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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文四篇 作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并 參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷 售任務(wù)并激勵(lì)員工,以下是和大家分享的關(guān)于店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文四篇的參 考資料,提供參考,歡迎你的參閱。關(guān)于店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文1經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,團(tuán)隊(duì)的氛圍, 使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理本事。如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,有較 強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)本事,理解本事強(qiáng),組織本事精,溝通本事好。當(dāng)然我也有不 足的方

2、面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備 了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每 次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備 的才能,我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的 處世之道。我以往在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管 帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們 建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人 修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自我。為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定

3、會(huì)做到有法 必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令, 以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化, 要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展 開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也 僅有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更 重要的是如何到達(dá)這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到五要,為今后執(zhí)行 公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中五要是指:1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通如: 城管、派出

4、所及我店所在的物業(yè)部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要 幫忙時(shí)創(chuàng)造良好的條件。2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且 與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。4、要了解:即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才 會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這 件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí) 的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除

5、上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也十分重要。關(guān)于店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文2回首20_年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛, 也有遇到困雨和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,為做好15 年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì) 劃:-、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效 率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持 行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員 制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧 客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而

6、來、滿意而歸。二、商品管理堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位 置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求, 及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的競(jìng) 爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步構(gòu)成了 x超市連鎖優(yōu)勢(shì)。三、防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。四、員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工 的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各 項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣

7、場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣, 進(jìn)取配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。五、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的 體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體 系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。關(guān)于店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文3作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣 一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者; 二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀 察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款

8、號(hào)碼情景及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫(kù)存情景及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分 析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1) 做到每位員工均了解公司制度,(2) 在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技 巧。4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷

9、售人員成為一頂一的 干將,并為企業(yè)供給優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。經(jīng)過陳列使顧 客產(chǎn)生購(gòu)買行為。2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng) 新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有 新感覺。五、增加銷售額1、經(jīng)過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧 客類型,多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備, 事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客經(jīng)過電話、手機(jī)信息等方式將

10、信息及時(shí)發(fā)出; 對(duì)新顧客經(jīng)過宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同 學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。以上就是我對(duì)新一年的工作計(jì)劃。關(guān)于店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文4新的一年開始了成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們 的藥店。應(yīng)對(duì)明年的工作我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦理清明年的 工作思路重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻研究公 司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給 每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。3、以身作則做員工的表率。樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局一 切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專業(yè)知識(shí)(店長(zhǎng) 每一天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技 巧)o對(duì)來店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每一天進(jìn)行貨位考試。5、培養(yǎng)忠實(shí)顧客(1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會(huì)員日或 店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,對(duì)服務(wù)不夠完善 的顧客

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