)鍵詞：小商業(yè)準(zhǔn)備階段、流程簡化、快速報價1、背景：我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)要適應(yīng)社會的變化，立足服務(wù)行業(yè)，本著安全第一的原則，適應(yīng)性的提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)效率。公司與簡化前期流程相關(guān)的研究有過不少：工程部商業(yè)接駁工程前期管理思考；合約采購部快速報價流程2、現(xiàn)狀分析2.1含義小商業(yè)項目的含義：燃?xì)鈴念A(yù)留閥門處

2、接出，通過計量裝置到達(dá)灶具或熱水器的低壓燃?xì)夤艿兰跋鄳?yīng)報警工程，報價在十萬元左右的工程項目。2.2小商業(yè)項目特性2.2.1項目內(nèi)容比較少綜合分析過去4年的小商業(yè)項目，發(fā)現(xiàn)這些項目內(nèi)容只有涉及到管道、管件和計量裝置；內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一；2.2.2規(guī)律性較強(qiáng)分析的小商業(yè)項目中用到的材料基本都是架空無縫管、涂覆鍍鋅管；鋼配件和鍍鋅配件；鋼法蘭和絲扣法蘭；計量裝置也只會出現(xiàn)卓度表或羅茨表；另外有報警工程的再多加一個電磁閥。各材料的使用互相之間存在聯(lián)系，鋼配件、鋼法蘭、鋼管的使用形成組合，鍍鋅管、鍍鋅配件、絲扣法蘭的使用形成組合，計量裝置前后存在固定長度鍍鋅管，連接灶具的材料也形成固定組合等等。2.2.3相似

3、度較高管道及配件基本都是DN25，40，50為主；計量裝置也只有六七種型號，管徑只有三種；所以會出現(xiàn)DN32的管徑，另外輔以DN65，80的穿墻套管。2.2.4施工周期短由于業(yè)主認(rèn)知失誤，認(rèn)為申請了之后就馬上可以用氣了，所以提出申請的比較遲，而房租、工人工資等前期投資較高，有的甚至配套設(shè)施也已經(jīng)到位，所以這類項目前期準(zhǔn)備階段時間緊張，比較迫切，施工周期也就相對短暫。以上特性，都顯示我們前期準(zhǔn)備階段有縮短時間，提高效率的可行性。2.3滿意度2.3.1工商居民滿意度對比2.3.2各項滿意度比較服務(wù)網(wǎng)點燃?xì)獗戆惭b居民維修居民開通戶內(nèi)設(shè)施改造居民安檢燃?xì)饩甙惭b加氣站工商報建工商服務(wù)分值89.2689.

4、986.5789.1591.9381.0787.1485.4281.3483.52平均值86.5386.5386.5386.5386.5386.5386.5386.5386.5386.53用戶反映港華申報整體流程有些慢，覺得在浪費(fèi)雙方時間。2.4現(xiàn)有流程我們公司現(xiàn)有的施工前期準(zhǔn)備階段流程如下圖所示。正常設(shè)計報價流程：上述流程需要經(jīng)歷八個步驟，四個部門之間互相流轉(zhuǎn)。而且這種時間計算方式是按照一接收到項目立馬進(jìn)行的時間來計算的，可以說這是小商業(yè)項目開工前最短最快速的時間損耗。而事實卻不單單是這樣，由于項目多，我們中間的每一個環(huán)節(jié)都是有所遲緩的。3、建議措施簡單分析了小商業(yè)項目的現(xiàn)狀，而且也有快速報

5、價的可行性和必要性，我們就可以有針對性的提出一些建議措施。3.1申請在網(wǎng)上提供電子申請單和詳細(xì)的填報說明，列出必需提供的材料明細(xì)（廚房布置圖、灶具信息等）。提供填報視頻，提供申請咨詢熱線等，業(yè)主只需要到公司進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)。申請之后告知業(yè)主，我們有兩種報價方式，給業(yè)主選擇權(quán)，是否需要快速報價，并告知相應(yīng)內(nèi)容（快速報價可能不太精確，簽訂的合同為固定總價合同等）。3.2現(xiàn)場設(shè)計（PDA）現(xiàn)場在PDA上精細(xì)繪制，用Excel表出報價（單價由合約采購部跟蹤測算調(diào)整）。現(xiàn)場工程師回公司后再出藍(lán)圖并附上紙質(zhì)報價文件。掃描給業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。將踏勘現(xiàn)場，出圖，報價結(jié)合在一起，縮短流程流轉(zhuǎn)時間，提高小商業(yè)報價效率。3

6、.3報價標(biāo)準(zhǔn)化能進(jìn)行現(xiàn)場報價的前提條件是報價的標(biāo)準(zhǔn)化，讓現(xiàn)場工程師能夠有報價的依據(jù)。報價標(biāo)準(zhǔn)化需要將燃?xì)夤艿拦こ讨饕こ藤M(fèi)用部分進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，測算出綜合單價。固定組合可以提供組合價。3.3.1管道根據(jù)管材不同，小商業(yè)一般使用的是無縫鋼管和涂覆管。我們可以提供常用型號的無縫鋼管和涂覆管的每米綜合單價。由相應(yīng)的人工、材料、機(jī)械費(fèi)用組成。每條管道的綜合單價不單只包括本身的材料及其安裝費(fèi)用，還包括吹掃、強(qiáng)度試驗、氣密性實驗、除銹、刷漆等等。3.3.2管件小商業(yè)主要使用的鋼管件和鍍鋅管件，以大口徑進(jìn)行測算綜合單價。一般都是用DN25和DN40的管件。在灶具前基本使用固定組合：鍍鋅彎頭DN25/DN40、鍍

7、鋅活接DN25/DN40、鍍鋅外絲DN25/DN40、銅內(nèi)螺紋球閥DN25/DN40，這四個我們可以將其設(shè)置為一個組合，測算組合價。3.3.3表具和電磁閥小商業(yè)常用流量計MF32GD10、MF32GD16、MF32GD25、MF32GD40、羅茨表G40/DN40、G40/DN50、G65/DN50相應(yīng)的管徑只有3種，DN32、DN40、DN65，所以，我們可以將表前表后短的管道及其附件也作為組合，測算組合價，組合價中還包括人工、輔材和機(jī)械。3.3.4支架拍片以kg測算。小商業(yè)項目支架基本類似，水平支架、支撐等。一般除了支撐流量計的支架較大之外，其他的支架都在DN50以內(nèi)，重量基本相似。而管道

8、直徑在DN80以內(nèi)的無縫管，都是一道口2張片，一個管件兩道口進(jìn)行計算。3.3.5報警工程報警工程綜合單價有兩種方案，一是根據(jù)已經(jīng)竣工的項目，測算平均每個探測器的單價。另一種方案是同現(xiàn)在的報價類似，將報警按內(nèi)容分成報警控制器、閥門控制箱、報警探頭、鍍鋅水煤氣鋼管和系統(tǒng)調(diào)試這幾個主要部分，其他撓性管、穿線盒、接線盒、支架及控制電纜頭等配件所占比例太小，幾乎可以忽略不計。所以可以只測算主要內(nèi)容的綜合單價。下面是選的兩個典型小商業(yè)項目的報價對比：正常流程報價管道工程報警工程快速報價管道工程報警工程江南名灶餐廳47304.3147304.310.0047667.4547667.450.00雙魚座餐廳70

9、750.1649331.1921418.9770846.0649663.1821182.88兩種報價方式所得在金額上差異不大。3.4后臺成本核算通過設(shè)計師現(xiàn)場繪制圖紙，現(xiàn)場報價，將報價發(fā)送到合約采購部進(jìn)行成本估算，后臺成本核算無誤，確認(rèn)通過。如果核算有較大偏差，則重新報價。而業(yè)主現(xiàn)場知道工程造價，即可決定是否簽訂合同。3.5簽訂合同制作一套試用小商業(yè)項目的格式合同（類似現(xiàn)在的供氣合同）業(yè)主對工程造價沒有異議的，即可憑借港華的報價掃描件身份證明到各個網(wǎng)點辦理合同的簽訂手續(xù)及付款。網(wǎng)點工作人員憑借業(yè)主提供的報價和身份證明及港華內(nèi)部系統(tǒng)的相應(yīng)項目工程款與業(yè)主訂立合同。如果業(yè)主對工程造價存在加大爭議的，可以要求走正常報價流程。4.預(yù)期效果至此，業(yè)主能更快的簽訂合同，達(dá)到快速的目的。下面是快速報價流程圖?？焖賵髢r流程：5.監(jiān)督管理措施由上述快速開工流程可以看出，控制整個項目流程中的報價和成本的是設(shè)計人員對量的控制（這和我們現(xiàn)在的流程其實是相似的），這就需要我們另外建立起一套可靠的監(jiān)督管理措施。我們可以使用簡單的設(shè)備對現(xiàn)場工程量進(jìn)行精確測量，并記錄數(shù)據(jù)留作依據(jù)；我們可以要求業(yè)主在初步設(shè)計圖紙上簽字確認(rèn)工程量；每月對快