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文檔簡介

1、員工管理制度(2014版)前言:為了管理派遣員工日常行為的而建立合法依據(jù),東莞市友誼國際勞務(wù)有限公司(以下簡稱甲方)和 (以下簡稱乙方)共同制定以下管理制度;需要全體派遣員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本員工管理制度,并嚴(yán)格遵守、執(zhí)行員工管理制度的各項條款,做一名稱職的優(yōu)秀員工。第一條、員工管理制度說明1. 本制度所述條款,適用于與東莞市友誼國際勞務(wù)有限公司簽訂勞動合同并在乙方任職的派遣員工。2. 本制度旨在幫助員工更好地了解甲方和乙方的期望和要求、員工的責(zé)任、甲方和乙方的政策以及工作程序方面的指引。 所有員工都會收到本制度并被要求簽字承諾將自覺遵守制度的內(nèi)容。甲方和乙方期望每位員工仔細(xì)閱讀它。3. 本制度作為勞

2、務(wù)派遣協(xié)議和勞動合同附加的規(guī)章制度,亦為合同的一部分。若兩者有不一致的,按就高原則為準(zhǔn)。4. 當(dāng)本制度和其他規(guī)章制度產(chǎn)生沖突則以本制度的規(guī)定為準(zhǔn);本制度內(nèi)容與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸處時,以有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。5. 除本制度外,甲方和乙方將根據(jù)需要制定其他管理政策,該政策對員工在職期間的行為具有約束力,本制度和其他管理政策兩者有不一致的,按就高原則為準(zhǔn)。6. 如有需要,甲方和乙方將對本制度的內(nèi)容做出調(diào)整,并將遵循相關(guān)法律進(jìn)行民主流程,有關(guān)條款變更將通過合適的途徑通知全體員工。7. 該制度自20 年 月 日開始生效,以勞務(wù)派遣合同終止而終止。第二條、員工管理制度正文(一)員工須在試用期內(nèi)符合

3、以下錄用條件才可被乙方正式聘用1、 在乙方?jīng)]有違法違規(guī)指揮的情況下,員工絕對服從上司或?qū)煹墓ぷ靼才牛?、 一定按時按量完成指派的任務(wù);3、 試用期間乙方有權(quán)對員工重新考核,員工必須緊密配合;4、 乙方或甲方要求你提供的個人資料必須在上班一周內(nèi)全數(shù)提供;5、 不得向同事打聽乙方商業(yè)信息,未得允許不得向任何人披露自己的工作內(nèi)容;6、 未得允許不得使用乙方的財產(chǎn)、有形或無形資源做任何與職責(zé)無關(guān)的事。(二)員工考勤操作1、 在辦公室上班的員工必須使用考勤機或其他工具記錄上班時間及下班時間;2、 如果員工忘記登記,應(yīng)當(dāng)通知部門主管進(jìn)行及時的補登(補登必須有主管一級的簽名方發(fā)生效力);3、 任何人禁止代

4、他人打卡,代替他人打卡屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為,一旦發(fā)現(xiàn)立即解除勞動合同;4、 外勤(出差)人員的考勤,由主管負(fù)責(zé)。需要出差的同事,應(yīng)在出差前填寫出差備案(說明出差的時間、地點、緣由),出差備案應(yīng)由主管簽名。主管確認(rèn)員工出差后,在其出差期間的考勤卡上標(biāo)注;5、 按員工的崗位性質(zhì)及運作需要,乙方有權(quán)在政府法規(guī)允許的范圍內(nèi)調(diào)整員工工作時間; (三)員工使用電話和信件1、 以專業(yè)態(tài)度應(yīng)對電話;接聽外線來電時請報乙方名稱。2、 員工如有業(yè)務(wù)需要,享有直撥國際國內(nèi)長途電話的便利。3、 私人電話會加重總機負(fù)荷,影響乙方日常運作和業(yè)務(wù)往來,應(yīng)減少到最低程度。4、 請不要把乙方的地址作為私人的永久通訊地址,更不要私件

5、公寄。(四)員工儀容儀表1、 辦公時間員工應(yīng)穿著職業(yè)化,并佩戴工牌;為了便于理解,請參閱以下非職業(yè)化著裝:非職業(yè)服裝:背心、短褲、拖鞋、緊身衣。2、 男性職員不可留長發(fā),蓄胡須,女性員工不應(yīng)畫濃妝。3、 如需會見客戶及商務(wù)合作伙伴均需穿著職業(yè)正裝。4、 工作時,應(yīng)保持精神集中,全心投入,不應(yīng)該分心,以及不應(yīng)將個人情緒帶入辦公室。(五)員工報銷注意事項1、 報銷申請屬于員工個人工作內(nèi)容,不應(yīng)委托他人整理報銷單據(jù)或填寫報銷申請;2、 務(wù)必保持報銷票據(jù)整潔干凈,能夠清楚地辨認(rèn)票據(jù)上的金額;乙方將有權(quán)拒絕報銷那些票據(jù)糊的、虛假的、和無效的費用;3、 填寫報銷申請時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真書寫,保證字跡清晰;4、 粘

6、貼的票據(jù)不可脫落;5、 發(fā)票粘貼根據(jù)項目不同分類粘貼,按照時間的順序粘貼,票據(jù)多的情況下可以分幾次粘貼,票據(jù)下面必須分別注明金額;票據(jù)必須使用梯形的方式進(jìn)行粘貼,不可重疊在一起;6、 飲食接待費用報銷(一般情況下經(jīng)理級以上招待客人可以使用);7、 每月報銷總表:所有費用產(chǎn)生的總明細(xì)表,按照不同的項目填寫報銷的金額。最后的總金額除補貼外應(yīng)與票據(jù)的金額保持一致。(六)員工應(yīng)用電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)守則1、 不要在乙方電腦上安裝非法或與工作無關(guān)的軟件。乙方有絕對權(quán)利清除所有乙方認(rèn)為不適當(dāng)?shù)能浖?、 為避免病毒攻擊,不要打開任何不明來歷的郵件或其附件,或任何可疑內(nèi)容。3、 不要在乙方電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上存入任何

7、未能確定是否無病毒的文件(如光盤或郵件里的數(shù)據(jù)文件)。4、 避免瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。5、 如需從外部網(wǎng)站下載/安裝任何軟件,務(wù)必小心處理。不要在可疑的網(wǎng)站進(jìn)行下載/安裝。必要時應(yīng)在做任何事情之前,咨詢信息管理部門的同事。6、 如果在文件或系統(tǒng)上設(shè)置密碼,應(yīng)妥善保管密碼(特別是對其它同事保密的信息),但應(yīng)確保部門經(jīng)理得知最新密碼。7、 在需要通過任何信息科技設(shè)施處理機密信息時,應(yīng)特別注意。8、 養(yǎng)成為重要文件作備份的良好習(xí)慣。9、 所有信息科技的應(yīng)用應(yīng)與工作及業(yè)務(wù)相關(guān)。員工必須避免將其用于私人/個人用途上。10、 違反以上規(guī)定的將受紀(jì)律處分。11、 所有信息科技應(yīng)用/設(shè)備(如電腦)都是乙方財產(chǎn)

8、。員工應(yīng)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度適當(dāng)及謹(jǐn)慎地使用。如遺失或損壞,將需支付賠償金或受紀(jì)律處分。在領(lǐng)取電子設(shè)備時應(yīng)先檢查是否完好。(七)電器設(shè)備管理1、 員工在下班離開辦公室前確信已經(jīng)切斷所有電器的電源(電腦、打印機、復(fù)印機、碎紙機、臺燈等,除非電腦部有特殊規(guī)定)。2、 最后一個離開辦公室的員工,請關(guān)掉所有的空調(diào)和燈,包括茶水間和接待處的燈。3、 午餐時間,最后一個離開的員工請隨手關(guān)燈,以節(jié)約能源。4、 放置茶水飲料等須小心,以防翻濺影響電器設(shè)備的正常工作。(八) 辦公室清潔1、 為保持辦公室空氣的清新,員工不要在乙方內(nèi)食用氣味濃厚的食物。2、 果皮等請用廢紙或塑料袋包好后丟入茶水間的垃圾筒內(nèi),以便及時清除

9、。下班時間過后,請勿把果皮等易引起飛蟲的垃圾留在辦公室內(nèi)過夜。3、 乙方提供專人清潔辦公室的衛(wèi)生。但員工有責(zé)任和義務(wù)保持周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生。4、 員工保持辦公桌的整潔,特別是在下班后,以易于清潔人員打掃及防止重要物品和機密文件的泄露、遺失。(九) 安 保1、 員工應(yīng)自覺保管好私人物品(財產(chǎn))。2、 員工應(yīng)避免攜帶與工作無關(guān)的私人物品上班。3、 員工如攜帶了貴重的私人物品上班,應(yīng)當(dāng)妥善保管;原則上乙方不對員工的私人物品負(fù)保管責(zé)任。4、 當(dāng)員工的私人物品在工作場所受到損失時,應(yīng)該向主管報告。5、 如辦乙方所或附近出現(xiàn)有可疑的陌生人員時,員工應(yīng)及時告知乙方管理人員,或相關(guān)負(fù)責(zé)人。(十) 保密管理1、

10、 乙方的客戶信息、業(yè)務(wù)須知及流程材料、案卷信息、業(yè)務(wù)總結(jié)歸納的資料、各種格式函和乙方的財務(wù)狀況等重要信息,是乙方的專有信息。2、 員工對乙方的專有信息有保密的義務(wù)。在未經(jīng)授權(quán)的情況下,不得將乙方的專有信息以任何形式有意或無意傳播給外界。3、 保密或機密文件,由部門收集并指定專人妥善管理保存。對于無需繼續(xù)保存的保密文件,應(yīng)及時予以銷毀。4、 一旦泄漏,經(jīng)查實是人為將按情節(jié)嚴(yán)重程度給予處罰,特別嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。5、 員工在處理工作中的機密信息時,必須特別謹(jǐn)慎。6、 員工的工資是乙方的機密數(shù)據(jù)。7、 員工如對資料的保密管理存有疑問,應(yīng)與乙方管理者查核。8、 如有蓄意濫用,泄露或疏忽使用乙方機密

11、數(shù)據(jù),也將被紀(jì)律處分。9、 乙方將與特定的員工簽訂保密協(xié)議。(十一)員工不得隨意請假或放假影響工作1、 員工請假或放假都要事前填寫申請,乙方同意方可以放假,否則以曠工論處;2、 請病假超過1天要開具醫(yī)院的假條;如果乙方要求員工到指定的醫(yī)院復(fù)查, 員工必須配合, 乙方會支付檢查費用;3、 員工休婚假必須在提交結(jié)婚登記文件及提前 30 天向主管申請(高級管理人員提前 40 天申請);申請必須在結(jié)婚登記后 30 天內(nèi)而且是在職其間;4、 員工請事假系無薪假,乙方根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無薪假;事假一般最長不超過 3 天;5、 員工未婚已育不能享受產(chǎn)假待遇,不能按照勞動保險條例的規(guī)定享受生育保險

12、待遇,其需要休養(yǎng)的時間不應(yīng)發(fā)給工資; 6、 員工計劃外懷孕做人流手術(shù),乙方根據(jù)醫(yī)院的假條給員工放病假;員工如果是做節(jié)育手術(shù),乙方根據(jù)醫(yī)院的假條以及相關(guān)的規(guī)定給全薪放假。 (十二)員工辭職須提前通知不得影響乙方運作1、 如果員工辭職沒有提前30天書(試用期內(nèi)提前三日)面通知,乙方按沒有提前的時間以曠工論處扣發(fā)當(dāng)月的工資,并追究員工因此而引起的經(jīng)濟損失;2、 如果員工在離職前沒有辦理相關(guān)的交接資料或者乙方財物,乙方就扣發(fā)當(dāng)月的工資直到交接完畢為止。 (十三)員工以下行為須賠償乙方損失1、 由于乙方支付費用參加專業(yè)技能培訓(xùn)的員工,員工完成培訓(xùn)后提前終止勞動合同者,應(yīng)按約定培訓(xùn)協(xié)議或國家有關(guān)規(guī)定退還培

13、訓(xùn)費;2、 因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,乙方可要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償,可從員工的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過員工當(dāng)月工資的。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。3、 員工提出解除合同時如未能提前30天(試用期內(nèi)提前三日)書面通知甲方和乙方的,員工應(yīng)承擔(dān)甲方或乙方支付社會保險及住房公積金的損失;4、 員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對甲方或方乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的,員工應(yīng)承擔(dān)甲方和乙方所有招聘費用的損失,招聘費用包括但不限于工資、社會保險、住房公積金、服務(wù)費、廣告費。(十四)口頭警告“口頭警告”是指:對于員工

14、第一次或較小的過錯(包括但不限于下列行為),部門經(jīng)理可以給予相關(guān)人員口頭警告,以提醒存在的問題,期望員工能給予改正。在給予警告后,部門經(jīng)理會發(fā)一封電子郵件給該員工,并知會乙方管理者,以作確認(rèn),該郵件將存入員工的人事檔案。如員工無法接收電子郵件,乙方可將電子郵件打印后,通過快遞的方式送達(dá)員工。1、 違反乙方安全,健康及衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定;2、 違反銷售政策和規(guī)程,情節(jié)較輕的;3、 在乙方禁止飲食的范圍內(nèi)飲食;4、 上班時間吵鬧;5、 上班時間不按規(guī)定著裝;6、 傳播謠言或侵犯他人隱私,對同事造成傷害,但情節(jié)輕微;7、 一個月內(nèi)遲到或早退3次;8、 無故缺席乙方內(nèi)部活動(培訓(xùn),會議等)9、 使用乙方設(shè)

15、備從事與工作無關(guān)的事;10、 在工作時間內(nèi)未經(jīng)直屬主管許可擅離職守的;11、 未經(jīng)直屬上司許可擅自使用乙方設(shè)施,或者使用乙方指定外的設(shè)施的;12、 工作懈怠并經(jīng)直屬主管警告后仍不見改正的;13、 在指定的日期內(nèi)無法按時完成任務(wù),影響團隊工作,而且無法給予合理解釋;14、 濫用乙方資源和濫用乙方設(shè)施設(shè)備;15、 被供應(yīng)商投訴,但情節(jié)不嚴(yán)重者并經(jīng)調(diào)查屬實的;16、 上班時間內(nèi)玩電腦游戲、做與工作無關(guān)的任何事情。17、 在公平、公正的基礎(chǔ)上;其它不符合乙方管理理念的行為。(十五)書面警告/記過“書面警告/記過”是指:這是由公司簽發(fā)給多次犯錯并/或犯嚴(yán)重錯誤(包括但不限于下列行為)的員工的正式文件。在

16、這之前,已曾給予口頭警告,或該事件雖是初犯但其嚴(yán)重性已足夠讓公司給予書面警告。書面警告由人事部簽發(fā),并且在公司常務(wù)副總經(jīng)理在場的情況下,由部門經(jīng)理交予員工。員工應(yīng)在警告信的收條上簽字并獲告知事情的嚴(yán)重性,以及如其不能在一定時期內(nèi)有令人滿意的改善/改正行為而可能產(chǎn)生的后果。警告信副本將存入員工人事檔案。如員工拒絕在警告信的收條上簽字,公司可以通過快遞的方式,寄往員工住所,視為送達(dá)。1、 無故缺席乙方重要活動(客戶培訓(xùn)、會議)2、 將辦公室鑰匙借予或給予無權(quán)使用人員,未經(jīng)允許擅自帶外部人員進(jìn)入乙方辦公區(qū)域;3、 在業(yè)務(wù)工作上多次或重復(fù)犯錯的;4、 在辦公室吸煙或酒后上班;5、 無正當(dāng)理由,不服從上

17、級主管工作安排;6、 未經(jīng)乙方批準(zhǔn)擅自離崗2天以上的(記曠工);7、 一個月內(nèi)累計遲到早退次數(shù)達(dá)4次者;8、 擾亂辦公室正常運作,或故意影響同事工作;9、 遺失乙方受控物品或保密文件,后果不嚴(yán)重;10、 隱瞞或包庇下屬的錯誤行為,而不呈報乙方進(jìn)行處理;11、 未經(jīng)乙方允許或未向乙方報告而接受價值不超過人民幣200元的禮品;12、 在公平、公正的基礎(chǔ)上;其它違反合乙方管理理念的行為。(十六)即時解雇“即時解雇”是指:當(dāng)員工犯了非常嚴(yán)重的過錯(包括但不限于下列行為),令公司造成嚴(yán)重的聲譽上或經(jīng)濟上的損失,公司因而解雇員工并不予以通知期,代通知金或經(jīng)濟補償。1、 任何觸犯中華人民共和國刑法的行為2、

18、 一旦確認(rèn)為蓄意濫用或泄露乙方的機密數(shù)據(jù)(專有信息,例如敏感的財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)、營運數(shù)據(jù)、設(shè)計概念等;3、 故意破壞乙方或其他員工的財物;4、 偷竊或試圖偷竊乙方、客戶或同事財產(chǎn);5、 偽造、變造或協(xié)助偽造、變造與工作相關(guān)的文件、證件或印章;6、 仿效上級簽名,或盜用印有乙方標(biāo)簽的信箋作非工作用途者;7、 利用乙方資源,從事有損乙方利益的活動,包括但不限于(同行業(yè)的投資,咨詢顧問,任職等行為)8、 惡意損害乙方形象(包括但不限于,通過郵件、電話、互聯(lián)網(wǎng)散播不利于乙方發(fā)展言論);9、 玩忽職守、違反相關(guān)安全政策,造成人身或財產(chǎn)損失,情節(jié)嚴(yán)重的;或未造成任何實際損失、傷害,但將可能引起嚴(yán)重后果,

19、對乙方的利益造成重大損失(如將機密文件隨意擺放等行為);10、 一旦確認(rèn)為嚴(yán)重行為不端,特別是涉及貪污及賄賂,包括:接受價值超過人民幣200元的禮品;向客戶商索取或接受金錢或變相賄賂(包括但不限于借貸、費用、報銷、契約、服務(wù)及優(yōu)惠),或故意刁難、威脅客戶以達(dá)到獲得上述利益之目的者;對于不當(dāng)?shù)美哂谌嗣駧盼迩г那闆r,不僅解除合同且要移交司法機關(guān)處理。;11、 連續(xù)曠工3天,或半年內(nèi)累計曠工6天,或一年內(nèi)累計曠工10天;12、 威脅、騷擾、辱罵或人身攻擊其他員工(含書面或口頭);13、 聚眾鬧事,打架斗毆,影響正常的工作秩序和生活秩序;14、 因過失導(dǎo)致客戶投訴、造成客戶丟失或業(yè)務(wù)損失,對乙方業(yè)

20、務(wù)產(chǎn)生較大影響,經(jīng)查證事實屬實者;15、 未經(jīng)乙方書面批準(zhǔn),在外接受任何的兼職工作或被雙重雇傭;16、 所有的不誠實或欺詐行為,包括但不僅限于在求職時提供虛假資料、以欺騙性理由請假、弄虛作假報銷費用等。17、 無正當(dāng)理由,拒絕簽收乙方管理文件(如警告信、員工管理制度等);18、 違反國家有關(guān)計劃生育的政策及規(guī)定(包括但不限于:未婚先孕、超生);19、 對于十分嚴(yán)重的過錯,或兩年內(nèi)累計三次書面警告仍未能做出滿意的改善/改正行動。(十七)有以下情形員工回甲方處報到1、 乙方因出現(xiàn)勞務(wù)派遣暫行規(guī)定第十二條規(guī)定情形,將員工退回甲方的,員工應(yīng)該在收到通知之日起24小時內(nèi)回甲方辦公地址報到,甲方重新安排員工工作;員工如不按時報到則按曠工論處;2、 乙方出現(xiàn)拖欠工資、加班費情形,自本

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