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文檔簡介
1、企業(yè)自查報告模板匯總6篇 在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告十分的重要,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是精心整理的企業(yè)自查報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 企業(yè)自查報告 篇1 根據(jù)東營市總工會關(guān)于企業(yè)民主管理工作調(diào)研檢查的通知要求,結(jié)合我公司實際進行了自查,近幾年來,我工會在上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下,加強基層工會組織建設(shè),積極維護職工權(quán)益,積極發(fā)揮工會的作用。主要工作情況匯報如下:一、基本情況路明分會成立于20xx年12月成立,全體員工32人,女工6人,工會委員5名,工會主席作為職工董事進入董事會;2名職工進入監(jiān)事會,廠務(wù)公開、職代會建制得到了有效落實,職
2、工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了有效保障。二、主要做法(一)堅持“兩個到位”,夯實企業(yè)民主管理工作基礎(chǔ)。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。在上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了分會組織,健全了組織機構(gòu)??偣竟㈤_發(fā)區(qū)工會始終高度重視,積極引導(dǎo),我工會堅持把企業(yè)民主管理工作列入基層民主政治建設(shè)和反腐倡廉工作的重要議程。有力推動了企業(yè)民主管理工作的規(guī)范和深化,進一步健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。二是制度保障到位。魯潤工會建立健全了工會工作制度及職責(zé),成立了職工之家,為實現(xiàn)企業(yè)民主管理工作的程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,為切實保障職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)加強基層工會組織建設(shè),構(gòu)建企業(yè)民主管理工作
3、陣地。企業(yè)工會是職工代表大會的工作機構(gòu),組織職工參與本企業(yè)的民主管理活動。只有不斷加強基層工會組織建設(shè)才能確保這些職責(zé)落實到位。一是堅持“黨建帶工建,工建促黨建”,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下爭取方方面面對企業(yè)工會組建的支持,真正形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會運作、各方配合”的工會組建格局。二是健全基層工會組織機構(gòu),按照基層工會規(guī)范化建設(shè)“有領(lǐng)導(dǎo)班子、有獨立賬戶、有經(jīng)費保障、有年度計劃、有工作制度、有活動場所、有正?;顒?、有明顯作用”的要求,理順完善管理體制。三是建立充分體現(xiàn)群眾化、民主化要求的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作制度。在上級工會的指導(dǎo)下,建立健全以職代會為基本形式的民主管理制度,并逐步提升職代會質(zhì)量,切實落實職工的知
4、情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。(三)充分發(fā)揮工會組織作用,加大企業(yè)民主管理工作力度。上級高度重視,將工會工作納入年度工作目標(biāo)考核。我們按照要求進一步健全完善職代會制度,堅持廠務(wù)公開常態(tài)化,嚴(yán)格按照企業(yè)民主管理條例,不斷增加需要向職工公開的內(nèi)容,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的透明度,特別是涉及職工切身利益的一些重大問題和規(guī)章制度等,堅持涉及職工切身利益的制度、規(guī)定和改革方案必須經(jīng)過職代會審議通過,切實維護職工合法權(quán)益。三、取得成效一是維護了職工的合法權(quán)益。認(rèn)真抓好落實企業(yè)民主管理條例,積極推進企業(yè)民主管理制度規(guī)范化建設(shè),建立健全了職代會、廠務(wù)公開、職工董事職工監(jiān)事等企業(yè)民主管理制度。在涉及職工重大
5、利益關(guān)切上,充分發(fā)揮職工民主參與權(quán)。在競聘上崗、工資發(fā)放、工資增長幅度、加班工資、企業(yè)規(guī)章制度的制定、獎懲、福利待遇等問題上,都發(fā)揮了積極作用。在企業(yè)規(guī)章制度的制定上,工資、資金分配制度上都實行了民主公開制度。二是構(gòu)建了和諧勞動關(guān)系。企業(yè)實行民主管理、確立了勞動者與經(jīng)營者的平等關(guān)系,搭建了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工溝通的平臺,廠務(wù)公開讓職工知廠情,使全體職工更多地了解到公司的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的困難,進一步增強了職工與企業(yè)共謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌的信心和決心,激發(fā)了職工創(chuàng)新工作的積極性,營造了公司穩(wěn)定和諧發(fā)展的良好局面。四、存在問題通過對我公司企業(yè)民主管理工作進行督查考評和這次自檢自查,可以看到推進企業(yè)民主管理工作
6、開展正常,效果明顯,但同時我們也發(fā)現(xiàn)存在一些不容忽視的問題:一是以職工代表大會為基本形式的民主管理制度還不健全,其作用發(fā)揮不夠。存在對企業(yè)民主管理的現(xiàn)實意義和長遠意義認(rèn)識不足,民主管理的理念未真正形成,職工的知情權(quán)、參與權(quán)等方面的權(quán)利落實不到位。對涉及職工切身利益的重大問題和重要問題,在未做到廣泛聽取廣大職工群眾的意見和要求,就臨時召開職工代表大會或者聯(lián)席會議通過,導(dǎo)致職工代表大會形成的決議和決定沒能充分和真正表達職工群眾的意愿,或者是根本就未提交職工代表大會討論、審議、通過,而以企業(yè)的決定、制度、規(guī)定等方式下發(fā)執(zhí)行;二是“廠務(wù)公開”制度不規(guī)范,公開的內(nèi)容避重就輕,員工的滿意程度不高。對公開重
7、視不夠,公開質(zhì)量不高,造成了只注重形式,不注意效果。只重視公開辦事的結(jié)果,而忽視公開辦事的程序和過程;只重視公開職工群眾的意見和建議,而忽視對職工意見和建議的處理結(jié)果等等;三是職工參與企業(yè)管理的能力還有待提高。五、幾點建議(一)進一步提高認(rèn)識,建立目標(biāo)責(zé)任制。在抓企業(yè)民主管理工作過程中,把加強學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識,統(tǒng)一職工群眾的思想,作為重要內(nèi)容,堅持長抓不懈,不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)民主管理工作的思想認(rèn)識。進一步健全規(guī)范工作機制,促進企業(yè)民主管理向縱深發(fā)展。同時建立和完善相應(yīng)的組織機構(gòu),使公司上下基本形成由黨政工齊抓共管,工會組織協(xié)調(diào)實施,有關(guān)部門密切配合,職工群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作
8、格局。(二)進一步調(diào)動廣大職工參與企業(yè)改革發(fā)展的積極性。注重保護和調(diào)動職工群眾的主動性、積極性和創(chuàng)造性,尊重職工群眾的首創(chuàng)精神,對企業(yè)重大決策、重大改革措施、重大建設(shè)項目以及大額資金使用等問題,堅持廠務(wù)公開制度,通過工作會議、文件等向員工交實底,充分調(diào)動員工參與公司轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展的工作熱情。同時,積極組織職工開展提合理化建議、技術(shù)比武、崗位練兵等行之有效的群眾活動,增強職工主人翁意識,激發(fā)職工干勁,構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系,促進我公司穩(wěn)定有序發(fā)展。(三)結(jié)合實際,增強職工參政議政能力。職工代表的參政議政能力是有效行使各項民主權(quán)利的關(guān)鍵。要普及職工的民主管理知識和維權(quán)知識,提高分析問題的能力;在公司經(jīng)營
9、發(fā)展的實踐中熟悉公司安全生產(chǎn)、市場開發(fā)、綜合管理等各項業(yè)務(wù)的全過程,這樣才能在提建議時,合情合理地表達自己的見解和主張,提出解決問題的辦法和措施,更好地為公司發(fā)展獻計獻策。山東路明天然氣有限公司工會20xx年5月30日 企業(yè)自查報告 篇2 寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下。面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:一、加強基礎(chǔ)管理。行政部結(jié)合工作實際,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政
10、部重要工作內(nèi)容之一。一年來。認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。嚴(yán)格規(guī)范;做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,如:做到員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確。并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;做到辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證
11、辦公秩序等方面做到盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到窗口作用。二、加強服務(wù)。圍繞中心工作,行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來。服務(wù)工作方面做到以下三點:力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,1變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題。工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,2工作計劃中。改
12、變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。適應(yīng)公司發(fā)展的需要,3創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新。做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學(xué)習(xí)。就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)。不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1
13、.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格按照公司要求。不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近62.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中。并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,課課時的培訓(xùn)課。大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求。本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等
14、方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在不足公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,過去的一年。得到各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部
15、工作常常事無巨細(xì),每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。六、行政部工作綱要新的一年將要到來。新的一年里,即將過去。將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加
16、強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作:加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),1努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)。強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);2完成公司各部門各職位的工作分析。完成日常行政招聘與配置;3作好員工日常工作信息的采集。公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格按照公司要求。不定期對員工
17、行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中。確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求。本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的解,幫通過助他解決思想上的難題。讓員工喜歡公司的文化、解企業(yè)
18、的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段??隙▋?yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。七、存在不足公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,過去的一年。得到各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對
19、存在問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。八、行政部工作綱要新的一年將要到來。新的一年里,即將過去。將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今
20、后趨勢,下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作:加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),1努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)。強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);2完成公司各部門各職位的工作分析。完成日常行政招聘與配置;3作好員工日常工作信息的采集。做好員工激勵工作,4充分考慮員工福利。做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。 企業(yè)自查報告 篇3 一、質(zhì)量控制體系建設(shè)注重嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系建設(shè),在質(zhì)量管理過程中積極推行全員質(zhì)量管理理念。質(zhì)量管理體系全
21、面覆蓋項目論證、技術(shù)裝備基礎(chǔ)建設(shè)與管理、原材料供應(yīng)商的開發(fā)、進廠原輔料的檢驗、生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控、成品外觀質(zhì)量的檢查、成品內(nèi)在質(zhì)量檢驗、物流和售后服務(wù)等全過程。企業(yè)并根據(jù)客戶要求和產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的不同建立對應(yīng)的符合國際標(biāo)準(zhǔn)的控制規(guī)范。長期以來,在質(zhì)量建設(shè)上,質(zhì)監(jiān)、商檢、工商等職能部門給予了公司有力的支持和指導(dǎo)下,質(zhì)量管理水平取得了穩(wěn)步上升。二、堅持技術(shù)基礎(chǔ)投入公司先后斥資數(shù)千萬元改造生產(chǎn)和科研試驗設(shè)備,為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和研發(fā)實踐提供重要支撐和保證。公司先后斥資數(shù)千萬元改造生產(chǎn)和科研試驗設(shè)備,為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和研發(fā)實踐提供重要支撐和保證。果漿(濃縮漿)車間引進目前世界先進的意大利fbr及德國
22、sig生產(chǎn)線。濃縮汁車間引進意大利fbr生產(chǎn)線,保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國際標(biāo)準(zhǔn)。建有16000噸冷藏庫,保證產(chǎn)品的貯存質(zhì)量。同時建設(shè)50噸的污水處理站,潔凈排污,符合綠色環(huán)保的要求。三、堅持檢測中心與能力的建設(shè)公司注重加強各生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的檢測實驗中心和產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場檢測站的建設(shè),專設(shè)原料水果收購小組及原料驗收小組,從源頭嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);配備多種實驗設(shè)備:環(huán)保測試儀等測試儀器。公司還對試驗檢測設(shè)備按照iso10012標(biāo)準(zhǔn)進行溯源管理,有效保證了材料基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品試制和性能檢測需要,滿足了從原材料進廠到產(chǎn)品出廠各環(huán)節(jié)的檢測要求。四、按質(zhì)量控制的檢驗、試驗流程要求進行把關(guān)首先在原輔材料上,對原料供應(yīng)基地進行詳細(xì)
23、考察,專設(shè)原料水果收購小組及原料驗收小組,對農(nóng)藥殘留、微生物進行嚴(yán)格檢測,從源頭嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在生產(chǎn)過程中,要對生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)備和生產(chǎn)工藝參數(shù)、過程中進行反復(fù)抽檢。成品階段,品控技術(shù)人員感官、理化及微生物指標(biāo)進行檢測,對每一批次的產(chǎn)品留樣,檢驗數(shù)據(jù)進行檔案分類管理,以保證產(chǎn)品信息的可追溯性。五、堅持系統(tǒng)的質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)健全質(zhì)量培訓(xùn)體系,企業(yè)全年培訓(xùn)不少于5000人次,其中關(guān)于技術(shù)和質(zhì)量的培訓(xùn)超3000人次。六、建立基于數(shù)據(jù)數(shù)溯的售后體系企業(yè)建立售后服務(wù)中心,設(shè)立24小時售后服務(wù)熱線,并以產(chǎn)品工程技術(shù)人員為骨干,在提供售后服務(wù)的基礎(chǔ)上完善對質(zhì)量追溯后的數(shù)據(jù)收集,以加強對產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性分析,初步建立了
24、產(chǎn)品的可靠性指標(biāo)和產(chǎn)品可靠性制度。七、存的不足(一)認(rèn)識上的誤區(qū)通過自查,公司在質(zhì)量建設(shè)上仍然局限于狹隘的產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,沒形成全面質(zhì)量的管理即tqm的高度認(rèn)同,總認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,沒有將支持產(chǎn)品質(zhì)量最終形成的與產(chǎn)品生產(chǎn)過程相關(guān)的內(nèi)部資源配置、制度體系、企業(yè)和諧等全方位要素全面納入質(zhì)量管理環(huán)節(jié),公司將按照gb/t19580標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建卓越績效模式,推動公司整體質(zhì)量建設(shè)的提高。(二)能力建設(shè)的不足公司在培訓(xùn)體系上雖然已較健全,人員的培訓(xùn)次數(shù)有了一定的保證,但針對性的專項培訓(xùn)力度不夠,培訓(xùn)后的結(jié)果跟進力度不強,沒有完全達到要求。(三)資源配置不足近年來,人力資源成本上升幅度持續(xù)加大,而產(chǎn)品價格由于
25、市場的接受度偏低,難以支撐人力資源成本,推進全面質(zhì)量的管理的人力成本難以全面得到支撐。 企業(yè)自查報告 篇4 自接到國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于開展辦稅服務(wù)廳自查和檢查工作的通知后,分局根據(jù)通知要求,對照浙國稅函20xx208號文件中提出的'重點問題逐一自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:一、對照問題:辦稅服務(wù)廳內(nèi)外環(huán)境問題。經(jīng)自查,我分局辦稅服務(wù)廳墻面、地面潔凈,票證、辦公用品擺放也較為整齊,植物盆栽保養(yǎng)良好,整體環(huán)境整潔衛(wèi)生。但是在工作業(yè)務(wù)比較繁忙時,往往未能及時整理桌面辦公用品和資料,桌面略顯凌亂,在下班前能整理歸類擺放。有手機等私人物品放在桌面的現(xiàn)象。整改措施:加強教育,相互監(jiān)督,在一項工作完
26、成后及時將材料歸類有序擺放,禁止將水杯外的私人物品放在辦公桌及操作臺面上。二、對照問題:辦稅服務(wù)廳設(shè)施設(shè)備問題。經(jīng)自查,我分局辦稅服務(wù)廳各工作設(shè)備設(shè)施均能正常使用,納稅人辦稅用品較為齊全。由于部分電腦配置偏低、機器老化,存在運行速度較慢的問題。整改措施:定期檢查維護辦稅服務(wù)廳各項設(shè)備設(shè)施及納稅人辦稅用品,定期清理辦公電腦系統(tǒng)垃圾,做好各項軟件、硬件升級工作,保障各項設(shè)施設(shè)備正常使用。如設(shè)備出現(xiàn)故障不能自行解決的,及時送至市局信息中心維修。三、對照問題:工作人員的行為規(guī)范問題。經(jīng)自查,我分局大廳工作人員工作時間無脫崗、打游戲、上網(wǎng)聊天、隨意打手機、炒股、串崗、嬉戲現(xiàn)象。上崗時能統(tǒng)一著制服,著裝較
27、為規(guī)范,但有穿運動鞋上崗現(xiàn)象。在辦稅過程中,我分局大廳工作人員均能做到使用普通話與納稅人溝通,使用規(guī)范語言。整改措施:組織學(xué)習(xí)省局下發(fā)辦稅服務(wù)廳工作人員行為規(guī)范(試行),對照規(guī)范查找問題,相互監(jiān)督,嚴(yán)格遵守行為規(guī)范。四、對照問題:工作人員服務(wù)態(tài)度問題。經(jīng)自查,我分局大廳工作人員在辦稅過程中及接聽納稅人電話咨詢時均能做到使用禮貌用語、規(guī)范用語,服務(wù)態(tài)度良好。需要著重提高的是微笑服務(wù)方面,存在用語文明禮貌但面部表情較為生硬的問題。整改措施:上崗前調(diào)整心態(tài),不把個人情緒帶到工作當(dāng)中,以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度接待納稅人。善于換位思考,站在納稅人的立場考慮問題,在工作中做到耐心細(xì)致。相信通過這一系列的自查和
28、整改,能著實提高辦稅服務(wù)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,提升工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平?!鞍俪吒皖^更進一步”,把對納稅人的服務(wù)做到盡善盡美。 企業(yè)自查報告 篇5 尊敬的縣文化局領(lǐng)導(dǎo):我店在上級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行印刷業(yè)管理條例和印刷品承印管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,自覺維護企業(yè)良好形象。立足于國家有關(guān)印刷管理的各項法律法規(guī)并結(jié)合工商、稅務(wù)等部門的各項法律法規(guī),深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹,堅決執(zhí)行,杜絕一切違法違紀(jì)的經(jīng)營行為,我們堅決執(zhí)行五項制度,針對存在的問題,即時加以整改,并完善了承印驗證、登記、保管、交付和殘次品銷毀五項制度,統(tǒng)一按照要求認(rèn)真填寫印刷品登簿,同時制定和完善了相應(yīng)
29、的管理措施。做到在經(jīng)營的過程中不斷提升企業(yè)的形象、企業(yè)的誠信度,為印刷行業(yè)營造一個好的氛圍出一份力。在經(jīng)營過程中我們通過學(xué)習(xí)、領(lǐng)會各項經(jīng)營政策和法律法規(guī),使企業(yè)逐步步入了一個良性循環(huán)的軌道,為以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),在以后的經(jīng)營過程中,我們要經(jīng)常學(xué)習(xí)各項行政法規(guī),將能做的事做的更好,爭取能受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,對違規(guī)亂紀(jì)的事,我們要杜絕,決不能讓違規(guī)亂紀(jì)的事在我們企業(yè)孳生。 遵照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄的方針,我們從建廠時就杜絕購置淘汰設(shè)備,使企業(yè)從一開始就與淘汰設(shè)備決裂,我們遵循優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從提升企業(yè)的競爭力著手,購置了國內(nèi)當(dāng)前市場上的注流設(shè)備,為企業(yè)在以后的行業(yè)競爭中顯現(xiàn)優(yōu)勢打下了伏筆,在以后的經(jīng)營過程中,我們將不斷學(xué)習(xí),敏銳洞察,拓展市場,不斷壯大自己,為以后引進新設(shè)備,提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭力而不斷努力。我們以“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”為理念,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),決不讓不合格產(chǎn)品走出企業(yè)。我們將積極配合好上級各行政部門的工作,對組織的各項培訓(xùn)積極參加,并認(rèn)真貫徹各項措施,及時上報各項數(shù)據(jù)企業(yè)按規(guī)章開展公司業(yè)務(wù),有健全的承印驗證、登記、保管、交付、銷毀等經(jīng)營管理、財務(wù)管理制度。 20xx年統(tǒng)計數(shù)據(jù)已按時報送,企業(yè)在審核登記期內(nèi)沒有違規(guī)行為,未受過行政機關(guān)任何處罰。在今后的經(jīng)營中,我們將一如繼往的執(zhí)行好各項法律法規(guī),學(xué)習(xí)好各項管理措施,努力改善企業(yè)的不足,做到取精去
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