軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部崗位說(shuō)明書(shū)

1、 營(yíng)銷(xiāo)部職位說(shuō)明書(shū)一、 部門(mén)工作目標(biāo)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略并進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理，以完成公司的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部工作關(guān)系，保障各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，為公司培養(yǎng)高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。 二、 部門(mén)結(jié)構(gòu)圖商務(wù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理通訊助理組組銷(xiāo)售經(jīng)理系統(tǒng)集成組銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)售后組售后工程師售前組售前工程師三、 部門(mén)職能描述1、 管理職責(zé)1) 負(fù)責(zé)制定部門(mén)年度、季度、月度、周計(jì)劃，及各項(xiàng)計(jì)劃的分解與檢查執(zhí)行；2) 負(fù)責(zé)建立及完善本部門(mén)各項(xiàng)制度、流程及規(guī)范；3) 負(fù)責(zé)部門(mén)的目標(biāo)管理與績(jī)效管理；4) 負(fù)責(zé)部門(mén)人員培訓(xùn)、培養(yǎng)及人才儲(chǔ)備；5) 負(fù)責(zé)工作分工及部門(mén)內(nèi)人員調(diào)配，部門(mén)內(nèi)員

2、工加班的審核和報(bào)批。2、 專(zhuān)業(yè)職責(zé)1) 深入了解本行業(yè)的發(fā)展前景，把握市場(chǎng)信息，向公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供建議；2) 建立并維護(hù)與運(yùn)營(yíng)商的良好合作關(guān)系，最大程度爭(zhēng)取有利資源，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展；3) 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售工作；4) 分析與理解客戶(hù)需求，制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；5) 負(fù)責(zé)行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣；6) 跟進(jìn)和拓展行業(yè)客戶(hù)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，從技術(shù)角度或利用銷(xiāo)售技巧，將公司產(chǎn)品和解決方案推廣給客戶(hù)和行業(yè)用戶(hù)。四、 部門(mén)職責(zé)分解見(jiàn)部門(mén)各崗位職位說(shuō)明書(shū)（1）職位說(shuō)明書(shū)·營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職位說(shuō)明書(shū)1、職位基本資料職位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位編號(hào)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部職位編制

3、1人直接上級(jí)總經(jīng)理職務(wù)序列管理層直接下級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理管理幅度直接管理：1崗；間接管理：4崗2、職位目標(biāo)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和執(zhí)行，對(duì)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)。 3、工作關(guān)系上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)總經(jīng)理部門(mén)內(nèi)員工公司各部門(mén)上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 4、崗位重要職能與任務(wù)描述一、管理職責(zé)1）參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；2）定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；3）負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂；4）主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)

4、系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行；5）主持制訂公司營(yíng)銷(xiāo)管理工作的有關(guān)的銷(xiāo)售政策、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；組織建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織，建立并拓展公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，鞏固開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)；制訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；開(kāi)展對(duì)用戶(hù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究，針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向制定應(yīng)對(duì)措施，鞏固和完善原有市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，提高品牌形象；6）向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。二、部門(mén)內(nèi)部日常管理1）督導(dǎo)及檢查部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作完成情況及流程規(guī)范執(zhí)行情況；2）負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作會(huì)議的組織召開(kāi)；3）完成總經(jīng)理交辦的其它工作。5、崗位績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效

5、指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷(xiāo)售額利潤(rùn)額銷(xiāo)售費(fèi)用業(yè)務(wù)指標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率%客戶(hù)開(kāi)發(fā)達(dá)成率%重點(diǎn)市場(chǎng)完成率%管理指標(biāo)部門(mén)流程規(guī)范執(zhí)行率%人員培訓(xùn)完成率%、骨干員工培養(yǎng)達(dá)標(biāo)率%、客戶(hù)指標(biāo)客戶(hù)滿(mǎn)意度%、客戶(hù)投訴率%（2）職位說(shuō)明書(shū)·營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職位說(shuō)明書(shū)1、職位基本資料職位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部職位編制1人直接上級(jí)總經(jīng)理職務(wù)序列管理層直接下級(jí)部門(mén)員工管理幅度直接管理：3崗；間接管理：3崗2、職位目標(biāo)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略并進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理，以完成公司的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部工作關(guān)系，保障各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，為公司培養(yǎng)高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。 3

6、、工作關(guān)系上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)部門(mén)內(nèi)員工公司各部門(mén)上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 4、崗位重要職能與任務(wù)描述一、管理職責(zé)1）負(fù)責(zé)制定部門(mén)年度、季度、月度、周計(jì)劃，及各項(xiàng)計(jì)劃的分解與檢查執(zhí)行；2）負(fù)責(zé)建立及完善本部門(mén)各項(xiàng)制度、流程及規(guī)范；3）負(fù)責(zé)部門(mén)的目標(biāo)管理與績(jī)效管理；4）負(fù)責(zé)部門(mén)人員培訓(xùn)、培養(yǎng)及人才儲(chǔ)備；5）負(fù)責(zé)工作分工及部門(mén)內(nèi)人員調(diào)配，部門(mén)內(nèi)員工加班的審核和報(bào)批；6）負(fù)責(zé)部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作。二、專(zhuān)業(yè)職責(zé)1）協(xié)助公司經(jīng)理制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略；2）深入了解本行業(yè)的發(fā)展前景，把握市場(chǎng)信息，向公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供建議；3) 建立并維護(hù)與移動(dòng)、電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商的良好合作關(guān)系

7、，最大程度爭(zhēng)取有利資源，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展；4）負(fù)責(zé)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作流程，規(guī)范化市場(chǎng)模塊的管理；5）負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售管理相關(guān)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督工作。三、部門(mén)內(nèi)部日常管理1）督導(dǎo)及檢查部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作完成情況及流程制度執(zhí)行情況；2）負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作會(huì)議的組織召開(kāi)；3）完成總經(jīng)理交辦的其它工作。5、崗位績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷(xiāo)售額利潤(rùn)額銷(xiāo)售費(fèi)用業(yè)務(wù)指標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率%客戶(hù)開(kāi)發(fā)達(dá)成率%重點(diǎn)市場(chǎng)完成率%管理指標(biāo)部門(mén)流程規(guī)范執(zhí)行率%人員培訓(xùn)完成率%、骨干員工培養(yǎng)達(dá)標(biāo)率%、客戶(hù)指標(biāo)客戶(hù)滿(mǎn)意度%、客戶(hù)投訴率%（3） 職位說(shuō)明書(shū)·商務(wù)經(jīng)理崗位商務(wù)經(jīng)理崗位職位說(shuō)明書(shū)1、職位基本資

8、料職位名稱(chēng)商務(wù)經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部職位編制1人直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職務(wù)序列專(zhuān)業(yè)層直接下級(jí)無(wú)管理幅度直接管理：無(wú)；間接管理：無(wú)2、職位目標(biāo)在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)工作，并做好行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與推廣。 3、工作關(guān)系上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理公司各部門(mén)上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)商務(wù)經(jīng)理4、崗位重要職能與任務(wù)描述1）專(zhuān)業(yè)工作（1）根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)與合作伙伴的關(guān)系建立，鞏固與維系；（2）負(fù)責(zé)策劃參加市場(chǎng)投標(biāo)活動(dòng)，組織標(biāo)書(shū)的編制和審核；（3）負(fù)責(zé)制訂商務(wù)合同，參與合同談判及簽約，保障公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（4）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策，進(jìn)行市場(chǎng)分析及銷(xiāo)售

9、指導(dǎo)；（5）負(fù)責(zé)管理并培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，提高業(yè)務(wù)水平，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)。2）權(quán)責(zé)范圍（1）對(duì)公司的商務(wù)流程負(fù)責(zé)；（2）對(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品及區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)。5、崗位績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷(xiāo)售費(fèi)用控制率%業(yè)務(wù)指標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率%客戶(hù)開(kāi)發(fā)達(dá)成率%重點(diǎn)市場(chǎng)完成率%培訓(xùn)指標(biāo)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%推廣演示講解產(chǎn)品方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%營(yíng)銷(xiāo)方法手段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%商務(wù)談判報(bào)價(jià)的能力提升（4） 職位說(shuō)明書(shū)·售前工程師崗位售前工程師崗位職位說(shuō)明書(shū)1、職位基本資料職位名稱(chēng)售前工程師職位編號(hào)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部職位編制 2人直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職務(wù)序列專(zhuān)業(yè)層直接下級(jí)無(wú)管理幅度直接管理：無(wú)；間接管

10、理：無(wú)2、職位目標(biāo)在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的售前支持工作，并做好行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與推廣。 3、工作關(guān)系上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理公司各部門(mén)上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)售前工程師4、崗位重要職能與任務(wù)描述1）專(zhuān)業(yè)工作（1）配合與支持銷(xiāo)售活動(dòng)，分析與理解客戶(hù)需求，制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；（2）配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；（3）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售項(xiàng)目的技術(shù)支持，對(duì)行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新產(chǎn)品和新項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤；（4）負(fù)責(zé)行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣；（5）參加招投標(biāo)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑；（6）負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員、客服人員、客戶(hù)等進(jìn)行技術(shù)

11、培訓(xùn)；（5）完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。2）權(quán)責(zé)范圍（1）對(duì)產(chǎn)品的售前技術(shù)方案負(fù)責(zé)；（2）對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。5、崗位績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)行為管理營(yíng)銷(xiāo)人員反饋需求，根據(jù)需求能夠按時(shí)按質(zhì)量的完成相關(guān)方案文檔的整理，一個(gè)月內(nèi)不得低于15個(gè)相關(guān)文檔移動(dòng)通訊助理及信息化產(chǎn)品培訓(xùn)場(chǎng)次（內(nèi)部）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行單位拜訪(fǎng)，參與招投標(biāo)工作的配合，整理公司產(chǎn)品培訓(xùn)文檔資料工作結(jié)果支撐配合后新增簽約項(xiàng)目每個(gè)月支撐簽單一個(gè)培訓(xùn)指標(biāo)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%推廣演示講解產(chǎn)品方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%營(yíng)銷(xiāo)方法手段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%商務(wù)談判報(bào)價(jià)的能力提升（5） 職位說(shuō)明書(shū)·售后工程師崗位售后工程師崗位職位說(shuō)明書(shū)1

12、、職位基本資料職位名稱(chēng)售后工程師職位編號(hào)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部職位編制 2人直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職務(wù)序列專(zhuān)業(yè)層直接下級(jí)無(wú)管理幅度直接管理：無(wú)；間接管理：無(wú)2、職位目標(biāo)在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的售后支持工作，并做好行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與推廣。 3、工作關(guān)系上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理公司各部門(mén)上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)售后工程師4、崗位重要職能與任務(wù)描述1）專(zhuān)業(yè)工作（1）對(duì)公司自有產(chǎn)品向客戶(hù)進(jìn)行講解和操作培訓(xùn)、售后技術(shù)解答；（2）配合營(yíng)銷(xiāo)人員宣傳和推廣公司的產(chǎn)品知識(shí)；（3）負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，包括：交流、需求溝通、回訪(fǎng)等；（4）負(fù)責(zé)行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣；（5）負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售

13、人員、客服人員、客戶(hù)等進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；（5）完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。2）權(quán)責(zé)范圍（1）對(duì)產(chǎn)品的售后質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。5、崗位績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)數(shù)量指標(biāo)售后工作完成率%技術(shù)支持完成率%技術(shù)培訓(xùn)完成率%質(zhì)量指標(biāo)技術(shù)方案評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)率%培訓(xùn)指標(biāo)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%推廣演示講解產(chǎn)品方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%營(yíng)銷(xiāo)方法手段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%商務(wù)談判報(bào)價(jià)的能力提升（6） 職位說(shuō)明書(shū)·銷(xiāo)售經(jīng)理崗位（系統(tǒng)集成）銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職位說(shuō)明書(shū)1、職位基本資料職位名稱(chēng)銷(xiāo)售經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部職位編制3人直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職務(wù)序列專(zhuān)業(yè)層直接下級(jí)無(wú)管理幅度直接管理：無(wú)；間接管理：無(wú)2、職

14、位目標(biāo)在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，并做好行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與推廣。 3、工作關(guān)系上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理公司各部門(mén)上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理4、崗位重要職能與任務(wù)描述1）專(zhuān)業(yè)工作（1）負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)集成產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售工作；（2）負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售、客戶(hù)開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售合同的談判、簽訂及客戶(hù)維護(hù)；（3）跟進(jìn)和拓展行業(yè)客戶(hù)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，能夠從技術(shù)角度或利用銷(xiāo)售技巧，將公司產(chǎn)品和解決方案推廣給客戶(hù)和行業(yè)用戶(hù)；（4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋；（5）參加招投標(biāo)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑；（6）負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員、客服人員、客戶(hù)等進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；（7）完成上級(jí)交辦的

15、臨時(shí)工作任務(wù)。2）權(quán)責(zé)范圍（1）對(duì)系統(tǒng)集成產(chǎn)品推廣及客戶(hù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)；（2）對(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品及區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)。5、崗位績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)數(shù)量指標(biāo)集團(tuán)客戶(hù)每周拜訪(fǎng)率%潛在項(xiàng)目挖掘率%狀態(tài)變更項(xiàng)目達(dá)成率%項(xiàng)目啟動(dòng)/簽約率%質(zhì)量指標(biāo)集團(tuán)客戶(hù)每周拜訪(fǎng)率%潛在項(xiàng)目挖掘率%狀態(tài)變更項(xiàng)目達(dá)成率%項(xiàng)目啟動(dòng)/簽約率%項(xiàng)目金額（萬(wàn)元）培訓(xùn)指標(biāo)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%推廣演示講解產(chǎn)品方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%營(yíng)銷(xiāo)方法手段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率%商務(wù)談判報(bào)價(jià)的能力提升（7） 職位說(shuō)明書(shū)·銷(xiāo)售經(jīng)理崗位（通訊助理）銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職位說(shuō)明書(shū)1、職位基本資料職位名稱(chēng)銷(xiāo)售經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部職位編制3人直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職

16、務(wù)序列專(zhuān)業(yè)層直接下級(jí)無(wú)管理幅度直接管理：無(wú)；間接管理：無(wú)2、職位目標(biāo)在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，并做好行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析與推廣。 3、工作關(guān)系上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理公司各部門(mén)上級(jí)管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理4、崗位重要職能與任務(wù)描述1）專(zhuān)業(yè)工作（1）負(fù)責(zé)公司移動(dòng)通訊助理產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售工作；（2）負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售、客戶(hù)開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售合同的談判、簽訂及客戶(hù)維護(hù)；（3）跟進(jìn)和拓展行業(yè)客戶(hù)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，能夠從技術(shù)角度或利用銷(xiāo)售技巧，將公司產(chǎn)品和解決方案推廣給客戶(hù)和行業(yè)用戶(hù)；（4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋；（5）參加招投標(biāo)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑；（6）負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員、客服人員、客戶(hù)等進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；（7）完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。2）權(quán)責(zé)范圍（1）對(duì)移動(dòng)通訊助理產(chǎn)品推廣及客戶(hù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)；（2）對(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品及區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)。5、崗位績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)行為管理通訊助理信息采集通訊助理用戶(hù)V網(wǎng)及