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文檔簡介

1、準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案概況概況分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案準(zhǔn)備準(zhǔn)備/ /熟悉咨詢預(yù)案熟悉咨詢預(yù)案分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案準(zhǔn)備準(zhǔn)備/ /熟悉咨詢預(yù)案熟悉咨詢預(yù)案查找來訪者信息。確定溝通策略。準(zhǔn)備相關(guān)資料。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案準(zhǔn)備準(zhǔn)備/ /熟悉咨詢預(yù)案熟悉咨詢預(yù)案熟悉咨詢預(yù)案表分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議目的準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案準(zhǔn)備準(zhǔn)備/

2、 /熟悉咨詢預(yù)案熟悉咨詢預(yù)案檢查咨詢預(yù)案表中所列工具,并且熟悉咨詢思路。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議注意準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案準(zhǔn)備準(zhǔn)備/ /熟悉咨詢預(yù)案熟悉咨詢預(yù)案系統(tǒng)提供七大工具常規(guī)性工具:考試信息與動(dòng)態(tài)高分學(xué)員手冊(cè)各類質(zhì)控手冊(cè)針對(duì)性工具:特殊需求工具咨詢工具:興趣智能結(jié)構(gòu)測(cè)評(píng)與家長分析學(xué)生與學(xué)生單獨(dú)溝通分析報(bào)告分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議工具準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)

3、員情況簡單溝通學(xué)員情況建立親和力判斷消費(fèi)能力判斷決策人分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議寒暄寒暄準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況建立親和力自我介紹關(guān)心贊揚(yáng)分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況判斷消費(fèi)能力談交通談忙不忙分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況判斷決策人誰管孩子分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/

4、熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況四種方式目的分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議主動(dòng)獲取信息主動(dòng)獲取信息準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況四種方式填寫來訪者登記表眼-觀察聽-傾聽問-提問感-感覺分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況目的尋找購買誘因判斷購買能力分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議主動(dòng)獲取信息主動(dòng)獲取信息準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況打擊的對(duì)象打擊的手法分析測(cè)評(píng)

5、報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議打擊競爭對(duì)手打擊競爭對(duì)手 準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況 打擊的對(duì)象學(xué)校的班主任和任課教師其它補(bǔ)課班的老師分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況 打擊的手法對(duì)比式打擊利用第三者打擊刨根問底式打擊分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況分析家長類型分析學(xué)生類型分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)

6、協(xié)議因人而異因人而異準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況分析家長類型第一組、感性型和理智型第二組、簡練型和復(fù)雜型第三組、追求型和逃避型第四組、品質(zhì)型和成本型第五組、狂妄型和自卑型第六組、固執(zhí)型和無耳型分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況分析學(xué)生類型第一組、想學(xué)型和厭學(xué)型第二組、自信型和自卑型第三組、外向型和內(nèi)向型第四組、自知型和茫然型第五組、冷靜型和沖動(dòng)型分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況注意注意

7、第一印象的建立,體現(xiàn)出專家感,和親切感。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簡單溝通學(xué)員情況簡單溝通學(xué)員情況實(shí)例實(shí)例A-您就是X先生(女士)吧,這是XXX同學(xué)吧,長得真高(或真秀氣等夸贊的話),這邊還好找吧。我們的顧問老師向我詳細(xì)介紹了孩子的情況,特別囑咐讓我?guī)椭敿?xì)分析一下孩子的情況分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案安排個(gè)性化測(cè)評(píng)安排個(gè)性化測(cè)評(píng)分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案分析測(cè)評(píng)報(bào)告分析測(cè)評(píng)報(bào)告驗(yàn)證我們對(duì)

8、學(xué)生的診斷及為我們?cè)\斷提出理論依據(jù)分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議目的目的準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案分析測(cè)評(píng)報(bào)告分析測(cè)評(píng)報(bào)告體現(xiàn) 測(cè)評(píng)報(bào)告的科學(xué)性,針對(duì)性,準(zhǔn)確性及相關(guān)理論介紹。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議注意注意準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案提出解決方案提出解決方案A-其實(shí)您的孩子非常聰明,他的語言智能優(yōu)勢(shì)非常突出,相信在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,他一定挺喜歡語文、英語的吧。我們通過測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),XXX同學(xué)的語言的掌握和靈活應(yīng)用的能力比較強(qiáng),他特別善于用詞語思考,閱讀理解的能力也非常突出。相對(duì)來講,孩子在數(shù)理邏輯方面還存在一些需要改

9、進(jìn)的地方。我們?cè)谑钇诎嚅_始的個(gè)性化教學(xué),就是針對(duì)XXX同學(xué)的具體情況,為他制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。比如我們的老師會(huì)在課堂上更多的考慮他的優(yōu)點(diǎn),安排寫日記、講故事這些環(huán)節(jié),同時(shí)讓您的孩子在課余時(shí)間加大閱讀量,最大化的發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)。我們的還會(huì)考慮孩子的不足之處,盡量在教學(xué)中減少計(jì)算、比較、演繹推理等環(huán)節(jié),采取最適合您孩子的授課模式,激勵(lì)他好好學(xué)習(xí),幫助他快速的提高成績。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議例如例如準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)劃制定課時(shí)計(jì)劃分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)

10、劃制定課時(shí)計(jì)劃針對(duì)性的為客戶制定課時(shí)數(shù)量和內(nèi)容。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議目的目的準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)劃制定課時(shí)計(jì)劃 學(xué)習(xí)態(tài)度 學(xué)習(xí)方法 學(xué)科漏洞 管理問題分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議全面分析及介紹解決方案全面分析及介紹解決方案準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)劃制定課時(shí)計(jì)劃 大班 小班 一對(duì)一分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議補(bǔ)課形式大比拼補(bǔ)課形式大比拼準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)劃制定課時(shí)計(jì)劃 介紹中澳星火一對(duì)一 介紹中澳星火教育分析測(cè)評(píng)報(bào)告安

11、排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議介紹中澳星火一對(duì)一介紹中澳星火一對(duì)一準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)劃制定課時(shí)計(jì)劃 學(xué)大類 文化學(xué)校類 黑班 學(xué)校老師類分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議中澳星火與其它機(jī)構(gòu)對(duì)比中澳星火與其它機(jī)構(gòu)對(duì)比準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)劃制定課時(shí)計(jì)劃體現(xiàn)解決方案的專業(yè)性,科學(xué)性,針對(duì)性,可操性及相關(guān)理論依據(jù)分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議注意注意準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案制定課時(shí)計(jì)劃制定課時(shí)計(jì)劃A-我們通過測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),XXX同學(xué)的語言的掌握和靈活應(yīng)用的能力比較強(qiáng),他

12、特別善于用詞語思考,閱讀理解的能力也非常突出。相對(duì)來講,孩子在數(shù)理邏輯方面還存在一些需要改進(jìn)的地方。我們?cè)谑钇诘介_學(xué)一個(gè)月后這段時(shí)間,根據(jù)所他的知識(shí)掌握情況為他制定了120個(gè)小時(shí)數(shù)學(xué)課程,內(nèi)容包括XX分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議例子例子準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議與客戶達(dá)成一致,產(chǎn)生法律效力。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議目的目的準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔

13、導(dǎo)協(xié)議 價(jià)格太貴了,學(xué)不起 是否保分 能提多少分 要求名師 我要考慮一下 我要和孩子商量一下 我要和愛人商量一下 退款麻煩分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議解決抗拒點(diǎn)解決抗拒點(diǎn)準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 假設(shè)同意法 單科遞進(jìn)法 長期投資法 八面定價(jià)法 穩(wěn)中求大法分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議確定學(xué)費(fèi)總數(shù)確定學(xué)費(fèi)總數(shù)準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 刷卡 定金分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議締結(jié)成交締結(jié)成交準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)

14、議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 孩子 愛人 同事和朋友 班主任分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議打預(yù)防針打預(yù)防針準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 潛能與方法不匹配激勵(lì)法 成功故事激勵(lì)法 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想激勵(lì)法 男子漢激勵(lì)法 拼搏精神激勵(lì)法 潛力股激勵(lì)法分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議最后激勵(lì)(學(xué)生)最后激勵(lì)(學(xué)生)準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 其它學(xué)員成功故事激勵(lì)法。 每犯一個(gè)錯(cuò)誤都要付出代價(jià)。 輸了分?jǐn)?shù),不能輸了精神。 內(nèi)疚激勵(lì)法。 孩子埋怨激勵(lì)法。 投資激勵(lì)法。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議最后激勵(lì)(家長)最后激勵(lì)(家長)準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 送客禮儀 避免和大班的招生人員接確。分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議交款與送客交款與送客準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 完善客戶電子檔案 下排課單 制定跟蹤策略分析測(cè)評(píng)報(bào)告安排個(gè)性化測(cè)評(píng)簡單溝通學(xué)員情況提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議總結(jié)客戶資料總結(jié)客戶資料準(zhǔn)備/熟悉咨詢預(yù)案簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 哪里做得很好? 哪里還能

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