員工手冊最終版(坑爹版)

1、 員 工 手 冊 河南易維信息科技人事部二零一貳年柒月目錄大綱1、 企業(yè)概況企業(yè)簡介、企業(yè)開展歷史、企業(yè)愿景2、 企業(yè)文化企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念；3、 組織架構組織結構、職能分配4、 人力資源制度招聘、培訓、試用、離職5、 行政管理制度工作準那么、行為標準、禮儀標準六、公司保密制度七、附那么局部手冊使用說明、保管要求、修改程序八、其它第一局部、企業(yè)概況1、企業(yè)簡介 河南易維信息科技于2021年6月正式注冊成立，注冊資金100萬，是河南網(wǎng)盟會長級單位，河南互聯(lián)網(wǎng)界最高級別會議-河南互聯(lián)網(wǎng)大會主辦方。公司主營業(yè)務包括網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站運營，網(wǎng)站制作，效勞器托管等，是國內(nèi)最專業(yè)的網(wǎng)站流量供給商之一

2、，淘寶流量供給商TOP10，凡客誠品流量供給商TOP10。自成立以來，河南易維信息科技利用自身對網(wǎng)站行業(yè)的深刻理解成為廣闊知名網(wǎng)站開展的助推器，并取得了優(yōu)異的成績。 基于對中國企業(yè)的特點和其信息化需求的深刻理解，河南易維信息科技的專業(yè)運營模式已成功為100余家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了全方位、多層面的網(wǎng)站整體解決方案包括流量供給，綜合推廣，網(wǎng)站建設，效勞器平安等，是國內(nèi)冠軍網(wǎng)站背后的冠軍。伴隨著中國經(jīng)濟的蓬勃向前和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速開展，河南易維信息科技從最初的不到10人開展到現(xiàn)有的100人.我們擁有國內(nèi)最資深的互聯(lián)網(wǎng)管理團隊，全70后團隊，之前均供職于國內(nèi)知名網(wǎng)絡公司。我們扎根鄭州，面向全國，力爭在

3、3年內(nèi)成為河南最大最知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。作為一個技術型公司，深知優(yōu)秀人才對企業(yè)開展的重要性。公司為員工提供舒適的工作環(huán)境，卓越的學習和晉升平臺，始終高于同行的薪資待遇，以及長期以來共同營造的自由平等的公司文化，讓每名員工和企業(yè)一同成長，共享果實。由于公司業(yè)務的不斷擴大，對人才的需求也不斷增加，歡送廣闊對網(wǎng)站或電子商務感興趣的人才加盟，成為公司的第101號員工。相信有您的參加河南易維信息科技的明天將更加美好。第二局部、公司架構及部門職能分配（1） 、公司組織架構 1.系統(tǒng)部:經(jīng)理、編輯 2.人力資源部：人事主管、行政專員 3.運營部:經(jīng)理、程序、美工 4.編輯部：總編、網(wǎng)站編輯 5.B2B事業(yè)

4、部：經(jīng)理、編輯 6.技術部：技術部副經(jīng)理、技術員、效勞器專員 7.淘寶事業(yè)部：經(jīng)理、店長、淘寶客服 8.品牌事業(yè)部：經(jīng)理、美工 9.銷售部：在線客服專員、售后客服、活動籌劃專員、 客服、B2B網(wǎng)站推廣專員二、公司組織架構圖總 經(jīng) 理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理運營部編輯部技術部B2B事業(yè)部淘寶事業(yè)部品牌事業(yè)部銷售部人力資源部系統(tǒng)部三、部門職能分配系統(tǒng)部:總經(jīng)理直接管理，負責處理公司網(wǎng)站運維根底工作，以及各類信息匯總。運營部：公司重點網(wǎng)站運營，程序，推廣，美工等編輯部：公司重點網(wǎng)站內(nèi)容建設、用戶體驗淘寶事業(yè)部：淘寶商城運營品牌事業(yè)部：自有品牌的生產(chǎn)銷售銷售部：代理產(chǎn)品的銷售技術部：網(wǎng)站的根底

5、技術工作B2B事業(yè)部：B2B網(wǎng)站建設和運維人力資源部：根據(jù)企業(yè)整體開展戰(zhàn)略，建立科學完美的人力資源管理與開發(fā)體系，實現(xiàn)公司人力資源的有效提升和合理配置，確保滿足企業(yè)開展的對人才需求。第三局部、人力資源管理制度一、招聘錄用管理為標準公司的員工招聘、錄用程序，建立高素質(zhì)的員工隊伍，為公司可持續(xù)開展提供人才保障，特制定本制度。2.1.各部門根據(jù)公司目標或公司開展需要，按因工作的進展情況設崗，因崗位要求聘人的原那么，在年度末制定下年度定崗定編方案，交到人事部匯總，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。2.2.用人部門因業(yè)務開展需要增設崗位時，應由部門書面提出所需崗位的人員數(shù)量、崗位描述及任職資格，并詳細填寫?人員增補申

6、請表?報人事部，經(jīng)公司領導批準后實施。2.3.員工的招聘由人事部統(tǒng)籌安排，公開對外進行招聘。3.、流程3.1.人事部接到各部門的人事申請批復后的表格，按人員所需情況，確定招聘渠道，采取招聘。3.2.人事部根據(jù)簡歷篩選符合條件的約來公司進行面試，公司人員的初試，除高級管理人員外，都由人事部面試，人事部經(jīng)用工合法性、求職動機、履歷真?zhèn)?、薪資要求等幾個方面評定符合標準后推薦到用人部門，由用人部門主管開始復試，主要從專業(yè)技能、素質(zhì)能力等方面考核，合格的，推薦到總經(jīng)理進行最后把關，合格進行錄用。3.人事部針對錄用人員發(fā)送錄用通知書或 通知試用。4、入職4.1.被錄用人員必須在規(guī)定時間到指定地點辦理報到手

7、續(xù)，報到時須提交最高學歷證原件、最高職稱證原件、身份證原件、相片2張到人事部進行入檔。4.2.員工?入職登記表?表中所填情況發(fā)生任何變化時，立即通知人事部進行更新4.3.人事部對于剛入職員工進行指紋編入，領取相應的辦公用品及辦公設備。5、招聘流程指示表招聘分為內(nèi)部竟聘和外部公開招聘，以下為各自招聘流程用人部門提出申請總經(jīng)理審批同意人事部組織招聘通知面試人事初試用人部門復試總經(jīng)理最終同意錄用外聘完成用人部門提出申請總經(jīng)理審批同意公司公布用人信息員工竟聘竟聘人員部門主管同意人事面試用人部門綜合考查總經(jīng)理同意竟聘完成二、員工培訓1、總那么為提高員工綜合素質(zhì)，促進企業(yè)的快速開展，特制定本管理規(guī)定。2.

8、、培訓、學習方式2.1.內(nèi)部培訓：公司組織的崗前培訓，各部門組織的崗位培訓、每月例行學習，人事部會根據(jù)各部門組織實施。2.2.短期培訓：公司高層及中層管理人員及部門骨干員工、特殊崗位的專業(yè)技術人員，外出參觀、考察、學習、拓展訓練等3、培訓分類3.1、崗前培訓: 由人事部負責對新入職的員工進行入職培訓，培訓內(nèi)容包括： 公司簡介、公司開展歷程、企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構等內(nèi)容，并對培訓的內(nèi)容進行考核，合格者予以上崗，員工培訓時間定期為1-3天3.2、在職培訓：包括公司文化、職業(yè)技能、管理能力、專題研討、經(jīng)營開展戰(zhàn)略研討等為培訓內(nèi)容； 3.3、專業(yè)培訓：主要針對員工素質(zhì)、特長、專業(yè)領域知識進行培訓

9、；4.1.凡遲到、早退或無故未參加內(nèi)部培訓的，按公司考勤管理規(guī)定進行處理三、員工試用1、總那么員工試用期的設定為員工和公司雙方考慮，為使雙方都有一個適應的過程，特設定本制度：2、員工試用2.1.員工試用期不超過3個月。具體由公司根據(jù)試用員工個人履歷及相應的工作試用成績等根本情況確定。2.2.試用期滿，試用員工提出書面申請，經(jīng)所在部門和人事部共同考核后，報公司總經(jīng)理批準。根據(jù)考核結果，確定員工試用期過后的崗位及薪資福利待遇等。2.3.員工在試用期內(nèi)提出辭職的，必須提前三天以書面形式向所在部門提出申請。2.4.在試用期內(nèi)的員工，有以下情形之一，公司將終止試用，并視情節(jié)保存處分及索償?shù)臋嗔Γ?.有欺

10、騙、隱瞞或者提供虛假材料、證書和簡歷以取得應聘資格以及其它不老實、不誠信行為。2.因個人行為不遵守法律、公司政策等造成不良影響或重大損失者。3.被證明工作能力不符合要求者四、員工的轉正1.3.員工在試用期間所表現(xiàn)出的道德狀況、團隊精神、工作能力及潛力等2.、轉正的程序2.1.新進員工按員工轉正的標準，試用期滿的，書面總結提出申請注：申請者對自己試用期所做的工作，進行全面總結。要求具體闡述對所在崗位、工作的認識，自我能力的鑒定。2.2.員工轉正考核表，員工試用期滿，人事部進行考核，匯總最后的結果總經(jīng)理審核簽字。3、轉正辦理3.1.員工轉正后，與公司簽訂正式勞動合同，享有員工所應有的權利、義務3.

11、2.轉正后的崗位、待遇等，由人事部下發(fā)通知。(五)、員工離職管理規(guī)定1、總那么為標準員工離職手續(xù)的辦理，特制定本規(guī)定2、原那么2.1.正式員工離職，必須提前一個月提交?離職申請表?。2.2.試用期內(nèi)員工，需提前三天提交離職書面申請2.3.員工應在離職手續(xù)辦妥前方可離職，否那么將承當由此造成的經(jīng)濟等相應責任。3、離職手續(xù)的辦理流程公司人員離職填寫?員工離職申請表?部門工作和物資以及資料辦公用品、個人工作的移交部門主管簽字賬務結清-財務負責人簽字人力資源部門審核總經(jīng)理簽字審核批準離職手續(xù)辦理完成4、其它相關4.1.員工工作內(nèi)容移交內(nèi)容指各方面工作銜接、辦理情況、后續(xù)工作等，同時須交接本人在公司的各

12、類合同、協(xié)議、工作資料等所有和本人相關的資料，交由現(xiàn)任負責人。部門經(jīng)理級以上人員工作移交由主管領導指定專人負責。必要時須辦理文字移交、承交和監(jiān)交手續(xù)。4.2.員工離職應按程序辦理，未交清時，不得簽字；上道程序未辦完不得進行下道程序。4.3.已離職人員仍有工作、物資、辦公用品、賬務未交清而相關部門負責人又簽字放行的，其損失由責任部門負責人全部承當。4.4.員工辦完離職手續(xù)后，人事部及時辦理結算工資等相關手續(xù)，勞動合同隨即終止。 第四局部、行政管理制度 ?員工行為標準?1.員工儀表儀態(tài)。上班時必須儀表端莊、精神飽滿、大方得體。2.女員工應淡妝，不用濃烈香水，保持頭發(fā)整齊，禁止穿吊帶裝、超短裝。3.

13、男員工應保持頭發(fā)清爽，無味。4.保持口腔清潔，上班前不吃有異味的食品。5.在工作時間內(nèi)應保持良好的站姿、坐姿、走姿。6. 禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙。7.服從上級的安排，不得頂撞和出言不訓8.禁用公司的 私人聊天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。9.上班時，做好辦公區(qū)衛(wèi)生，下班后，整理好辦公設備和辦公用品，坐椅歸位。10.上班時間不得在線聽歌、看視頻，發(fā)現(xiàn)者罰款50元。11.同事之間不得說臟話，要互相尊重，相互體諒！12.不準亂接電源，人離時注意關閉電源，認真做好防火工作二、工作中應考前須知：1.工作時間上QQ必須隱身，不得與工作無關的人員聊天！2.無特殊情況，工作任務必須在規(guī)定時間內(nèi)

14、完成，任務超過當天凌晨12點未完成扣除相應工資。3. 工作人員所使用的任何軟件，工具，資料，數(shù)據(jù)皆為機密，任何工作中用到的文件、資料都不允許泄露或用做私人事務，如有發(fā)現(xiàn)，開除并扣除當月工資。不經(jīng)他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。4. 辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏公司以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。5.公司需要加班，員工不得找各種理由拒絕。我們是一個團隊，如果有一個環(huán)節(jié)沒有完成，其他同事的工作就做不下去，我們要以團隊的利益出發(fā)，不要只想著個人的生活。6.工作時間 調(diào)成振動或者靜音，不要在辦公室內(nèi)打 ，因為你的行為可能會影響到其他員工的工作。三、堅持使用文明用語1.見面你好2.接待

15、客戶歡送您3.詢問他人姓名貴單公貴公司4.詢問他人姓名請問貴姓5.稱呼來賓先生、女士、同志、老師6.有事打攪別人麻煩7.征求意見請指教8.請教別人請問9.表示感謝謝謝10.接聽 您好請講四、撥打、接聽 1.撥打、接聽 語氣要親切、友善，不講臟話。2.撥打 ，事先構思或整理好要講話的內(nèi)容。力求語言精煉、表達意思準確無誤、減少通話時間。3.商業(yè)性質(zhì)的詢問、回復、商談的通話，當事人須按公司決定的內(nèi)容通話，對自己不清楚或不能處理的 內(nèi)容，可坦白告訴對方，4.辦公室內(nèi)接聽 ，須長話短說，不得在 上聊天。辦公 不得打私人長途 。5.接聽 ，輕拿輕放，所有來電，必須在三響之內(nèi)接線，充分表達工作效率。6.在接

16、 答復以下問題時態(tài)度和藹，面帶微笑，答復以下問題簡明扼要，重點突出，并做好相應的記錄。7.公司員工 24小時保持開機狀態(tài)。五、業(yè)務禮儀一、接待客人1.客人來訪，禮貌謙讓，招呼客人入座并奉茶水。順序按職務、身份，先客人后自己人。2.接待客人應主動、熱情、大方，微笑效勞。3.記住重要客人姓名、職務、稱謂等4.乘車時，應幫客人開車門，并按座位等次安排入座。二、拜訪客人1.拜訪客人事先約定時間，優(yōu)先考慮對方的時間安排。2.嚴格遵守約定的拜訪時間，應提前到達預約地點。特殊情況，應提前通知對方，并致歉意。三、名片使用2.遞名片時，文字朝向對方，雙手遞出3.接名片時，應雙手接。拿到手后，應馬上看，記住對方姓

17、名、稱謂后將名片收起。六、員工根本守那么1.遵守公司各項規(guī)章制度，服從管理，維護工作秩序；與同事和睦相處，團結協(xié)作。2.言行舉止老實、謙讓、廉潔、謹慎、勤勉3.恪盡職守，保守秘密4.維護公司利益和信譽，涉及公司利益和信譽的宣傳，未經(jīng)許可，不得擅用公司名義對外發(fā)表。5.不得經(jīng)營、參與公司業(yè)務類似、性質(zhì)相同的行業(yè)，不得在同行業(yè)的其它單位兼任職務。6.不得利用工作之便營私舞弊，不得接受業(yè)務單位或個人的回扣、傭金及貴重禮品。無法拒收的，及時上繳公司。7.執(zhí)行工作任務時不得有畏難情緒，不得推諉扯皮。8.管理人員應率先垂范，充分調(diào)發(fā)動工的積極性，提高工作效率。工作失誤主動承當責任。?公司辦公環(huán)境管理?一、

18、目的 為加強公司辦公環(huán)境的整理，合理使用辦公設備和設施，為了給大家營造一個良好的辦公環(huán)境，特制定本條例！二、范圍 公司各部門，會議室，大辦公室，走廊，門窗等三、辦公室衛(wèi)生執(zhí)行標準 1、每天早上清掃一次，清掃時間為8:309:00 2、a.清掃衛(wèi)生包括清理桌面，顯示器，飲水機，沙發(fā)上面的灰塵 b.地面要每天掃過之后再拖地，拖地的時候先用濕拖把再用干拖把 c.衛(wèi)生間里洗手池和鏡子要每天抹一遍，馬桶可以兩天刷一次 3、確保辦公區(qū)域地面無塵、無屑；4、垃圾桶每天清潔、更換；5、桌面整潔、干凈，不許放除辦公用品以外的物品，下班后要整理好自己桌面上的東西，電源線要整齊擱置，不許東拉西扯6、不定期給花澆水；

19、7、垃圾要及時帶到樓下。?休假制度管理?一、 國家法定節(jié)假日指法律規(guī)定的全體公民或某個特定群體的公民放假的節(jié)日1.元旦：放假2天少放假一天，移至春節(jié)2.春節(jié)：放假11天春節(jié)假期7天，其中含其它補假3.清明節(jié)：放假3天4.勞動節(jié)：放假3天5.國慶節(jié)：放假5天少放假一天，移至春節(jié)6.端午節(jié)：放假2天少放假一天，移至春節(jié)二、年休假及工齡1、 員工在公司工作滿一年的，據(jù)工齡，享受帶薪年休假，最高10天。規(guī)定如下：工 齡休假時間1年工齡2天/年2年工齡2+1天/年3年<工齡2+2天/年2、 年休假須一次休完、當年有效，不可跨年使用。 3、 社會保險1、公司為員工辦理保險，普通員工入職6個月，中層及

20、以上人員入職3個月。2、員工入職半年簽合同為期2年，公司為員工交五險并承當所有的費用，簽合同半年后，每半年都可享受工齡工資150元。以此類推。3、未簽合同者，半年后工資加150元，以此類推。四、假期分類及流程1、事假一請假不超過一天的，本人事先填寫?請假單?，由本部門負責人審批。二請假一天以上的，本人事先填寫?請假單?，經(jīng)本部門負責人審查后，報副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。三每人每年度最多允許請假12天。四經(jīng)審批的?請假單?應當交人事備案。五零時請假算曠工處理.每曠工一天扣全勤獎和2天工資。每多曠工一天扣4天工資。一月曠工5天做自動離職處理。六員工休假結束后應及時到人事銷假，每逾期銷假一天處以一百元罰

21、款。七所有請假事由必須真實，如發(fā)現(xiàn)以虛假事由請假的，一經(jīng)查實，即作曠工處理。2、病假1.員工請病假須附醫(yī)院開具的證明或買藥開具的小票可享受全勤。請病假1天之內(nèi)含1天者，由主管審批，2天以上由總經(jīng)理簽字審批。2.如因病不能到崗，須 告知主管領導、說明病情，事后出具醫(yī)院證明并補辦病假手續(xù)，否那么按曠工論。3.員工請病假須在假后上班第一天補辦手續(xù)并到人事部銷假以做考勤記錄，5天以內(nèi)的可享受全勤，按日扣發(fā)工資。3、婚假1.員工按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假；按晚婚年齡結婚的，享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。員工在外地結婚的，可根據(jù)實際里程給予在途時間。2.婚假提前15個工作日提出申請，假后提

22、交結婚證復印件一份人事備檔，婚假須一次性休完。3.婚假期間薪酬福利待遇不變。4、喪假1父母、配偶喪亡可給假8天。祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母喪亡可給假8天。其他直系親屬喪亡可請假二天。在外地的可適當給予在途時間。2喪假期間薪酬福利待遇不變，并給予一定的哀事費。5、產(chǎn)假1女員工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休息假為15天。難產(chǎn)增加假期30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加假期15天。產(chǎn)假必須提前30通知部門負責人和人事部。2男員工在妻子生育期間可享受護理假10天，在外地的可適當給予在途時間。3女員工產(chǎn)假期滿身體經(jīng)醫(yī)院診斷仍未恢復健康，可請哺乳假至嬰兒一周歲止，哺乳假期不計發(fā)薪資。4產(chǎn)假和護理假期間

23、薪資福利待遇不變。6、請假流程請假、休假流程：個人填寫?請假、休假申請單?-上報主管或總經(jīng)理批準-批準后休假未批準即休假視為曠工-休假后至值班員處銷假上交?請假、休假申請單?-綜合部做考勤記錄并存第五局部、公司保密制度一、目的保證公司利益及商業(yè)活動不受侵害；公司所有員工有義務和責任保守公司機密，考慮到互聯(lián)網(wǎng)公司機密數(shù)據(jù)的易傳播性，公司嚴格執(zhí)行保密制度，以杜絕機密泄露的事件發(fā)生。二、公司機密是指一切關系公司平安和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。3、 公司機密的范圍需保密數(shù)據(jù)包括但不限于以下：公司任何下發(fā)文件，公司人員名單，負責工作等，公司過去現(xiàn)在及將來開展的業(yè)務或工程。跟公司業(yè)

24、務相關的數(shù)據(jù)、文件、程序、網(wǎng)站程序、域名、效勞器數(shù)據(jù)等。四、保密措施1.凡屬于公司機密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理委托專人執(zhí)行，采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司機密由部門專人負責。2.非經(jīng)總經(jīng)理批準的機密級文件資料，不得復制和摘抄。3.收發(fā)、傳遞和外出攜帶密級文件資料由指定人員負責，并采取必要的平安措施。4.公司機密會議，從場所到人員都嚴格按照會議內(nèi)容的具體要求予以限制。5、 處分警告1、 任何違反保密協(xié)議的員工將受到最低扣發(fā)應付工資的處分。2、 如引泄密引起公司重大損失的，將以情節(jié)嚴重給予處分。第六局部、溝通與投訴 員工遇到問題可向部門主

25、管、人事部反映。對公司管理、制度執(zhí)行、生活福利待遇、人身自由、平安等各個方面如有意見，可以書面形式或親自向人事部提出投訴，任何一級領導收到員工投訴，都應認真公平對待，及時解釋并處理，并反映給公司高層領導。第七局部、附那么局部1. 全體員工應共同遵守本?手冊?和公司其他規(guī)章制度，違反者應自覺接受處分。對不自覺者，有關部門和各級領導必須按章辦事，嚴格執(zhí)行。2. 本?手冊?未盡事宜將另行公布并附于本?手冊?使用，同樣有效，其他制度如有與本?手冊?相抵觸的地方，以本?手冊?執(zhí)行為準。3. 本?手冊?自總經(jīng)理簽字之日起執(zhí)行。4. 本?手冊?修改及解釋屬公司人事部。 總經(jīng)理簽字： 日 期：- 歡送下載資料，下面是附帶送個人簡歷資料用不了的話可以自己編輯刪除，謝謝！X X X 個 人 簡 歷個人資料姓 名：xxxx婚姻狀況：未婚照片出 生：1987-06-24政治面貌:團員性 別：男民 族：漢學 位：本科移動 ：專 業(yè)：英語電子郵件：地 址： 教育背景吉林工程技術師范學院-外國語言文學系主修課程本科階段主修大學英語精讀，大學英語泛讀，英語口語，英語聽力，英語寫作，英語口譯，翻譯學，詞匯學，語法學，英美概況，英國文學，美國文學，語言學，日語，中外名勝。特長及興趣愛好除了有專業(yè)的英語方面知識外，我在校生活部工作一年, 在系宣傳部和秘書處各工作一年。為全面開展，大三上學期，我參加系文學社，參于