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文檔簡介
1、優(yōu)秀調查報告4篇 市場調查報告的寫作 市場調查就是運用科學的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調查,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調查除了對顧客作調查外,還包括調查產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調查獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當?shù)慕Y論,提出采取行動的合理建議,進而寫成的書面報告就是市場調查報告 一、市場調查是市場調查報告寫作的基礎 市場調查報告是記述市場調查成果的一種經(jīng)濟應用文。俗話說:“巧婦難為無米之炊”。離開了市場
2、調查,沒有市場調查獲得的材料,沒有調查研究的結果,就根本談不上市場調查報告的寫作。因此,我們說市場調查是市場調查報告寫作的前提與基礎,要想寫出好的市場調查報告,必須先認真地搞好市場調查。 要搞好市場調查,調查人員首先要在掌握本企業(yè)內外資料及有關情況的基礎上,摸清企業(yè)經(jīng)營中存在的問題,確定調查的主題及調查的范圍,解決調查什么的問題?;蛘{查產品的質量、效用,或調查用戶的對象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟狀況,或調查產品的銷售渠道,或調查產品滯銷的原因等等,都要根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規(guī)格產品僅在長度上有差別,是價廉物美的下水道材料。原以為由于建筑
3、工程遍地開花會十分暢銷。然而,投放市場后卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據(jù)經(jīng)營中存在的問題,確定對“鑄鐵短管”滯銷的原因進行調查,調查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調查,終于找到了產品滯銷的癥結所在:一是目標市場選得不準;二是銷售渠道選擇不當。以致貨不對路,商品阻滯。該廠針對以上問題,作出兩項決策:一改變目標市場,從市內轉向市郊、本市轉向外?。欢淖冧N售渠道,由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營變?yōu)橛煽h生產資料公司經(jīng)銷。結果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個月內,廠內積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調查搞得好是與調查
4、之前正確地確定調查主題和調查范圍分不開的。 作市場調查在確定了調查主題和調查范圍之后,還要選擇恰當?shù)恼{查方法。市場調查的方法按其選擇調查樣本的方法來分,有市場普查(一般只在產品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調查、典型調查和重點調查,按調查過程中對調查對象所采取的具體的調查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調查法。這些市場調查方法各有其長處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調查中可以單獨選用某一種,也可以結合使用多種。比如,對試銷、試用的新產品的調查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場普查的方法。如要調查某市某區(qū)數(shù)以萬計或十萬計的眾多居民的商品
5、購買力,則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查對象所采取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關單位關于女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查,運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以后,北京市的許多商場發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個;1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個。這引起了有關部門的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時,調查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調查,對從南往北來的一百多名婦女進行觀察,結果除了七名婦女頭上什么都沒
6、戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年,也有老人和十幾歲的學生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關單位又進一步采用詢問法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長,用起來不方便;三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看?!北本C械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟,而且我們歲數(shù)大的人戴起來也是樣兒?!币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂?!闭{查人通過觀察還發(fā)現(xiàn)當時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電
7、影三家巷中女主角戴的那樣,美觀而大方。這一市場調查由于選用的調查方法十分得當,就獲得了很有價值的市場情報資料。 通過市場調查獲得了大量詳細的有價值的可靠的情報資料,這就為市場調查報告的寫作奠定了堅實的基礎。 二、市場調查報告的結構及寫法 學習寫市場調查報告必須了解這種文體的基本結構,掌握各部分的寫法。市場調查報告的結構,一般說來,包括標題、前言、正文和結尾四部分。 (1)標題:市場調查報告的標題可以概括調查的單位、內容和范圍;也可以概括調查的對象和事由,如天津自行車在國內外市場地位的調查;也可以直接指出調查對象的狀況,如高檔呢料大衣在北京市場暢銷;也可以用正副標題的形式。標題要與市場調查報告的
8、內容相符合,力求做到簡潔、醒目、新潁。 大學生優(yōu)秀調查報告顯示校園愛情成活率僅為1.5 大學生顯示校園愛情成活率僅為1.5 大學生談戀愛的成活率僅為1.5;五成大學生反對學得好不如嫁(娶)得好;7.1的有戀愛經(jīng)歷的大學生有過性行為 這些數(shù)據(jù),是長沙學院的4名“校報”雷鴻濤、丁琴琴、趙爽、張瑜,在5月至6月間走訪調查了湖南省7所高校的205名大學生而得出的。 調查省會7所高校 長沙學院新聞專業(yè)大二學生雷鴻濤是此次的負責人,也是調查小組4個成員中目前唯一在談戀愛的。 雷鴻濤說,進行這個調查的初衷,是因為校報老師交付了他們一些和大學生息息相關的調查選題,大學生戀愛是其中的選題之一?!拔覀?個人首先將
9、設計出來的調查問卷初稿,在長沙學院進行了調查,然后回來完善,再分別到湖南中醫(yī)藥大學、大學、大眾傳媒學院、長沙師范(大專)、湖南農大、湖南大學進行調查,絕大多數(shù)大學生對來自同齡人的問卷調查比較配合。 從5月13日至6月3日,每個周末他們都沒有閑著,戀愛調查采用人工問題調查,合計205名大學生。 “成功率”太低女友生疑 調查完畢,4個成員都對大學生談戀愛的成活率僅為1.5表示意外。 “大學時代的愛情竟如此脆弱?”文秘專業(yè)大一女生、調查小組成員趙爽還沒有談男朋友,她坦言會認真對待大學時代的愛情。 正在談戀愛的雷鴻濤為這個低得可憐的“成功率”和女朋友吵了嘴。女朋友瀏覽了調查的草稿,結果兩人吵了一架。雷鴻濤說他尊重自己的調查數(shù)據(jù),然后再跟女朋友做工作。 還有一個數(shù)據(jù)也是讓調查小組覺得“不太真實”。只有7.1的有戀愛經(jīng)歷的大學生承認自己曾有過性行為或同居,調查組認為這只是“冰山一角”,在一些高校附近,一些大學生租房同居,共筑小巢,與合法夫妻相比,有過之而無不及。 數(shù)據(jù)不一定準但體現(xiàn)了眼界 一名畢業(yè)生說,他打算畢業(yè)后在長沙工作,可女朋友堅持去深圳,現(xiàn)在都輪到彼此互道“珍重”的話了好聚好散。 一名男生在填寫問卷調查,女朋友一旁看著,最后兩人吵了起來。因為男生在問卷上一個又一個的鉤,把兩人之間的一層紙給捅破了,她也許看到了他對以后結婚的態(tài)度是選擇了“想過,但好像不現(xiàn)實”,這個
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